ГБУЗ МНПЦДК ДЗМ ООСМП

Пришёл на процедуру. Очереди не было, но полчаса ждал врача. Спускаюсь в регистратуру, но там не знают, где врач, сказали просто "ждите". В районной поликлинике, к которой приписан, уже давно такого нет, как-то успел отвыкнуть, ну да ладно. Врач отыскивается в другом кабинете, не в том, куда меня записали. Готовимся к процедуре, и уже практически приступив, я узнаю, что процедура платная. Очень удивляюсь второй раз: во время записи мне про оплату не сказали ни слова - иначе я и не пошёл бы. Никакого договора об оказании платных услуг не заулючал. Настолько грубое навязывание платных услуг в госучреждении мне ещё не встречалось. Собираюсь, ухожу. Полдня потеряно, сейчас сажусь писать заявления в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Сдавала платный комплексный анализ. Записаться и сдать его оказалось лабиринтом бюрократии: сотрудники в филиале моего района, горячей линии и регистратуры не могут договориться между собой, как принимать граждан, по прописке или по полису, и где. Получать результаты анализов тоже целый квест: не могут записать к врачу, т.к. не зарегистрировали, и не зарегистрировали, т.к. не могут записать, и всё это под предводительством очень нервных женщин в регистратуре, которые позволяют себе повышать голос на клиента. Большая часть пути пройдена, окей, результаты на руках, но в них не всё, что заявлено. 1 фото - скрин с прайс-листа на официальном сайте учреждения, т.е. то за что я платила и на что рассчитывала; 2 фото - то, что делают в лаборатории, т.е. то, что я в итоге получила. Не хватает результатов на ВПЧ и никто это, конечно же не возместит Уважаемые те, кто составляет и согласует список предоставляемых услуг, перепроверяйте, пожалуйста, такие вещи. Очень не приятно попадать в такие ситуации, особенно когда платишь немалые деньги и не раз записываешься и тратишь время на посещение такого статусного учреждения Плюс было бы намного удобнее и безопаснее получать результаты на электронную почту, если пациент обращается только за ними, без консультации Посетителям рекомендую запастись терпением

В клинике понравилось то, что чисто в регистратуре без очередей но..........разочарование. Врач Дерунова явно не на своем месте.Пациенты ее раздражают, не выслушала зачем я пришла, какая мне нужна помощь, все молча ,кроме единственных слов ,,раздевайтесь и с таким видом, как будто она делает одолжение. Было очень не приятно так как я ни разу такого недоброжелательного отношения врача не встречала за свои 70лет и я ушла без сожаления

Чудовищное место. Запись за пару недель - и мест почти нет. А приходишь - и оказывается, что нужно ждать полтора часа. Предоплата не позволяет сбежать. Надеюсь, что можно как-то разумнее организовать запись, чтоб не было таких провалов и мучить врача десятиминутными спринтерскими консультациями. Пришла по рекомендации, и доктор действительно прекрасная - Миченко Анна Валентиновна, огромное спасибо!

5 минут ждали даму в регистратуре, потом она долго и безуспешно искала нашу карту. Выписывала новую более 15 минут. Поднялись к врачу. 12 минут ждали, когда врач напьется чаю. Потом канительно долго переписывали какие то бюрократические бланки,. 45 минут пробыли в этом заведении напрасно: то, что выписала врач в справке с ее круглым штампом - "филькина грамота", т.к. не названия учреждения, ни печати на выписке той нет, - регистратура ушла домой и печати никто уже не проставил. На отмаш велели забежать в пн; но мы не можем за печатью просто так опять "забежать", живем не рядом. Прием, как нам сказали когда записывали по телефону, -- до 12 минут; но это время мы ждали, когда врач Грузинова перекусит в часы приема. Оформление договора - обновить ежегодное прикрепление, как обещали по телефону до 6 минут. Итого 18 мнут - нужная справка с печатями. У нас вышло 45 минут и нужный документ в этом учреждении нами так и не был получен! Как было по-советски канительно, так и осталось, хотя сменили название на более элитарное и сменили фасад на более респект.

Замечательный центр. Вежливое обращение, чистота, оборудование на высоте. Направили по новообразованию. Посмотрели, дали рекомендации, всё обходительно и быстро. От Достоевской метро идти 5 Минут-удобно! Спасибо работникам данного учреждения

Врачи не работают. Дермато-венеролога Белкину ждали с запазданием на 40 минут трое человек. На приеме она ни задавала вопросов, ни смотрела меня, и зачем-то перенапоавила к коллеге Гафуров: вроде как он больше по моей части, и косметолог, и онколог "только вы никому бумажечку с его фамилией не показывайте". Вышла, сверилась: оба проходят как дерматовенерологи. Зачем врач от меняизбавилась, могу предположить только, что для имитации деятельности: пусть человек приходит снова, записывается. Ужасно

Про платные услуги в клинике: потеряли карту, заставили побегать в её поисках. Нашли карту, но результатов анализов там нет, не успели сделать, хотя при оформлении платных услуг уверяли, что все будет в срок.

Наблюдаюсь в дневном стационаре. Врач хорошая, квалифицированная,внимательная. Но медсестра Юлия( молоденькая блондиночка) в процедурном кабинете... Это ужас, все манипуляции проводит либо без перчаток, либо в одной перчатке, но это ещё полбеды, на это я закрывала глаза. Но когда она кровавыми руками (кровь другого пациента) схватила мою спиртовую салфетку и приложила к моей ране от капельницы,тут уж я не выдержала и сказала об этом врачу,попросила напомнить сёстрам о санитарно-эпидемиологических правилах. Врач с медсёстрами поговорила. Итог: после капельницы медсестра Юлия выдернула из моей руки капельницу,обращалась резко и хамила (показала руки в перчатках и спросила «так нравится?»). В общем никакого понятия о сан.-эпидемиологических правилах и деонтологии. Приходишь лечиться от кожных проблем,а уйти можешь со ВИЧ и гепатитом

Лучшее место, где мне когда-либо доводилось получать медицинское обслуживание. Чисто, аккуратно, врачи квалифицированные, обслуживание сверх быстрое. Просто сказка, врачам низкий поклон. Отныне по вопросам дерматологии будут ходить только сюда!

Записаться по интернету к нужному специалисту нельзя, дозвониться нельзя. 1 прием в поликлинике по ДМС, 2 прием в филиале этого учереждения, 3 сходить на Селезневскую 20 чтобы записаться, по интернету и телефон не получится, 4 раз придти на приём и получить заключение что надо идти в ГП к терапевту сдать анализы и получить направление к онкологу. Те только в эту систему уже три прихода и 2 приема и проблема вообще не решена. Выводы делайте сами.

Отличный центр. Все очень шустрые, нет никаких огромных очередей в один кабинет. За 10 минут мне посмотрели родинки и удалили те, которые пожелала.

Меня направили из дерматологии с Пролетарской,записалась,тут об'явили,что нужна плтная гистология,,,,так делайте!Щас не могу,прием людей,приходите типа завтра!!!Почему я должна ездить по 100 раз?Почему в бюджетном учереждении платная гистология?

Все очень плохо, выдают медицинское заключение с ошибками в персональных данных, а потом невозможно дозвониться.

Я там работаю. Ничего не могу сказать.

Не дозвониться.

Доброжелательные и приятные работники

Неплохо