Салон-магазин МТС
Салон-магазин МТС,
Московский пр-т., 208, Санкт-Петербург, 196066:
178 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес:
Московский пр-т., 208, Санкт-Петербург, 196066
Сайт:
mts.ru
Номер телефона:
8 (800) 250-08-90
GPS координаты
Широта: 59.8554964Долгота: 30.3217490
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Оплата
-
Кредитные карты
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Катерина Шитова
В общем работой сотрудника довольна! Очень слаженно и быстро решили мой вопрос! Хожу к вам не первый раз и всегда все чётко без нареканий!!!
1 месяц назад
Violetta Manukina
Заказал смартфон онлайн. Оплатил онлайн. решил зайти забрать на следующий день в обеденное время. Прихожу в салон в 12 дня - там приятная надпись - переучет до 14-00. О таких вещах, пожалуй, стоит писать хотя бы в смс. Дальше еще "лучше". …
4 месяца назад
Машенька Кузина
Ну я бы не стал писать отзыв после одного визита. Но так или иначе, первый раз заехали, чтобы поменять тариф и убрать цифровое ТВ. В итоге отключили, но на новый тариф не подключили, а добавили совершенно не выгодные условия. Хорошо, что я …
6 месяцев назад
Ниночка Человечкова
Спксити помогити я уже 1.5 часа сижу тут в очереди. На работу с юр лицами один человек, принимают слоупоки из зверополиса
1 месяц назад
Bashka Abubakirova
Наличие электронной очереди не сильно спасает. В момент посещения было два консультанта. Пока ждал, заметил, что у них почти со всеми клиентами были сложности. Один вроде понимал, но очень заумно всё объяснял, а второй просто не знал что …
6 месяцев назад
Максим Шишков
Ужас. Очередь из 5 человек- 40 минут в 15.00. Персонал неподготовленный. Купил часы- телефон детские. Менеджер не правильно симку вставил- задом наперед, сказал: дома проверьте и оценку мне хорошую поставьте, когда Вам позвонят. ПОЗОР!!! …
9 месяцев назад
Дмитрий Рябинин
Заказала в интернет-магазине телефон. Пришла забирать, продавец сунул мне телефон с витрины явно не свежего вида. Придя домой, я обнаружила потертости на задней панели корпуса. На следующий день пришла делать возврат телефона, на что у меня …
4 месяца назад
Василий Цымлов
Ужасное отношение к клиентам. Гоаорят брать талон и ждать своей очереди... Просидел минут 25, в помещении жара невозможная. Если бы сам не подошёл, то и нафиг не нужен, можно долго так сидеть. А вопрос то был минутный... Работники, как сонные мухи. Не ходите сюда!!!
9 месяцев назад
Суслик Питерский
Это просто жесть. Я сама не клиент МТС, по работе пришлось заехать, поэтому не знаю, все их салоны такие или это уникальный случай. До тебя дела никому нет. В наушниках проходят мимо, тебя не замечают. Чатятся с кем-то в телефоне прямо за …
8 месяцев назад
Ольга Соловьёва
За последний год качество обслуживания значительно снизилось.
Персонал не внимательный, в любой ситуации, не связанной с продажами отсылает на горячую линию, либо для самостоятельного решения в личный кабинет, даже не …
2 месяца назад
Юлия Гринёва
Начну с расположения салона. Место действительно дорогое и статусное. Это не будка в театральной кассе, а полноценный большой офис по соседству с очень дорогими ресторанами. Немного наотшибе, поэтому в нем нет большого потока посетителей. …
5 месяцев назад
Диана Когинова
Обслуживание оставляет желать лучшего, персонал не знает толком как правильно заполнять заявления о прекращении действия договора и возврата остатка денежных средств со счета. Пришлось потратить 4 часа в два захода, чтобы закрыли договор и деньги вернули. Работают в основном два человека.
5 месяцев назад
Дмитрий Баранов
С карты банка перевёл на счёт своего МТС номера не 400, как хотел, а 4 тыс. По ошибке. Пришёл в данный офис. Молодой человек сразу расписал на бумажке процедуру возврата на банковскую карту лишнего. И провел. Я ушёл в приятном шоке. Спасибо!
6 месяцев назад
Юлечка Волегова
Пытался здесь однажды забрать заказ с озона. Прождал около сорока минут из-за непонятных причин, параллельно наблюдая, как консультанты пытаются навязать ненужные услуги пенсионерам. За время моего ожидания скопилось ещё 3-4 человека с проблемой, подобной моей. Посещать данное место больше не хочется от слова совсем.
9 месяцев назад
Евгений Иванов
Отвратительное место, заехал поменять сим, взял номерок, жду 10 мин. 3 менеджера, в зале никого нет. Подхожу спрашиваю - говорят программа не работает, поменять не можем. А сообщить об этом никто не удосужился, пока сам не подошел. На …
9 месяцев назад
Маша Иванова
Клиентоориентированность поразила своим отсутствием, напрочь...
Возможно я что-то не понимаю, а это и есть норма работы МТС, но лично я расцениваю такое общение не иначе, как хамство. …
1 неделя назад
Дмитрий Дьячковский
Ужасный персонал. Пришёл по заказу, оформлять рассрочку на honor 8x. Начали уговаривать взять honor 10, причём несколько раз говорили, прям очень настырно предлагали. Когда еле убедил что беру 8x,пошли оформлять, начали предлагать honor 9 …
7 месяцев назад
Вадим Кузубов
Медленно работающий не клиентоориентированный персонал. Электронная очередь не помогает, так как постоянно "все четыре менеджера работают по ранее оформленным заявкам и когда освободяться неизвестно!" Особенно грусно, что в этом просторном офисе оператор обслуживает корпоративных клиентов...
4 месяца назад
Ксения Шлапак
Расположен удобно. Но как не придёшь - закрыто. В 9 утра ещё закрыто. В 6 вечера висит табличка "перерыв с 18 до 18-55"... Не попасть.
6 месяцев назад
Екатерина Максимова
Ездить за заказом в магазин пришлось 2 раза, первый раз пришло сообщение о готовности заказа, приехали,сказали что товара нет в наличии, на следующий день оформил ещё раз, снова подтвердили заказ о готовности , я решил проверить через …
6 месяцев назад
Иван Сусанин
Салон очень нравится. Работают доброжелательный персонал. Покупала там 3 телефона (себе и родственникам) в разное время и ни разу не пожалела. Телефоны продаются с РосТестом и никаких проблем не возникает. Также покупала sim-карту. Но мой …
1 неделя назад
Марина Лыкова
Пришли решить проблему, специалистов полно, в очереди перед нами 1 человек, 20 минут ничего не происходило, спросили в чем дело? Ответ: специалисты заняты основной работой! Какой ребята?
6 месяцев назад
Ольга Данилова _Ptaha_
Стало совсем плохо. Не придложили сесть в руках две сумки. Вопрос решался месяц. Пришло письмо об отказе нашей притензии. В сервисном центре выяснилось что пожелание удовлетворено уже, но никто даже не извинился за то что пришлось к ним снова ехать.
8 месяцев назад
Tonni Летфулина
Сервис никакой! Зашёл расторгать договор, в зале 4 свободных менеджера, один говорит, подходит ко мне, тут же берет ещё человека, остальные сидят. Написал заявление, хочу отдать, его нет. Говорю остальным, примите вы, они ноль эмоций. Вообще не жалею что ушёл из этого мтс. Для службы контроля качества было это 09.12.18 около 18.00
7 месяцев назад
Сергей Коневских
Трое сотрудников работают на износ. При мне пытались помочь клиенту у которого были какие-то проблемы с оплатой. Удобная выставка телефонов. Есть три терминала для оплаты.
7 месяцев назад
Алексей Галушкин
Продали поломанные наушники, при попытке вернуть, сообщили, что штрих-код не находится в базе, вернуть деньги не могут. Налицо мошенничество - либо сотрудника, либо магазина. Дальше уже пусть разбирается роспотребнадзор
1 месяц назад
Александр Перескоков
Сотрудники не обучены. Вопрос решается долго. Ходить пришлось два раза т.к. допустили ошибки …
1 месяц назад
Лена Кузнецова
Консультации проводят медленно на просьбу позвать администратора проигнорировали. Талоны выдаются в разнобой те кто приходил позже уходили раньше в итоге просидел в очереди около часа.
7 месяцев назад
Анна Глущенко
Покупала телефон, ценик с одной ценой, а купила чуть дороже, объяснили тем, что указана цена при покупке доп. настроек. Да я сама все установлю, не проблема. Ну и естественно уговаривали установить у них за платно.)))
8 месяцев назад
Николай Яковлев
Неизменно долгое ожидание и полнейшее равнодушие еще можно, скрипя зубами, стерпеть, типа " это же русский сервис". Но некомпетентность сотрудников никаким объяснениям не поддаётся. Плохо.
1 месяц назад
Ян Скурский
Хотел перейти на МТС. Пришел в этот салон. Стоит одна девочка на продаже, на оформлении договоров никого нет. (НЕТ-от слова вообще нет в салоне. Просто ушли.) Темнота, экономят на свете? Вообщем не рекомендую посещение данного салона.
6 месяцев назад
Алексей Кузнецов
Сегодня был в МТС. Место в такую погоду самое то, прохлада и чистота. Мало народу было. Менеджер, весьма был приветлив и помог быстро решить мой вопрос. Спасибо!
8 месяцев назад
Алексей Чернорай
Работают додики очень вяло. На клиентов им нас×ать, да и ещё хамят в придачу. Потратите три часа на решение какого-нибудь простого вопроса. Попробуйте другой офис, может быть там лучше сервис.
1 месяц назад
Вася Absolut
Бестолковые (как правило) клерки. Не могут самостоятельно решить вопросы, немного отличающиеся от стандартных. Специалистов сложно застать на рабочем месте. Наверное их почти не осталось.
2 недели назад
Елена Агафонова
На сегодняшний день - один из лучших офисов. В красивом доме, на красивом проспекте - красивый отдел. По талончикам вы быстрее подходите к специалисту. Все задачи решаемы. Ассортимент приемлемый.
6 месяцев назад
Ян Бот-Фёрст
Невероятно долгое ожидание в очереди, для того чтобы выполнить простую операцию замерить сим-карту нужно простоять час в очереди. Работают крайне медленно.
5 месяцев назад
Ольга Рябушенко
Очень медленное обслуживание. Консультанты, мягко говоря, неклиентоориентированы. В 20:00 обслуживал один консультант, второй удалился несмотря на очередь в салоне. На свой Запрос ответ получила, но сделаю все возможное, чтобы сюда не возвратиться
1 месяц назад
Николай Пивоваров
Постоянно врут.
При мне вешали лапшу на уши пожилых людей, что за перевод номера платится гос пошлина. После того как я вмешался - наконец сказали правду - что это МТС берет …
9 месяцев назад
Anna An
Отличный салон, приветливые и отзывчивые сотрудники. Очень быстро помогли восстановить сим-карту другого региона) и на месте поставили её в телефон))) спасибо им за это!!!
10 месяцев назад
Талгат Рустемов
Очередь. Работники тянут время, вольяжно перемещаясь по залу. Потерял 50 мин, заменить сим.
7 месяцев назад
Дима Юшков
Не советую устанавливать интерактивное телевидение. Скорость в три раза меньше заявленной, все 'висит",платежи формируются от балды.И самое главное у них в году 13 месяцев.
1 месяц назад
Николай Unknown
Ужасный салон!
Тут работают максимально не компетентные сотрудники. Смог сменить владельца номера с 4й попытки! Ни кому не советую этот офис, да и МТС наверное тоже.
7 месяцев назад
Асаки Акунава
Очень плохое впечатление! Пришла с претензией о списание средств за не существующую услугу. Персонал отключить сам ничего не может! Говорят, что они не МТС, какое-то ООО. Все претензии письменно!
8 месяцев назад
Tigr Ivanov
Отличный салон! Если есть вопросы по обслуживанию номера, то еду к ним! Бывают очереди, но работаю оперативно, долго ждать не доводилось!
1 месяц назад
Надежда Журавлёва
Хороший, Официальный, салон связи оператора. Вежливый и внимательный персонал.
Всё организовано и всё устраивает.
"-" бывают очереди. :-)
4 месяца назад
Виктория Усанова
Ожидание в очереди больше 2-х часов!!!!! По сложным вопросам сидит один сотрудник???? Складывается ощущение, что МТСу на клиентов наплевать. Кошмарное неуважение!!!
1 месяц назад
Антон Дмитриевич
Всем бы хорошо, но часто бывают очереди, наверное, мало сотрудников (я видел максимум двоих).
8 месяцев назад
Антон Герасимов
Продавцы с ближнего зарубежья, по Русски плохо говорят и понимают. Не ожидал такого от мтс. Полностью не компетентны, я им больше рассказал про товар, чем они знают.
1 месяц назад
Александр Смирнов
Не помню, где две недели назад была. Валдай, Крестцы или Санкт Петербург. Но забегала везде по своим делам.. Пока все хорошо
6 месяцев назад
Елена Ганенкова
Покупал маме телефон.Очень вежливые и отзывчивые сотрудники,не пытаются навязать ненужные услуги(ненавязчиво предлагают????)Вообщем нормальный салон,оценка хорошо. …
10 месяцев назад
