ПЭК
Транспортные услуги ПЭК, Тосина ул., 9, Санкт-Петербург, 192007:
214 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Тосина ул., 9, Санкт-Петербург, 192007
Сайт: pecom.ru
Номер телефона: 8 (812) 494-88-88
GPS координаты
Широта: 59.8999611Долгота: 30.3492701
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 10:00–16:00 |
| Воскресенье | 10:00–16:00 |
отзывы
Алёна Тарасова
Просто ужас!!! 11 дней пытаюсь получить свой груз, который поступил в пункт выдачи. Заказываю на сайте платную адресную доставку, мне не перезванивают, а потом капает долг за платное хранение! Снова пишу, говорят надо оплатить долг- только тогда можно заказать доставку. Оплачиваю долг, заказываю доставку. Снова не перезванивают, снова копится долг. И так уже 11 дней. Я когда-нибудь получу свою посылку???
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! И сама больше услугами данного перевозчика никогда не воспользуюсь. Издевательство какое-то.
4 месяца назад
Юрий Смирнов
Хорошее место, недалеко от центра. Очередей практически нет. Были и в будни, время ожидания 10 минут. В субботу вообще были одни. Груз приняли быстро, упаковали качественно, как просила. Пришёл быстрей, чем указано в накладной. Нашли по навигатору.
Везде указатели, на территории, не потеряться.
10 месяцев назад
Линар Варисов
Небольшой ПЭК на Лиговке. Людей немного, очень быстро оформили, операторов, наоборот, много, человек 6.
Выдача мелких грузов прямо тут, в месте оформления. Очень удобно.
7 месяцев назад
Сергей Левкин
Еду в Шушары, организация отличная. Цены приемлемые. Долго не задерживают, даже если очередь, то не большая. Часто бываю в других транспортных куда ПЭК не отправляет, так каждый раз жалею что туда приехал, будь то деловые полосы или кит и т.д. в общем рекомендую.
1 месяц назад
Василий Гришин
Объективные недостатки:
1. Доставка товара ненадлежащего качества, проще говоря в пульверизаторе чернения резины была налита обычная вода. Возможность осмотреть товар перед получением отсутствует. Бланк претензии выдали только после разговора с оператором по общему телефону. Образец заполнения как таковой отсутствует. Операторы за стойкой содействия в заполнении бланка претензии не смогли оказать вследствии неосведомленности по данному вопросу. Во время проволочек время подошло к закрытию пункта выдачи. Выслать заполненную претензию как мне сказали возможность отсутствует. Повторно приезжать по месту расположения и бензину неликвидно. Очень обидно. Ради именно данного товара оплатил доставку превышающую сумму самого товара. Умываю руки.
2. Неудобное расположение
3. Отсутствие средств распаковки упаковок, тары.
4. Отсутствие мусоприемников для распакованных упаковок, тары, за исключением стандартных корзин.
5 месяцев назад
Delited Delited
Нормальный офис, чистый. Есть кофейный аппарат, но только за наличные. К качеству обслуживания претензий нет
5 месяцев назад
Ян Jan
Молодцы! Быстро, четко. Приехал утром раньше 9 ти утра, думал очередь все такое, чтобы побыстрее получить посылку и поехать на работу. Открыли четко в 9.00. Оператор девушка и парень на выдаче сработали быстро,. Пробыл там не более 3 минут. Все получил и с хорошим настроением уехал.
5 месяцев назад
Артём Голошумов
Обслуживание и все остальное просто отличное. НО РЕБЯТА, ПОРА БЫ УЖЕ СДЕЛАТЬ ЗАМЕТНУЮ ВЫВЕСКУ ! ее до сих пор нет. Подходишь к закрытому серому металлическому забору и не можешь понять пэк ли это или нет
11 месяцев назад
Евгений Базылев
Пользуюсь услугами около 5 лет, постоянно что-то новенькое происходит- то груз числится неоплаченным, то сейчас столкнулась с такой проблемой: при оформлении сотрудники перепутали два груза в москве (неправильно наклеены накладные) МССЦИБД-2/1201
МССЦИЕИ-1/1201
Один груз должен был быть доставлен курьером, другой в пункт самовывоза. Нужно их поменять местами (забрать один из пункта и доставить курьером адресату, а другой забрать у адресата и отвезти взамен первого в пункт). Уже 3 недели жду решения этой элементарной проблемы (первая заявка подана 14 января, а сегодня 3 февраля!) Заявки сменяются одна другой- проблема не решается- груз был забран из пункта 18 числа- дальнейшее его местоположение мне не сообщают.
Менеджеры обещают перезвонить и не перезванивают (конкретно менеджер Галина не перезванивает уже 3ий раз)!
Решайте проблему!!- иначе не стоит писать на сайте про "качественный сервис и быстрые сроки"! Два груза находятся в москве на расстоянии 9 км друг от друга и за 3 недели (на данный момент) никто так и не удосужился привезти их получателям, более того, при попытке забора одного груза из пункта- что-то напутали и теперь его местоположение неизвестно!
4 месяца назад
Ольга Амосова
Добрый день!
Сотрудничаем с данной компанией на постоянной основе.
Работаем по направлению вывоза и доставки техники после ремонта или для ремонта.
За последний год взаимодействия - мнение сложилось только негативное. Постоянные переносы сервисов, задержки, негативные клиенты, от которых мы только и слышим, что доставили не вовремя, приехал "не русский" человек, который 1(!) в своих руках тащит огромный телевизор/духовой шкаф и тп.
Периодически техника доезжает до клиента/сервиса в некандиционном виде.
В оправдание логисты ТК говорят, прям цитирую: "Водитель просто забыл доставить технику", "Мы не можем предугадать, будет выполнен сервис или нет" и все в таком духе.
Логисты ТК совершенно игнорирут просьбы позвонить клиенту заранее/в принципе выполнить сервис. Приходится постоянно писать, узнавать, "а точно ли сегодня в соответствии с реестром будет выполнен сервис?". По пол дня не дождешься от них ответа.
Разве это нормальная работа компании со своими клиентами?
4 месяца назад
Алексей Ефремов
Как можно браться за доставку, если в итоге вы её не сделали?? Обещали привезти 21 июня, а пришлось забирать посылку на эвакуаторе 30 июня. Кормят завтраками. Некачественно выполняют работу: заказывали короб из фанеры за 10к рублей. А в итоге никакого короба - только пленка и немного какой-то серой ерунды. В общем, очень надеюсь, что люди прочитают отзыв и будут обходить стороной данную компанию.
Если не хотите зря потратить время и деньги - избегайте сотрудничества с ПЭК.
Свяжитесь с клиентом, принесите извинения и решите финансовый вопрос. И помните, клиент всегда прав. На любом рынке - даже Российском. И любой суд встанет на сторону потерпевшего в данной ситуации клиента.
1 месяц назад
Анна Павленко
Отлично организовано. Электронная очередь, ждал 2 минуты, тут же выдача мелких грузов.
7 месяцев назад
Ованес Григорьевич
Отвратительная компания! Разбили стекло на моей печке, хотя заказала твердую упаковку груза, еще и взяли 5 тыс за доставку из СПБ в СПБ, еще и неделю непонятно где был груз! Не рекомендую!!!!!
На 06.12.2021 компания так и не ответила на обращение! Деньги не возвращают, претензионный отдел ничего внятного не отвевают. На сайте молчат, никто не перезванивает! Полное безобразие!!!!
Видимо,придётся обращаться в суд
7 месяцев назад
Елена Севрук
Самый удобный терминал ПЭКа в Санкт-Петербурге!
Конечно, я подгадываю время визита с учётом загруженности подразделения, но кто мешает остальным клиентам, поступать точно так же?
На складе - быстрая разгрузка (грузчиков и приёмщиков груза не надо ждать - сами выхватывают коробки из рук). В офисе - операторы всегда вежливые и оперативные. Тем, кто впервые обратился в компанию - подсказывают и помогают с оформлением.
Прошу руководство компании поощрить операторов: Сухову Светлану, Комарову Светлану, Петрову Евгению и Соколовскую Марию за их доброжелательность, точность, оперативность и стрессоустойчивость!
5 месяцев назад
Anya Efimova
Отлаженная транспортная компания где все точно на своих местах и не надо долго ждать. Огромный штат юристов. Но работаю на них в основном люди ближнего зарубежья что сильно накладывает негативный отпечаток на качество. Работы. Могу спокойно сломать запчасть или товар и чтобы доказать что это они и что запчасть ваша надо собрать огромный пакет документов и потратить много времени.
7 месяцев назад
Ирина Мохова
О приходе посылки сообщили спустя три дня позже чем показывало отслеживание. Стоимость оказалась в два раза дороже, как выяснилось потом, потому что было варенье в стеклянных банках и они построили деревянную защиту для перевозки. Предупреждать оь этом как они сказали не обязаны, только по запросу. В итоге или ща перевозку 800 руб или утилизируют.... Не подумайте что в эту стоимость входят штрафные дни хранения. Абсолютно нет.... Короче , к сожалению, мошенники.
...
4 месяца назад
Прю Пре
В очередной раз сталкиваюсь с пэком. Вроде бы и привезли норм, но все как-то грубо, запутанно и с осадочком. На территории нет никаких указателей, где получать груз. На выдаче сотрудник также ведёт себя так себе. Хотел ему же сделать удобнее, чтобы он 30 кг через окошко мне не тягал, спросил можно ли где-то сзади подъехать к офису, он мне пробурчал откуда-то из недр "через окно получите". Проверить товар толком негде, мест для этого не предусмотрено.
4 месяца назад
Vardan Antonyan
мой отзыв кол центру!!!
сидят там овцы!
позвонил перед тем как ехать узнать ,где мой груз меня направили на другой конец города,сказали что он точно там.Я туда приехал и как вы думаете был ли там мой груз?ну конечно же нет,он оказался совершенно в другом офисе!
спасибо дуре из кол центра за потраченные в пустую 3 часа моего времени!@гори в аду!
4 месяца назад
Егор Скибин
Транспортная компания неплохая пользовался их услугами услугами неоднократно. Был конечно нюанс с повреждённым грузом! Но там непонятно это вина продавца или транспортной компании,разбираться не стал))) основной минус это работники ближнего зарубежья !Просто даже непонятно что они говорят!)))
8 месяцев назад
DELETED
Не знаю, повлиял ли предыдущий мой отзыв. Была 1 и один негатив. Но во второй доставке сработали четко. Подробно уведомили, оставили контакты и в день прибытия позвонил сотрудник. Вообщем исправились...
6 месяцев назад
Юлька Лебедева
Потеряли груз. с 11 декабря не могут найти.
Дополняю отзыв: Нашли, но долго и муторно все это было. Очень долго выходили на руководителя.
Дополняю отзыв: отгрузили, затянулась отгрузка, но в сроки успели, хорошо что груз нашли, так бы оставил одну звезду.
7 месяцев назад
Ксения Майер
Небольшой офис компании. Проход к нему мне не очень понравился. Идешь по пром зоне, через их склад и пункт отгрузки. Зато отличная пешеходная дорожка, мне она очень понравилась, да и внутри приятно: небольшой уютный офис.
Очереди не было, быстро обслужили. Но сдача груза на склад мне не очень понравилась.
1 месяц назад
Кристина Зайцева
Заказываешь забор груза на определенный день, в итоге потом звонишь водителю в день когда он должен забрать груз уточнить во сколько он будет ждешь его тратишь свой день рабочий на это все его ждут, а он тебе говорит что ему лень к тебе ехать что машина у него загружена полностью и это в 11 утра уже и вообще это не его проблемы :)) и так всегда тоесть надеяться на сервис и пунктуальность не приходиться, такого ни в одной стране мира нет, качество портиться у компании ПЭК с каждым годом, всем на все напливать, вызываешь машину с гидролифтом и оплачиваешь за нее отдельно, а приезжает газел обычная со словами ииии таааак сойдет. Тот кто откроет нормальную компанию транспортную в России станет миллиардером. А то что тут хвалебные отзовы есть так это все куплено и накручено таких много сейчас сервисов лучше бы набрали логистов нормальных. А еще попробуйте дозвонится до ПЭК час минимум потратите никто в принцыпе к телефону не подходит.
6 месяцев назад
Сергей Ершов
Это просто ужас!!!! Дала заявку на утро с 9 до 14:00, в итоге водитель приехал в 17:00, сказав, что много работы... ..и это начало!!!!!! Этот же водитель-грузчик!!!!!! Он еле- еле под конец рабочего дня носил все коробки и мешки, затем, когда очередь дошла до ТВ, мне сказали, .....а куда я его буду грузить???? Хотя, я предупреждала, что будет ТВ. Позвонив на горячую линию, мне сказали висите на линии, сейчас мы разберёмся......ждала 15 мин с музыкой!!!Шарашкина контора!!!
1 месяц назад
Алексей Морнев
Доставка своевременная, груз получила без повреждений, хотя на коробке была небольшая вмятинка. Впрочем, не исключено, что повреждение было нанесено на складе магазина. Да и с самой вещью все хорошо так что вопросов нет
5 месяцев назад
Павел Зыков
С обслуживанием все в порядке.А вот тот факт,что легкие посылки выдают только на Тосина 9 не очень радует.Добираться, если не бываешь в центре крайне трудно на буднях.Так при этом,еще и в воскресенье данное отделение не работает!хотя другие продолжают работу.
В ближайшем будущем,когда заселят новостройки многоэтажки вокруг, думаю будет еще сложнее.
5 месяцев назад
Александра Казаненкова
Отвратительная транспортная компания. Взялась доставить солнцемобиль из Петербурга до Уральска парня который имеет более 800 тысяч подписчиков на Ютубе и своими руками построил солнцемобиль. В итоге взяли кучу денег с него и солнцемобиль так и не доставили по месту назначения. Не пользуйтесь её услугами. Обманывают и по деньгам, и по срокам доставки.
9 месяцев назад
Юлия Сидорова
Есть парковка, электронная очередь. Выдача грузов организована хорошо. Прилегающая дорога в плохом состоянии. Видимо, ПЭК не считает нужным ее ремонтировать. Въезд на территорию без пропускной системы и волокиты. В целом, впечатление положительное.
1 месяц назад
Natasha Babaeva
Опять же мой груз едет ко мне с 4 сентября, сегодня 27 сентября. Ни один консультант не ответил на вопросы. У всех разная информация. Должны были назначить ответственного менеджера, тоже звонков нет. Видимо, выход один - подавать в суд. Отвратительная компания, экономьте свои нервы.
1 месяц назад
Оленька Утешева
Крайне не рекомендую сотрудничество с данной компанией. Отправляли груз из СПБ в МСК, груз потеряли и искали более месяца, за это время получатель груза успел отказаться от получения, поскольку более месяца ждать он был не готов. В итоге, компания ПЭК отказывается бесплатно возвращать груз в СПБ, требует 100% оплату за доставку туда-обратно, не смотря на сорванные сроки и доставленные нам неудобства, плюс плату за ответственное хранение, которое возникло по их вине.
5 месяцев назад
Evgeniya Nalivkina
Удобный сервис по перемещению грузов, да и дешевле Почты России или Деловых линий. Скорость доставки хорошая и сохранность груза на высоком уровне
1 месяц назад
Амина Туктарова
Осуществляли междугородний переезд. К сожалению, решили воспользоваться услугами транспортной компании ПЭК. Услуги грузчиков в начальной и конечной точке, которые оплатили, мы так и не получили. Грузили и выгружали всё сами (спасибо, помогали немного водители). Заказали и оплатили услугу дополнительной упаковки большого плазменного TV. Предварительно дома упаковали TV в одеяло и закрепили его при помощи скотча. Видимо, ПЭК подсчитала, что это выглядит достаточно надежно, и оплаченную дополнительную упаковку можно избежать. В итоге на новое место нам привезли разбитую плазму в протертом, порванном одеяле. Очень пожалели, что воспользовались вашими услугами. Испорчены впечатление, настроение. Еще предстоит потратить нервы для получения компенсации. Надеюсь, процесс пройдет не так неприятно, как ожидается. Не рекомендую ПЭК от слова "совсем".
1 месяц назад
Ирина Трепель
Получал посылку от родителей, ящик 30 кг. Ящик, изначально целый, расколотили при доставке, чтобы не разваливался, сбили обратно как попало и обернули скотчем. При выдаче ящика работник умудрился несколько раз перевалить его через себя, хотя четко написано, что нельзя. Хорошо, что варенье в пластиковых бутылках, иначе всё бы побилось. Раньше таких проблем с ПЭК не наблюдалось.
5 месяцев назад
Анюта Кузнецова
Это на столько отвратительный пункт, что я вообще не советую ничего через него делать. Мне нужно было забрать посылку, я встал в электронную очередь. Но заметил что одна из операторов пропускает всех подряд. Потом как оказалось это те, кто заполнил документы сами. И вот эта девушка , учитывая что в очереди стоят люди, пропускает всех подряд. Ей надо только документ вбить и всё... Делать больше не надо нчиего. Работать не нужно... Организация работы просто ужасная. Хуже я нигде не видел. Им наплевать на свою компанию, на клиентов, да и на себя им наплевать. Никому не советую этот терминал и вообще компанию ПЭК.
10 месяцев назад
Мария Меднова
Быстро. Организовано. Все четко, понятно. Грузчики и специалисты везде помогают. Без очередей. Сдали 5 коробок груза. Потратили на все 15 мин. Сами обалдели. Теперь ждем как привезут . С отправкой вопросов не было. Отслеживаем по ссылке и информируют смс.
1 месяц назад
Евгений Мизерин
Найти вроде легко, рядом в соседнем здание есть распечатки, что транспортная компания ПЭК дальше.
Сначало нужно пройти все прямо, там принимают товар, спрашивают в какую упаковку завернуть, взвешивают, потом пройти в отдел оформления, все быстро происходит, остался доволен.
1 месяц назад
Надежда Гурьянова
Не плохая ТК, который мы используем для доставки товаров Клиентам из других городов. Из минусов: получить груз может только тот, на чье имя отправлено. Смена грузополучателя связана с длительной перепиской с сотрудниками компании города получателя. Плюсы: удобный СМС сервис, фиксированная стоимость отправки грузов.
7 месяцев назад
Юрий Константинов
Очень вежливые, чуткие, шустрые девушки- администраторы, а посылки профессионально оформляются и упаковываются. Очень довольна компанией, пользуемся регулярно её услугами. Рекомендую.
9 месяцев назад
Мару Шумкова
Ужасное отношение сотрудников компании, была там первый раз. Не могли сказать чётко где посылка, и когда она будет готова к выдаче, хотя смс пришло что она готова к выдаче. Что то объяснять не хотят, разговаривают мягко говоря не приветливо. Больше не буду пользоваться услугами данной компании
6 месяцев назад
Олег Новокрещенов
Лучше чем Деловые в 10 раз . Дешевле отпрака. И быстро принемают.но есть что улучшить. В других компаниях бланки заполняют менеджеры менеджеры менеддкры
5 месяцев назад
Алёна Вышатина
Людей, желающих получить посылки, много, места, где сидеть или стоять мало. В остальном все хорошо: очередь электронная, движется со средней скоростью, выдают посылки быстро.
1 месяц назад
Регина Абакова
Перед тем как воспользоваться услугами ПЭК, прочитала коменты много было негатива. Но все равно отправили . Вежливые работники,ответили на все вопросы,помогли . Не разочаровалась. Спасибо
6 месяцев назад
Инна Шабалина
На линию не дозвониться. Груз из Москвы в Петербург идет уже 6 сутки и внезапно оказывается на перевалочном пункте в Великом Новгороде. Проще было самому съездить и забрать.
4 месяца назад
Антон Власов
Заказал у них литой диск r17 на свой авто.В описании была стандартная информация о диске,о повреждениях кроме царапин ни слова.В результате на шиномонтаже обнаружилось что диск "восьмерит" пришлось отдавать на выправку за 2тыс!!! Если бы на сайте написали что диск кривой, я бы конечно же не покупал бы его!
4 месяца назад
Юлия Кирнис-Кручинина
Отправляли сахарные рожки( 3 коробки) из Москвы в Санкт-Петербург. Для сохранности заплатил за обрешетку груза. Мало того, что груз отправили двумя машинами (отправитель сказал, что у ТК произошел сбой, и пришлось платить за 2 доставки), так еще груз пришел наполовину переломанный.
5 месяцев назад
Мила Пуся
ГЕНИАЛЬНАЯ идея работать по будням до 18-00, а по выходным не работать вообще!!! Даже не представляю как теперь посылку забирать! Как рабочий человек должен физически успеть забрать посылку до 18-00 ? Многие работают до этого времени. Дурачьё одним словом.
6 месяцев назад
Дмитрий Ганин
Сами возим другой компанией, с ПЭКом вынуждено сотрудничали через партнеров. Задержка по необъективным причинам неделя, все еще ждем. Где груз - никто сказать не может, каждый из менеджеров 3х разных складов дает разную инфу. Сейчас погодные условия адекватные, никакой блокады на дорогах нет. Отвратительная организация работы менеджеров.
10 месяцев назад
Булат Мухаммадиев
Обычно работает на приемке только одни весы из трех. Из-за этого очередь на сдачу груза и не разбериха.
Удобно что можно данные заполнить на сайте и пройти без очереди на оформление груза.
10 месяцев назад
Александр Смирнов
В Санкт-Петербург пришла наша достака на Василеостровский район, линия 7-я В.О., дом 40 шла доставка из Астрахани до Питера 3 недели и 2 дня ,на тот адрес на который был первоначально заказан на ул Железнодорожную заказ не пришол потому что офис переехал нас об этом не уведомили мы сами туда поехали а там закрыто ,стали звонить разбираться где наша посылка ,ждали когда они перезвонят и найдут её.Но самое итересное в том что когда поехали забирать посылку она была заколоченна досками я приехала туда с ребёнком и не могла её толком поднять ,хотя сама посылка весила 2 кг !!!!! Когда я спросила что мне с этим делать девушка мне ответила что инструментов нету и это оставлять тут нельзя я в была в шоке !!!! На улице стали разбирать эти доски руками в итоге поцарапанная рука и занозы ,я считаю то что это неприемлеммо вообще .такого халатного отношения я ни где не видела ! Жаль нельзя выложить фото я так думаю что мужики бы с трудом такое донесли !!! Не советую ни кому , и за это эщё и деньги платить !
1 месяц назад
Юлия Скращук
Раньше было лучше... Не всегда попадаешь на опытного сотрудника... Никогда не помогли и не предлагали оформить отправку через автомат. Пока 4-ка с большой натяжкой...
5 месяцев назад
