Эмпрана

Получила в подарок сертификат 27.11.2019. Сайтом пользоваться неудобно, но это полбеды. Ввела на сайте данные сертификата, чтобы посмотреть, на какие впечатления я могу записаться, а там - "Ваш сертификат истёк 20.04.2019". Позвонила в колл-центр, а там оператор говорит: "Ваш сертификат годен до мая 2020. Я внесла данные в систему, теперь можете регистрироваться на впечатление". Зачем? Я уже получила впечатление - открываешь подарок, а он просрочен. В голову лезут неприятные мысли о дарителе, а это, оказывается, эмпрана такие подарки продаёт. Не покупайте сертификаты эмпрана! Не портите людям праздник!

Получила в подарок занятие по пению. Однако выяснилось, что Эмпрана не передала мою заявку в студию пения и вообще в утвержденное время занятия не проводятся. И, по утверждению студии пения, Эмпрана так делает постоянно. Вот так я осталась без подарка. Вы думаете Эмпрана принесла извинения? Ничего подобного! И не подумали. Не связывайтесь с этой отвратительной компанией.

Дорого и сервис невысокого уровня, но услугу можно получить

Овратительно доставляют подарки да еще и врут, что доставили!!!! Не делайте подарки друзьям через их доставку!!! Потеряете кучу нервов и вам раз 8 придется заонить и выяснять с ними отношения

Крайне разочарована, впечатление ужасное! По моему мнению, в подобных организациях обслуживание клиентов должно быть на достойном уровне, так как она является посредником, договаривается с фирмами самостоятельно. Естественно, услуги стоят в разы дороже. Казалось бы, удобно, клиент просто купил сертификат на развлечение в магазине себе или в подарок, или через интернет сайт, позвонил, записался. Однако сервис, мягко говоря, разочаровал. Не могут сразу записать, обещают перезвонить после уточнения информации, в итоге самостоятельно записывают через несколько дней после разговора и отправляют смс, которое мне дошло не сразу, т. к. я была заграницей. За сутки никто не напоминает, нет подтверждения записи! Обнаружив случайно смс, я позвонила, самостоятельно чтобы перенести запись. В колл центре работает девушка-хамка. Во время беседы откровенно смеялась над моей простой просьбой !критиковала, в итоге хотела заморозить карту до августа. Я позвонила за 20 часов до записи! В смс написано, что можно перенести или отменить за сутки запись. Звонок был в 20:52 06.03.2020. Прошу руководителей обратить внимание на поведение сотрудницы и принять меры.

Отличный вариант подарков! Очень было приятно сотрудничать с данной компанией, с порядочным персоналам, который был на всех этапах приветлив. Сами подарки очень интересны, потому что вы найдёте в одной коробке массу подарков и кучу положительных эмоций и впечатлений! Всем рекомендую!

Если можно было поставить ноль или минус, я поставил бы. Сервис абсолютно никакой.Так работать нельзя, ну если конечно вы не хотите чтобы люди вообще к вам не обращались за услуга.Ребята не берите ни в коем случае.Испортите человеку праздник и подарите не позитив,а негатив.