Ювента

Были сегодня на операции на Батова. Делали пролапс слезной железы. Молодой доктор место ввода катетера не побрил, катетер после операции не снял. Отдали собаку с повязкой на лапе. Сказали, катетер снимите дома сами... На процедуру водил супруг потому я сама не проконтролировала во время... В итоге, активная собака во время движения зацепилась повязкой за мебель, пошла кровь, катетер выпал. Снять пластырь с небритой лапы было очень тяжело даже после размачивания. Лапа долго кровоточила. В прошлый раз в офисе на Ленинском катетер вынули, пластырь сняли, лапку перед анестезией побрили. А тут другой доктор и такое безобразие!

Для начала хочется отметить хирурга данной ветеринарной клиники !(Бухтеев Алексей), огромное ему человеческое спасибо за то, что взялся за операцию для нашего кота и сделал всё на высшем уровне! (Кот упал с 7 этажа, перелом трёх лап, две из которых были прооперированы). Мы сначала были очень рады, что попали в эту клинику, казалось, что оставляем кота в надёжном месте на стационар, но!!! После операции на следующий день всё было хорошо, мы постоянно были на связи с персоналом клиники, нам говорили, что самочувствие у него хорошее, никаких нареканий ( и кушал сам и в туалет ходил сам). В понедельник планировалась операция на переднюю лапу, но состояние кота начало ухудшаться, потом 2 дня у него было повышенное слюноотделение, причину которого нам никто не смог объяснить. Во вторник приехали в клинику, кот и правда был в ужасном состоянии, причину которого опять же никто не смог объяснить. (Плюс к этому, узнали, что вместо нормального корма, его кормили вискасом!!!!) Позвонили директору поинтересоваться, в чём причина такого состояния, потому что крайние 2 дня была её смена, на что были посланы громким и истеричным отборным русским матом! Забрали его из клиники. Мы всё понимаем, что это живой организм и он может по-разному отреагировать и на такое падение и на перенесённые операции, но нам просто хотелось знать и понимать причину, а в ответ на наши вопросы мы просто слышали "мы не знаем, что с ним!" Очень жаль, что попали в такую ситуацию, в которой мы оказались просто беспомощными в итоге. А были такие огромные надежды на помощь от этой ветеринарной клиники! Дополнение!!!Ответ на ответ владельца клиники: В нашем отзыве написано, что мы всё это понимаем, что организм может по-разному отреагировать, но ответ "НЕ ЗНАЕМ!!!" это не ответ специалиста!!!как бы не сложилась ситуация всему всегда есть объяснения и причины!!!! И к смене, которая принимала нашего кота, а тем более к доктору, который оперировал никаких претензий нет!!!Операция проведена на высшем уровне!!!за что мы доктору спасибо сказали! А Вам бы нужно научиться общаться с клиентами!и избавиться от Вашего "НЕ ЗНАЮ!" Всего Вам доброго!

Два года врачи Ювенты помогают нашим животным в самой сложной ситуации. Приходили с собаками и кошками. Всегда внимательный осмотр, хорошая диагностика и грамотно подобранное лечение. Всегда все по делу, стоимость в ветклинику ниже чем в тех, что расположены в центре. Убедились в сравнении. Особую благодарность хочу выразить ветврачу Гузеевой Нине Николаевне. Это действительно проффесионал. Ей не страшно доверить жизнь любимого животного. Последняя ее работа стерилизация кошки Черри сделана отлично, разрезе совсем маленький и аккуратный, маститые молочные железы не затронуты, удалось быстро снять последствия мастита и кошка снова активна и так же агрессивна, как и раньше))

Данная клиника убила нашу Кошку!!!Мы отвезли кошку на стерилизацию в 17:00, о состоянии животного ни кто не интересовался ,каких либо дополнительных исследований перед операцией предложено не было,о возможных последствиях не предупредили.Забрали кошку в 20:30 была в сознании ,но отходила от наркоза. Мы легли спать около 12 ночи,кошка еще была в сознании.В 7 утра нашли окоченелый труп .

После консультации в нескольких других клиниках и в общении со специалистами столо понятно что в этой клинике обманули. Специалист окулист взял за приём и выписала капли в сумме на 1500 тысячи рублей.Капли с проблемой слезной железы не эффективны.,и либо специалист об этом не знал или же... Впечатление ужасное. По человечески не наговариваю и дело каждого, но если такое происходит то один понятно только одно.По факту 1500 выкинули в никуда.

Произошла экстренная ситуация- собака подавилась кормом, ей было тяжело дышать. Позвонили в клинику, спросили, какие должны быть наши действия по оказанию первой помощи. На это администратор сбросила трубку. При втором звонке женщина сказала, что по телефону они консультации не дают и снова сбросила. Очень жаль столкнуться с такой халатностью и равнодушием в месте, где должны помогать животным

Спасибо огромное за то, что работаете в обычном режиме, не смотря на смутное время. Вчера вечером не смогла попасть в близлежащую клинику из-за сокращённого рабочего дня. Позвонила в Ювенту, работают в обычном режиме. Получила помощь и консультацию. Спасибо вам за спокойную ночь, а то бы не спали до утра, теряясь в догадках и дурных мыслях. Ещё раз, БЛАГОДАРИМ!!!!!! СПАСИБО!!!!!!!

УЖАСНО! Если вы хотите, чтобы вас обманули по полной программе, вкололи вашему питомцу Российскую вакцину по цене импортной, а так же включили в стоимость еще одну вакцину, которую вы не делали, то обязательно заходите. Остальным же, кто не хочет быть нагло обманутым, я советую идти в клиники, где с клиентами обращаются как с людьми!

Всех наших кошек лечим здесь, в центре есть узи, эхо , рентген, экг. Стерелизовали тоже здесь, сделали аккуратные внутренние швы, для которых попона не нужна, также животное оставляли до того, как придёт в себя после наркоза

Ужасная клиника для животных! Элементарно не умеют делать вакцину. Первый раз две иголки сломали об кота, второй раз мимо сделали, что вакцина осталась на столе!!!

Отличный персонал! Квалифицированные врачи!

К сожалению, нет врача-онколога, но можно сделать всевозможные анализы и процедуры. Хорошая клиника с доброжелательным персоналом

В этой клинике работает замечательный доктор Новикова Анна Юрьевна. Низкий поклон и огромная благодарность ей и ее коллегам!

Отличная вет.клиника,квалифицированный персонал,быстро установили диагноз (отравление крысиным ядом) и назначили качественное лечение,собачка быстро поправилась

Вежливый и понимающий персонал, быстрое и отличное качество работы! Рекомендую если вдруг с вашим питомцом что то случилось!

Хорошие ветеринары. Отделение открылось недавно. Врачи опытные чисто и уютно.

Квалифицированные специалисты. Добрые и отзывчивые. Очень любят наших братьев меньших.

Хороший персонал

Нашел что искал

Оперировала собаку у Гузеевой. Довольна подходом.

как всегда помогли

Дороговато,но быстро оперативно и качественно

Цена качество устраивает

Отлично