АльфаСтрахование
АльфаСтрахование, ул. Кожевенная, 141, Краснодар, Краснодарский край, 350004:
222 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Кожевенная, 141, Краснодар, Краснодарский край, 350004
Сайт: alfastrah.ru
Номер телефона: 8 (800) 333-09-99
GPS координаты
Широта: 45.0381700Долгота: 38.9502784
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Любовь Яковлева
Подъехали узнать о назначенной выплате, сказали подойти в 3 окно, подошли там перерыв до 2, дождались 2, потом узнали, что оказывается в этом окне принимают по талоном, не кто не удосужился это сказать, бегаешь ищешь в какое окно тебе …
2 месяца назад
Ринат И-В
Ну во-первых это действительно единственный офис в городе, где можно сделать ряд манипуляций с полисом (то что не делаетс онлайн). Оформляя полисы онлайн не всегда смотришь где офис - так как неизвестно придется ли обращаться, но к …
1 месяц назад
Сергей Уфимцев
Страховой агент работает интуитивно, реально. Я ей говорила, что нужно сделать фото машины, а так она мне сказала что я свободна. Когда я ушла, позвонила, попросила вернуться. Т. К она забыла заявление распечатать. 2 раза сделала опечатку в …
2 месяца назад
Исаак Гилютин
Приехал к 9:00 заявить о дтп, в пустом зале сидит 6 сотрудников и никто не вызывает мой талон на прием, разговаривают между собой и по мобильным телефонам, в очереди сидел я один, ожидание приема было более 15 минут, пока сотрудницы не закончили общение между собой, пришлось подходить и требовать прием.
5 дней назад
Валентин Петров
Всё очень неплохо организовано. Удобная парковка. В компании вежливые и грамотные сотрудники. Приехал расторгнуть договор ОСАГО по проданному автомобилю, потратил 17 минут. Кстати, есть кулер с бесплатной питьевой водой.
6 месяцев назад
Иван Журба
Мой вопрос не решили, т.к. время уже было17.00 (Часы работы до 18),, все уже по выключали , девочка которая работала со мной просто предложила мне другую компанию, вот так они дорожат клиентами. Я так и сделала, больше я у них не обслуживаюсь.
1 месяц назад
Angela Husainova
В полисе этой страховой была допущена ошибка в VIN из за этого не мог продлить полис еОСАГО, срок которого ко времени обращения истек. И вместо того, чтоб исправить ошибку мне предложили написать заявление, которое рассматривали бы 30 дней, …
4 месяца назад
Ольга Семенова
Тёплое уютное здание, вежливые девочки, большие молодцы, НО титанически загруженные. По осаго обратиться - 2 часа ожидания обеспечены в любом случае! Мало специалистов, большие очереди. Но есть вода в кулере, зарядки для телефонов, …
10 месяцев назад
Виталик Арсентьев
Осталось крайне отрицательное мнение. Взял талон для внесения изменений в полис и нафиг никому ты ненужен, решить проблемы не могут или не хотят. Позвонил в Москву, хотел пожаловаться, но девушка по телефону решила проблемы по электронному осаго за 5 минут. Уважаемые на рецепции зачем вы там нужны??? протирать свои штанцы???
6 месяцев назад
Natalie Tagaeva
Сейчас эта компания на слуху и очень популярна среди страхователей. Я страхую свой авто года четыре подряд. Страховых случаев пока не было, поэтому не могу сказать как выглядит данная услуга и как выплачивает компания. Но в это раз мне …
6 месяцев назад
Денис Петров
Купил через их сайт полюс осога, полис должен был прийти на электронку, прождал двое суток и поехал в офис где мне обьеснили что я у них не чего не покупал,и чтобы я звонил но там тоже разговор с роботом. Короче замкнутый круг.
11 месяцев назад
Max Смирнов
Отвратительно!!!! МАШЕННИКИ!
Застраховала в августе в данной «конторе» свою машину. Уже неделю пытаюсь получить внятную информацию о моем страховом случае. Подала заявку через Приложение. …
10 месяцев назад
Светлана Крылова
Постоянный клиент, и этим всё сказано ????. Зависим от их качества услуг уже пятый год. Молодцы. Впервые возникшие разногласия удалось урегулировать в течение пяти дней. Прекрасный пример для некоторых жадных монстров-страховщиков, не будем поминать их лейблы, набившие оскомину с времён СССР. …
2 месяца назад
Кристина Сухинина
Постоянный клиент, и этим всё сказано ????. Зависим от их качества услуг уже пятый год. Молодцы. Впервые возникшие разногласия удалось урегулировать в течение пяти дней. Прекрасный пример для некоторых жадных монстров-страховщиков, не будем поминать их лейблы, набившие оскомину с времён СССР. …
4 месяца назад
Святослав Бухтияров
Замечательная страховая компания. Всегда идут на встречу клиенту. Вежливый и доброжелательный персонал. Качественное обслуживание. Данный офис крупный и популярный, иногда приходится немного посидеть и подождать в очереди.
6 месяцев назад
Денис Михайлик
Скорость движения очереди по ОСАГО медленная. оооооооооооооочень. получив талон в обед вы скорее всего не пройдете по очереди. невероятным везением будет если в очереди перед вами один-два человека устанут ждать. звонить нет смысла, если нет желания 30+ мин висеть в ожидании ответа.
4 месяца назад
Милька Зайку
Работает одно окно из шести. На мой вопрос "Почему? И есть ли ещё специалисты?" ответила
-"есть." В итоге так никто и не сел за рабочее место. Очередь не одно окно 7 человек и каждого принимает в среднем по 30мин.
2 месяца назад
Елена Фомина
Не поставила 5, только потому, что не было страхового случая, поэтому не уверена. Могу сказать только по обслуживанию. Очереди не было, обслужили быстро, носом ткнули, что предыдущая страховка была липовая (оформляли до этого у мрэо гаи на Лизы-Чайкиной при покупке машины), за что им спасибо, будем знать.
6 месяцев назад
Анна Янькова
Самая конченая компания ,с выплатами большая беда . Попал в ДТП направили за 100км от моего города , объяснил что я согласен на выплату ,добираться до места ремонта не удобно . Сказали ожидайте выплату в течении 20рабочих дней . Прошли эти …
4 месяца назад
Антон Грядунов
Обращались в Отдел урегулирования ( по ДТП с участием пешехода).
Прождала долго. Это да. Но при приеме документов не возникло никаких проблем. Стразовая виновника. Сотрудник Яна Олеговна - доброжелательна, сдержанна, вежлива …
1 месяц назад
Наталия Дворянская
Ожидаю около 2 с половиной часов, 2 окно не работает, остальные работают очень долго и медленно. Приходят люди ругаться. Ничего удивительно, Россия город Краснодар 2019 год, всем просто начхать. Такое государство а не люди, чиновники …
1 месяц назад
Дима Бриз
Оформлял страховой случай по КАСКО. После жалобы в службу качества сделали всё чётко и быстро, но перед этим три дня совершенно не чесались. Провёл в гостинице на три дня дольше, чем было необходимо.
2 месяца назад
Виталий Овинов
Первый раз, причем с первой попытки, оформил ЕОСАГО в альфе. Попал в ДТП. Все оформили в лучшем виде. Предложили деньги. В течение 10 дней перевили на карту. На ремонт хватило бы даже с заменой деталей. Походу, ОСАГО должно работать именно так. 5 баллов. Единственный минус режим работы. Только в рабочее время. Спасибо.
1 месяц назад
Алёна Володина
Насчёт негативных отзывов. Лично я этого не увидел и не ощутил. Наоборот, приветливый и вежливый персонал. Оформил накануне электронный полис ОСАГО в этой кампании и, чтобы быть спокойным при возможном "общении" с ДПС, решил получить …
7 месяцев назад
Мария Валентионок
Произошёл страховой случай с авто, обратились к ним, в итоге все плохо: некомпетентный неквалифицированный персонал,постоянно затягиваю со сроками, сто с которыми они работают,одно было на ремонте, другое отказалось по причине отсутсвия …
8 месяцев назад
Александр Рудак
Покупала телефон в МТС и доп страховку от Альфа страхования, разбила экран (тел не работает) , ну и конечно в ремонте отказали!!!! в договоре все прописано так,что только наверно НЛО,спустившееся с небес и разбившее ваш телефон (причем …
6 месяцев назад
Ваня Иванов
Ждать своей очереди можно неделю. Очень плохо работают с клиентами. Подал пакет документов по ОСАГО. Не захотели брать. Специалист сказал что гаи неверно что то заполнило! На вопрос что! Повисла пауза! Андройд манагера завис !!! Написал письмо! Ответа х....
4 месяца назад
Денис Ясенев
Отвратительная компания! Стараются завителей по поводу ДТП сбагрить в удаленный офис, который записывает на прием через месяц! ???? Пока не поскандалишь - заявление не примут! Очереди огромные, из 6 принимает одно окно! …
10 месяцев назад
Александр Немцов
Отвратительная компания! Стараются завителей по поводу ДТП сбагрить в удаленный офис, который записывает на прием через месяц! ???? Пока не поскандалишь - заявление не примут! Очереди огромные, из 6 принимает одно окно! …
10 месяцев назад
Вика Ахмедова
Хуже организации просто не придумать. После подачи заявления на протяжении 20 дней не возможно было дозвониться и узнать сумму ущерба. На 20 день пришло смс о направлении на ремонт. Сто находится в Армавире, а я живу в Краснодаре. В …
6 месяцев назад
Максим Шлегель
Ставлю две звезды за то что в итоге хоть один вопрос решили. По второму отправили в какой-то главный офис, который не существует и о котором даже не знают на горячей линии, но адрес был озвучен специалистом и наклеен на входе. Что это было непонятно
4 месяца назад
Сергей Мельниченко
Здравствуйте. Я не был в этом офисе, а заключил договор на страхование телефона дистанционно, в г. Краснодаре. Произошёл страховой случай, у меня забрали телефон и 2 месяца диагностировали разбитый экран. А потом сказали, что мне не …
3 месяца назад
Темир Темирханов
На втором этаже справа, общая очередь на ОСАГО, на КАСКО отдельный специалист, делал всё вместе без очереди. При страховке по КАСКО машина должна быть чистая, её всю отфоткаяют, если на машине больше 3-х повреждений не страхуют. Стекла тоже …
10 месяцев назад
Любочка Грудцина
Быстро сработали. Возвращали банковскую страховку с кредита. Очень быстро без споров и оговорок предоставили бланки заявлений, приняли документы на возврат страхоки. Втечениее назначенного срока страховка была возвращена.
10 месяцев назад
Дария Киселёва
Сижу уже час с номерком. Народ приходит и уходит, некоторые, как и я сидят уже 30-40мин. Когда предлагали свои услуги, то все очень быстро оформили.
10 месяцев назад
Екатерина Грибанская
Первый раз в жизни сдела страховку за 15 минут! Уходя, еще раз уточнила - все сделали???? не могла поверить, что так быстро может быть. Персонал ненавязчивый и дрежелюбный …
4 месяца назад
Askhab Magomedov
Первый раз в жизни сдела страховку за 15 минут! Уходя, еще раз уточнила - все сделали???? не могла поверить, что так быстро может быть. Персонал ненавязчивый и дрежелюбный …
10 месяцев назад
Вячеслав Иванов
Нарушают закон о страховании гражданской ответственности, сразу направляют в какую то глухомань, писать заявление, типа рассмотрим в течении месяца. Письменно отказ не пишут. Рассчитывая на то что больше не вернёшься.не рекомендую
11 месяцев назад
Юлия Яковлева
Ужасная организация. Складывается такое ощущение, что все здесь заточено на обман и жульничество. Менеджеры не компетентны и туго думающие. Некоторые не знают основ меж человеческого общения, другие пару слов связать не могут. Печальная контора.
1 месяц назад
Сергей Фильченков
Организация приема граждан хромает на обе ноги, при том что стоит электронная очередь. Ждать приходится по 4-6 часов
Персонал при этом достаточно дружелюбный и отзывчивый
3 месяца назад
Viktory Viktory
В наглую навязывают дополнительное страхование . Им закон видимо не писан . Хамят все при отказе он навязанных услуг . Начиная от мендеджера до их управляющего. Отвратительная контора . Не рекомендую.
10 месяцев назад
Анастасия Эдокова
Очереди конечно большие, парковка маловата. А так все отлично. Отцу пенсионеру при переходе к ним в компанию все ясно объяснили, всё сделали на ура
4 месяца назад
Елена Горбенко
Оперативно и без лишней суеты застраховали квартиру, хотя являемся клиентами Сбера. Самые оптимальные цены, сотрудники кометентны и вежливы.
8 месяцев назад
Катерина Власова
Современный офис с красными диванчиками, есть детский уголок с набором игрушек и планшетом. Для клиентов постарше зарядки на любой телефон. Если бы не тот факт, что попал в ДТП, виновником которого был клиент альфы, возможно было бы максимальное количество звёзд.
4 месяца назад
Ирина Анорьева
Ответственному Руководсту
От: Уже бывшего Клиента ООО «Альфастрахование» …
3 месяца назад
Дарья Уварова
Приходил туда, как потерпевший в ДТП. Очередей небыло, документы оформили быстро, оценки пофотографировал тоже быстро. И получаса там не провёл
8 месяцев назад
Евгений Кузьмичев
Очень много людей. Пришлось провести в очереди 1час 10 минут. А оформили страховку быстро.
5 месяцев назад
Мария Еременко
Пытаюсь подать заявление о ДТП по ОСАГО. Жду в своей очереди уже 1,5 часа. Работает два человека, на обслуживание одного уходит от 40 мин. до часа. Передо мной в очереди 5 человек
3 месяца назад
Денис Копейкин
Все время покупаю страховку в АльфаСтрахование. Быстрые выплаты, хорошая цена страховки ,тем более для моего региона. Я не из Краснодарского края, у меня повышенный коэфф. Работала с менеджером Павлом во 2м окне.
2 месяца назад
Марсель Гареев
Всё хорошо и сотрудники и услуги и страховые выплаты. Просто замечательно , только нет с ними связи, только на горячую линию. И номера телефона городского нет!? Приходится только в живую приходить в офис.
2 месяца назад
