Химчистка Apetta

Пришлось немного постоять в очереди, сдавая сюда одежду. Внутри совсем мало места - ожидать нужно в холле Окея. Персонал очень вежливый и приветливый, всё оформили и забрали быстро. Через неделю пришло сообщение о готовности, как и было обещано. Никаких нареканий по качеству работы и цене нет, куртку выдали на проволочной вешалке-плечиках в индивидуальном пакете, всё это положили ещё в полиэтиленовый фирменный пакет. Если требуется чистка одежды, можно смело обращаться в это заведение:)

Сдали подшить новые спортивные штаны , подменили нижние манжеты на старые растянутые другого цвета . На все возражения ответ один , ничего не знаем , так и было , хотите пишите жалобу , все равно никто не читает . Хабалки с рынка 90-х годов . Никому не рекомендую это заведение .

На пуховик нашкодил кот. Почистили очень хорошо, стал как новый. Сотрудница задержалась на работе, чтобы я мог забрать его, за это я ей очень благодарен! Обратите внимание, сейчас работают до 22 00.

В отпуске пострадал дорогой плащ: ела пиццу на улице, кусочек случайно попал на подол, осталось жирное пятно. Подумала, что отстирается, проблем не будет, так как ткань темно-синяя, а в другой стране не было возможности обратиться в химчистку. Замыла пятно водой с мылом, конечно, стало только хуже. По приезду обратилась в Apetta, времени с момента загрязнения прошло много, и чудес мне не обещали. Тем не менее, после качественной обработки пятно стало почти незаметным, о нем знаю только я, а со стороны его и не видно. Большое спасибо сотрудникам Apetta!

С самой одеждой, слава богу, ничего не случилось (для тех, кто опирается на отзывы и кому не важно остальное). Во первых - срок выполнения работ - 5 дней. Это очень долго в текущих реалиях (у конкурентов можно сделать от дня), но я согласился с этим и это мне огласили на кассе в момент подписания договора о услуге; Во вторых - для получения мне нужен был паспорт или квитанция-договор. И тут остановимся поподробнее. 1) Когда я сдавал одежду, мне никто не сообщил, что нужно прийти с паспортом или квитанцией (основная претензия и причина низкой оценки). Из-за этого пришлось ходить ещё один дождливый день в толстовке; 2) Оповещение по СМС не говорит ровным счетом ни о чем. Пришло смс о том, что заказ готов к выдаче. Но прибавим к этому то, что я не знаю, что мне надо иметь на руках документы - и вуаля, это смс заставляет меня ходить несколько раз туда и обратно и тратить свое личное время из-за халатности персонала. И тут же добавлю пожелание к владельцам - вы можете указать информацию о паспорте в смс, тем самым исключив человеческий фактор из этой цепочки. 3) В договоре нигде не указано, что я должен иметь при себе паспорт или квитанцию-договор. Прочитал все 13 пунктов несколько раз - ни одного упоминания. 4) Мне готовы были выдать одежду по водительским правам, но по рабочему пропуску с фото + сказанным паспортным данным + номеру телефона\показу смс, которая пришла от них же - нельзя, У НАС ПРАВИЛА. Что самое интересное, что скорее всего по правилам можно выдать только по удостоверению личности, хотя права ими не являются. Вероятно на них они могут сделать исключение, а на другие документы - нет. Эта заметка - не истина. Не знаю, чем они оперируют. В общем, не советую приходить сюда и сдавать одежду.

На Заневском хорошие сотрудницы,все делают хорошо и качественно...Спасли мне куртку мою любимую..Спасибо большое...

Очень быстро и очень качественно. Всегда вежливые сотрудники. Хороший сервис. Спасибо.

Очень медленно принимают и отдают заказ. Вспоминается эпизод с ленивцем из зверополиса.

Не могу забрать свою вещь уже третий день, работники просто забили????????‍♂️

Не могу забрать свою вещь уже третий день, работники просто забили????????‍♂️