Салон-магазин МТС

Спасибо большое! Очень помогли в проблеме. Всё грамотно, быстро, вежливо.

Ужасное качество обслуживания! Консультанты не клиентоорентированы и хамы! А именно Коханов Денис! Бейджик повесил так, чтобы фамилию не видно было. При требованиях назвать свою фамилию , перенаправил своей коллеге и взял себе другого клиента, который пришел погасить просрочку,а он начал пытаться продать ему кредитную карту! Это просрочнику?класс! Не получилось- тогда развел на дебетовую.дождались очереди, так он Довел моего отца - инвалида до истерики, а всего то надо было потратить 5 минут на объяснения, как переоформить сим карту. Пришлось вечером приезжать мне с отцом. Так Денис даже перекосился от испуга. Пока нас обслуживала второй консультант, он постоянно ее дёргал и мешал нашему обслуживанию. На мое замечание не отвлекать коллегу- попытался вступить со мной в полемику, не удалось, т.к. я потребовала назвать его фио и табельный номер, на что он быстренько переключился на своего клиента и старался спрятать бейджик. Я не гордая- подошла и записала! Пусть знают, что это не останется без внимания! При обслуживании клиента могут спокойно все бросить и начать болтать друг с другом или при полном зале клиентов могут спокойно одеться и пойти по своим делам или покурить. А что? Пусть весь мир подождёт!3х человек обслуживают 50 минут, жалуясь на связь! Заметьте сами же работники этой связи! Парадокс! Рядом салон мегафон- так вот там облизваают клиентов, всегда улыбаются и готовы помочь. А МТС в очередной раз , в лице своих сотрудников ,показал своё лицо и свою любовь к клиентам- через одно место! Если у вас много лишнего времени и если вы хотите испортить себе настроение и получить порцию хамства-вам сюда! Мтс! При такой клиентоорентированности вам скоро даже Нагиев не поможет)))

Это самый крупный салон МТС в городе. Он единственный в городе с 3-мя рабочими местами, а значит может обслуживать больше Клиентов, чем другие салоны. Ассортимент здесь неплохой, но если чего-то не хватает можно заказать с доставкой. Аксессуаров много. Есть планшеты и много других товаров. Отличный салон.

Работает только один консультант. За второй стойкой сидел мужчина в бейсболке и отказывал в помощи, может он охранник. Но мой вопрос решили быстро и по существу.

На сайте написано время работы с 9-00,а на самом деле рабочий день начинается с 10-00, надо исправить, а то люди стоят ждут.

Удалось перейти со своим номером к этому оператору. Консультанты решили проблемы перехода.

Являюсь клиентом МТС. При отправке денежные переводы заставляют преобрессти еще одну сим карту. Или отказываються перевести деньги. Ужасный салон!

Дорогие мелочи- кабели, шнуры и прочие прибамбасы. В переходе стоят в два раза дешевле

С Бабушек берут деньги, за вещи где просто нужно помочь, где всего пару действий. Позор???? …

С Бабушек берут деньги, за вещи где просто нужно помочь, где всего пару действий. Позор???? …

Мне понравился салон MTC . Он мне очень помог и хороший персонал. Спасибо!

В этом салоне мне рассказали, как пользоваться навигатором без ограничений.

Продавцы толком не знают о телефонах

Здесь быстро мне поменяли сим

Покупал здесь телефон

Спасибо

Отлично

Крутой салон

Настройка смартфона