Студия маникюра InNails

Менеджеры салона без объяснений кидают клиента в черный список, на звонки не отвечают. Меня внесли в черный список, и чтобы узнать причину, мне пришлось идти в салон, т к мой телефон администратор намеренно не брал. Мне сказали, что доступ в салон мне закрыт, т к я не пришла в салон по записи. Но мою запись отменили заранее, я специально звонила администратору уточнить никого ли я не подвожу. Более того, я всегда приходила на запись до этого случая, даже если произошло недоразумение, то почему нельзя позвонить и поговорить с клиентом? А бескомпромиссно заносить в черный список и не отвечать на звонок. Обидно, учитывая то, что мне очень нравились мастера по педикюру и я не хотела с ними рвать связь. И обидно то, что пришлось идти к ним очно, чтобы узнать, что меня занесли в черный список. По-моему не брать звонок и притворяться что не слышали звонков, когда я пришла выяснять в чем дело- это несерьезно. Это непрофессиональное отношение к клиенту, можно было бы ответить на звонок и сказать в чем причина, как-то урегулировать сложившуюся ситуацию и не терять клиента...

Так называемый медицинский педикюр был сделан некачественно, на процедуру потратили около часа(и это у меня было еще со снятием гель лака), что гораздо меньше обычного педикюра, кутикулу плохо обработали, на пару ногтях она откровенно торчала. Мастер не имеет права называться подоголом, потому что не может должным образом выполнить обычный педикюр, не говоря уже о медицинском (данная услуга по сути не была оказана). Впервый раз вышла из салона с таким плохим педикюром. Стоимость для такого качества явно завышена. Всю информацию я передала сразу же вашему администратору, примите меры.

Остался очень доволен обслуживанием, спасибо! Маникюр выполнили аккуратно и быстро, предложили кофе. В студии очень уютно и чисто, это важный момент!

Не первый раз в этой студии. Все очень нравится. Сервис на высшем уровне. Сама студия очень чистая и красивая. Оксана мастер с большой буквы.:)

Марина классный мастер! всегда делает модные дизайны и крутой маникюр

Макарова Галина чудесный мастер) помогла с выбором цвета, сделала супер маникюр) приду ещё

Хороший мастер - не значит хорошая студия маникюра. Пришла к мастеру, маникюр прекрасный. Атмосфера в салоне удручающая.

Качественный маникюр в Санкт-Петербурге, что редкость. Аккуратная, приятная работа.

Всё бы хорошо,но в разделе цены похоже специально видно только первые цифирки. Исправьте пожалуйста и клиентов будет больше. Тоже хочу много чего попробовать

Очень понравилось, хорошее, гостеприимное место, с прекрасным персоналом, а особенно массажист. Уютный интерьер и в центре Санкт-Петербурга.

Приятное место,отличные специалисты. Являюсь постоянным клиентом!

Отличный сервис. Не хватает только возможности оплаты банковским картами.

????????????????????????????

????????????????????????????