Отдел централизованного оформления документов № 3
Иммиграционная служба Отдел централизованного оформления документов № 3, вулиця Богдана Хмельницького, 10, Київ, Украина, 02000:
72 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Богдана Хмельницького, 10, Київ, Украина, 02000
Номер телефона: +380 44 234 1264
GPS координаты
Широта: 50.4460543Долгота: 30.5173050
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Елена Жарова
Работает с 8.00 до 17.00, в пятницу до 15.45.
Обед с 12.00 до 12.45
Люди приходят наплывом, но очередь есть постоянно!
На приеме документов по вопросам ВНЖ и миграции как правило три человека.
Если прийти без талона и стоять за талоном в живой очереди, то нужно быть морально готовым простоять 5 часов!!!
Лучшие время либо приехать с 7.00 до 7.30 и занять очередь и как правило попасть на прием к специалисту в районе 10.00, либо приехать к 12.20 (на обед очередь расходится) и реально будет попасть к 15.30
Стоит отметить что людей принимают до 16.00 один час они себе оставляют на обработку документов....
Консультацию здесь можно получить устную без очереди, к людям периодически выходит специалист и разъясняет интересующие вопросы.
По сервису и очередям здесь проще чем на Березняковской 4
9 месяцев назад
Jane Trout
В целом, это далеко не самый плохой ДМС. Работники знают своё дело и могут помочь с консультацией.
Из-за непоняток по поводу очереди - очень много людей толпятся в коридоре.
Мой вам совет, если вы планируете подать какие-либо документы, возьмите талон. Каждый час выдают примерно 5 талонов, которые ставят вас в очередь.
6 месяцев назад
Nick Kuchin
Да, нужно приходить часам к 7, чтобы в этот день попасть на приём. Но там работают нормальные люди и на ресепшене, и на приёме документов. Консультируют, не футболят.
Отдельное спасибо сотруднику Роману за адекватность!
Дополню свой отзыв: если не хотите стоять в очереди и получение документов «не горит», то проще без очереди взять талон на 2 недели вперёд. Когда выходит сотрудник, спросите можно ли взять талон на будущее, Вам его выдадут за 5 минут. Потом приходите в назначенный день к назначенному времени и Вас приглашают на оформление документов без очереди. Да, придётся приезжать 2 раза, но время сэкономите и это гарантия того, что Вас примут. Есть ещё электронная очередь на сайте, но сколько я не пыталась, там всегда нет мест.
За талоном лучше приезжать в первой половине дня, потому что потом их может не быть.
6 месяцев назад
Максим Булычев
Ощущение что на такую работу берут особей без моральных устоев, и при этом обязательно одевают им короны при приеме на работу. Что-бы просто получить информацию за которой не дозвониться и не дописаться на горячую линию, надо объехать пол Киева и потратить весь день на очередя!!! Серьезно?! Может стоит хотя бы банально информацию на сайтах правильную указать раз уж работать не хотите???
Это не касается этого ДМС Киева, этот даже оказался лучше остальных, а вот с другими полная беда.
6 месяцев назад
Мария Володарская
Приходила, чтоб получить справку о месте регистрации. Женчина в приемной сказала, что вышел закон с 1го декабря про отмену справок и вообще у них реестр только киевлян, а я иногородняя, что сейчас без этой справки выдают инн. И начала общаться с другими посетителями и помогать им. А в налоговой не отрабатывает приложения дия, и я таким образом немогу получить документ.
4 месяца назад
Алекс Зимин
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу, в особенности Екатерине и Юрию, кабинет 2, которые помогли оперативно оформить документы 95 летнему пенсионеру. Пожелать крепкого здоровья, успехов в работе и всего наилучшего.
6 месяцев назад
Алина Андреева
Недавно сделан ремонт, всё очень чистенько и приятно находиться. Есть ресепшен, где девушка поможет с оплатой квитанции или регистрацией по какому-то вопросу. Сверху табло, где информация о талончиках - кому к какому окошку подойти. Народу много, но очередь движется быстро, так как все записаны заранее. В условиях карантина, люди ожидают свою очередь на улице - работники выходят и вызывают. Сотрудники работают быстро, чётко, главное принести все необходимые документы.
2 месяца назад
Юлия Суровцева
По личному опыту лучший ДМС из всех посещённых нами за 3 дня , люди действительно знают свое дело и консультируют даже тех, кто не по талонам. Но, все же отдельную благодарность хочу выразить Роману из 2-го кабинета - человек нас просто спас (был последний день оформления ВНЖ), пошли на встречу и помогли успеть в срок - спасибо за вашу работу и вашу помощь. Так же спасибо Светлане Павловне за ее консультацию, побольше бы таких людей , как Вы! Спасибо за вашу работу и человечность. Все люди компетентные , советую обращаться только сюда.
8 месяцев назад
Ольга Заика
Это жесть!! Такого я еще не видел. Начало в 8:00, но сотрудники и их руководство начинают подходить к 8:10, а кто-то и в 8:20. Но работать они еще не начинают. Толпа людей стоит за дверью, а бОльшая часть на улице. Сотрудники не начав работать, выходят покурить, попить кофе, пообщаться друг с другом за сигаретками и кофе, когда люди ломятся в двери в 8:20 чтобы те начали работать!! Такого наплевательского отношения я еще не видел. Если вам нужно сделать вид на жительство, то езжайте сразу в ТЦ Украина. Да, их сервис стоит 1500 грн., но не нужно приезжать в 7 утра, занимать очередь, чтобы в 8:20 на тебя плевали и незамечали. По разговору с теми кто ждал, люди по 4ре дня носят документы и стоят так каждый раз в очереди. Это беспредел а не работа. Записаться в электронную очередь даже и не надейтесь. А дозвониться, это не про это место. Шансы равны нулю)).
Езжайте сразу в ТЦ Украина (Паспортный сервис), 3й этаж, с 10:00 и вас обслужат как человека, а не как животное. Быстро, вежливо и по сути. Настоятельно не рекомендую ехать на Хмельницкого, но если вам неизбежно нужно пройти этот АД, то желаю вам удачи и терпения!!
9 месяцев назад
Татьяна Горячева
Отвратительный сервис. Работники опаздывают на работу, стоят курят по полчаса на улице. Сначала принимают без очереди тех, кто на «доработку» документов, поэтому все, кто ждёт талоны вынуждены ждать очень долго. Пришли к 7 утра, при том что они работают с 8. Были третьи в очереди и НЕ СМОГЛИ даже взять талон. Больше туда точно не пойдём.
1 месяц назад
Светлана Мосолкина
Работают хорошо. К сотрудникам претензий нет. Но оплата через их терминал довольно дорогое удовольствие (вид на жительство), реквизиты не найти нигде, на месте карточкой не оплатить.
И время работы... Ну хорошо, поменяли вы время работы... Как остальным его узнать? Так что, товарищи, прилагаю актуальный режим работы, не обламывайтесь как я
3 месяца назад
Алексей Минеев
Очень долго люди ждут. Без наглости не зайти. Можно глазки построить, улыбнуться( сняв маску ????)
Организация не очень. И люди терпят.
7 месяцев назад
Никита Кондрусев
Очень долго люди ждут. Без наглости не зайти. Можно глазки построить, улыбнуться( сняв маску ????)
Организация не очень. И люди терпят.
7 месяцев назад
Антон Горельский
Онлайн регистрация по Киеву не работает, работают эти товарищи с 8:00 по заявке, но в 8:10 это им не мешает ходить пить кофе, пока собираются огромные очереди. В общем, как было так и есть - никто тут не жаждет желанием работать, работают в каком угодно порядке и как захотят. Очень так же интересно наблюдать людей, которые ходят без очередей. Стыд!
2 месяца назад
Иван Мент
Если вам дали на сайте талон на приём в 12:00, то не надейтесь что вас примут. У сотрудников обед! Не смотря на то, что на сайте и на вывеске перерыв с 13:00-13:45.
9 месяцев назад
Михаил Шевель
Комфортное современное помещение, есть возможность оформить электронный талон. Отличное обслуживание, компетентные и вежливые сотрудники. Спасибо за все????????
P.S. Да, документы иногда оформляются дольше желаемого, но бывает ГОРАЗДО хуже, просто поверьте и запаситесь терпением!
2 месяца назад
Мария Сарсенбекова
Комфортное современное помещение, есть возможность оформить электронный талон. Отличное обслуживание, компетентные и вежливые сотрудники. Спасибо за все????????
P.S. Да, документы иногда оформляются дольше желаемого, но бывает ГОРАЗДО хуже, просто поверьте и запаситесь терпением!
2 месяца назад
Анна Подвигина
Очень странное место. "Закрытое". Время работы на сайте и в гугл указано неправильно. Получить любую информацию по телефону не представляется возможным - только очный визит. Создаётся впечатление, что хотят создать условия и предпосылки, что бы вернуть "старые добрые" времена, когда можно получить дополнительную неправомерную выгоду. Верю в лучшее, что этого не произойдёт.
Сотрудники достаточно лояльны и нормально относятся к посетителям.
6 месяцев назад
Светлана Лагода
Отвратительно, дезинформируют, добиться внятного ответа невозможно, на тебя просто забивают и не обращают внимания, будто ты мебель. Постоянно не работает база, женщина, которая в холле сидит вообще не понятно зачем там находится ни на один вопрос ответить не может. Очередь за талонами по 2 недели ????
6 дней назад
Елена Кульдяева
Отвратительно, дезинформируют, добиться внятного ответа невозможно, на тебя просто забивают и не обращают внимания, будто ты мебель. Постоянно не работает база, женщина, которая в холле сидит вообще не понятно зачем там находится ни на один вопрос ответить не может. Очередь за талонами по 2 недели ????
1 год назад
Илья Кузнецов
Электронные толоны только на месяц вперёд, живая очередь есть, стоять от 3 часов. Внутрь не пускают. В общем треш
2 недели назад
Еленка Луппова
Печалька. Толпа народу. Специалисты футболят тебя от одного к другому и никто толком ничего не объяснит и не проконсультирует. Думала, что если в центре находятся, то хоть тут уже нормальное обслуживание и нет совка. Очень ошибалась. В Голосеевском отделении ситуация диаметрально противоположная: быстро сдала документы, вежливо и адекватно все объяснили.
3 месяца назад
Максим Ка
Очень хороший сервис. В нашей стране я такого нигде не встречала. Люди работающие доброжелательные, переживают, помогают и делают свою работу для максимального комфорта тех кто туда обращается. Все работают слажено быстро и четко. Обращалась туда неоднократно и всегда выхожу с улыбкой на лице.
8 месяцев назад
Александр Косатухин
Обслуживание на низком уровне. За 5 часов ожидания Вы не попадёте в кабинет который Вам нужен. Искусственная очередь. Выдают только за благодарность или своим. Когда сидела в очереди, несколько раз видела как давали и принимали взятки (за ускорение процесса) не стесняясь тех кто ждёт за стандартную плату услуг.
6 месяцев назад
Chris! Sva..
Пришёл сюда по совету друзей!! Очень быстро!!!! В холле стоит девушка которая все подсказывает, получаешь талончик через терминал, там же оплачиваешь, потом тебя вызывают. Запускают по 2 чел.
Я был третьем в очереде. Ждать пришлось не более 15 мин :))
Стоимость 560 с чем-то грн. Биометрика
7 месяцев назад
Оксана Зайцева
Закрыто на карантин, все заболели ковидом. Вроде на получение документов работает, но на подачу отправили в другие отделения. Сказали, что недели на 2 закрыто.
6 месяцев назад
Анна Савина
Первое впечатление - 5*. Оформлял загранпаспорт.
Занимал электронную очередь через сайт, сразу все оплатил онлайн. Пришел в указанный день, немного заранее. Приняли с задержкой до 5 минут (вполне допустимо). Оперативно все оформили, сказали начинать проверять готовность паспорта через 30 дней через сайт (зачем там люди из-под наркоза приезжали, или звонили уточнить готов ли он - непонятно. Возможно последние так довели их, что те и перестали брать трубку, ибо 95% вопросов - глупые вопросы). Сам паспорт был готов ровно через 3 месяца... Но именно сотрудников отделения я вины не вижу, так как они их не печатают. Если судить о работе именно сотрудников данного учреждения - все ок.
2 недели назад
Светлана Пронина
в кабинете номер 10 наорали и наоскорбляли. ведут себя как нелюди. хотела обратиться к ихнему начальнику так его целыми днями нет на месте. вот тебе и гослужащие. ПОЗОР. и еще они отправили меня по ложному адрессу специально. вообще куда смотрит гослужба.
3 недели назад
Дмитрий Юнкин
Что бы к ним дозвониться надо родится под счастливой звездой. Звоню третий день то телефон занят то трубку не берут. За три дня я им звонила 1015 раз и не дозвонилась
2 месяца назад
Владислав Габайдулин
Восьмой в очереди, жду 3 часа, запускают только по электронной, живую очередь вообще не принимают. Худшая организация, работники по кабинетах всё время болтают, а не работают.
3 месяца назад
Александр Деревянко
Подали документы я с супругой 21.08.17. В этот же день информация на сайте документы принято совершается проверка информации . Дані відправлено до центру персоналізації 30.08.17 у супруги и 31.08.17 у меня. Документ персоналізовано та відправлено до підрозділу міграційної служби 25.09.17 у обоих. Документ доставлено до територіального органу міграційної служби 26.09.17. Пришли забрали документы 27.09.17. Платили деньги как за срочный паспорт 810.32грн.! Брали талоны в день подачи в живую очередь. Пришли к открытию к 9:00 утра перед нами было 2 женщины в эту же очередь. Они зашли первыми в кабинет, потом пошли люди по талонам. Через 4 часа зашли и мы!
Всем Удачи расчитывайте свое время правильно.
6 месяцев назад
DELETED
Объясню что и как. Есть електронная очередь. А есть живая. Можно прийти в любое время и записаться на електронную очередь, но я был 29.01, а очередь: на 06.03. На 2 мес вперёд все расписано. Также есть живая очередь, если люди не приходят (из 10 человек не пришло 6) то дают талон на тот же день, когда ты пришел. Я пришел на 7-40 и был 6 в очереди. Талонов на тот же день было только 5. Количество их зависит от количества людей, которые отменили онлайн очередь. Я записался на живую очередь, и был первым. Прям на 9-30 утра не пришел человек, и мне дали талон на тот же день после чего я попал на приём. Ждал где-то до 11 утра. Оплатить можно сразу наличкой, но автомат сдачу не даёт. Берите без задачи, либо же на счет перекинут сдачу с комиссией 4 грн. С собой надо иметь загран и обычный паспорт и код. Если есть айди карта то бумажку к ней.
6 месяцев назад
Вера Зарецкая-Феоктистова
ДМС на Хмельницкого - Это просто ужас. Сидит девушка на рецепшене, жует свои панини вся обмазана майонезом, у нее не возможно ничего уточнить, тк сама она пока родит мысль можно состариться или умереть от эффекта колбасы между ее зубами. Пришла туда, сначала проторчала в очереди за талонами, тк их не было и она не знает что к чему. Потом, уже стояла в очереди на паспорт, но потом оказалось, что с собой нет всех документов. Девушка на рецепшине даже не поинтересовалась наличие всех доков. Окей может и моя вина . Просидя там 2,5 часа ушла. Пришла в понедельник и ......о чуда. Опять, блин, нет талонов. Опять все сидят в 2 очередях, а красавица жрет свое панини при полном зале людей и с едой сквозь зубы информирует людей. Ну разве та сложно выучить как заправлять автомат бумагой??? Ну серьезно?? Зачем набирать таких тупых, не понимающих что такое нормальный сервис людей?? Кстати , да, там еще есть отдельная плата за обслуживание ! За обслуживание , блин! Та меня чуть не вырвало там с ее колбасой между зубами! Короче говоря! Я в шоке! В итоге все это пришлось наблюдать 3 с половиной часа. За что платить налоги? За это ??? Вау! Прям охота пробудилась на все 100! Прям вот сейчас пойду и заплачу еще раз, что бы вот это обслуживало других и повышало уровень нашего украинского государственного сервиса!
7 месяцев назад
Ольга Фоминок
Получал биометрический паспорт - это кошмар в эпоху среднего палеолита. Нету электронной очереди. Не важно когда ты пришел, позовут тебя в рандомном порядке. Я пришел в первой 10-ке людей с самого утра еще до открытия и просидел час в коридоре. За этот час я услышал много истерик. И "Я к вам из под наркоза приехала, скажите мне готов ли мой паспорт, к вам же невозможно дозвониться!" (и правда невозможно, и узнать про готовность негде), и "Пропустите меня, я не могу ждать у меня срочные дела!", и "Я вам дам денег, только выдайте мне сейчас!". Фамилию следующего получателя кричат в приоткрытую дверь, сидишь и слышишь настойчивый зов "Писюхина!", "Писююхиинаааа!". Кошмар товарищи. И весь этот "комфорт" за мои налоги. (На некоторых ресурсах пишут что это заведение работает до 19:00, но это конечно не так, они каждый будний день только до 18:00)
6 месяцев назад
Евгешенька Лапардина
Зачем переплачивать в «Готово» (хотя не могу сказать о нем ничего плохого. Себе оформляла паспорт там) когда в отделе моя мама оформила загранпаспорт в течении двух часов без проблем и почти вдвое дешевле? Да, посидела в очереди час, но оформила в тот же день без записи в электронной очереди. И плюс уважительное отношение
6 месяцев назад
Михаил Сычев
Отличное место, все по талонам, задержек не наблюдалось. Сотрудники компетентные и вежливые. На любые просьбы идут на встречу.
Заметил, что некоторые персонажи (клиенты) любят качать свои нелепые права, не ознакомившись с законом и правилами. Ведут себя очень дерзко, повышают голос... к сожалению.
2 недели назад
Анечка Таран
Подавали документы всей семьей. При подаче документов очень повезло, умудрились ориентировочно за час все здать и сфотографироваться. Но получать паспорта... Пришли минут за 40 до открытия в рабочий день. К моменту открытия службы были где-то сороковые. После открытия ждали ещё час-полтора отдать гражданский паспорт (для индентификации), причём выходили из кабинета сотрудники и собирали паспорта у группы человек по десять - а потом начиналась "лотерея", и последний из этой счастливой десятки мог получить паспорт первым. На все это ушло 2,5-3 часа. Скоро детям надо уже переоформлять свои паспорта, с ужасом жду этого момента...
9 месяцев назад
Мария Хацкевич
Дозвониться невозможно, постоянные очереди, в помещение всех не пускают, стоишь на улице тупо мёрзнешь и ждёшь!!! Есть электронная очередь, но от неё никакого толку!
3 недели назад
Вадим Кайшев
А они не виноваты, они вот такие, не все но большинство, ушлепство, равнодушие и по.... Изм! Лучше избегать этого места при нынешнем составе сотрудников.
5 месяцев назад
Егор Иванов
сотрудники постоянно водят проплаченных людей без талонов, из-ха чего большие очереди
3 месяца назад
Феликс Штайнер
Недавно подавалась на биометрику, так обрадовалась, очередей нет, сделали все за 15 минут. НО!!!!Сотрудница сделала фотку, мне она не понравилась, сделала вторую фотку, но она еще хуже. В итоге на просьбу перефоткать, сотрудница возмутилась и сказала, что первая фотография нормальная.
Итог: у меня на 10 лет фотка с перекошенным лицом.
По каким то там стандартам, фотик стоял левее и накланив голову, тень закрыла пол лица. Короче печаль.
Неужели так сложно было сделать нормальную фотку...
Очень расстроена и недовольна.
5 месяцев назад
Елена Клещева
Все точно в срок, даже немного раньше. Приём документов тоже очень быстрый. Приятное обслуживание
4 месяца назад
Ольга Швед
Держат людей в холодном подъезде.
5 месяцев назад
Андрей Митрошкин
Отвратительное место, если вы сюда собираетесь то готовьтесь потратить время зря
10 месяцев назад
Юлия Киселёва
Очень удобное отделение. Делали загранпаспорта.
4 месяца назад
Алла Резвова
Работают профессионалы, выполняют свою работу, отношение к людям хорошее
2 месяца назад
Марина Баширова
Просто ужас. Хотите потратить свои нервы - приходите сюда!
1 месяц назад
Алексей Вихарев
Цены приемлемые. Если не скоро 409 в скорый 490 это детский на немного дороже взрослый
2 недели назад
Катюша Сидоренко
Без промедления, оформили паспорт для дочки даже раньше заявленного срока
3 месяца назад
Дмитрий Валерьевич
самое ужасное отделения в котором я была
2 недели назад
1
2
