Lacoste

При совершении покупки персонал был внимателен, но чувствовалось, что тебе стараются продать побольше вещей, подобная настойчивость доставляет некоторый дискомфорт р начинаешь теряться в выборе. Но самое главное, что испортило впечатление о магазине и снизило лояльность к бренду в целом, это то, что не пошли на встречу в вопросе обмена товара. При совершении крайней покупки, мы приобрели носки, но сомневались в размере. Продавец заверил, что все подойдёт. По приезду домой мы сравнили их с той же парой носков от Lacoste и купленные оказались меньше. Я понимаю, что носки обмену не подлежат, но они абсолютно новые в оригинальной упаковке. Многие бренды такой обмен производят без проблем, но тут нам отказали в обмене товара, который сами же и рекомендовали. Получается клиент потерял деньги из-за неверной рекомендации продавца. Видимо разовая продажа здесь важнее, чем лояльность клиента. В следующий раз, при планировании покупок, мы воздержимся от продукции данного бренда и уж точно не будем рекомендовать его кому-либо.

Хороший магазин, но в таком же в Галерее ассортимент побольше

Всё хорошо, только маленький выбор

Грубый, глупый, врущий(!) персонал.

Очень плохой персонал, я не знаю, почему Он высокомерно обращается с покупателем, он просто продавец

Честь