PROFILDOORS MALL, Фирменный гипер салон дверей

Наткнулся в интернете на сайт "профиль дорс". Приехал в офис компании и был приятно удивлен обслуживанием, персонал очень приветливый, проконсультировал и помог с выбором. Затем я тщательно обсмотрел дверь, быстренько оформил договор и решил вопрос с замерами и установкой. Дверь отличная, к тому же цена порадовала (дешевле, чем в других компаниях). Спасибо работникам компании за оперативную и качественную работу!

Думаю, что по соотношению цена-качество здесь лучшие предложения в городе. Заказывал входную и межкомнатные двери, всем остался очень удовлетворен. Также был несказанно осчастливлен системой скидок и бесплатным замером.)) Отдельное спасибо за оперативную доставку и монтаж. 5 звёзд от меня.

Не обращайтесь сюда!! Отвратительное отношение к своим клиентам, полная дезинформация, устанете все сами выяснять, потеряете время и нервы, а, возможно, еще и деньги. Пришли к ним 25 июля, при оформлении предложения менеджер не давал никаких комментарий, путался в ценниках. После 1,5 недель ожидания стали сами звонить спрашивать где двери, узнали, что ручек нет. Попросили убрать их из заказа и пошли сами их и купили. В итоге оказалось, что всей фурнитуры нет и надо ещё ждать. Горе с пополам двери доставили. Стали ждать монтаж, оказалось, что надо внести 100% оплату, тогда его назначат. Но на их сайте написано, что предоплату за установку они не берут. Плюс в июле нам давали 50% скидку на установку, что на сайте так же указано. По телефону говорят, что на сайте устаревшая информация. Постоянно приходится звонить, узнавать, сама фирма на контакт с клиентом не идёт. Обещают уточнить, не перезванивают. Ещё деньги за ручки надо как-то выбивать. Написали жалобу, неделю на неё никто ответить не может ????????????

Главный плюс данного магазина – это не кусачие ценники и ассортимент. Как на сайте так и в салоне можно подобрать любые формы, расцветки и отделки дверей. Я же выбрал стандартную дверь, но с глянцевым эффектом, выглядит очень роскошно. Второй плюс – это консультация и общение. Все работники оказались вежливыми и отзывчивыми. Знаю что этот стандарт уже должен быть повсеместно, но мы же в России)) Третий плюс – это скорость. Привезли дверь в рекордные сроки и не взяли за просьбу поспешить дополнительных денег. Установка тоже прошла мимолётно. Что касается минусов, думаю их нет; каждая моя просьба была выполнена. Грех таких ребят не посоветовать)

Брали входную и межкомнатную двери и оформляли проход донорами. Персонал в конторе вежливый и помогает на всех этапах заказа. По доставке никаких замечаний. Монтажники просто-напросто мастера своего дела, входная дверь стоит уже 2-ой год, отлично открывается-закрывается, нигде не сквозит и не дует. По межкомнатной двери приехал профи, все поставил идеально, оформил доборами, наличниками. Мы на 7-ом небе от счастья!

Настоятельно рекомендую услуги и товары этой компании и хочу поделиться некоторыми впечатлениями о ней. Походив долгое время по магазинам и промониторив весь интернет, мы с мужем наконец-то нашли то, что мы так долго искали. Но почему сделали заказ дверей именно здесь? Ответ банален: порадовал широкий ассортимент и демократичные цены по сравнению с конкурентами по СПб (рассчитывали, что заказ обойдётся гораздо дороже). Вдобавок к этому, у нас в квартире довольно неординарный интерьер, и только здесь мы нашли ту самую дверь, которая идеально вписалась во всю “картину”. К слову, установку решили заказать там же. Договорились на удобное для нас время. Сначала приехал замерщик и всё точно измерил. Спустя некоторое время были привезены и установлены двери. Никаких претензий к установщикам нет, всё было сделано на совесть. Спасибо.

Насмотрела пару-тройку классных дверей на вашем сайте, но всё-таки решила посетить салон и убедиться качестве и надёжности товара. После доскональных осмотров и разговора с менеджером я оформила заказ на 3 межкомнатные двери) Всё замерили нормально, привезли и установили в срок. Двери очень прочные, уже убедилась в том, что им не страшен даже мой замечательный кошара :DD Ни капли не жалею, что обратилась к вам!

Межкомнатная дверь, которую я здесь заказал, идеально подходит под интерьер моей квартиры. По цене не критично (6400 р.). Уже успел задеть её стулом с металлическими ножками????. Думал, что пиши пропало, но счастью никаких царапин не осталось. Спасибо за такую надёжную дверь!

скажу по правде, не рассчитывал я здесь на такое грамотное обслуживание. менеджер ненавязчива, это во-первых. во-вторых, никто из монтажников не косячил. ну и самое важное - полное соответствие цены и качества. сейчас не всегда удаётся сотрудничать с адекватными людьми. поэтому и советую эту фирму.

Заказывали двери и плинтуса в начале декабря. В январе была доставка и установка. Из 7 дверей 2 оказались бракованные. С начала февраля ( ПОЧТИ МЕСЯЦ!)их переделывают. Не дозвониться. Если дозваниваешься, то ответить не могут. Обещают перевонить и не перезванивают. Деньги за возврат плинтусов не возвращают уже с начала февраля. Общалась с Катериной, Ириной, Маргаритой и другими сотрудниками. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ.

Большой и довольно-таки уютный салон рядом с моим домом, где я увидела реально широкий выбор дверей как по цветовой палитре, так и по разнообразию систем. Очень понравилось то, что здесь можно потрогать, подвигать дверные системы, которые практически ни у кого в городе не показаны в салонах. Порадовало и наличие детского уголка. Малышня была занята и не мешалась под ногами, пока я оформляла договор)

Менеджеры дезинформируют по стоимости замера дверных проемов и относятся к работе непрофессионально. Компания готова потерять заказ на 100к вместо принесения извинений там, где откровенно не донесли информацию полностью. Отличной вам работы с таким подходом :-)

Заказали входную дверь в этой компании, довольны всем: качеством самой двери, качеством установки, профессиональными мастерами. Рекомендую.

Если честно отчаялся решить свои проблемы с дверями - у меня был нестандарт по размеру и горели сроки Одну дверь поставили в другой компании, поставили с ошибками, надо было довозить другие комплектующие, дело растянулось на два месяца. Я так понял, что это норма для дверного рынка - затянутые сроки на месяца, если какие-то ошибки. Тут ребята внятно объяснили как работает фабрика и что я могу сделать объективно, чтобы решить свой вопрос. В итоге - новые двери поставили, некомплект заменили. Успели буквально за пару недель все сделать. Хотя и не без косяков тоже, но хотя бы старались помогать. Благодарен. Хочется сказать, что по ходу косячат тут все в дверях - очень большой спрос и заводы сами не очень справляются, но радует, когда люди готовы идти навстречу и помогать. Это ценно.

Поверьте отзывам, заказывать здесь двери, это только время и нервы терять. Вам будут регулярно названивать после замера, но после оплаты ни вы никуда не дозвонитесь, ни вам никто звонить не будет. Замерщик насчитал лишних материалов, при установке они не пригодились. Это раз. При монтаже оказалось что не все услуги оплачены - "менеджер просто забыл включить в счет". Ок, я отказалась оплачивать что-либо сверх, но как думаете что сказали монтажнику? Что я оплачу ему наличными! Менеджеры демонстрируют максимальное безразличие, как будто конкурентов у профильдорса нет Заказ номер Н0625

ПИШУ ЭТОТ ОТЗЫВ В СВЯЩИ С ТЕМ ЧТО РУКОВОДИТЕЛЬ(ЛИ) ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЕЩАЛИ РАЗОБРАТЬСЯ В ПРОБЛЕМЕ 3 раза, и ни разу не перезвонили. На моей вопросы был ответ - «во всех наших ошибках виноват COVID-19» Это - Наихудший сервис с которым мне довелось встречаться. Вот почему: - дважды замеряли стандартные проемы (первый раз мастер вообще рыл некомпетентен, потребовали доплату за второй выезд 500₽, обещали включить в счёт -сорвали сроки установки 2 простых Дверей на 2 месяца. 2 месяца!!! Я должен был сдать объект собственнику. Заказывал двери с расчётом что 10 июня будут уже стоять. Поставили только 6 августа. Итого: попал на дополнительную арендную плату по 1500₽ в день за простой квартиры. Ущерб - 9000₽ за 6 дней. - нагло соврали про установку: приехал с другого города в назначенную компанией дату. На объекте в назначенное время никого не было. Пытался дозвониться до менеджеров - никто ничего не знает. Только через час перезвонила менеджер и на логичный вопрос почему не предупредили об отмене заранее - сказала «вы вообще что ли не понимаете? Сейчас такая обстановка и тд… полная ересь, никаких извинений, пыталась обвинить меня в том что «я не сочувствую компании». Прослушаете запись разговоров если не верите (для руководства). - ещё несколько дней просто не брали трубку, никто не звонил и не сообщал о новом сроке. - на месте мастер оставил двери в грязи и пыли, попросил себе в карман ещё деньги за: пронос оборудования (разве это не входит в стоимость)? - три раза оставлял жалобу, просил компенсировать издержки по аренде, на что три раза обещали что перезвонит руководитель. По непонятной причине, он не звонил.

Полная неспособность работать с рекламациями: три месяца я выбивала, чтоб мне привезли на замен бракованный элемент, звонила не сосчитать, сколько раз. Спустя три месяца наконец-то элемент на замену привезли, но теперь не торопятся выполнять работы по его установке. Руководству очевидно безразлично, какая репутация у их предприятия. Впереди у меня ремонт ещё в одной квартире, и поставщиков дверей я буду искать в другом месте. ЗАКАЗ А0579

Не обращайтесь сюда!! Отвратительное отношение к своим клиентам, полная дезинформация, устанете все сами выяснять, потеряете время и нервы, а, возможно, еще и деньги. Пришли к ним 25 июля, при оформлении предложения менеджер не давал никаких комментарий, путался в ценниках. После 1,5 недель ожидания стали сами звонить спрашивать где двери, узнали, что ручек нет. Попросили убрать их из заказа и пошли сами их и купили. В итоге оказалось, что всей фурнитуры нет и надо ещё ждать. Горе с пополам двери доставили. Стали ждать монтаж, оказалось, что надо внести 100% оплату, тогда его назначат. Но на их сайте написано, что предоплату за установку они не берут. Плюс в июле нам давали 50% скидку на установку, что на сайте так же указано. По телефону говорят, что на сайте устаревшая информация. Постоянно приходится звонить, узнавать, сама фирма на контакт с клиентом не идёт. Обещают уточнить, не перезванивают. Ещё деньги за ручки надо как-то выбивать. Написали жалобу, неделю на неё никто ответить не может ????????????

Не обращайтесь сюда!! Отвратительное отношение к своим клиентам, полная дезинформация, устанете все сами выяснять, потеряете время и нервы, а, возможно, еще и деньги. Пришли к ним 25 июля, при оформлении предложения менеджер не давал никаких комментарий, путался в ценниках. После 1,5 недель ожидания стали сами звонить спрашивать где двери, узнали, что ручек нет. Попросили убрать их из заказа и пошли сами их и купили. В итоге оказалось, что всей фурнитуры нет и надо ещё ждать. Горе с пополам двери доставили. Стали ждать монтаж, оказалось, что надо внести 100% оплату, тогда его назначат. Но на их сайте написано, что предоплату за установку они не берут. Плюс в июле нам давали 50% скидку на установку, что на сайте так же указано. По телефону говорят, что на сайте устаревшая информация. Постоянно приходится звонить, узнавать, сама фирма на контакт с клиентом не идёт. Обещают уточнить, не перезванивают. Ещё деньги за ручки надо как-то выбивать. Написали жалобу, неделю на неё никто ответить не может ????????????

Двери качественные! Но обслуживание просто ужас, при заказе дверей все двери и плинтус по словам менеджера были в наличие, потом выяснилось что чего то не хватает, в итоге пришлось доплатить за доставку и вызов мастера повторно, но повторно никто не пришел, обратной связи нету никакой! Не советую данный магазин!

Постоянный обман со сроками в решении проблем! Уже 4 месяца не могут решить ситуацию с замком! Был крайне разочарован в сервисе этой организации!

Хуже сервиса и клиенториентирования, я в жизни не встречал!!! Порекомендовал своим клиентам и жалею до слёз! Если есть вариант с ними не связываться значит есть шанс, что проблем не будет!

Хороший выставочный зал,консультант опытный. Пока не заказывали ,определяемся с моделью