iCar-прокат
Прокат автомобилей iCar-прокат, Волгоградский пр-т., 32, Москва, 109316:
42 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Волгоградский пр-т., 32, Москва, 109316
Сайт: ikar-prokat.ru
Номер телефона: 8 (495) 989-14-14
GPS координаты
Широта: 55.7240721Долгота: 37.6891136
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Анна Щербакова
Лучший прокат в Москве однозначно. Машину выдают по двум документам, оформление за 15 минут. Технический специалист Павел просто на высоте. Ценник более чем адекватный, в отличие от других прокатов. Крайне рекомендую всем.
10 месяцев назад
Екатерина Лаврова
5000 рублей за царапину (не порез, не прокол) ШИНЫ? Вы серьезно?
Ранее очень часто пользовался услугами этой компании и всегда был ей доволен, рекомендовал друзьям и писал положительные отзывы, но сегодня я реально немного офигел. Давненько не пользовался их услугами (есть машина и есть аккаунт в каршеринге), но тут было настроение поездить на БМВ (не брендированой, в хорошей комплектации). Взял на выходные у них автомобиль. В процессе эксплуатации задел диском бордюр и собственно поцарапал диск. Ну «рукажоп» ничего не скажешь. Позвонил в компанию, предупредил о повреждении, по телефону хотел узнать какой тариф за царапину диска (что бы с собой деньги взять при сдаче авто), но по телефону мне сказали, что так назвать цену не могут, нужна экспертиза (меня это уже напрягло).
Когда приехал сдавать машину я был готов к 3500-5000 рублей, но я был в шоке. Мне объявили стоимость 10 000 рублей. К царапине диска мне еще приплюсовали ЦАРАПИНУ на шине. 5000 тыс. за царапину на шине. На машине стояла далеко не новая шина, там шипов даже почти не осталось на ней, да и шина - это расходный материал, который наверняка уже давно с амортизирован. Я могу понять если повреждение было существенней и в дальнейшем это колесо нельзя использовать, но это просто царапина с боку (не факт, что она вообще от меня, так как на выдаче они царапины на шинах не отмечают), не задет протектор, не поврежден кант (шину не спускает). Более того я попросил тарифы за повреждение, где можно скалькулировать эту стоимость, мне ничего не дали. Сказали мне звонить директору, может он мне сделает скидку. Вот мне делать нечего, звонить, унижаться и выпрашивать скидку. При сдаче авто, они никогда не отмечают царапины на шинах, для меня это было логично, повредил колесо так, что его нельзя восстановить, плати за резину, тут 5000 более чем адекватная цена, но не за царапину. Самое интересное, что машину мне сдали грязную, с сантиметровым слоем грязи, я как бы мог быть не таким честным, не зачищать место царапины, с учетом плохой погоды они бы и царапину на диске не заметили, но нет, я как честный клиент почистил колесо, предупредил… не знал, что они такие жадные до денег, что придерутся к такой ерунде, да еще и такую сумму выкатят. Икар прокат, что же вы не пересчитали количество шипов на колёсах на выдаче и на приеме?
Очень неприятно, столько лет сотрудничали, и тут на такой ерунде отношение к компании стало отрицательным. В каршеринге новую бмв (не брендированную) на сутки взять дешевле, и это без учета того, что ее не нужно заправлять, мыть и еще куда-то везти, а с учетом того, что еще такие нюансы есть, то целесообразность такой услуги сегодня уже под вопросом. Нет больше туда обращаться не буду никогда.
9 месяцев назад
Nikolai Denissov
Пользовался услугами компании 3 раза, впечатление положительное. С задержками или несостыковками сталкиваться не приходилось.
1. Пробег автомобилей был ~ 100 тыс., состояние хорошее, чистые и ухоженные.
2. Общаться с менеджерами приятно и информативно. Процесс оформления документов на месте 10-15 минут.
3. Процесс выдачи и приема автомобиля 10-15 минут, никаких придирок на пустом месте не было.
5 месяцев назад
Александр Федосеев
Пользуюсь услугами проката 3года.Ни разу не было проблем с автомобилем или с персоналом проката. Коллектив дружный, внимательный.Автомобили в
технически исправном состоянии.Всем рекомендую. Молодцы! Так держать! Удачи!
9 месяцев назад
Дима Тишин
Я прибыл через 2 часа, после обговоренного заранее времени встречи, не смотря на это, меня встретили очень приветливо и быстро оформили ту машину, которую я выбрал заранее. Благодарю за такое приятное обслуживание. Ощущается, что его целью является всеми силами удовлетворить клиента!
1 месяц назад
Пётр Ерехин
Высокий, я бы сказал, западный уровень обслуживания – все сотрудники очень дружелюбные. Понравилось наличие круглосуточного технического обслуживания, в которое мы один раз обратились с небольшой проблемой, и ее, слава Богу, удалось решить по телефону. Рекомендую!
11 месяцев назад
Аня Манькова
Забронировал Volkswagen Caravelle 10 декабря на новогодние праздники. Приехал в офис, подписал договор, внёс залог. В гости прилетают родители, планировал показать красивые места за городом, обычная машина не подходила, т.к у нас один водитель и 6 пассажиров. 22 декабря мне позвонили, сказали, что арендатор, который бронировал машину до меня решил продлить аренду, сказали, что он уже все оплатил и что в этой ситуации ничего нельзя сделать. Они назвали это "форс-мажором". Естественно, 22 декабря машину подобного плана уже не найти. Компания испортила мне и моим гостям новогодние праздники. Вообщем, если вы хотите быть уверены в том, что Вам предоставят автомобиль, который забронирован заблаговременно и за который уже внесен аванс - ищите другую компанию.
6 месяцев назад
Анна Варавва
Не ждал такого отвратительного отношения к клиентам проката автомобилей в Москве. С менеджером Яной сделал заказ на микроавтобус на выходные. Менеджер подтвердила бронь. Должна была начаться проверка документов, но менеджер перезвонила и призналась, что машину забронировали на неделю, и мой заказ они отменяют. Так что хочу всех предупредить - будьте осторожны, ваш заказ могут отменить ради более выгодного. Это хороший подход для зарабатывания денег, но плохой для клиентоориентированной компании.
3 месяца назад
Анастасия Питерская
Это удобно, что машину подогнали в удобное для нас место. Мини-фургон Фольцваген, который мы получили, был в очень хорошем техническом и косметическом состоянии. Нормальный дружественный персонал. Безусловно, лучший московский сервис арендованных авто.
11 месяцев назад
Ольга Воронцова
Женщина, которая помогала нам оформить машину, была и дружелюбна, и полезна. Это было первое впечатление. Последнее, при сдаче машины, также оставило только позитивные воспоминания об этом сервисе. Обязательно буду заказывать здесь еще, а также рекомендовать своим друзьям.
8 месяцев назад
Яков Длугач
У меня была спорная ситуация при возврате автомобиля, и мне пришлось оспаривать ее с менеджером. Все уладилось без лишних эмоций. Спасибо за профессионализм. Всегда приятно иметь дело со знатоками своего дела. Безусловно, буду заказывать здесь еще.
1 месяц назад
Сергей Ковалев
Был один спорный вопрос во время возврата автомобиля, и он разрешился в мою пользу без всяких лишних проволочек. Я имею опыт аренды машин в разных московских компаниях, так вот могу сказать, что здесь самый дружелюбный к клиенту персонал. Такие дела.
3 месяца назад
Алексей Завьялов
Брал в аренду BMW 5 синего цвета, на 20 дней, оформил заявку, мне сразу позвонили, приехал в офис, и через 10 мин уехал на авто.
Достоинства: Авто чистое, заправленное, в отличном состоянии внешне и технически. Быстрое оформление. За каждую царапину не спрашивали при приёмке авто. Цена абсолютно устраивает, по Москве дешевле не нашёл в таком же состоянии.
Недостатки: За время аренды не выявил вообще.
Итог: Рекомендую. Когда-то и сам пришёл по рекомендации друзей, которые 3 года уже арендуют в этой компании автомобили. Отсутствует "дополнительные пункты" и "звёздочки" в договоре, за которые потом спрашивают.
8 месяцев назад
Дима Аверьянов
Тоже присоединюсь к большинство и оставлю таки положительный отзыв о икар-прокат. Фирма солидная, но с простым подходом к вещам, с ними очень удобно работать. Машины доставляются куда надо, документы на месте передаются и подписываются, все чистые, исправные и красивые. Даже авто бюджетного класса у них начищено как будто люкс, а о машинах бизнес-класса я вообще молчу - отлично просто. В прокат брали когда-то крайслер, удовольствия масса, приняли и сдали за 10 минут, катались весь день по городу, за городом на шашлыках были. В общем, уважуха и положительный отзыв на iCar от меня!
2 месяца назад
Наталья Ильина
Хорошо поставленный сервис, также очень понравился персонал, который имеет правильное клиентоориентированное настроение. Мы забыли фотоаппарат под сиденьем машины и вернулись, чтобы забрать его через час. Нам с искренней готовностью помогли сделать это. Спасибо!
9 месяцев назад
Ирина Самкова
Хорошо поставленный сервис, также очень понравился персонал, который имеет правильное клиентоориентированное настроение. Мы забыли фотоаппарат под сиденьем машины и вернулись, чтобы забрать его через час. Нам с искренней готовностью помогли сделать это. Спасибо!
11 месяцев назад
Мария Новикова
Заказывал мерседес купе на денек, предоставили не просто чистый и заправленный, но даже с доставкой на дом и договора сопроводили с водителем, не надо было подъезжать и бумаги заполнять, все было готово. Клиентам доверяют, не берут залоговых денег, машины все застрахованы на разные случаи, поэтому ездить было спокойно в любой ситуации. По ценам не могу сказать, поскольку мне они показались обычным, врядли дешево, но что сервис на уровне - это точно. Заказываешь авто бизнес класса и чувствуешь себя соответственно, так сказать. Для меня это пока что лучший прокат авто в Москве и качество на высоте.
1 месяц назад
Юля Богулева
Хорошо поставленный сервис, также очень понравился персонал, который имеет правильное клиентоориентированное настроение. Мы забыли фотоаппарат под сиденьем машины и вернулись, чтобы забрать его через час. Нам с искренней готовностью помогли сделать это. Спасибо!
11 месяцев назад
Матвей Резников
Отличный сервис, отличный прокат. После европейских прокатов немного удивительно требование мыть машину перед возвратом, ведь это несколько убивает смысл проката, при котором тебе не нужно думать ни о чем, кроме бензина. В остальном все было очень хорошо, а когда машина забарахлила, ребята все быстро решили по телефону.
1 неделя назад
Наташа Сошникова
Заказывал здесь машину второй раз. Дело в том, что тот первый раз у меня остались немного смешанные впечатления, но на этот раз все было очень качественно, по-деловому.
Мне нужна была машина на утро и очень быстро. Я заранее предупредил, что оформление не должно занять много времени, и так все и произошло. Я полностью удовлетворен, спасибо!
10 месяцев назад
Simon Vincent
Заказывал здесь машину второй раз. Дело в том, что тот первый раз у меня остались немного смешанные впечатления, но на этот раз все было очень качественно, по-деловому.
Мне нужна была машина на утро и очень быстро. Я заранее предупредил, что оформление не должно занять много времени, и так все и произошло. Я полностью удовлетворен, спасибо!
11 месяцев назад
Дарья Сафонова
Приезжал в Москву на 2 дня, для удобства передвижения надо было авто, обратился в эту компанию, поэтому теперь и пишу отзыв о iCar - обслужили на уровне, машина чистая, ухоженная, без дефектов, катались 2 дня, с документами проблем не было - оформили все за пару минут в прямом смысле этого слова. Доставили нам на Пушкинскую улицу по нашему требованию. Приняли тоже без проблем, посмотрели только на наличие ударов и сколов и все, не придирались к мелочам. Новая мазда 6 всего за 4к в сутки - по-моему очень даже прилично!
3 месяца назад
Александр Соловей
Заказывали в Икар свадебную машину. Жена выбрала Бентли. не самый дешевый вариант конечно, но все таки свадьба раз в жизни (надеюсь))). Приехала машина во время, чистая, не смотря на то, что в этот день как назло был дождь. водитель крайне приятный человек, поздравил нас ) В общем полностью довольны, что обратились именно сюда. Очень надежная компания!
10 месяцев назад
Светлана Куртова
Было легко получить автомобиль и также легко сдать назад. Все проходило быстро и с доброжелательной улыбкой.
8 месяцев назад
Станислав Лукьянов
Было легко получить автомобиль и также легко сдать назад. Все проходило быстро и с доброжелательной улыбкой.
1 неделя назад
Екатерина Мельникова
Я только что сдал машину, которую арендовал здесь в первый раз, но этот опыт прошел гладко, в отличие от многих мест аренды в Москве даже среди таких солидных компаний, как Avis.
6 месяцев назад
Сергей Тарасов
Пользовался услугами данной компании, сервис и работа с клиентами организована на высшем уровне, во всех вопросах представители компании шли на встречу, от нашего сотрудничества у меня остались только положительные впечатления. При необходимости буду обращаться к ним еще. 10 из 10
5 месяцев назад
Антоха Шершнев
Я только что сдал машину, которую арендовал здесь в первый раз, но этот опыт прошел гладко, в отличие от многих мест аренды в Москве даже среди таких солидных компаний, как Avis.
2 месяца назад
Майя Форостовская
Очень рад, что нашел такой прокат автомобилей в Москве как Икар-прокат. Раньше в город как приеду, сразу по астрономической цене беру в аренду авто, огромная переплата была, а теперь за эти же деньги меня в аэропорту могут встретить и еще с водителем машина. Так зачем платить больше, если можно платить столько же и вообще на напрягаться за рулем и со сдачей приемкой авто? В общем, мой выбор вроде как очевиден и аргументирован — авто арендую теперь только в икар-прокате.
6 месяцев назад
Денис Лебедев
Пользуюсь сервисом редко, в основном только тогда, когда приезжаю в Москву на экскурсию или знакомым. Тогда очень удобно взять какую-то маленькую и маневренную машинку для поездок. В икар-прокате есть все, что нужно для городской комфортной езды, машины всегда чистые на 100%, по технической части тоже не подводили, хотя бывало что по 2 дня подряд ездили, практически вдоль и поперек весь город обкатываем. Сотрудники в iCar прокате тоже вполне адекватные люди, идут всегда на встречу и это радует.
10 месяцев назад
Яна Яковлева
Когда я пришел в салон, все его сотрудники были заняты работой, не смотря на это, я получил первую нужную мне информацию от… охранника, который оказался в курсе всех основных дел. Пообщавшись с ним пару минут, я подошел к стойке оформления уже «заряженный» на то, чтобы взять автомобиль именно в фирме Икар. Спасибо, буду обращаться к вам еще!
2 месяца назад
Александр Сысоев
Когда я пришел в салон, все его сотрудники были заняты работой, не смотря на это, я получил первую нужную мне информацию от… охранника, который оказался в курсе всех основных дел. Пообщавшись с ним пару минут, я подошел к стойке оформления уже «заряженный» на то, чтобы взять автомобиль именно в фирме Икар. Спасибо, буду обращаться к вам еще!
8 месяцев назад
Лена Ковалева
— к заявленной стоимости аренды прибавляют 500 руб в сутки, если проедете больше 200 км
— выдают машины до 20.30. При сдаче в 21.00 взяли 1500 руб
— за мойку взяли 1000 руб
1 месяц назад
Тима Александрович
Брала машину Ford Explorer месяц назад. Автомобиль 2014 года, не супер новый, но в хорошем состоянии, и обслуживание было очень дружелюбным.
1 неделя назад
Алексей Обухов
Это удобно, что машину подогнали в удобное для нас место. Мини-фургон Фольцваген, который мы получили, был в очень хорошем техническом и косметическом состоянии. Нормальный дружественный персонал. Безусловно, лучший московский сервис арендованных авто.
6 месяцев назад
Арина Копысова
Подал заявку на аренду, сначала все одобрили, пригласили в офис. По приезду отказали по неведомой причине. Хотя в другой компании за пару дней до этого подобной проблемы не было.
6 месяцев назад
Наталья Виноградова
кидалово
1 месяц назад
Марьяночка Боровкова-Полторацкая
Совершенно ужасный сервис и отношение к клиенту!
Надо заполнять от руки анкету которая содержит огромное количество не нужных пунктов включая 2а поручителя и родство с ними (полный бред). Из залога 7000 остается на штрафы. 1000 руб за мойку.
После этого не выдали машину и самая интересная формулировка хозяина проката "вы неряшливо и не ответственно заполнили анкету" и "деньги не главное вы мне не нравитесь по этому я машину не хочу выдавать". Через час мне выдали в другом месте Лексус дешевле, сами заполнили анкету, залог на 50% ниже, на штрафы нечего себе не оставили, мойка 500 руб.
9 месяцев назад
Тамара Столбова
Приезжал в Москву на 2 дня, для удобства передвижения надо было авто, обратился в эту компанию, поэтому теперь и пишу отзыв о iCar - обслужили на уровне, машина чистая, ухоженная, без дефектов, катались 2 дня, с документами проблем не было - оформили все за пару минут в прямом смысле этого слова. Доставили нам на Пушкинскую улицу по нашему требованию. Приняли тоже без проблем, посмотрели только на наличие ударов и сколов и все, не придирались к мелочам. Новая мазда 6 всего за 4к в сутки - по-моему очень даже прилично!
7 месяцев назад
Таня Рогова
Я только что сдал машину, которую арендовал здесь в первый раз, но этот опыт прошел гладко, в отличие от многих мест аренды в Москве даже среди таких солидных компаний, как Avis.
2 месяца назад
Вовчик Маленький
Было легко получить автомобиль и также легко сдать назад. Все проходило быстро и с доброжелательной улыбкой.
3 месяца назад
Андрей Матвеев
Кидалово
5 месяцев назад
