Управление ЗАГС Исполнительного комитета г. Казани
ЗАГС Управление ЗАГС Исполнительного комитета г. Казани, Меридианная ул., 4, Казань, Респ. Татарстан, 420124:
117 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Меридианная ул., 4, Казань, Респ. Татарстан, 420124
Сайт: zags.tatarstan.ru
Номер телефона: 8 (843) 222-90-82
GPS координаты
Широта: 55.8169689Долгота: 49.1182325
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | Закрыто |
| Вторник | 08:00–12:00 |
| Среда | 08:00–12:00 |
| Четверг | 08:00–12:00 |
| Пятница | 08:00–12:00 |
| Суббота | 08:00–12:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Наталья Мигай
Добрый день!
Посетила Управление ЗАГС на Меридианной, д.4. Была приятно удивлена как тут всё чётко и слаженно работает.
Очень приветливый персонал, начиная у входа с координатора и сотрудников, которые занимаются поиском и распечаткой документов. У меня был сложный случай поиска документов, но девушка так участливо к этому отнеслась. Помогала максимально быстро и профессионально всё оформить.
Отдельно поразило как вежливо они общаются между собой.
Спасибо, Вам, большое!!!
Здоровья всем сотрудникам и процветания!!!
С уважением Егорова Любовь.
4 месяца назад
Александра Ретюнских
Главное - это люди! Огромное спасибо коллективу Управления ЗАГС за приветливость, обходительность, положительный настрой и понимание!
О работе загса. Я пришел за час до закрытия чтобы подать заявление на брак. Да, была большая очередь, и много недовольства, но как только настало наше время все изменилось. Мы были одни из последних, Нам дали заявление, емкий инструктаж. Так ж специалист сказала, чтобы было быстрее и все успеть сегодня платите сбер онлайн и отправьте квитанцию на email. Это офигенно! Загс уже закрылся, но нас не выгнали, сотрудники работали до последнего в очереди. Мы все сделали и даже те кто были после нас.
Что касается помещения и процессов, тут вопросы к руководителям:
1. Электронная очередь - это кошмар. Ближайшая дата приема - через 2 недели. Надо разобраться с бизнес процессами, это не рабочий вариант. Попробуйте сами.
2. Зал - очень много людей и очень мало, почти нет, мест для ожидания. Особенно для стариков, совсем негде присесть.
3. Нет инструкций. Простые понятные памятки/инструкции могли бы сократить ожидание в очереди и убрать лишние вопросы.
6 месяцев назад
Александр Главатских
При входе доброжелательный охранник,у терминалов положительные и милые девушки помогают с вопросами,очередь проходит быстро, в самих кабинетах очень добрые и умные женщины которые подсказывают и решают вопросы,очень понравилось отношение
3 месяца назад
Мария Леонидовна
Меня обслуживала специалист Каримова Лейсан Мухаматовна, замечательный специалист сделала все, как мне удобно было, вторую встречу назначила по телефону когда мне надо было, вообще видно, что она очень хорошо относится к людям и аккуратна с документами. На прощание даже дала мне файлик для новых документов. Первый раз записалась на госуслугах на следующее же утро, без очередей, очень дотошно, меняла 4 документа
2 месяца назад
Анна Задорожная
Приём только по электронной записи с портала госуслуг Татарстана. Этим довольны не все. Можно было бы и терминал для записи внутри ЗАГСа поставить. А так ничего, чисто, охранница на входе очень приветливая женщина. Всем посетителям помогает. Фактически она Админ заведения???? Сотрудники грамотные. Минус 2 звезды-люди недовольны только способом записи в данную организацию. У кого-то телефон сел, а кто-то и с кнопочным ходит, и т.д. Поставьте терминал внутри ЗАГСа!
3 месяца назад
Тимур Низамов
Управление гор.загсами расположено по ул.Меридианная 4,на первом этаже ,охрана есть, женщина, очень требовательная,порядочная,меня отправила 6 комнату ,не одного секунда не пришлось ждать ,всё что надо оформили и я ушел.Кругом чистота, порядок ,работники вежливые.
8 месяцев назад
Евгения Максимова
К сожалению ни чего хорошего сказать не могу. Обратился с простым вопросом, в само помещение не пускают, говорят записаться нужно на сайте, на сайте записи даже через месяц нет, по моему вопросу работа ведётся только с 8 до 12. А к тому же в неделю работают только 4дня. Сплошная бюрократия. По телефону ничего не объясняют, одна фраза запишитесь через госуслуги. Очень расстроен таким отношением.
Добавляю свой отзыв и корректирую оценку. Возможно кому то поможет. У нас была ситуация необычная и мы ее в форме запроса написали руководству ЗАГСа, на следующий же день нам позвонили и пригласили для подписания соответствующих документов. Благодарю Руководство за оперативную реакцию.
Так же узнал от специалиста, что в связи с закрытием других филиалов вся нагрузка легла на три ЗАГСа в связи с чем они физически не справляются.
Что то нужно менять в этой системе .
2 месяца назад
Анютка Илларионова
Отзывчивый персонал. Мальчик который работает там шустрый, но вот женщины там не очень расторопные, поэтому только 4!
7 месяцев назад
Нинель Кабанова
Добрый вечер, в предверии нового года хочется поблагодарить сотрудников данного учреждения за отзывчивость, очень редко в последнее время входят в положение во многих компаниях бюджетного уровня. Обратились для экстренного восстановления свидетельства, естественно записи нет на сайте, но!!! Нас приняли. Огромное спасибо. ???? ???? ????
3 месяца назад
Татьяна Гусева
Очень плохо, что до сих пор принимают только по предварительной записи на госуслугах. Записаться невозможно. Просто прийти и получить талончик на прием невозможно. Справка нужна срочно к определенной дате, записи на требуемую для меня дату нет. Как получить справку -неизвестно. Уже все организации перешли в обычный режим работы с учётом санитарных норм, кроме управления ЗАГС.
2 месяца назад
Галина Борец
Записались на прием к специалисту через гос.услуги ( 07.11- на 12.11). Предварительно зашли к специалисту, уточнили какие документы понадобятся. 12 ноября пришли к назначенному времени, без проблем оформили все нужные документы в окошках #1 и 2. Девочки специалисты все объясняют, доброжелательные! Народ подходил, по времени, и уходил. Никакой давки, или толпы не заметила. С талонами день в день, да, проблематично, но по записи - проблем нет. Спасибо за качественное обслуживание!
4 недели назад
Sergio Volownygin
Чистое помещение, доьрожелательные сотрудники, быстро принимают, нет очередей!
5 месяцев назад
Андрей Лексиков
Пришёл увидел получил. Записался через госуслуги очень удобно.
5 месяцев назад
Диана Цуканова
Все специалисты в зале, которых я встречал, - высококвалифицированные и приятные дамы. Очень жаль, что некоторые посетители пытаются испортить им настроение, отчего дамы становятся строгими, но не менее чёткими. То же самое касается специалистов в кабинках.
Нюанс: прием ведётся по талонам или по записи из Госуслуг. Если хотите попасть в живую очередь - приходите строго до обеда (12:00), после - талоны кончатся. С 8:00 до 9:30 по талончикам вызывают почти мгновенно. Если вам нужно только уточнить информацию или подготовиться, приходите в любое время и задайте вопрос специалисту в зале.
Парковка платная, 30 р./час по состоянию на сентябрь 2019го года, места всегда есть. Как минимум один охранник в ЗАГС - грубиян
4 недели назад
Юлія Барчукова
Спасибо большое специалисту Нагимовой Чулпан Госмановне , обслужила очень вежливо, все что нужно объяснила.
Пока заполняли документы, она очень качественно, доходчиво отвечала людям на звонки. Было приятно видеть как она с любовью к своей работе работает. В наше время очень редкое явление .
2 месяца назад
Диана Дмитриева
Отвратительно. Госуслуги записывают через месяц. Живая очередь не работает. Табло оповещения номера следующего вызываемого пропускает номера!!! Даже ручек на заполнение бланков заявлений нет. Единственная подсказка в этом бардаке- это охранник, который подсказывает что да как.
7 месяцев назад
Евгений Степанов
Все отлично ! Очень вежливые работники знающие свое дело,дело все быстро и оперативно! ..
7 месяцев назад
Дмитрий Шевченко
Ужасное обслужывание! Встречает при входе охрана которая жуёт и не обяснив нечего машет руками, сотрудники загса очень приветливый но вот поменять охрану или я не знаю как эту тетенку назвать стоит!!!!!!
2 месяца назад
Александр Иванов
Пришли подавать заявление на регистрацию. Талончик на прием взяли заранее.
Пришли в назначенное время, нас вызвали, безо всяких задержек. В кабинете сидела очень милая сотрудница, которая нам все подробно объяснила, помогла с выбором даты. Очень доброжелательно и вежливо????????????
Из минусов: в зале ожидания очень душно, почему-то не работает кондиционер.
Расписывались здесь, просто в окне. Никаких проблем: пришли к назначенному времени, зашли в кабинет, расписались в бумагах, нам поставили штамп и выдали свидетельство. Вся процедура заняла минут 10 и мы стали женатыми. Исключительно доброжелательные сотрудницы!
7 месяцев назад
Евгения Паклина
Хочу выразить благодарность сотруднику Управления ЗАГС Исполнительного комитета г. Казани, на меридианной 4, Каримовой Л.М. (работающая в 3 окошке), за быструю и качественную работу, а также за доброжелательное отношение к клиентам. Огромное сердечное спасибо!
2 месяца назад
Кирилл Алексеевич
Безобразная организация!!!С виду все хорошо и спокойно,как будто работают,а простой дубликат любого свидетельства без нервотрепки и волокиты не получишь.Талонов в терминале нет ,т.к.их все разбирают в 7:30 утра!,а в гос.услугах,в которые рекомендуют обращаться сотрудники ведомства ни когда нет свободного места.Продолжается все это судя по комментариям очень долго,когда же кончится это безобразие ? Сделайте кабинет по живой очереди и посмотрите сколько реальных клиентов!!!!!
5 месяцев назад
Анна Пищелевская
Мой отзыв-положительный.Работают тут раз в 100 лучше, чем в некоторых ведомствах. Без записи на госсуслугах пришел, взял талончик,и еще не успел дописать заявление, как уже подощла очередь. За час сделал все. Результат на лицо. Не надо ждать 30 дней. Все сразу. Спасибо Ольге Герцевой и Гульнаре Расимовне - фамилию не запомнил!
1 месяц назад
Ганс Андерсон
Доброжелательно и быстро выполняют свою работу, рекомендую
5 месяцев назад
Люда Образцова
Отвратительно! Уже 30 минут сижу с трубкой в руках! без метафор и прикрас!
30 минут!!! Хорошо что звоню с городской. Сначала автоответчик сказал что я вторая в очереди, но потом вдруг стала четвертой. Уже минут 10 - "первая в очереди".
10 месяцев назад
Екатерина Петрова
Просто отвратительно организован приём граждан, люди стоят сутками, в архиве справку в лучшем случае получишь через 3 недели, ибо сегодня 18.10. Запись есть на 12.11., сидеть негде, духотища, консультации не дают, можешь сутки отстоять и потом тебе только скажут что тебе не в этот Загс.
5 месяцев назад
Михаил Миха
Трубку не берут, приходится ждать по 15 минут автоответчик говорит что первый в очереди в итоге просто скидывает трубку!!! И так несколько раз!
Зачем телефон если, не отвечаете?
4 месяца назад
Ольга Сокол
Отвратительное отношение к людям. Больше всего возмущает отсутствие лавочек на улице и тот факт, что пускают только ровно по времени открытия. Для примера взять цзн Московского района, где открывают за полчаса двери, чтобы люди не мёрзли, а могли зайти и подождать. Сейчас уже весна и более менее тепло, что творится зимой, боюсь представить!
5 месяцев назад
Кирилл Белый
Написано, что работают до 18:00, а там когда спрашиваешь, то говорят до 15:00. Чтобы исправить ошибку по вашей вине в свидетельстве о рождении, мне придется ждать до 9 октября, видите ли потому что талонов у них нет и всё вечно занято. Молодцы, в том же духе продолжайте работать.
5 месяцев назад
Мария Тукова
Тут написано, что сегодня с 8-18:00. У дверей написано, что с 8-17:00. А грубый седовласый мужчина сказал: закрыто, мы до трех. Смотрел на нас, как на бездомных. P. s. : дополнение. Охранник все таки хороший. Просто организовано все так, что шквал недовольства идет на охранника. Он там с 8:00-15:00 столько всего в свой адрес выслушивает. Охранник вообще не должен ничего объяснять. Поставьте отдельного консультанта. Дайте охраннику возможность улыбнуться. Здоровья и удачи ему:)))
5 месяцев назад
Евгения Берсенева
Записаться через госуслуги не возможно.Пришлось из Дербышек с пожилым папой ехать в ЗАГС,чтобы записаться на приём.Хотелось бы,чтобы на этот факт обратили внимание!
2 месяца назад
Николай Смирнов
К моему сожалению на звонки не отвечают, а возле терминалов постоянно очередь, потому что половина из них чаще всего не работает. Также огорчает отсутствие консультантов, потому что из-за сложности управления в терминалах взрослое поколение не в силах справиться самостоятельно, что в итоге приводит к очередям.
4 недели назад
Ирина Приймак
Инвалидов обслуживают без очереди, уже спасибо. Однако что бы оплатить услугу надо выстоять огромную очередь к терминалу. Можно было бы установить дополнительный! Парковка забита, добираться маломобильным очень сложно.
6 месяцев назад
Общественный Материтель
Хочу отметить высокий профессионализм и отзывчивость сотрудницы ЗАГС Миляущи Тальгатовны, благодаря которой "бюрократическая машина", чем и является по факту такая структура, становится более человечной.
1 месяц назад
Мария Покалюхина
Дозвониться невозможно. По словам автоответчика мой звонок первый в очереди, и так три раза по 20 минут драгоценного времени. Спасибо родной ЗАГС. Вам сами то не стыдно?
5 месяцев назад
Екатерина Бариеникова
Просто ужас какой-то! В 4 ый кабинет не было очереди,а нам нужно было просто поставить печать о расторжении брака. В итоге сотрудница ,в грубой форме ,сказала ,что ей некогда нами заниматься и прогнала из кабинета. Хотели взять талон, но там все занято на целую неделю.
7 месяцев назад
Михаил Павлов
Парковка есть платная, народу немного, строго по записи, единственное, что на некоторые виды услуг запись на несколько недель вперёд
1 месяц назад
Данир Ахметов
Все хорошо. Удобно и быстро. Вежливый персонал
9 месяцев назад
Оля Краснова
С 8 утра до 12:30 пытаюсь дозвониться, приятный голос в трубке все время повторяет что я первый в очереди, и все на этом! У них там вообще кто то работает или уж так тчательно обслуживают население что 5 часов уже разговаривают с человеком???
5 месяцев назад
Мария Комарова
Очень не компетентные люди. любая просьба,либо обращение,- всё через госуслуги. Обращался по поводу печати в паспорт о разводе.
4 месяца назад
Анастасия Панкратова
Не берут трубку уже 45 минут,а то вообще бросают! Один раз взяли,за секунду сказали ,что в четверг не работают! А в интернете график работы не изменен; звоню с домашнего! Не берут! Хаос! Молодые расстроены,жизнь начинается с грубости!
5 месяцев назад
Кирилл Муравьев
Пришёл увидел и женился, все чётко и быстро, спасибо за помощь и оперативность
8 месяцев назад
Иван Волков
Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту архива ЗАГСа Мухутдиновой Гузели Рамазановне ! Она оказала мне неоценимую помощь в поиске и выдаче нужных мне документов моих умерших родителей .Спасибо Вам большое, а молодежь пусть у Вас учится!!!!
5 месяцев назад
Александра Скочиленко
Дружелюбный коллектив профессионалов) И сюда необходимо приходить, сначала - за талончиком, а потом, в назначенный день - на приём. Это же - не коллцентр)))
4 месяца назад
Олеся Крохина
Этот ЗАГС не для людей!!! Охранник хам, не пропускает и не выслушивает даже записанных граждан! Ни о каких санитарных мерах здесь не слышали!!! Отвратительно работают(((
7 месяцев назад
Элеонора Шиве-Акопьянц
Долго не мог дозвониться, поставил здесь 1 звезду. Написал по электронке. Тут же попросили сбросить мой номер телефона - сбросил - перезвонили, объяснили - вопрос закрылся. Спасибо большое.
4 недели назад
Артём Зайцев
Удобное местоположение. Чисто, сотрудники вежливые
9 месяцев назад
Юрий Кудинов
В течении дня нет талонов на приём. Если надо попасть надо придти к открытию и то не факт что вы попадёте. И невозможно взять на ближайшие дни.
5 месяцев назад
Юлия Тюгаева
Ужасное место,с людьми обращаются отвратительно.Дозвониться не возможно, трубку просто не берут.Записаться через сайты не получается, живой очереди нет.
5 месяцев назад
Валерия Рыкунова
Дозванивалась сразу с Казахстана, запрос нужен был в архиве, жаль нашим казахстанским курьерам не отдают заказные письма, почтой идут долго, отправила курьером второй раз, первый раз казахстанской почтой, досих пор письмо в Казань не дошло.
8 месяцев назад
Мария Дементьева
Жаль что все девчонки там замужем. Женился бы на всех. Особенно 1 кабинет.
2 месяца назад
