Таттелеком Летай
Таттелеком Летай, ул. Декабристов, 187, Казань, Респ. Татарстан, 420039:
169 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Декабристов, 187, Казань, Респ. Татарстан, 420039
Сайт: tattelecom.ru
Номер телефона: 8 (843) 222-22-22
GPS координаты
Широта: 55.8340300Долгота: 49.0800860
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–20:00 |
| Воскресенье | 09:00–20:00 |
отзывы
Ирина Сафонова
Не работал интернет. Звонила на горячую линию, там все по кругу спрашивают одно и тоже, проблему решить не смогли. Пошла в офис. Вы думаете там ситуация лучше? Пришла где-то после 17.00. Огромная очередь. На весь офис работало 3 старушки пенсионного возраста. Одна тупее другой. Проблему мою не решили.
3 месяца назад
Александр Савельев
Середина рабочего дня, в отделе закрытия договора. Двое сотрудников просто встали и вышли из-за стола (и это даже не обеденное время) из трех столов работают 2 принимают каждого клиента по 15 минут. Элементарно проверить нет ли на счету …
5 месяцев назад
Кирилл Юрченко
Замечательно всё ???? от выхода до предоставления услуг, персонал вежливо обьясняет что и как, доступно ???? Спасибо☺️ …
2 месяца назад
Stanislas Gorloff
Замечательно всё ???? от выхода до предоставления услуг, персонал вежливо обьясняет что и как, доступно ???? Спасибо☺️ …
2 месяца назад
Оля Лукьянчикова
Интернет хороший, быстрый, все устраивает. Персонал добрый приветливый
4 месяца назад
Наталья Ко
Обслуживают быстро. Телевидение подключили тоже в назначенный день и в назначенное время. В этом нет нареканий. Одну звезду снимаю за то, что женщина так и не ответила на мой вопрос. Зайду в другой раз, может девочки помоложе смогут на него ответить и объяснить.
10 месяцев назад
Лидия Яковлева
????. Очередь. Обслуживание 1 человека 30-40 минут. Первый день так и не дождался своей очереди хотя приехал прсле работы в 17:30 работают до 20:00 и взял талон по электронной очереди. Не приняли сказали не успеваем и в 19:45 дали понять что надо свалить... А стоял что бы расторгнуть договор. Делов на 2 мтнуты... …
5 месяцев назад
Татьяна Мицкевич
????. Очередь. Обслуживание 1 человека 30-40 минут. Первый день так и не дождался своей очереди хотя приехал прсле работы в 17:30 работают до 20:00 и взял талон по электронной очереди. Не приняли сказали не успеваем и в 19:45 дали понять что надо свалить... А стоял что бы расторгнуть договор. Делов на 2 мтнуты... …
7 месяцев назад
Olga Sokolova
Электронной очереди нет. Обслуживают очень долго, задают глупые, не связанные с расторжение вопросы. Проторчал здесь 45 минут. Менеджеры вообще не заинтересованы в своей работе. Очень рад, что отказался от их услуг.
10 месяцев назад
Дарья Поликарпова
Обслуживание ужасное!!! Из четырёх операторов работает 1. Настройка телефона купленная в салоне платная ,настраивали очень долго,час ждали пока настроят. На замечания реагируют агрессивно!!! Если услуга бесплатная, значит простые клиенты уже не в Счёт????? Просто кошмар!!!!!
3 месяца назад
Юрий Аристов
Главная проблема: очереди. Даже если вы - первый и единственный, вы не обязательно попадёте сразу на приём к специалисту. Планируя визит в час пик, накидывайте ко времени час. Кассиру респект: тяжёлая работа, нервная. Но иногда кассирша бывает очень милая и предупредительная.
7 месяцев назад
Ольга Голубова
Ужасный провайдер с непонятными условиями ...всегда что нибудь меняется, за любое действие, причём не качественное, приходится платить и подстраиваться под график ... в выходные мастеров не дождёшься...при не использовании интернета, …
1 месяц назад
Салтанат Суеркулова
Зашли вдвоем с женой. Хотели переоформить договор. Подошли к стойке 3. Женщина со 2 стойки, стала прогонять и сказала, чтобы остался кто-нибудь один. Я сказал, что мы муж и жена и нам необходимо посоветоваться на каких условиях переходить в …
1 неделя назад
Константин Ходосевич
Ужасное обслуживание. Хорошее отношение только до момента подключения, потом полное не желание решать проблемы, отвечать на вопросы. Очередь приходится сидеть по 1,5 часа. Завышают тарифы, чтобы отключится нужно часа два просидеть в очереди, затем навязывают приостановку, полный бардак.
5 месяцев назад
Дина Бревдо
Удобное место, городской транспорт, парковку можно найти во дворах рядом. Работают ежедневно, обслуживание по эл. очереди, сравнительно недолго. Проблемы с сайтом не решают.
3 месяца назад
Татьяна Горлова
Для работы с клиентами стоит 4 компьютера, а оператора всего 2, и то всë время у них там всë "зависает". Очереди большие. А чтобы расторгнуть или переоформить договор вообще одна кабинка работает.
7 месяцев назад
Алексей Аксенов
Офис на Декабристов.
Персонала на месте нет. Постоянно отлучаются . Чертовски медленное движение очереди из двух человек. Не дождался своей очереди. В зале работает "нечто"(был 07.11.19): много слов, манерных движений, нет толка и помощи.
7 месяцев назад
Алексей Евпатов
Сотрудницы Таттелекома на Декабристов выше похвал, но политика Таттелекома, направленная против потребителей, нарушающая их права, похоже ведёт к разорению кампании. Один пример, согласно договора, заключённого с Таттелекомом, о повышении …
1 месяц назад
Юлия Астрелина
Девушка вареная сидит, которая от входа направо, где стеллаж с бонусными товарами. Реакция явно заторможена. Отношение к клиенту посредственное. Нет участия и желания работать.
Я бы таких сотрудников не держала.
6 месяцев назад
Евгений Тимаков
Это просто ужасная конторка ! Отдел расторжения работает по-советскому графику ! По горячей линии нам дали инфу , что люди на месте работают . Приехали , а там нет никого . Оказалось по приказу изменили график , причём неделю назад . За стойкой чёрт сидит грабит , который за слова не отвечает и зассал выйти поговорить .
1 месяц назад
Женя Кудинов
Огромная очередь, чтобы отключить телефон. Один кабинет. Обратилась 28 февраля, а договор расторгнут только 6 марта. Что они там так долго отключают?.. А это заявление можно подать только здесь и нигде больше. Безобразие!!!
7 месяцев назад
Светлана Линде
Да нормальный оператор, цены на уровне, мобила так вообще дешевле большой тройки, вы посмотрите отзывы других крупных операторов, там тоже одно нытье как все плохо, ничего не ловит, деньги списали, продавцы хамы. У меня Интернет и …
1 месяц назад
Александр Пензин
Давно там не была. Сделали хороший ремонт и очень понравилось где принимают посетителей. Стало свободно и просторно. Все очень понравилось и самое главное быстро. Не надо сидеть часами как раньше.
1 месяц назад
Мария Мочалова
Качественно и вежливо обслуживают всех посетителей. Не совсем удобно парковаться, точнее совсем неудобно. Парковки попросто нет, только в соседних дворах.
3 недели назад
Наталья Первышова
Отвратительное обслуживание- большие очереди, мало обслуживающего персонала, если больше 5 человек в очереди- сесть негде. Все происходит очень медленно. Такое уже почти нигде не встретишь. Надеюсь что с этой компанией, больше иметь дела не придется.
3 месяца назад
Нет Тут
Приходили оплачивать ты и интернет да счет баллов, приняли в целом быстро не так много ждали как было ранее, после ремонта стало лучше, персонал отзывчивый в любом вопросе стараются найти решение как могут
7 месяцев назад
Стелла Макарова
Ужасно! На Летай у нас ребенок - подросток. Как только у него заканчивались деньги на счету, позвонить он уже не мог. Нас это устраивало. Мы знали что он не уйдет в большой минус без нашего ведома. Но на прошлой неделе мы отдыхали в …
11 месяцев назад
Kira Kotova
Очень не добросовестная компания. В тарифах обман, провести дома интернет и телевидение не могу нормально, после их работы самим нужно приводить в порядок все провода которые они провели для подключения. Если в момент подключения не …
2 месяца назад
Антон Гочияев
Ужасно!! Долго пришлось сидеть в очереди. А чтобы отключить стационарный телефон - нужен собственник. Или генеральная доверенность от него. Можно подумать, что что-то сверхважное отключаешь
4 месяца назад
Надежда Богданова
Ужасное обслуживание и в общем как интернет провайдер это самое худшее.Никаких смс оповещений что"завтра спишется об.плата"Они просто берут и тупо вырубают интернет и связь. Абонент кроме своих"домашних"проблем как будто должен помнить о днях списания.Элементарного предупреждения нет заблаговременно чтобы пополнить баланс.???????????????????? …
7 месяцев назад
Ксения Шакурова
Ужасное обслуживание и в общем как интернет провайдер это самое худшее.Никаких смс оповещений что"завтра спишется об.плата"Они просто берут и тупо вырубают интернет и связь. Абонент кроме своих"домашних"проблем как будто должен помнить о днях списания.Элементарного предупреждения нет заблаговременно чтобы пополнить баланс.???????????????????? …
3 месяца назад
Анника Сюгияйнен
Пол года после отключения интернета присылали квитанции на оплату, пришло извещение о временной блокировке интернета за неуплату, начали судом пугать. Звонила операторам каждый месяц, как об стенку горох. Когда все это уже выбесило, …
7 месяцев назад
Роман Алексеев
Там прохладно летом в жаркую погоду, на этом плюсы закончились.
Всегда очереди, остался неприятный опыт работы с терминалом, он может принять платеж, но не провести его, из-за чего вы отдали деньги, но до таттелекома они не дойдут. Вам неприятно, а все плевать.
1 месяц назад
Надюшка Kjg
Неплохое обслуживание. Приветливый персонал, но не все. Пользуюсь домашним интернетом, но сотовый пробовал но так себе по городу пойдет и интернет дешевый но загородом так себе а если в другой город ехать то там вообще печаль не ловит. ездил в Москву.
7 месяцев назад
Александра Воробьева
Всегда очень много народа в абонентский отдел, с трудом можно расторгнуть договор на обслуживание. Постоянное навязывание сим карт " Летай". Отказ от домашнего телефона обходится большим количеством времени и нервов. Не советую связываться с этой компанией.
3 месяца назад
Яна Огрызко
Работать начали быстрее, может это за счёт ковида, но поток клиентов в разы быстрее, чем год назад. Контактировать с сотрудникам в пределах социальной дистанции не удобно, но более или менее терпимо.
11 месяцев назад
Мария Генералова
Некомпетентные сотрудники. Пришлось долго объяснять, что я хочу сменить тариф на более дешёвый. Так как действующий тариф резко подорожал без предупреждения
1 неделя назад
Дмитрий Луначёв
Обслужили по талону быстро,на входе девушка сказала за отключение одной услуги 50р,а уже у оператора оказалось 80р за одну услугу,никаких документов подтверждающих это не было.Почему за приостановление услуги нужно платить ежемесячно,легче отключить и подключится заново
7 месяцев назад
Angelo Macleod
Сервис отвратительный! Выставили иск в суд, а за что объяснить не могут. На вопрос - как мне оставить жалобу ответили- НИКАК.
1 месяц назад
Меня Нет
Обслуживание оставляет желать лучшего. Очереди большие. Персонал явно не заинтересован в обслуживании клиентов.
1 месяц назад
Константин Дедюхин
Ожидание комфортное. Специалисты квалифицированные и вежливые. Не понравилась только навязчивость услуг
5 месяцев назад
Илья Скороходов
В субботу утром пришли, договор перезаключить.
Народу вообще никого нет. Всё рассказали, всё отлично
7 месяцев назад
Александр Каргапольцев
БАРДАК - Обратился в офис ТАТТЕЛЕКОМ!!!! на декабристов по просьбе техника, приехал за вместо Жены так как она не могла но был договор с компанией с ней. Менеджер ((Курочкина)) мало того что согласилась поменять роутер и просила …
4 месяца назад
Наталья Бакало
Отправляла телеграмму: очереди нет, сотрудники вежливые и все грамотно объясняют. Спасибо им большое!
7 месяцев назад
Аня Карасева
Очень много народу,работают медленно, специально тянут время, чтобы люди не отказывались от их услуг.Пришлось сидеть в очереди 2 часа.
7 месяцев назад
Антон Быков
Очень долго обслуживают, куча бумаг на подпись, очереди, пора бы уж переходить на электронный оборот 21 век вроде
3 месяца назад
Степан Рудченко
Приветливый и знающий персонал данного отделения приятно удивил. Нет ощущения "совкового" обслуживания.
2 месяца назад
Виктория Азимова
Народу очень много ,впереди меня до было 20 человек.Но администратор зала взяла мои документы и решила все сразу!5!!
3 недели назад
Всеволод Корнеев
Приветливые менеджеры. Вопрос мой правда не решили, но хотя бы попытались.
11 месяцев назад
Нина Щукина
Ничего плохого не имею, реклама хорошая, а сервис ужас. Работа офиса хуже Почты России. Ждать приходится часами. Не подключайтесь к этому оператору, замучаетесь отключаться.
4 месяца назад
