СКСавто

Хочу выразить огромную благодарность компании за отличный сервис. Я приобрела билет на 18.11, но в связи с личными обстоятельствами потребовалось выезжать срочно. Я связалась с компанией и мне без проблем поменяли билет, несмотря на то, что до отправления автобуса оставалось всего несколько часов. Спасибо Вам за это большое, сейчас не многие компании могут похвастаться таким сервисом. Желаю дальнейших успехов в развитии компании.

Купила билет Спб-Великий Новгород. Села в автобус и потеряла дар речи, как будто вернулась в 1990-е. Такого старого автобуса я давно не встречала!! Везде трещины и потертости, просто сарай на колёсах. Фото прилагаю. Ни о каком комфорте и речи быть не может, доехать бы безопасно и вовремя!

Сегодня так получилось, что по своей растерянности купила билет не на то число, на которое собиралась. Позвонила по телефону в справочную...и! мне без всяких проблем заменили дату на нужную, не смотря на позднее время. Мы давно пользуемся услугами СКСавто, и всегда все отлично. Ставлю пять звездочек.

Эта компания нарушает закон о перевозке пассажиров и багажа, она не выписывает чеки на багаж, все кладут его куда хотят и берет кто что хочет. У меня украли вещи, а компания и водитель просто пожали плечами, полиция к сожалению пока ничего не нашла. Если подумаете воспользоваться данной компанией, подумаете: "хотите ли вы поддерживать серый бизнес?". И еще один совет, если уж вы решили купить здесь билеты, не сдавайте вещи в багаж, заносите все в салон

И так, очень интересно ???? узнать, почему на билете купленном на туту, указан один полный маршрут, а на автобусе и табло автовокзала другой. Конкретно маршрут Санкт-Петербург- Пудож, на вокзале он указан, как Санкт-Петербург-Песчаное. Как я должен его опознавать??! Номер рейса не указан, ориентируйся только по времени отправления и подсказкам других пассажиров. Маразм.

Поездка СПб - Хилово и обратно. Всё на высоте - удобно приобретать билеты на сайте, комфортабельные автобусы, маршруты, время... Приятно удивлена быстрым откликом, вежливым ответом и предложенным решением в затруднительной ситуации, возникшей после покупки билетов в Великий Новгород. Выбор между РЖД и СКСавто, пал на компанию, о чём не пришлось жалеть. Осталось хорошее впечатление и желание пользоваться их услугами. Благодарю СКСавто!

Читаю отрицательные отзывы и диву даюсь. Может и правда есть какие-то недостатки на определённых маршрутах и автобусах, но я пользуюсь маршрутом СПб - Бокситогорск и пока никаких нареканий к данному перевозчику нет. Кому нужны какие-либо остановки на полустанках по пути следования, то о них нужно узнавать до поездки ! Маршрутный автобус он и есть маршрутный ! Не путайте с городскими маршрутами и вашими капризами типа: мне у светофора до перекрестка, а не за ним. От меня на данный момент чистая пятёрка.

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании! Ужасное качество обслуживания и полное неуважение к людям, которых они перевозят! Хорошие фотографии на сайте не соответствуют действительности! В ночь с 25 на 26 июля (со вчера на сегодня) ехала автобусом этой компании из Санкт-Петербурга в Минск. Покупала билет на официальном сайте. 1) На сайте не было сказано, что на границе будут менять автобус. + водитель взял пассажиров, которые не могли пройти через границу (в связи с закрытием границ из-за вируса). Что их не пропустят было ясно ещё с самого начала и водитель сообщил им это. Эти пассажиры потом тормозили время на границе и занимались бессмысленными разбирательствами, которые мы ждали в другом автобусе уже на границе Беларуси и этих людей потом просто бросили! 2) Если ещё первый автобус выглядел нормально, то второй оказался полным кошмаром. Пыльный и грязный салон. Туалетом пользоваться было нельзя. На вопрос одной девушки, которая подошла поинтересоваться, что делать, если она хочет в туалет, один из водителей нагрубил. Кресло водителя скрипело на весь автобус, как раскладушка. Через 30 минут к этому великолепному звуку добавился постоянный резкий сигнал, который дал нам понять, что с этой бедной машиной все плохо. Со скоростью 60 км/ч мы добрались до какой-то заправки, где нам сообщили, что мы должны выйти и ждать другой автобус пол часа. Минут 20 мы просто стояли на улице. Водители сели в автобус и уехали в сторону дороги. Мы остались одни ждать непонятно чего со своими сумками. Но через минут 10 они вернулись с другим водителем и другим автобусом. Если сначала я думала, что второй автобус- это худшее, что могло с нами случиться за сегодняшний день, то оказалось, что это не так! С небывалой скоростью мы полетели на этом чуде советского образца увешанного иконами. Я переживала и захотела посмотреть скорость водителя, но моему удивлению не было предела, когда я поняла, что его спидометр не работает! Через какое-то недолгое время он просто остановился на остановке и сообщил нам прекрасную новость, что мы снова забираем свои вещи и переселяемся. Четвёртый автобус за это безумное путешествие оказался не таким древним и плохим, как два предыдущих. Мы прошли в салон и увидели, что наши места завалены какими-то вещами. Сели на другие места. Чистотой и комфортом автобус так же не отличался. Радовало уже только то, что он едет. Загрязнила все свои вещи. 3) Ни о какой обработке или чистоте или безопасному расстоянию между людьми из-за вируса в этих автобусах не может быть речи! Автобусы набиты битком! Плевать на здоровье людей! Температуру ни у кого не проверяли и в масках никто не находился. 4) Из-за безответственного отношения данной компании опоздала на свой поезд в Минске и потеряла деньги за невозвратный билет. Когда говорила об этом с водителем второго автобуса и переживала, получила такой ответ, который дал мне понять, что компании абсолютно плевать как и когда я доберусь домой. Автобус на автобусную остановку в Минске опоздал почти на 2 часа. 5) Все три последних автобуса не подходили по классу, за который мы заплатили деньги! В заключении у меня только два вопроса. Вы действительно считаете, что такое обслуживание стоит своих денег? Как вернуть потерянные деньги за билет на поезд из-за вашей халатности? Обратный билет в Санкт-Петербург купила тоже у вашей компании. Теперь даже не знаю, что делать.

Езжу на постоянной основе маршрутом Санкт-Петербург-Великий Новгород. Помимо того, что почти все автобусы новые, в них всегда чисто. Всегда приезжаем во время. Хочется также отметить работу ваших операторов. Абсолютно ВСЕГДА, когда возникает какой либо вопрос, они всегда всегда дадут максимально подробную информацию, таких вежливых людей сейчас очень редко встретишь. Спасибо им.

Просто ужас!!! Водитель не соблюдает маршрут. Постоянно шарит в телефоне. Два раза пропустил поворот. Поехали по КАД , а не через красное село как указано на сайте. Неисправности в тормозной системе. Износ тормозных накладок, металлический скрежет при торможении. Вы будете обслуживать свой транспорт? СПб, АВ Обводный, 36 - Кингисепп, АС Отправление: 26.06.2020 08:00 Маршрут:969d Автобус:Hyundai Universe

Ехал из Минска в Санкт-Петербург (конец июля). Перед поездкой из-за короновируса и переносов/отмен авиарейсов дважды приходилось менять дату выезда. Причем, второй раз меняли дату выезда в сам день отправления. Все вопросы решили оперативно. Правда, некоторым сюрпризом оказалось то, что из Минска до границы ехал автобус другой компании. При этом водители этой компании долго не признавались, что они совмещают рейс с СКСАвто, поэтому пришлось побегать по автовокзалу в поисках нужного автобуса. Всё-таки хотелось бы узнать об этом заранее. Приехали с небольшим опазданием в пределах 5 минут от расписания.

Отличная компания. Не первый год пользуюсь автобусами и всегда только положительные эмоции. Отдельная благодарность за возможность переносить дату поездки без фин.затрат. Приятные бонусы в виде скидки на билеты, купленые заранее.

Спасибо за организованную работу по переносу даты поездки и перебрнированию билета

Замечательная компания, лояльна к клиентам, автобусы комфортные, едут быстро, в некоторых есть розетки, кондиционеры во всех. Цена на билеты очень радует, в общем лидер среди перевозок!????

К вопросу о пересечении границы ответили грамотно и профессионально

Первый раз еду этим перевозчиком. Автобус опоздал на 15 минут, в СМС был указан другой номер транспорта. Сотрудник компании, который стоял на багаже, не мог ответить ни на один вопрос, в том числе почему другой автобус. Сам автобус нормальный такой китайский, но! Ужасно холодно из-за кондиционера и играет на весь салон отвратительное радио Ваня. Блевотное радио с поп хитами российской эстрады 90х и 00. Очень желаю, чтобы в офисе скс авто играло радио Ваня все рабочие дни до конца дней существования этой организации.

Давно пользуюсь услугами этой компании, приходилось дважды звонить, обращаться за помощью, внимательно выслушали и оперативно решили мои вопросы ))) Мододцы????, держать уровень обслуживания на заданной планке )))

Очень удобная услуга о переносе купленного билета на другую дату.

В ночь с 15 на 16 марта я ехал из пункта Опочка-Псков прибытие автобуса в 2-00 часа ночи бог с ним что он задержался на пол часа ! На прозьбу остановиться по пути следования автобуса на вокзал в городе Псков на обарудованной остановке для объщественного пользования я услышал что это не такси и он там не будет останавливаться !!! Езжу не первый раз этим маршрутом и ни когда с водителями небыло трудносте !!! Пришлось звонить оператору просить связаться с водителем услышал ещё море недовольства и хамства со стороны водителя !!!(( какие плохие люди живут в псковской области !!! Пологаю считать что водитель бывает неодыкватный и подвергает пасажиров опастности !!!!

Система продала билет на рейс который уже ушел. Денежные средства вернули в тот же день. Молодцы!! Клиентоориентированны!

Почитал отзывы, сначала даже как-то пожалел, что воспользовался этой компанией. Но когда уже сел в автобус, понял, что не все так плохо Автобус чистый в той степени, которой достаточно чтобы не испачкаться, как кто-то писал. Автобус теплый, водитель общительный, веселый. Пунктуальность на высоте минута в минуту. Так что пользуйтесь Конкретно я ехал Спб пудож 7.01.19

Была по работе,поэтому плохого ничего не могу сказать,замечательные руководители,которые прекрасно знают свое дело

Все началось с того, что никакого СМС оповещения и ничего подобного. Я пришёл на Московский проспект в 11:50, ничего нет, время уже 12~, а автобуса все нет. Заставило занервничать, так как торопился домой, но вот приехал автобус. Захожу в автобус, говорю: «налички нет, картой или переводом заплачу без проблем». Мало того, что отсутствуют терминалы и нет уведомления о том, что «пассажиры, у нас только наличные» и тп. Водитель явно не хотел решать мою проблему, а только нервничал и разводил руками. В итоге договорились, что наличку принесут в точке прибытия. Мы поехали. Автобус - ужас. Пережиток прошлого. В объявлении на Bla Bla было написано, что Volvo, а приехал Kia, который весь провонял топливом и пылью. По прибытию на место, поехал на другой автовокзал, так как у нас в городе их 2. Хотя точка в приложении стояла на 1, а в итоге оказалось на 2. Конечно, меня в обвинили в том, что: "а вы что спросить не могли ? Это в офисе поставили." В итоге отправил деньги на карту кому-то. Не понравилось. Не поеду больше. Клиентоориентированности 0. Благо рынок позволяет выбирать другого перевозчика.

Хочу выразить благодарность водителям (двум Игорям), с которыми ехала из Санкт-Петербурга 2 июня. Спокойные, тактичные вежливые.Автобус чистый, туалет работал.Давно не ездила так комфортно.Спасибо .

Никому не рекомендую пользоваться услугами СКС Авто. На 6-часовую поездку был предоставлен автобус без биотуалета, откидных столиков, нормальных багажных полок и даже крючков для одежды. Отношение водителя скотское: не давал никакой информации, грубил, ел за рулем.

Дозвониться по какому-либо вопросу просто невозможно!

Хотел вернуть билет и произвести возврат средств в связи с закрытием границы с Беларусью. В итоге нажал кнопку, чтобы посмотреть какая сумма причитается к возврату и принять решение, делать возврат или нет. И что они в итоге сделали? Произвели автоматом возврат и удержали комиссию, не спросив, согласен ли я с ней или нет. Звоню в поддержку, отвечают - нечего тыркать на кнопки. Женщина по телефону разговаривала грубо, о клиентоориентированности речь совершенно не идет.

Почему билет не присылают на почту сразу?Почему надо постоянно запрашивать его прислать?

хорошая транспортная компания

Есть зарядка, удобно ехать.

К организации маршрута претензий нет, но поездка стоила мне зимнего пуховика((( В автобусе было грязное сиденье, испачкались рюкзак, кофта и пуховик. Пятна не отошли даже после стирки. Видимо за чистотой никто не следит, в кармашке сиденья был мусор. Больше никогда не поеду (

Ехали 9 января всем семейством в Беларусь. СКСавто выбрал по цене. Единственное что смущало - китайский автобус. Но вышло так, что сиденья в нем оказались самыми комфортными и теперь в моем рейтинге на первом месте. Автобус совсем свежий, ни грохота ни скрипов, Wi-Fi на всем пути, скидка на билеты обратно 10%, хоть и была указана до конца 2018, но и в 2019 сработала, удобный сайт с выбором посадочных мест. Приятно впечатлен одним словом.

Добрый день, друзья! Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Абсолютно необязательное, хамское и наплевательское отношение к пассажирам. Купил за месяц до отправления семье билеты из Себежа в Питер! За сутки позвонили и сказали, извини, автобуса не будет!!! И все!!! Никаких вариантов!!! Просто не будет и не ждите! Делайте что хотите. Ребенку в школу, жене на работу.. Рейс в воскресенье... Билетов больше ни на что нет... Фирма просто отменила автобус!!! Так оказывается можно. Автобус проходящий, Минск-СПб. Думаю, что просто продали весь автобус в Минске и заезжать в Себеж, а скорее всего и в Идрицу просто неинтересно. В Себеже 5 пассажиров, два билета мои... И делайте что хотите. У компании технические проблемы!!! Вот так работает эта прекрасная компания. Так что если хотите гарантировано уехать, воспользуйтесь услугами любой другой компании!!! Сообщения отрицательные удаляют. Пишут мне, что случай исключительный, хотя судя по отзывам, такое у них в порядке вещей!!! Мало того, так еще и врут на каждом шагу!!! Если автобус загружен на 30% всего в Минске, какая такая техническая причина мешает ему заехать в Себеж, как и планировалось? Почему 5 человек просто брошены? И случай этот далеко не единичный. И сообщили да, чуть больше чем за сутки... Мне за то может еще спасибо компании сказать? Или в понедельник жена на работе отсутствие должна объяснить, что автобус не приехал? И что же вы мне лично не позвонили, прикрылись операторами и пытаетесь уничтожить все отрицательные отзывы? И даже на контакт в соцсетях компания не идет... Отвратительное, наплевательское отношение... При желании, могли вопрос решить. Но компании проще кинуть пассажиров...

Откликнулись и исправили ситуацию, которая сложилась с покупкой билетов через Яндекс. Большое спасибо! Очень благодарна!

Комфортабельный рейсовый еле едящий пазик, сидеть приходится ногами на огнетушителе, водители разводят руками. Безопасность и комфорт превыше всего. Не покупайтесь на рекламу в бла бла кар. Лучше пешком дойти

Мне нравится сервис, хорошие автобусы. Есть некоторые недочеты, например такие как пленка от солнца на окнах автобуса ободрана (ну и зачем это делать, хочется спросить у таких же как я путешественников) или то, что нет туалета в автобусе-не комфортно из-за этого, особенно когда с ребёнком едешь.

Все всегда хорошо.Не было ни одной плохой поездки.Доброжелательные водители.

Добрый день, меня интересует один вопрос. Почему ваши водители не заправляют автобус перед рейсом? Полный автобус людей, а они заправляют свой автобус. Разве это не опасно . Еду на 951 автобусе до Санкт-Петербурга. Заправлялись около деревни Трубников бор, в 21:10. 11.03.2019 года.

Хамское отношение водителя! Помимо дорогой стоимости 51 бел руб. 3 рубля берут за багаж и не дают чека. Чистой воды уход от налогов. Грязный автобус, таких уже наверное и в пригород не пускают, а здесь международный!! Отвратительно!

Отвратительное обслуживание. Диспетчеры не предупреждают о том, что мест в автобусе может не быть! Думают в первую очередь как заработать больше денег, поэтому подстраховываются и выкладывают поездки в блаблакаре, в итоге люди остаются на улице. Водитель вел себя высокомерно и грубо. Когда спросили ФИО водителя, прозвучала фраза : " кто ты вообще такой" как будто я разговаривала не с представителем фирмы, а с прохожим мне человеком, который вчера вышел с тюрьмы. С таким страшно рядом находиться, не то чтобы ехать в одном автобусе.Я и мой муж остались на улице доверившись этой фирме!! Номер автобуса у585хс ( Спб-Бобруйск )Никогда не буду пользоваться услугами этой фирмы и никому не посоветую!

Удобные новые автобусы, езжу каждые два месяца всегда почти всегда приходят во время. Очень ответственные работники, помогли со с сменой билета. Рекомендую этого перевозчика

Купили билеты с этой компанией из Пскова на Петербург на 2 декабря (воскресение). Нас 9 человек из них 7 детей. За 2 часа компания звонит и отменяет рейс, при этом не предлагает никаких вариантов взамен. Более того, они просят, чтобы мы сами сделали возврат билетов, и сами искали билеты в Пскове, которых, конечно, же нет, так как это воскресение. Более того, компания не возвращает сервисный сбор, если билеты куплены через туту.ру - так как просит вас отменить их самим... и, соответсвенно, снимает с себя все обязательства, так как по документам вы лично оформляете возврат. Поскольку возврат оформлен, вы не можете и отзыв оставить, так как вам не присылается ссылка на окно отзывов. В итоге, вы теряете деньги, получаете стресс от поиска билетов на себя и 7 детей в воскресение и переплачиваете. Вывод: перевозчик безответственный, не выполняет обязательства и не решает проблемы, которые они сами же и создают. Им плевать на детей, которых они просто оставили на улице в декабре месяце.

Забронировали 04.01.19 с сыном места в автобусе из Старой Руссы до СПб на 05.01.19. Пришли на автостанцию вовремя. С удивлением узнали, что свободных мест нет и что все бронирования через " бла бла кар" для перевозчика ничего не значат. Пришлось брать билет на утро следующего дня и тратить деньги на такси и ночлег. Отвратительный перевозчик. А через "бла бла кар" вообще нельзя бронировать "услуги" этого перевозчика. Попадете на деньги и истраченное напрасно время. Ответственности никто не понесет.

С удовольствием оставлю здесь отзыв. Очень слажено получилась поездка целого класса детишек. Автобус был отличный, дети с комфортом доехали до места и так же домой. Побольше бы таких ответственных компаний, жить стало бы интереснее

Бронируте заранее, на официальном сайте СксАвто.. Это лучший способ уверенно провести свою поездку!

3 июля 2018, ехали в автобусе СКСАВТО рейс № 964 Санкт-Петербург - Вытегра. Придя домой поняли, что в автобусе забыли планшет и пауэрбанк. Вернулись в автокассу, кассир позвонила водителю. Водитель сказал, что планшет найден и привез его обратным рейсом на следующий день. Уважаемый Виктор, спасибо за вашу заботу, доброту, порядочность и отзывчивость. Здоровья вам, счастья, хороших пассажиров и "ни гвоздя ни жезла". С уважением семья Ивановых.

Компания реальная, люди отзывчивые, возникающие проблемы решают.

Ужасно..Только что приехали с Спб в Великий Новгород.Водитель неадекват полный,грубил пассажирам ,нам с ребенком не дал сойти на нужной остановке в городе(колмово),мы просто не успели выскочить, почти на ходу, с 2 х годовалым ребенком.Больше никогда не буду пользоваться услугами данных перевозчиков.

Ужас от начала и до конца. Старый, грязный автобус, водитель в ливень гнал как безумный, обгоняя все фуры, всю дорогу сидели вцепившись в ручки кресел. На подьезде к Питеру автобус сломался, пришлось топать с сумками пешком до Ломоносовской. А все мечтали скорее доехать до автовокзала, чтобы наконец сходить в туалет! На трассе Тихвин-Спб единственная тех остановка в Юшково. Там такой туалет...это не просто отвратительно, это опасно. Так что в Юшково никто не сходил, все терпели до Питера. В общем, не надо ездить по этому маршруту на автобусе вообще, берегите себя

Нормальные и вполне удобные автобусы. Остановки по маршруту. Всё гуд. Успехов и процветания