IQOS
Магазин табачных изделий IQOS, ул. Земляной Вал, 33, Москва, 105064:
96 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Земляной Вал, 33, Москва, 105064
Сайт: iqos.com
Номер телефона: 8 (800) 301-47-67
GPS координаты
Широта: 55.7572509Долгота: 37.6590638
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | (Новый |
| Вторник | (Новый |
| Среда | (Новый |
| Четверг | (Новый |
| Пятница | (Новый |
| Суббота | (Новый |
| Воскресенье | (Новый |
отзывы
Антон Гудков
Покупал год назад айкос и делали ремонт по гарантии, летом я потерял его и купил новый, сейчас сломалась крышка, не закрывается, сказали, случай не гарантийный, даже при условии, что это другой айкос, купленный повторно и даётся только один бесплатный ремонт на все устройства.. на этой ноте с данной компанией прощаюсь, просто отвратительные условия обслуживания!
2 недели назад
Фёдор Макаров
Был клиентом почти 2.5 года, использовал самую первую версию девайса. В итоге не заряжает из-за того, что сломалась пружина в крышке. Случай, видите ли, не гарантийный, теперь за деньги нужно покупать новый девайс. Коллеги все уже бесплатно по две-три версии сменили, а я со старой ходил. Спасибо, ребята, отличный повод попробовать другие системы нагревания табака, привет программе лояльности ????
1 месяц назад
Елена Сысоева
Спасибо консультанту Елене.быстро, качественно, вежливо. Купил iqos очень быстро. Торопился. Она все это понимала и оформила покупку как можно быстрее.
9 месяцев назад
Ксения Бутусова
Великолепный магазин, замечательные люди, как буд то не их этого мира ????добрые терпеливый спакойные.
2 недели назад
Katerina D-A
Быстрый сервис обслуживания, очень вежливые консультанты, в зоне курения и ожидания предложат воду и кофе. Грамотно расскажут и подскажут какой прибор вам удобнее будет использовать
7 месяцев назад
Анастасия Зонис
Нахамили, и отказали нам в пребывании в зоне для гостей. Мотивируя это тем что якобы у них там место для презентаций. И еще вдобавок предложили перейти в зал где народу битком! Фу... 1- вам за это... не ожидал!
5 месяцев назад
Маргарита Заря
Хорошая атмосфера, консультант Валерия ответила на все мои вопросы. Персонал дружелюбный, интерьер уютный. Можно передохнуть вместе со своим айкосом за чашечкой кофе.
4 месяца назад
Наталия Разина
Попросили почистить айкос и ему сломали лезвие... Но в итоге всё поменяли по гарантии
1 месяц назад
Анна Ладыгина
Роскажу вам одну очень длинную историю. Как здесь розводят и кидают людей. Купил я как то Iqos и дали мне мой код по которому, если друг купит iqos я получаю купон на сумму 700р. И вот купил мой друг данный девайс и пришло мне купон. Прихожу я в магазин с другом что бы купить ему новый колпачок и пару пачек стиков по промо коду допустим это было 10 числа. Продавец смотрит через приложение и говорит что у меня нету данного промокода, хотя я ему его лично показывал на телефоне. Думаю ну ладно, заплатили полную стоимость и уехали. Но как то заезжаю я снова в магазин купить стиков, и говорю что у меня был промокод и почему я не могу его использовать, но что мне продавец говорит сейчас всё проверим где и когда вы были и когда его использовали. И как вы думаете? Я использовал его 10го числа. Тоесть нам сказали что промокода нету, а на самом деле просто украли мои деньги. Это было на Курской в атриуме. Спасибо вам Iqos. Вот такая вот история.
8 месяцев назад
Андрей Смирнов
???? очень внимательный и отзывчивый персонал.
1 месяц назад
Дмитрий Волков
Там очень красиво и современно. Продавцы молодцы. Особенно Александра Цимбалюк - красивая и милая девушка!
4 месяца назад
Тута Тутова
Замечательно! Первоклассное обслуживание, дружелюбный и профессиональный персонал, в салоне прикольная машина, демонстрирующая разницу между iqos и сигаретами. Бомба!
11 месяцев назад
Некто Васильев
Для любителей IQOS здесь есть всё что нужно!
7 месяцев назад
Андрей Макаров
Хорошее общение
7 месяцев назад
Andrey Zalish
Все толково, но без души. Подход персонала исключительно потребительский - вы интересны пока что-то покупаете, затем о вас мгновенно забывают
9 месяцев назад
Таня Полякова
Замечательный персонал, широкий выбор и отличное качество.
9 месяцев назад
Игорь Субботин
Приятное место, доброжелательно всё объяснили и помогли с выбором.
9 месяцев назад
Алексей Колга
Конкретно о месте могу высказаться только положительно: сервис на 5+, чай-кофе предлагают, люди работают там очень приятные. Люблю туда заходить, когда мне по пути)
11 месяцев назад
Анна Игумнова
Поменял сломавшийся держатель стиков-поломался нагревательный элемент. Один раз можно, оказывается. Приятно...
3 месяца назад
Юлия Ордина
Отличное предложение для курильщиков. Забота о людях, их здоровье. Интересно, что многие сотрудники фирмы вообще не курят.
7 месяцев назад
Мария Волк
Отвратительный сервис, я в шоке. Пришел сделать trade-in меня посадили на диван,где я прождал 20 минут в ожидании "специалиста", хотя обещали 2 минуты. Через 20 минут ко мне подошли, спасибо большое! Но мне сказали что trade-in делать 30 минут. Мне кажется немыслимым проводить час для покупки устройства для клиентов со статусом gold.(да и вообще не важно какой статус. Час это перебор) Пока я сидел наблюдал картину как "специалисты" общаются между собой,хихикают(в общем дураку понятно что не по работе), хотя "они все заняты" как мне сказали позже.
Привлечение новых клиентов,которые далеко не факт, что что-то купят, стоит в приоритете нежели когда человек, будучи клиентом, пришел тратить деньги в магазин(для меня это бизнес-решение остаётся загадкой).
Если руководство это читает, прошу посодействовать в решении данного вопроса. Был я в магазине тц Атриума с 19:20 до 19:40.
7 месяцев назад
Сергей Гридасов
Купить- прелестно,вы офигенный человек.
Обмен - квест по русски.2 сотрудника на обмене- выстоял очередь 5 человек где то так 15 мин- а мы не меняем- должен быть человек на которого оформлено - это же сложный прибор как телефон. Вы это серьезно???
Да и один из менеджеров сказал другому- оформишь потом очередь же , но чел продолжил молча оформлять.бумажки важнее— он же меенееджееер . 5 мин лишних украл.
Уровень подготовки смен по точкам ( был в 3 точно от — да я на пару смен — до панаехали ( в глазах читается )
Слава богу сам не курю — пытался поменять косячный прибор — но под Новый год была установка— не менять, купили другой.
И более всего маразм с обязательной регистрацией телефона и емейлу — вы там втихаря ксерокопии паспортов не лепите часом .?
Знаком с Этой фирмой года два — качество и дружелюбность упала процентов на 40
Ето мои впечатления , и ко всем точкам компании отношения не имеют — вам выбирать ЗОЖ или 10 затяжек в папироске и вонь при чистке...
Мне понравился маркетинговый ход в 10 затяжек ...
мы тут обсудили товар и пришли к выводу - из нормального товара в начале сделали ширпотреб, или гоним вал по плану продаж, а там с дефектами разберёмся. Бросайте курить, курить бросить не сложно- главное самому захотеть.ЗОЖ
9 месяцев назад
Сергей Прокудин
Самый отвратительный и ленивый персонал, который можно встретить в Москве) Добро пожаловать в Атриум, ребят. Сегодня, прийдя в так называемый флагманский офис за тем, чтобы попробовать работу нового устройства, а не посмотреть на него на витрине, вместо интсаграма, например, я очень разочаровалась. Во-первых, на просьбу почистить моё устройство сидящие около компьютера парень, видимо менеджер и девушка, отреагировали так "подождите, всё сейчас заняты" (как в туалете)). Ок, сказала я, подожду и попросила продемонстрировать, как работает новое устройство. На что мне было заявлено, что они ВСЕ разряжены. И разницы никакой нет. Я поинтересовалась - неужели нет разницы в эргономике, например? Меня одарили реально непонимающим взглядом и спросили, а что это. Пришлось объяснить термин. Далее, я дождалась "чистильщика", и решила рассмотреть так называемые "разряженные" устройства. И каково было моё удивление, когда о, слава космосу, многие экспонаты работали. Я уже готова была протестить его со своими стиками, но решила оставить всё как есть. И наконец-то написать мой отзыв о самом отвратительном обслуживании, и распространить это заявление на всех уровнях замечательной компании Айкос. Самый отвратительный офис продаж для клиента, имеющего статус Gold.
7 месяцев назад
Елена Тимощук
Лучший салон IQOS в Москве
11 месяцев назад
Masha Molly
Отличный сервис. Приятная атмосфера!
11 месяцев назад
Lelichka Bolichka
Подарили 2 месяца назад. Сломался нагреватель. Отказали поменять.
10 месяцев назад
Максим Аверитов
Шляпа, лучше не курить
3 месяца назад
Владимир Долгих
Профессиональный салон,компетентный персонал
3 месяца назад
Валентин Валентинов
Магазин испортился на столько за три года что мне даже нечего сказать.Девочки если раньше были и красивыми и подкованными в товаре и умели общаться с клиентом , сейчас же просто деревья которые стоят и не умеют общаться с клиентом . Не уважение к клиенту . Жаль очень жаль что главный и первый магазин айкос так испортился
9 месяцев назад
Оленька Левченко
Приятная атмосфера. Отличные консультанты.
3 месяца назад
Юра Продедович
Огромная благодарность консультанту - Екатерине. Очень выручила меня 16.11.18. Оперативно решает вопросы!
10 месяцев назад
Лена Андреева
Отличный салон. Можно все посмотреть, потрогать руками, попробовать
7 месяцев назад
Ольга Литвинова
Худший салон iqos! Обслуживание хуже,чем в районной больнице.
8 месяцев назад
Анастасия Золотухина
Хорошо, быстро и даже уютно.
8 месяцев назад
Ольга Кокорева
Помогло бросить обычные сигареты, так что неплохо
3 месяца назад
Серега Николаев
Отличный сервис и комфортная обстановка
3 месяца назад
Олег Устьянцев
Лучшее место для изменения жизни.
8 месяцев назад
Ольга Бабкина
Приятная атмосфера и хорошее обслуживание
8 месяцев назад
Евгений Еремеев
Народу много! Популярность растёт! Место приятное!
3 месяца назад
Алина Костина
Настолько все сладко и доброжелательно, что кажется, будто ты не стики куришь, а главный инвестор крупного холдинга
8 месяцев назад
Виктория Алексеева
Забавное место, много парней моделей, улыбчивые
3 месяца назад
Ольга Корчинская
Зашёл почистить свой айкос. Ограниченной серии красно черный. Народу было не много. Специалисты - как они себя называют сказали, что все заняты. А сами сидели курили.
3 месяца назад
Anton Baloban
Быстро,удобно.
3 месяца назад
Владимир Пентегов
Сплошной пафос. Неуместно неспешное обслуживание. Ощущение, что зашёл в расто магазин ) и все такие прям лакшери продавцы, делают вид , как буд-то ты акции Газпром покупаешь. А вот мебелировка оч клёвая
10 месяцев назад
Дмитрий Акимов
Все быстро и качественно.
9 месяцев назад
Robo Fedya
Денег вбухали немерено
7 месяцев назад
Ильдар Рахматуллин
Все на высшем уровне))
7 месяцев назад
Zarina Mornet
Общительные, вежливые консультанты
3 месяца назад
Александр Соколов
Очень необычная обстановка, по мне так сказать VIP. Заглядываю редко, но оно того стоит. Качество обслуживания на высоте.
3 месяца назад
Валерия Обер
Абсолютно равнодушный, "смотрящий мимо" персонал, очень неудобный зал.
8 месяцев назад
1
2
