Леруа Мерлен

Сам гипермаркет хорош, но выдача интернет-заказов построена из рук вон плохо. Очень долгое ожидание, при полном отсутствии покупателей, Будто заказ собирается непосредственно при получателе. Довольно часто заказ может быть недоукомплектован и приходится ждать, пока донесут позиции. А потом искать охранницу, дабы наконец получить заказ и уйти. Замечу, что только тут, да в Городе на Рязанском 2 - полная безалаберность. В остальных магазинах, которыми довелось пользоваться - таких проблем не 6наблюдал. Лучший по скорости и качеству выдачи - Леруа в Косино Парк, на Святоозёрской.

Здесь можно найти разные недорогие штучки для улучшения бытовых условий.

Магазин в котором можно найти практически все для ремонта

Много строительных товаров.парковка.для инвалидов лифт.дешевле чем в других компаниях

Большой выбор по доступным ценам. Из минусов - много покупателей по территории самого магазина, а также в кассы в субботу.

Много,много всего. Удобно, цены даже ниже чем в других магазинах

Продавцам на Вас "нет времени".

Много чего нужного и интересного! Сегодня опять посетила этот магазин! Очень понравилась доброжелательность и профессионализм менеджера Марины из отдела кухонь и Никиты из отдеда плитки! Марина четко, приветливо и профессионально помогла выбрать кухню и сделать проект! Довольна очень! Никита помог с расчетом плитки в ванну и затрат на нее! Сотрудники очень отзывчивые и клиентоориентированы! Спасибо вам и им!

Обратились в леруа мерлен для ремонта санузла под ключ. Дизайн-проект был составлен специалистом Татьяной, ей большое спасибо за помощь, пару раз приезжали дополнительно за коррективами, все быстро и профессионально. В Леруа мы внесли 100% предоплату за работу мастеров. Так мы оказались у подрядчика ООО Кишарон (fixbi). С этого этапа начались проблемы. 2 августа к нам должен был приехать прораб и мастер. По факту приехал только прораб, мастер же позвонил и сказал, что вышел из метро не в ту сторону, психанул, что ему не вызвали такси, и уехал домой. Прораб Владимир вызывал доверие, извинился, сказал, что у них такое впервые. Также нам позвонили и сказали, что мастер у них больше не работает, а нам назначат другого. В итоге только 8 августа к нам приехал тот самый человек, который не доехал до нас в первый раз. Судя по всему, приехал не в трезвом состоянии, сказал, что вообще не работает на леруа, и что им «закрывают дыры» из-за нехватки мастеров. Еще сказал, что не понимает людей, которые обращаются за ремонтом в леруа, и что мы совершаем ошибку. Сейчас я жалею, что к совету не прислушались… Мы хотели отказаться от услуг данного подрядчика, но нам пообещали назначить хорошего мастера и скидку. В итоге мы решили, что просто хотим доделать ремонт, а не заниматься возвратом денег. В итоге работы начались аж 18 августа. Нам пообещали, что к сентябрю работы будут закончены. Работа мастера Юрия нас устраивала, чего не сказать о личных качествах человека. Мы старались не замечать комментариев по поводу ремонта в остальной квартире (в духе «ну стены вы сами красили, это видно, но если никому не показывать, то нормально») и вопросов о том, сколько комнат в квартире и кому она принадлежит. Мы просто хотели закончить ремонт, поэтому сводили к минимуму взаимодействие. Практически каждый приезд мастеру нужны были новые материалы, которые приходилось оформлять доставкой из леруа (только на доставку ушло 10000). Мы просили составить максимально полный список, чтобы сократить количество доставок, но услышаны не были. Я понимаю, что невозможно учесть всего, но для мелочей у дома был строительный магазин, а штукатурку, плиточный клей и проч. материалы все же можно было продумать заранее. У нас не было критичных изменений дизайн проекта с начала работ, за работу мы заплатили 238000. Эта цена выше средней, но мы рассчитывали на гарантию от леруа и отсутствие проблем. Мастер посчитал нам доп работы на 29000. Мы не отказались платить, но попросили внести работы в смету. Это нормальная, вежливая просьба. На это мастер устроил буквально скандал. Раскидал по столу бумаги, начал кричать, что фирма отбирает у него 40%, а мы относимся к нему «по-скотски», потому что живем в трехкомнатной квартире, делаем ремонт и говорим, что у нас нет денег (к сожалению, это цитата). После этого у нас не осталось выбора, я думаю, что никто бы не захотел продолжать работу после оскорблений. С момента начала нашего сотрудничества с ооо кишарон прошел ровно месяц. Мы решили, что в этот раз точно забираем деньги. Владимир сказал, что можем подписать заявление на возврат из дома, чтобы не ехать в леруа. Деньги нам вернули с обещанной скидкой и компенсацией за ущерб. За это спасибо. На фото вы можете видеть, на каком этапе ремонт. Сами понимаете, как было непросто найти мастера, который продолжит чужую работу, но о решении прервать сотрудничество мы не пожалели ни разу.

Сегодня были в магазине в отделе кухонной мебели. Пришли и просто были в шоке от работы сотрудников. Даже вопрос нельзя задать, нам не нужна была консультация . Мы лишь хотели узнать как оформить заказ. Мы всё подобрали и расчитали сами. Если бы не сотрудник Зверев Роман, то ушли бы с неприятным осадком в душе. Как хорошо что есть такие отзывчивые люди. Оформление заняло пять минут. Очень хотелось бы чтобы руководство ценило таких сотрудников. Спасибо Роману огромное и удачи в работе. Четыре звезды это не Роману, а магазину.

Никогда не писала плохие отзывы,но в этот раз я просто в шоке от Леруа доставки!!!Столкнулась с проблемной доставкой из этого магазина,было заказано и оплачено 5 листов фанеры 1,5/1,5 из них привезли только три,как потерять можно было два листа фанеры я не понимаю!!!уже два дня звоню,толку никого!!!в связи с этим попала в ужасную ситуацию перед строителям,ну и как результат ремонт встал!!!!и до сих пор тишина!!!ведь люди заказывают рассчитывая на сроки,такое отношение отвратительное к клиентам!!!

Хороший магазин, большой ассортимент товаров (сети, отделочные и строительные материалы, люстры, декор, сад и огород), постоянно действуют скидки. Обслуживание нормальное. Грязновато. И не понравился следующий момент: если вы покупаете большой объем товаров или крупногабаритные товары, то получать их нужно не в самом магазине, а под ним в зоне парковки. Приготовьтесь, ждать придётся долго, так что лучше заказать доставку

Недавно была сделана перестановка почти всех товаров и некоторые товары исчезли, либо ассортимент стал более скудный. А так хороший магазин, много чего можно найти для дома и по приемлемым ценам.

Большой Леруа. Есть все : наполка, электрика, скобяные изделия, сантехника, свет: лампы и светодиоды, много товаров для дома, инструменты, стройматериалы, в т.ч. дерево. Электроинструменты. Можно сделать распил древесины по размеру. Большая парковка, можно заказать доставку или самовывоз.

Лучший магазин стройматериалов в Москве по моему мнению. Возврат товаров в течение года при наличии сервисной карты. Сервис на хорошем уровне. Много лет без замечаний.

Отвратительная компания, обманули при доставке на 70м2 сайдинга, довозить отказались, сказали возвращайте товар, вернём деньги, товар вернул, деньги не возвращают, просят справку из банка(может квартиру сразу нужно переписать?). В общем очень много сложностей что бы купить товар(как потом я выяснил) выше рыночной цены. Теперь в суд идти, жесть, в жизни больше даже саморез там не куплю.

Нормальный Леруа. Но есть пара негативных моментов. Первый - это ассортимент и наличие. Ассортимент меньше чем в соседних Леруа, а наличие вообще сильно снижает желание ехать сюда. Ну а второй..возможно придираюсь, но на полках часто все в перемешку, ценник одного товара а лежит все подряд в том числе р с соседних лотков.

Кафе в зоне возврата товара жуткое. Мало того что еда не прикрыта и вся заветренна так ещё и дорогая. Цена за 100 грамм. Плов по 430 р кг а куриные котлетки по 750 рублей кг. НО самое замечательное то, что продавец этого Каффе бегает и с остервенелым лицом разгоняет людей стоящих на возврат товара. Не удивительно что очередей тут не наблюдается.

Ужасный персонал, грубый, безразличный. Записался на кухню, пришло время, никто не позвонил. Час ждал, подошел, спросил, уже больше часа прошло, когда подойти? Не поднимая головы какая то бабка за компом ответила "ждите". Плюнул, уехал

Хороший магазин с огромным выбором различных товаров для дома, ремонта, интерьера и сада огорода. Товары различных ценовых категорий. Все перечислить невозможно. Хотела отметить персонал, по какому бы вопросу не обратился, консультант всегда поможет, подскажет, посчитает необходимое количество товара. И это я отметила в двух магазинах Леруа - Красногорск и Химки. При выборе межкомнатных дверей одна из них у нас получалась навесная, там необходимо выбрать определенные дверные ручки. Так, консультант София прошла со мной до отдела скобяных изделий и подсказала, какие лучше выбрать. Спасибо огромное. Молодцы. И в отделе ламината, и керамической плитки. Были случаи, когда я попадала в магазин, и в нужном мне отделе все консультанты были заняты, но они очень вежливо просили подождать. Вообще, конечно им в течение дня очень много вопросов приходится решать, при этом они остаются предельно вежливыми. Это заслуга руководства, которое заботится о статусе магазина. Ещё в магазине открылось и обновилось кафе. Персонал приветливый, выбор хороший, цены приемлемые. Кофе вкусный. Отдельно отмечу выпечку - очень очень вкусная. Пироги с начинкой прекрасные, начинки много!????

Хороший магазин с огромным выбором различных товаров для дома, ремонта, интерьера и сада огорода. Товары различных ценовых категорий. Все перечислить невозможно. Хотела отметить персонал, по какому бы вопросу не обратился, консультант всегда поможет, подскажет, посчитает необходимое количество товара. И это я отметила в двух магазинах Леруа - Красногорск и Химки. При выборе межкомнатных дверей одна из них у нас получалась навесная, там необходимо выбрать определенные дверные ручки. Так, консультант София прошла со мной до отдела скобяных изделий и подсказала, какие лучше выбрать. Спасибо огромное. Молодцы. И в отделе ламината, и керамической плитки. Были случаи, когда я попадала в магазин, и в нужном мне отделе все консультанты были заняты, но они очень вежливо просили подождать. Вообще, конечно им в течение дня очень много вопросов приходится решать, при этом они остаются предельно вежливыми. Это заслуга руководства, которое заботится о статусе магазина. Ещё в магазине открылось и обновилось кафе. Персонал приветливый, выбор хороший, цены приемлемые. Кофе вкусный. Отдельно отмечу выпечку - очень очень вкусная. Пироги с начинкой прекрасные, начинки много!????

Отличный строительный гипермаркет, можно найти всё и по бюджету, и по желанию. Недавно установили кассы самообслуживания, что хорошо, так как частенько бывают очереди

Скудноватый ассортимент в категориях. Зато есть на входе ящик "добрые вещи", куда можно отправить не нужные приличные вещи и ящик для сбора старых фильтров и картриджей на переработку.

Парковка есть, с тележкой можно везде ездить рядом Ашан можно поесть в туалет сходить в самом Леруа Мерлен незнаю есть туалет, цены разные ,очень большой выбор Вам понравиться.

0ороший ассортимент, но закрыт туалет на ремонт предлагают сходить в соседний Ашан, при этом имеется кафе, что категорически неправильно и нарушает требования Санпин.

Четверг, 16 часов, покупателей мало, продавцов в отделах много. Узнала много интересного, в частности, искала средство для уборки после ремонта монтаж, "растворитель" Цемента". Нашла продавца в отделе, продавец мужчина в возрасте сообщил " Читайте на упаковках", а их там на минуточку.... сильно много, и какое лучше? Ну и вишенка на торте - "у нас магазин самообслуживания". Магазин люблю, в отделе " Электрика" можно заказать мастера для установки розеток, повесить люстру, что я и сделала.

Это большой выбор не только стройматериалов на любой бюджет, но и большой выбор предметов интерьера для создания уюта своей квартиры. Отдел Сад это рай для цветоводов... на фото цветы из Леруа Мерлен.

Большой выбор товаров и удобное их расположение, адекватные цены, но всегда сложно найти консультантов.

Классный магазин, адекватные цены. Рекомендую особенно пользоваться сервисной картой, с которой можно не хранить чеки и пользоваться гарантией.

Ассортимент не богатый, но есть интересные предметы интерьера, понравились полы, свет достойный

Хороший и полезный магазин,но как всегда очень душно и в этот раз было расхождение между стоимостью товара в зале и на кассе.В зале на упаковках с землёй был ценник 65 рэ,а пробили 77 на кассе((

Немного неудобно, мало места между стеллажами, продавцы через одного адекватные, из 5 вам помогут 3

Любимый строительный магазин-выручалочка. В поисках ковра и системы хранения

Огромный выбор и очень большая разница в цене в отличие от Оби на пример В Марлен всё значительно дешевле!!)))

Удобно купить.. и заказать доставку

Довольно хороший магазин строительных и бытовых товаров. Есть товары для декора помещений. Персонал очень приветливый, всегда готовый помочь. Началась новогодняя распродажа искусственных ёлок и украшений. Очень удобное расположение магазина и хорошая транспортная доступность. Можно за 15 мин. дойти до метро ,, Мякинино,,. Каждые полчаса ходят автобусы до Павшинской Поймы, до Изумрудных Холмов, до метро ,,Тушинская,, и ,,Митино,,.

Ассортимент огромный, хотя не всегда товар есть в наличии. Иногда сотрудников отделов нужно прямо просить, чтоб посмотрели наличие товаров на складе магазина, так как на сайте товар имеется, а на полке его нет. А на верх стеллажей сотрудники заглядывают не с большим энтузиазмом.

Огромный магазин материалов для строительства и ремонта. Есть практически всё, что угодно. Низкие цены на весь ассортимент товаров. Увеличенный срок гарантии. Если оформить карту постоянного покупателя и претворять её при каждой покупке - можно даже чек не хранить. При наступлении гарантийного случая товар примут без претворения кассового чека. Из минусов - не совсем удобное расположение (около полутора километров от метро Ⓜ).

Продавец консультант в отделе инструментов просто устал работать, зачем он там непонятно. Самовывоз из отдела выдачи товара и интернет заказов отличается ужасной работой, ожидала свой заказ час, пока не обратилась к дежурному директору, за мной покупатели продолжали ожидать свои заказы. Подъехала забирать заказ очереди не было! Моим заказом из 2 наименований занимались час!!!! Согласились на на выдачу заказа таким образом , потому что сказали, ожидание заказа 15 минут. Оказалось 4 раза по 15 и 10 минут выяснения причин! Есть и положительный момент, на кассах работают слабослышащие сотрудники, отличные! Всегда приветливы, спокойны, быстро работают!

Ужасно непрофессиональное отношения к клиентам, расскажу свою ситуацию, мне нужен был небольшой фасад на кухню, в магазине мне посоветовали оформить интернет-заказ и сказали, что фасад принесут со склада через 10 минут. В итоге я прождала 2 часа, в течение которых мне говорили, что вот-вот через 10 минут все будет. И когда через 2 часа я дошла до дежурного директора магазина, только тогда мне было сказано, что фасада на самом деле нет, через 2 часа ожидания!!!!!! Дежурный директор магазина предложил мне сделать доставку за счет магазина в течение недели в качестве извинений и оставила свой добавочный номер телефона, в случае если мне привезут заказ, чтоб я могла с ней связаться. Прошла неделя - ни звонка, ни смски, думаю ладно наберу в клиентскую службу сама, каково было мое удивление, когда мне сказали, что на самом деле у меня стоит в заказе самовывоз, и ни о какой доставке они не знают!!!! И вообще заказ расформирован, потому что я его вовремя не забрала. Когда я попросила связать с дежурным директором - после нескольких минут ожидания мне было сказано, что она знать не знает об этой ситуации, соединить меня с ней поддержка отказалась. И если я хочу разобраться, то мне нужно приехать опять лично в магазин или звонить в службу поддержки, пока директор не соизволит мне объяснить ситуацию в этом магазине. Вы серьезно? Мне так мой заказ и не доставили, прошу связаться со мной и доставить, наконец, мой фасад. Заказ 66561

003. МКАД 66 км. Строгино. Большой магазин

Магазин товаров для дома и ремонта. Ассортимент большой, ценник достаточно низкий.Для ремонта тут купить можно всё. Но это в основном бюджетные варианты товаров. Дорогих линеек стройматериалов почти нет. Народа обычно много. Днём почти вся парковка занята.

Огромный просто Леруа и очень много все, затарился просто на ура. Ток ехать от метро Мякинино на тачке до него быстро, а до метро от него долго ????????. Но это уже другая история, главное дружелюбный персонал и рабочая атмосфера с достаточным количеством товаров. …

Огромный просто Леруа и очень много все, затарился просто на ура. Ток ехать от метро Мякинино на тачке до него быстро, а до метро от него долго ????????. Но это уже другая история, главное дружелюбный персонал и рабочая атмосфера с достаточным количеством товаров. …

Магазин вроде хороший, но вот проблема онлайн магазин и обычный это разные вещи. Соответственно вы не увидите части товаров, которые видели онлайн. До кучи в онлайн магазине вас могут послать и неделями везти заказанный и оплаченный товар, а могут и вообще не привезти

Удобный магазин с широким ассортиментом и большой кассовой зоной. Делала интернет заказ, собрали за пару часов, прислали уведомление, что можно забирать. Выдача Интернет заказов происходит в оборудованном месте на парковке,при необходимости можно подъехать максимально близко. Заказ собирают и вывозят на тележке. Очень быстро и удобно!

Увы столкнулась с халатность со стороны персонала магазина: сначала мне не доложили один добор из 12 шт , затем выяснилось что при не правильной транспортировке( на что я обратила внимание доставщика) был испорчен еще один добор. Кажется что цена вопроса не большая, но вот кто оценит цену затраченных нервов и времени, т.к. пришлось ехать в магазин и делать дополнительный заказ. Плюс заказ еще одной дополнительной доставки, а она увы в несколько раз превышает саму стоимость заказа. А еще выяснилось, что отменили услугу возврата и доставку в магазин не габаритного материала, в частности у меня 3 панели, которые мне не подошли.

Удобный для дачников и задумавших ремонт магазин. Комфортно расположен на внешнем кольце МКАД. Огромный выбор товаров. Удобная бесплатная парковка. Наличие подавцов-консультантов. Можно покупать нужные товары в комфортной обстановке не теряя много времени.

Очень плохо организована работа по выдаче уже сформированных и оплаченных товаров по интернету. Огромная очередь, несогласованность в работе сотрудников и нежелание ситуацию исправить. Полагаю, руководству следует продумать и организовать эту работу таким образом, чтобы не создавать лишних проблем покупателям.

Магазин, в котором много чего можно купить для ремонта и хозяйственных нужд. Большой выбор, адекватные цены. Персонал готов дать консультацию. В Леруа удобные часы работы, некоторые магазины работают круглосуточно. Товары можно заказать с доставкой