Потолки Петербурга

Здравствуйте, вот мой отзыв об уникальном сервисе вашей компании. Мной был заключён договор 5331/1020/КТ от 26.10.2020г. Работы были выполнены в 2 этапа, на первом этапе были проведены работы по пороводке проводов для освещения и по периметру стен установлены крепления для потолка. На данном этапе мне никто не говорил что с освещением что-то не так, просто всё сделали и ушли. Но на заключительном этапе выясняется что в одной из комнат, где 3 зоны освещения, все они включаются с одной клавиши и сделать они ничего не могут. Следовательно вопрос почему об этом не сообщили ранее, я тогда заранее решила бы этот вопрос с элетриком. Так же на заключительном этапе я узнаю что в одной из комнат при открывании окон, полотно затягивает к потолку. Опять вопрос, почему о таких рисках не сообщают на этапе замера. Я от куда должна была это узнать? Если бы мне сообщили о такой возможной ситуации, может я тогда другие потолки себе сделала, а не натяжные. Теперь в одной из комнат у меня 4 вент решётки "красота". В январе я заказываю у вас разделитель фаз для того что бы с пульта можно было управлять светом в той комнате, где всё светит с одной клавиши. Приехали специалисты с моим заказом, а оказалось, что заказали не то что нужно. Деньги мне вернули, но часть, так как мы договорились, что я сама куплю этот разделитель, а деньги за саму работу уже пусть будут оплачены. Наконец то я купила то что нужно, неделю назад позвонила менеджеру и мы с ней договорились на 09.08.2021 ( предварительно в пятницу 06.08.21 был подтверждающий звонок от менеджера) что приедут специалисты и всё установят и заодно исправят скрытые карнизы, так как они перекрыли доступ крючков для штор. Тоесть поняли да, что шторы мне не повесить, так как с обеих сторон всё наглухо закрыто. И что вы думаете, ко мне вчера (09.08.2021) никто не приехал и даже не позвонил, хотя я звонила где-то в 14:00 и мне сказали ожидать с 17-18,но в 20:00 я уже сама позвонила на горячую линию и тоже не услышала внятного ответа, лишь сказали что перезвонят. И вот сегодня(10.08.21) я уже звоню сама в 12, сказали ждать звонка ( так никто и не позвонил).Сегодня опять звоню(11.08.21) мой менеджер выходной, меня переводят на дежурного который так и не взял трубку. Итак подведём итоги за работу за которую я заплатила 98 000: 1. В комнате горит всё сразу 2. В комнате 4 вент решётки 3. Шторы не повесить. 4. Потрачено время в ожидании специалистов, которые даже не смогли позвонить и сообщить чтобы их не ждали. И до сих пор никто не позвонил. Так что качество выполненных работ вашими специалистами храмает и то что можно избежать они не предотвращают на ранних этапах.

Остались только положительные впечатления! Спасибо менеджеру Екатерине, монтажнику Алексею! Все выполнено в срок и с безупречным качеством. Немного дороговато, но вполне понятно за что заплатил: за качество!