Первый мебельный

Кровать-машину для сына искала долго. Большой ассортимент в Первом мебельном, удобная форма для интернет-заказа и оплата при получении привлекли мое внимание. Выбор пал на Турбо ПМ с подсветкой дна. Перед заказом не прочитала отзывы на сам магазин, только на кроватку. Но я понадеялась на то, что магазин достаточно крупный и известный. 17.09.2019 сделала заказ с оплатой при получении. Кроватку доставили и собрали 1 октября, как и обещали. Но вот незадача: вместо светодиодной подсветки на дно машины вложили переднюю часть с подсветкой фар от другой машины. Ситуация очень неприятная, подарок ребёнку все-таки. Да и на самом деле не понятно как можно перепутать светодиодную ленту для кроватки и переднюю часть для синей кроватки (на минутку, у нас зеленая!). Но сразу ругаться не стала, человеческий фактор, бывают разные ситуации. Тут же со мной связался менеджер, пообещали довести. Позже дату доставки назначили на 15.09, но 13.09 позвонили и сказали, что не отгрузили со склада, попросили ещё 1-2 недели подождать. Тут я уже начала злиться, о чем, конечно же, сообщила менеджеру. В итоге доставку назначили только на 05.11. В понедельник 4 ноября вечером позвонили, подтвердили время, а 5 ноября утром мне сообщили, что подсветки нет, не отгрузили! Тут я уже разозлилась серьезно. Во-первых, подсветка очень нужна, когда укладываю ребенка. По этой причине приходилось придумывать, как заменять, и я уже между делом поглядывала на новогоднюю гирлянду. Во-вторых, очень большой осадок остался из-за того, что отменяешь свои планы, а утром сообщают, что доставить не могут. В-третьих, само то, что надоело слушать обещания. Все эти факторы очень сильно испортили мне настроение, после чего я начала ругаться. Тут меня было сложно остановить. Но надо отметить хорошую работу Софии Орловой, с которой я общалась ВКонтакте в группе магазина, и менеджеров, с которой я созванивалась. Большое им спасибо за активное участие в решение моей проблемы. Сотрудники, смогли меня успокоить, а в скором времени сообщили о сложившейся ситуации руководству, которое приняло решение отдать подсветку бесплатно в качестве извинений. Следующая доставка была назначена на 19 ноября и в этот раз мне все привезли и установили. Так же порадовала работа сотрудников из доставки. В целом впечатление от магазина улучшили. Во многом это заслуга сотрудников, с которыми я общалась, и именно благодаря им я повышаю свою оценку. Стоит ли покупать в этом магазине? Думаю, в моей ситуации проблема была в поставщике, а не в самом Первом мебельном. Поэтому рекомендую перед покупкой почитать отзывы на производителя, чей товар вы планируете приобрести, а так же отзывы на сам товар.

Крайне надоедливые консультанты, пытаюсься все время варить тебе что-то крайне дорогое и безвкусное, обещают быструю доставку. Заказала стул, консультант сказала, что привезут через два дня и у них все быстро и ТД. Прошла неделя, стула так и не привезли, после мне позвонили и сказали, что привезут ещё через неделю. Консультанты совершенно не связываются со складом!!! И крайне не удобно, что у них нет своего склада в магазине и приходится доплачивать кучу денег за доставку, ужасный магазин, не советую(

Ужасный консультант мужчина работает в магазине столпит на Московском, в Премьере. Были там 3 января. Пришли, заранее посмотрев продукцию в интернете, и уже готовы были заказать мебель, но этот консультант начал говорить про ужасное качество, что он вообще ничего не выбрал бы в этом магазине, зачем нам это нужно. Зачем мы вообще пришли.. Мы сидели минут 20 и слушали его отрицательное мнение на любую продукцию, смотрели очень много вариантов. В итоге, после такого отношения передумали и ушли, хотя очень хотели заказать мебель и договориться.

Хороший магазин. Уже не первый раз покупаю здесь мебель. Заказ 878767 был доставлен вовремя. Быстро и аккуратно собрали комод. Покупкой и качеством обслуживания осталась довольна.

Отличный магазин! Большой выбор. Покупал мебель из искусственного ротанга. (заказ 852321.) Прекрасное качество и цена!) Персонал молодцы- профессионалы!???? Все грамотно оформили и быстро доставили ( в другой регион) Всем рекомендую! P.s Теперь в основном на сайте и сижу ,выбираю мебель себе в новый дом!) Так ,что скоро будем снова сотрудничать ????????. Успехов вашей команде!)

Отличный магазин! Большой выбор. Покупал мебель из искусственного ротанга. (заказ 852321.) Прекрасное качество и цена!) Персонал молодцы- профессионалы!???? Все грамотно оформили и быстро доставили ( в другой регион) Всем рекомендую! P.s Теперь в основном на сайте и сижу ,выбираю мебель себе в новый дом!) Так ,что скоро будем снова сотрудничать ????????. Успехов вашей команде!)

заказывал диван, ждал месяц, кормили завтраками что через пару дней будет диван так и не дождался! заказал у другой компании на следующий день сразу привезли! Хочу сказать что в кол центре работают не компетентные люди, на мои вопросы не могли ответить, только мычали. моя оценка 1

Не советую пользоваться услугами этого магазина. Заказ оплатили.когда пришел срок получать диван нам сообщают,что диван не готов и будет только через полтора месяца . Такое впечатление только деньги получить, а остальное их не волнует,

заказа 897727 Выполнили супер. Звонили, уточняли, согласовывали. Вежливость и пунктуальность 5+. Цена лучшая. Скидку сами предложили список распродажи прислали - там ещё себе выбрал. Доволен. Рекомендую! ))

Замечательный магазин. Заказал Табурет-стремянка, всё привезли точно в срок.

Номер заказа 840399. Хороший магазин. Доставили даже раньше, чем было заявлено. Заказ делаю второй раз. Советую покупать в этом интернет-магазине.

Благодарю коллектив магазина первый мебельный,за высокий профессионализм и качественную мебель,приобрёл кровать,матрас,подушку,одеяло и постельное белье, менеджер связался быстро доставили в течение 2х дней в общем отличный сервис рекомендую)))успехов вам ребята)заказ 884421

Отличный магазин. Доставили вовремя. Столик недорогой, но выглядит прилично. Рекомендую. 893693 номер заказа.

Заказывал двуспальную кровать, нашёл то что искал только здесь. Доставили в целости! Магазин супер! Заказ 846063

Мебель за свои деньги неплохая, но сборщики - рукожопы! Куча мелких косяков

Ужасный магазин!Качество обслуживания наихудшее!Персонал вообще неадекватный!Прислали бракованную дверку у шкафа прихожей...никак ее могут прислать новую..ждем уже 3 месяца!!!Никак не можем разобраться,там никто ничего не знает и не за что не отвечает!Шарашкина контора!Никогда не покупайте здесь ничего!!!

Очень долгая доставка, не качественная мебель.

Качество товаров низкое.