МФЦ
Государственное учреждение МФЦ (Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) находится по адресу: ул. Ленина, 153а, в городе Таганрог, Ростовская область, почтовый индекс 347900.
МФЦ - это организация, созданная для упрощения процесса получения государственных и муниципальных услуг населением. Она является площадкой, на которой образованы отделения разных государственных организаций и учреждений, таких как паспортный стол, фонд социального страхования, налоговая служба и многие другие.
Главными преимуществами МФЦ является сокращение времени ожидания и упрощение процедуры предоставления государственных услуг. В МФЦ можно подать заявление, получить консультацию, оформить документы, получить необходимую информацию и оплатить государственные сборы. Также часто предоставляется возможность подачи документов в электронном виде, что дополнительно экономит время.
В МФЦ обычно имеются специальные зоны для ожидания, оснащенные удобными сидениями, информационными стендами и интернет-терминалами. Также в нем работают квалифицированные сотрудники, которые оказывают помощь и консультации по любым вопросам, связанным с предоставлением государственных услуг.
Адрес учреждения МФЦ в Таганроге ул. Ленина, 153а, располагает его в центральной части города, что делает его легко доступным для жителей разных районов.
МФЦ - это организация, созданная для упрощения процесса получения государственных и муниципальных услуг населением. Она является площадкой, на которой образованы отделения разных государственных организаций и учреждений, таких как паспортный стол, фонд социального страхования, налоговая служба и многие другие.
Главными преимуществами МФЦ является сокращение времени ожидания и упрощение процедуры предоставления государственных услуг. В МФЦ можно подать заявление, получить консультацию, оформить документы, получить необходимую информацию и оплатить государственные сборы. Также часто предоставляется возможность подачи документов в электронном виде, что дополнительно экономит время.
В МФЦ обычно имеются специальные зоны для ожидания, оснащенные удобными сидениями, информационными стендами и интернет-терминалами. Также в нем работают квалифицированные сотрудники, которые оказывают помощь и консультации по любым вопросам, связанным с предоставлением государственных услуг.
Адрес учреждения МФЦ в Таганроге ул. Ленина, 153а, располагает его в центральной части города, что делает его легко доступным для жителей разных районов.
Адрес: ул. Ленина, 153а, Таганрог, Ростовская обл., 347900
Номер телефона: 8 (863) 434-40-00
GPS координаты
Широта: 47.2271467Долгота: 38.9102838
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–17:00 |
| Вторник | 08:00–17:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 09:00–13:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Надежда Панченко
Обращаюсь к сотрудникам центра. Заказывали у вас справку о несудимости, при этом упоминали что будем её апостилировать(печать международного образца) ждали целый месяц, получили, но оказывается для апостилирования справка должна быть на фирменном бланке(голубого цвета) и заказать такую можно только в Ростове-на-Дону в МВД. Там же и поставить апостиль.
Пишу к тому, чтобы специалисты вашего центра имели это ввиду. Мы потеряли целый месяц!
6 месяцев назад
Лилия Муртазаева
Отвратительно работают, что работники на стойке, что за столами. Просидела в очереди 3 часа и как не спрошу все время передомной 30 человек. За стойкой говлрят как по заученому тексту,подхолила к разным людям и все говорят одинаково. Пожелая женщина в очках вообще ничего слышать нехочет, элементарное спросить невозможео. Девочки за столами обслуживают человека очень дрлго, пока сидели в очереди засекли время и это длилось час.Как уходит человек сразу у них разговоры, телефон, даже ногти пилили это просто ужас. Прошу начальство навести порядок, это просто беспредел и с этим я сталкиваюсь тут постоянно.
7 месяцев назад
Олечка Ильина
Отвратительная работа Мфц 4 раз прихожу чтобы поменять паспорт. Выбрали талон в 16.00 через час ожидания нам сказали что мы можем не попасть. На что сотрудник начала говорить что там еще по записи перед нами человек , придет он или нет она не знает но талон выдала . Сотрудники с вылупленными глазами , и психами отвечают . Просьба обратить на ужасную работу МФЦ.
10 месяцев назад
Дарья Артамонова
Ужасный приём людей. Просидели 4 часа, талоны перескакивают. Подошли в регистратуру:сказали, что спустя 4 часа ожидания могут не принять.
6 месяцев назад
Мария Шевырева
Приятно удивлена посещением МФЦ на Ленина. Можно решить многие вопросы в режиме одного окна. Бесплатное заполнение всех заявлений. Все чисто, красиво, всегда есть, где посидеть. Удобный формат очереди, система номеров.
Соблюдаются все нормы, посетители и сотрудники всегда в масках.
Приятно, что к Новому Году украшен холл)
Сотрудники супер вежливые, всегда отвечают на все возникающие вопросы, консультируют, помогают с тем, чтоб решить вашу проблему как можно быстрее!
10 месяцев назад
Maria Lissovna
Два часа прождала в очереди, так и не дождавшись своего талона,женщина 4 часа ждала,каким то образом её талон прошёл его не озвучили,людей толпа, видимо работников не хватает, если б можно было подала на гос услугах, но к сожалению моей услуги нет. Очень печально, раньше таких проблем не было
8 месяцев назад
Виктория Кирасова
Ужас просто. Я беременная на 32 неделе, отстояла в духоте больше 2 часов, чтоб оформить прописку в связи с продажей квартиры. Нет ни какой логики в нумерации талонов... специалисты все заняты... чего я не наблюдала в течении времени ожидания.
2 недели назад
Кирил Кузнецов
Отвратительно! До каких пор будет этот бардак! Раньше принимали документы ведомства, все вопросы решены были за один день! Теперь даже сдать документы невозможно!
9 месяцев назад
Андрей Starkov
Нет комнаты матери и ребёнка, нет льготных талонов, на ресепшене сказали, что руководство ругает за выдачу таких талонов, а взять талон и ждать 2-3 часа с младенцем, без всяких условий....заявление можно подать только лично
10 месяцев назад
Маргарита Лучкина
Оформлял здесь куплю-продажу гаража. Большие очереди, но в то же время работает много окошек, электронная запись (что, конечно, гуд!) и сотрудницы шустрые. Могут попытаться навязать какую-нибудь платную услугу вроде составления договора за вас - отказывайтесь, не стоит оно того =) Был еще один неприятный момент - в холле стоит компьютер с интернетом для того, чтобы посетитель мог воспользоваться каким-нибудь информационными ресурсами (например, для предпринимателей), но почти всегда интернет-подключение отсутствует, причем эта проблема уже не первый год. Почему не пофиксят это - неизвестно. Но в целом хорошее заведение и с задачами оно справляется
11 месяцев назад
My My
Лучший в городе специалист по учётной записи госуслуг находится тут и зовут его Потураев Артур. Исправлял казалось бы безнадёжные ситуации. Спасибо!
1 неделя назад
Evgeniya Bichuch
Невозможно записаться на приём через госуслуги. В самом МФЦ электронная очередь не работает. Каменный век прямо.
11 месяцев назад
Igor Gerasim
Всё устраивает,кроме одного,работать должны сегодня с 8-00,а работают с 9-00.Поменяли б время на актуальное.
7 месяцев назад
Алёна Дьякова
Звоню первый звонок в очереди, жду уже 15 минут, не берут. Это просто издевательства!!!!
11 месяцев назад
Andrew Derg
Отличный МФЦ. Достойный уровень обслуживания. Приехали на консультацию. Уже в течении 10 минут нам ответили на все вопросы. Очереди нет. Приветливый персонал ( что редкость ). Девушка на входе приветливо измерила температуру,обработала руки, без надменного тона и нравоучений. (Очень надеюсь,что так будет и дальше.)
9 месяцев назад
Мария Куликова
Дозвониться не реально!!! Сорок минут пыталась связаться с офисом мфц (нужна была консультация) так и не смогла. Лучший результат которого я достигла это вторая в очереди... Видимо цифр меньше в очереди нет. Информировали меня что я вторая в очереди минут пять, затем связь оборвалась. Позвонила снова и опять шестая. Короче говоря я так и не дозвонилась. Придётся ехать в офис мфц.
9 месяцев назад
Юлия Девяткина
Ужас! Здесь работают совершенно некомпетентные сотрудники! Обращалась за услугой регистрации по месту жительства себя и ребёнка. Мою регистрацию сделали быстро. А вот ребенку четыре раза переделывали! Четыре раза я приезжала в офис и каждый раз заполняли бумаги, при чём каждый раз заводили новое дело. Для чего держать сотрудников, которые не знают и не хотят знать как заполнять те или иные бланки и какие документы должны быть в деле.
9 месяцев назад
Анна Сердитова
Очень долго. Очереди не большие, но многие люди с утра до вечера ждут. Например в рос реестр был 6, попал через час. По ощущениям, очень мало работающих специалистов. Ведь этот мфц обслуживает весь город. По вопросу выписки из егрн прождал 2,5 часа. Был в очереди 9, затем смещался до 16. И едва успел до закрытия. Запись была в список на улице. Но когда начали пропускать в здание после часового перерыва, список никто во внимание не принимал. Просто все как бараны ломились в узкую дверь, создавая давку. Провел там почти целый рабочий день. Странно работает электронная очередь, постоянно вклинивая дополнительных посетителей, я не разобрался как и что это за люди, но смещение в очереди, которая постепенно стала в 2 раза больше - ощутимо. Если бы знал, что буду 16-м, а не 9, занялся бы в это время другим делом. Ну и в течение целого часа электронная очередь показывала, что передо мной 1 человек. Никуда не отойти.
11 месяцев назад
Александра Лебедева
Просто ужас, просидела 2часа, людей мало, все ушли на обед, некому работать, хотя в расписании нет времени обеда!
5 дней назад
Евгений Клещанков
Услуга не оказана! Причину отказа объясняют невнятно. Запись на приём только через 2 недели, и то, если повезёт. Организация не работает. Просто протирают штаны за хорошую зарплату из нашего бюджета.
6 месяцев назад
Владимир Сычев
2020 год
Отвратительно. Ждал 1.5 часа когда дойдет очередь . Оформлял адресную помощь. Работник оказался не компетентным.
2021 год
Ничего не поменялось. Только усложнили прием и получение документов тем, что теперь нужно записываться за МЕСЯЦ, чтобы сделать бумажку, которая физически за 20 минут делается (с учетом если в носу ковыряться)
10 месяцев назад
Сергей Петров
Такого я еще не видела. Утром даже во внутрь не запускают. Вообще не понятно. Очередь. живая, но все проходят по какому-то вызову. Зачем тогда стойка ресепшн внизу. Столько сотрудников, а все на улице стоят. Почти драка. Позор нашей системе.
3 месяца назад
Roksik Roksik
Все было быстро (очень быстро). Как только зарегистрировал талон, так сразу и вызвали. Персонал не наглый (некоторые такое писали). Практически все окна работали. Пришол в понедельник, примерно в 15:00. Девушки на ресепшене красивые)))
2 недели назад
Арсений Матисов
Запись на прием осуществляется онлайн. Через гос услуги записаться невозможно (нет времени для записи) и так со всеми отделениями города. На сайте МФЦ вообще дебилизм. Нужно выбрать группу услуги (для замены паспорта вообще нет графы) , а если выбрано неправильно - в приеме будет отказано, следующая попытка через неделю. Дебилизм полнейший. Каждый поход в МФЦ- это ужас, понабирали калек, постоянно все путают, ошибаются, раньше были компетентные сотрудники.
6 месяцев назад
Com Rush
Сотрудники делают всё, чтобы ваше пребывание в сим "чудесном месте" оказалось максимально некомфортным. Хамство и некомпетентность это критерий для сотрудников. Начальник не спешит урегулировать проблему, а лишь усугубляет её.
По телефону - не дозвониться.
Буду писать жалобу в компетентные органы.
6 месяцев назад
Ирина Блинова
Возникла необходимость прописаться. Просидел 1 час 40 минут в очереди из 5ти человек. Приняли только одного за это время. На следующий день заехал в МФЦ на Новом Вокзале. При том, что оператор отвлекался на пару минут все сделали за 12-15 минут максимум. Зачем содержать главный офис на Ленина с такими сотрудниками?! Разгоните эту шаражку или наймите нормальных людей кто может и хочет работать!!!
6 месяцев назад
Ирина Шумихина
Был, все здорово и комфортно. А те кто тут не доволен - еще не знает что такое занимать очередь в БТИ в центре города ночью в мороз, в комендантский час под страхом быть заграбанным в участок за его нарушение, и стоять там мерзнуть до утра.
11 месяцев назад
Алексей Тарбаков
С одной стороны очень удобно подавать документы в одном месте. Здесь же оплатить госпошлину.
Но документы у вас принимают не специалисты. Они могут какой либо документ пропустить и ваша подача документов затянется. У меня был такой случай.
6 месяцев назад
Olesya Serushkova
Пришел за выпиской из ЕГРН говорят оплатите пошлину, спрашиваю где оплатить? Отвечают идите на 1 этаж там стоят банкоматы в них и оплачивайте. С банкоматом справиться не смог, попросил помощи у сотрудников МФЦ. Те ответили как хотите так и решайте свои проблемы. Пришлось ехать в сберкассу на котельщик.
В итоге чтобы заказать выписку ушло 3 с половиной часа. И теперь еще ждать ее 3 дня.
2 недели назад
Лариса Перлова
Пожалуйста! Выложите на своём сайте реквизиты для оплаты госпошлины! Неужели вы считаете правильным прийти к вам один раз, чтобы взять бланк, а затем приходить второй раз с чеком!
В остальном - претензий нет.
2 недели назад
Екатерина Алексеева
Абсолютно некомпетентные личности на приеме, в частности, что касается кадастрового учета и регистрации. Люди, не наделенные полномочиями на правовую экспертизу документов, дают свои замечания (причем необоснованные). Это просто какие-то альтернативно одаренные личности, мнящие себя специалистами
6 месяцев назад
Игорь Трушляков
Воспользовался услугой замены водительского удостоверения. Девочка сделала очень темную фотографию и передала документы в гаи. Там без проблем сделали новое удостоверение с фотографией где не видно пол лица из-за тени и затемнений. При получении документа мне дали бланк где я расписался и только после этого подсунули права. На вопрос а почему на фото невидно пол лица мне ответили, что если в гаи заверили документ значит все нормально. Как документ может быть нормальным без фотографии? На этот вопрос мне ответили просто. Вы расписались в получении- дальше это ваши проблемы! В МФЦ на Ленина ни ногой!
1 месяц назад
Катерина Стрижова
Только городские телефоны в контактах.
Писал им письмо с просьбой завести номера мобильных операторов. Не осилили. У нормальных социально ориентированных организаций есть (такси например). У МФЦ нет. Видимо не шибко надо чтобы вы им звонили.
Инновации...
11 месяцев назад
Таня Семенюк
Не люблю ходить в гос органы и службы за справками и прочим из-за огромных очередей, ужасного отношения к людям и документам, но это МФЦ исключение. Очереди небольшие, есть место где подождать, персонал очень вежливый, работают быстро.
3 месяца назад
Антон Сурнин
Не буду писать все подробности, в общем обратился по земельному вопросу, сказали, что мне они не смогут помочь, так как они таким не занимаются и что я могу получить эту услугу в Ростове или Краснодаре. Ростов не так далеко, думаю прогуляться в чудесный город на Дону. Так вот, приезжаю в МФЦ Ростова и о чудо, они тоже не могут мне ничем помочь, так как они этим тоже не занимаются. Спасибо большое за бессмысленную поездку и потраченное время. Может быть в следующий раз будете уточнять, например, по телефону, стоит ли человеку говорить, где мне могут помочь.
4 месяца назад
Виталий Чирков
Была несколько лет назад. По вопросам БТИ. Быстро и качественно приняли справки, взамен- соответственно готовые документы. Спасибо Виктории. Всё по закону. Удачи.
11 месяцев назад
Ирина Сущенко
Просидел 2 часа в очереди из 8 человек, работало 2 окошка, приняли документы сказали что через 5 раб дней будет готово, в конце пятого дня звонят и говорят что не хватает документа и если не привезу в течении часа они не будут ничего оформлять.
3 месяца назад
Миша Полюсов
Жуткая долгая очередь, Просидел в очередь 2 часа в итоге попросили справку о доходах, у меня её при себе не было. сказали приходите завтра. Пришел на завтра,простоял ещё несколько часов в очередь, даю эту справку, сказали что не обязательно было эту справку )))
2 недели назад
Юрий Иванов
Предлагалось оплатить в их терминале налог-по их же квитанции/промучалась /хотя с терминалом обращаться для меня не проблема/просила помощи у работников Мфц-ответ -мы не знаем!
В итоге работник мфц предложил мне проехать в сбербанк .Что я и сделала. И вернулась опять в мфц.
Итог-потраченное время 3 часа!! Смысл этого ОДНОГО ОКНА.,если работники не просто не могут помочь но и не хотят!!
2 недели назад
Никита Игнатиков
Всё быстро и четко!
Очень понравилось что есть предварительная запись,не надо пол дня сидеть в очереди.
Персонал хороший,вежливый!
6 месяцев назад
Татьяна Гордина
Ожидание свыше 1.5 часов
7 месяцев назад
Владислав Ρунцев
Отвратительно, в очереди 2 часа. На сарай , на л.кухню во одном дворе надо разные талоны! Вы чего с ума сошли? Хамство 29 окна просто ни в какие ворота. Где единое окно!?
2 недели назад
Юлия Макарова
Отказались оформлять документы. Работать не хотят. Обслуживание и отношение жуткое. А ещё позиционируют себя как ЭКСТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ.
2 недели назад
Екатерина Котенко-Семенченко
Пришел получить паспорт, сижу час. В очереди 10. Работает одно окно в котором обучают персонал в рабочее время. На критику не реагируют. У руководства все ровно.
1 месяц назад
Анастасия Листратова
Очереди невероятные! Взял талон на подачу документов в ПФР, сижу уже больше 1,5 часов. На стойке регистрации сказали что передо мной еще 4 человека. Сверхскоростные работники!!
11 месяцев назад
Максим Пинчук
Дозвонится не реально вообще. Больше часа непрерывно звонил. Автоответчик бубнит что все операторы заняты и это более часа???
11 месяцев назад
Ирина Шатц
Стоял в очереди 2 ч, на сдачу документов, назначили получить документ прихожу в срок назначение документы не готовы???? …
6 месяцев назад
Георгий Он-Же-Гоша
Стоял в очереди 2 ч, на сдачу документов, назначили получить документ прихожу в срок назначение документы не готовы???? …
6 месяцев назад
Майя Почуева
Это какой то ужас, на 2 этаже куча свободных операторов, приглашают только 2 к себе. Мой номер перескочили, как будто его и нет в базе
2 месяца назад
Мария Соколова
Хорошие сотрудники,работу свою знают и выполняют быстро,и качественно!Удобно,можно посидеть мест много.Комфортно и не жарко!
2 месяца назад
