Оптика Счастливый взгляд

Это не Счастливый взгляд, это печальный взгляд. 02.08.2020г приобреталась оправа. Спустя пол года отвалилась душка и оправу по гарантии меняли на другую такую же. Спустя еще пол года снова сломалась душка при чем та же самая что и в прошлый раз… благополучно закончилась и гарантия. Честно скажу, очень уж подозрительно, что поломка в том же самом месте произошла, поэтому мои догадки такие, что оправу не меняли, а просто спаяли душку и отправили назад. К слову, заказ выполняли каждый раз с задержками, не звонили когда заказ приезжал, хотя обещали сделать это. Конечно, милая девушка администратор заявила мне что моя оправа никакому ремонту не подлежит (а я была согласна на Любой, тк внезапно остаться без очков со зрением -6.0, это очень печально) , единственный выход - менять оправу и платить за неё! Ах, какая прелесть! Конечно, я поменяю оправу и сделаю себе новые очки, НО могу вам сказать одно: я сделаю это уже в другой оптике и никогда в жизни не посоветую никому приобретать там оправы, потому что они прослужат Вам увы не долго. Скажу сразу, оправу помогал выбирать продавец и она не девешая (это для тех, кто скажет что она была дешевая и не качественная, вовсе нет) 02.11.2021г

Уважаемые Орехово-зуевцы и гости нашего города, не вздумайте покупать что-либо в оптике "Счастливый взгляд"! ☝️Ужасное обслуживание! ???? При заказе линз, даже не предупредили и не показали какой они будут толщины! Заказ по срокам задержали и выполняли более 20 дней. При получении оправы, сразу заметила наличие дефекта на линзе. Очки унесли в комнату, долго колдовали над ними, видно замаскировывали дефект. Т. к. заказ привезли вечером, проверить на фотохром не смогла, сам персонал не предложил проверку фонариком с ультрафиолетом. В итоге уже утром, дома, обнаружила царапины на оправе и скол на линзе. Сами линзы выполнены ужасно! О них можно пальцы порезать! Видно пилили напильником в подвале. Вернула данный ужас обратно. В итоге магазин ответил, что я сама поцарапала оправу (которую так ждала ко дню рождения), отколола кусок стекла от линзы и отказался возвращать деньги за некачественный товар! 13500р просто украдены! Мной написана претензия. Жду результата в течении 10 календарных дней. Звонила на горячую линию Роспотребнадзора, мне подтвердили, что мои права нарушили. Готовлю заявление и независимую экспертизу. Так просто это с рук не сойдёт! И на будущее, покупателям, при получении оправы проверяйте с лупой, фонариком и снимайте всё на видео, не поленитесь! Если Вы, конечно, решитесь покупать что-либо у данного не добросовестного продавца. А я если, потребуется, доведу дело до суда! ????

Уважаемые Орехово-зуевцы и гости нашего города, не вздумайте покупать что-либо в оптике "Счастливый взгляд"! ☝️Ужасное обслуживание! ???? При заказе линз, даже не предупредили и не показали какой они будут толщины! Заказ по срокам задержали и выполняли более 20 дней. При получении оправы, сразу заметила наличие дефекта на линзе. Очки унесли в комнату, долго колдовали над ними, видно замаскировывали дефект. Т. к. заказ привезли вечером, проверить на фотохром не смогла, сам персонал не предложил проверку фонариком с ультрафиолетом. В итоге уже утром, дома, обнаружила царапины на оправе и скол на линзе. Сами линзы выполнены ужасно! О них можно пальцы порезать! Видно пилили напильником в подвале. Вернула данный ужас обратно. В итоге магазин ответил, что я сама поцарапала оправу (которую так ждала ко дню рождения), отколола кусок стекла от линзы и отказался возвращать деньги за некачественный товар! 13500р просто украдены! Мной написана претензия. Жду результата в течении 10 календарных дней. Звонила на горячую линию Роспотребнадзора, мне подтвердили, что мои права нарушили. Готовлю заявление и независимую экспертизу. Так просто это с рук не сойдёт! И на будущее, покупателям, при получении оправы проверяйте с лупой, фонариком и снимайте всё на видео, не поленитесь! Если Вы, конечно, решитесь покупать что-либо у данного не добросовестного продавца. А я если, потребуется, доведу дело до суда! ????

поцарапали стекло, и отказываются не только востановить , но и признать что они и поцарапали, сервис никакой , сидит бабка с отверткой, ну и понятно что она может сделать с оправой , вобщем решать Вам

магазин закрыт в рабочее время и нет никаких предупреждений, крайне не недоволен таким отношением к работе персонала