Аптека "Неболейка"

15.04.2019 между 15.00 и 16. 00 зашла в аптеку " Неболейка " на Краснодонцев 116, поделиться своей проблемой и впечатлениями о конкретном тюбике зубной пасты Silca med отбеливающая, которая непригодна, на мой взгляд, к использованию... и я, конечно, хотела бы поменять эту испорченную пасту на качественную другую, и если нужно с доплатой. Паста зубная Silca med отбеливающая была мною куплена на прошлой неделе в этой аптеке и открыта четыре дня назад... Во время чистки этой пастой я почувствовала вкус и запах плесени. Сначала подумала- может кажется, но через 30 секунд чистки поняла, что не могу больше ощущать ее вкус и запах во рту... срабатывает рвотный рефлекс. Это было гадко! Отложила пасту, чтобы отнести обратно в аптеку и проконсультироваться. Сегодня отнесла. И спросила: " Вам запах не кажется плесневелым?" И знаете что услышала от заведующей аптеки? - "Вы сняли защитную фольгу и мы не примем товар назад." Конечно, я сняла фольгу! Для меня логично было снять сначала защитную фольгу , потом почистить зубы... ... А как же иначе я смогла бы выдавить пасту и собственно, узнать, что она испорчена? Я её покупала, чтобы чистить зубы, а не для того чтобы через неделю вернуть с нетронутой упаковкой... И как через фольгу можно понюхать и попробовать пасту, чтобы определить не с душком ли она, я тоже не знаю... Причем, сначала со мной нюхала пасту продавец этой аптеки, которая тоже учуяла, как она выразилась осторожно: запах посторонний и неприятный... И продавец подтвердила неоднократно, что по её мнению паста не совсем правильно пахнет... Т.е. нас, почуявших неладное в этой пасте, было двое... Заведующая же не обращала никакого внимания на мои и продавца доводы - её резюме : фольга снята - паста пахнет приятно и пригодна к использованию... Уж и на бумагу заведующая мазала и размазывала пасту и к носу своему прикладывала тюбик и всё равно не почувствовала явного запаха плесени... А знаете сколько стоила паста? 49 рублей! Вот из-за таких денег заведующая продала свой нюх и честность!!! Девочкам- продавцам этой аптеки моё уважение и благодарность! Всегда эта пара провизоров показывала высокий профессионализм и клиентоориентированность... Удачи им и успехов!!! Они достойны лучшей аптеки! И, конечно, я больше туда не пойду(((