СТО Werkstatt | автосервис Железнодорожный

12.02.2022 двигатель ситоен умерал.. . Оффициаллы разводили на регулировку клапанов, замену масла в акпп, замену электрики. В этом автосервисе сделали промывку двигателя, заменили свечи и масло. Уехали как будто новая машина. Спасибо. P. S. Главный у них не разговорчивый, зато проффи.

Делал замену рулевой рейки, новую ставить не стали, востоновили старую, на притензии г оворят сам дурак. Документы в суд уже направленны с экспертизой

Давно назревало большое ТО автомобиля. Надо было поменять лобовое стекло, починить ручник, найти и устранить утечки антифриза и масла и немного по мелочи. Непосредственно перед поездкой в сервис сломался стартер, и машина не заводилась. 24.05.21 на эвакуаторе приехал в СТО Werkstatt и отдал им машину. Стартер почини в тот же день, но за диагностику не запуска двигателя взяли 2,5тр провели диагностику утечки масла 500р (приговорили сальник коленвала и прокладку блока цилиндров), проверили утечку антифриза 700р ( необходимо заменить прокладку ГБЦ 5,5тр цена данной работы очень порадовала), провели диагностику ходовой 500р (приговорили передние шаровые опоры, сайлент-блоки передних рычагов и рулевые тяги). Договорились на 2-3 дня работ и еще столько же на ожидание запчастей. Был составлен заказ-наряд №855169, имя мастера приемщика не указано, только его подпись. В назначенный день 30.05.21 от сервиса не поступило звонка о готовности. Еще неделю я звонил сам и в ответ слышал только "машина в работе, ждите". Как оказалось в итоге, мой мастер-приемщик был в отпуске, и никто машиной не занимался. Когда у них дошло дело до замены прокладки ГБЦ позвонили и сказали, что "оказывается(!) тут надо разбирать двигатель, и замена будет стоить не 5,5тр, а 20тр". На мой вопрос почему разборка двигателя для них новость, никто внятно ответить не смог. От этой работы я отказался и услышал в ответ, что тогда машина давно готова, можно забирать. Приехал забирать. В счет включили прокладку ГБЦ и прокладку блока цилиндров, хотя работа сделана не была. После недолгих споров позиции из счёта на оплату убрали, и я пошел к своему авто. Смотрю: стекло новое, ручник работает - вроде все хорошо, и тут обнаруживаются косяки. Включаю заднюю скорость, что бы выехать с парковки, но машина едет вперед. Подошел к мастеру-приемщику, показал. Сказали, что устранят за пол часа. Немного подождал - поправили. Но первая скорость сильно плохо втыкалась (МКПП), т.к. время уже было под закрытие, не стал заморачиваться и поехал домой. На следующий день приехал и показал им первую скорость. Сказали, что починят, но через пару дней. Через два дня приехал к ним еще раз. Начали чинить. Пригласили в цех, что бы я сам проверял как включаются передачи. Мастер больше часа ковырял под капотом монтировкой, ругаясь на то, что нет регулировок, но результата это не приносило. Не выдержав, я полез в интернет и нашел инструкцию по регулировке, оказалось она есть, но со стороны салона. С инструкцией перед глазами под моим чутким руководством, мастер поправил скорости за 15 минут. На этом с сервисом мы попрощались. Через пару дней при езде появился странный шум в машине. После истории с ручником я не доверял мастерам из этого сервиса и отвез машину другому мастеру. Он мне показал, что шум происходит из-за полностью разбитого подшипника ступицы, как это не заметили при диагностике ходовой и замене ШРУСов, не понятно. Так же рулевые наконечники были не законтрены. По итогу: на стекле и крыше после замены лобового приклеен скотч, клей от которого я потом оттирал минут 40, мастер, не зная как регулировать коробку передач, взялся за эту работу, диагностика ходовой судя по всему проведена не была и поменяли что попало. То, что работы были выполнены качественно теперь сильно сомневаюсь. При всем этом надо отметить, что цены на работы очень большие, запчасти - аналоги по цене оригиналов, а местами даже дороже. К сожалению из-за поломки стартера поехал в сервис, который находится ближе к дому, не прочитав отзывы. Это была самая главная ошибка! Достаточно обратить внимание на ответы сервиса на претензии, которые говорят о уровне СТО и "профессионализме" сотрудников сервиса. Советую обходить данный сервис стороной.

Очень удобное место ожидания. Быстро приняли авто. Упала педаль сцепления . Думал о замене сцепления уже считал выемку из бюджета..... но всё обошлось только диагностикой за 500 рублей . Благодарю Вас и ваших МЕХАНИКОВ за то что не разводили на дорогостоящий ремонт УДАЧИ ВАМ И ЗДОРОВЬЯ. P.S .Педаль не просто отсоединилась а с каждым днём в течении 7 дней всё ниже и ниже становилась

Попав в очень отвратительную ситуацию по пути из Риги в Нижний Новгород, связанную с заправкой некачественным дизтопливом на заправке ТранАЗС г. Красногорска, наш автомобиль получил серьезные повреждения. Данный автосервис оказал нам очень качественный и недорогой ремонт. Отдельное спасибо Дмитрию и мастерам за человеческое отношение, исполнительность, качество ремонта! После ремонта наша "ласточка" полетела как новая! Спасибо огоромное за человечность, за помощь в трудной ситуации, за качественный ремонт. Оказавшись в трудной ситуации со сломанным авто, семьей и собачкой)) в выходной день, Дмитрий обеспечил нас эвакуатором, определил в гостиницу, обеспечил срочный и качественный ремонт. Еще раз Дмитрию и мастерам огромная человеческая благодарность! Уровень мастеров заслуживает доверия!

Такого наглого обмана я еще не встечал, не буду вдоваться в подробности , но сервис скорей всего держится на обмане, ценник на запчасти в два раза дороже экзиста их двух летняя гарантия заканчивается в двух недельный срок ставят самый дешевый Китай ! Добавление к ответу официальному Как раз паль китайскую ставите вы поставили китайскую рулевую рейку stelox а взяли на 30% дороже чем оригинал , какие там у вас партнеры не смешите людей половину деталей сами через zzap заказываете при мне курьер приезжал на дворе 21 век все можно проверить А по поводу экзиста это уже всем давно известно что его нет, так они работают только с провереннымпроверенными поставками, А не как вы через ззап все заказываетузаказываете ! Папа вас в угол не ставил видать за вранье зайчишка

Конкретный разводняк на бабки, приехал сделать сход развал, заставляли менять то что менять не надо было вообще. Поехал на сторонний сервис что все хорошо по подвеске, сход надо сделать, поехал на дилера-тоже сказал что все хорошо по подвеске просто сход надо сделать. В итоге поехал на сход, сказали, что резина пошла юзом просто, сход в допуске!!! А изначально на WERKSTAT сервисе насчитали ремонта на 22000 рублей, Развод полный!

Красил авто в данном гараже, заполировали ужасно, видны подтеки лака низ крыла , после 4 месяцев начала слетать краска с бампера, Цена почти все как у диллера, хомоватый управляющий не видевший хорошего воспитания, в общем кто дорожит своим авто и временем то рекомендую обратиться в другой автосервис . Зря не почитал отзывы прежде чем сюда обратиться .

Всем привет. Несколько раз менял резину здесь, все быстро и четко. Теперь попробовал пройти ТО1 - масло и масляный фильтр поменяли быстро, минут за 30ть (у официалов на ТО0 ушло часа два). Подъемники для авто есть разноформатные, на один не смог заехать, переставили на другой и, вуаля, машинка под потолком. Посоветовали отказаться от масла Total и залили немецкое Rowe 5W30, посмотрим как пойдет. На выходных поедем к ним переобуваться с другом и отчимом. Зал ожидания оборудован всем необходимым и по разумным ценам. Есть ТВ и монитор для наблюдением за процессом обслуживания авто. Дмитрий, Алексей, спасибо за профессионализм.

Приехал в этот сервис со странным писком в моторе. Попросил продиагностировать. В сервисе приговорили цепь и сопутствующие расходники на 160к рублей. Поехал в другой сервис, там сделали диагностику, поменяли 2 прокладки впускного коллектора по 800 руб каждая и 3000 взяли за работу. Писк ушел. Когда во втором сервисе диагностировали проблему, реально показали, что причина в прокладках. В этот сервис больше не ногой! Подтверждаются отзывы про развод!

Приезжала в этот сервис для замены крышки багажника на Опель Зафира. Заранее по телефону обсудили все необходимые работы ( надо было переставить дворник с моторчиком, подключить всю проводку и шланг стеклоомывателя, зверски срезанные на авторазборе). Сумма была озвучена и после выполнения работ не изменилась. Хотя переставили всё и даже чуть больше) и спасли новый спойлер от демонтажа когда убежал стеклоомыватель. Огромная благодарность за проделанную работу, обязательно вернусь сюда менять треснутые фары. Работники вызывают доверие, разрешают посмотреть как идёт процесс и не скрывают осложнений

Первая поездка была по рекомендации друга. Все сделали норм. Претензий нет. Неделю назад поехал на замену жидкостей в агрегатах. Что произошло описывать не буду. Больше в этот сервис ни ногой. И совет автосервису, в нормальных заведениях сиденье и руль упаковывают плёнкой, чтобы мастера в грязной одежде не пачкали салон. Сервис не рекомендую.

Автосервис находиться рядом. К сожалению оставил самые негативные эмоции... приехал просто частично поменять масло в коробке Kia Rio 3 поколения. Автомат. Все это обошлось мне в 17000,00 руб. И ждать 3 часа. Ну это понятно так как масло не оказалось в сервисе и они ездили куда то. Закупили за 17 тыс расходники и так далее. То что купили за мой счёт мне ничего не отдали даже старые заменённые детали. Вот прайс и сами посудите!!! Расходная накладная: 1. Расходные материалы - 800руб 2. Масло трансмиссионное акпп Киа х5 за 8250руб а за 1 стоит 1650руб 3. Фильтр акпп 1500руб 4. Герметик 2750руб 5. WD40 800руб За работу: 1.Масло акпп замена-2500 2.колодки тормозные передние замена 700 руб По итогу 17000. Все расходники купили за мой счёт. Ничего не предоставили. В наше время трудно найти хороший автосервис. А главное им доверять. И данная компания её потеряла.

Грамотно в этом сервисе делается только развод на ремонт Отзывы все накрученные одни ми и теме же людьми Прежде чем сюда ехать почитайте на других платформах где так же просматривается тенденция положительных отзывах одними и теме же людьми Цены на запчасти завышена на столько что слов нет.В моём случае это был комплект прокладок (FORD atr.2025840) ВНИМАНИЕ БАРАБАННАЯ ДРОБЬ ! ЗА С*КА 3800 Деревянных при самом базарном дне цена ей 400 рублей . Так что делайте выводы . Это самый дорогой сервис в городе ! Дороже просто нет Если только ДИЛЕРЫ !

Застучало что то под капотом.Посмотрел по картам,близжайщий оказался Werkstatt,позвонил им,приняли сразу.Мастер на приёмке принял сразу в ремонт.Оказалось,что при замене цепи в ОДНОМ НЕДАЛЁКОМ СТО на Леоновском шоссе(сеть известная всем),неправильно установили натяжитель цепи.Разобрали,и от увиденного немножко впали в ступор....Не закручен оказался натяжитель.Сам открутиться не мог.Хорошо что у ребят есть опыт с двигателем N20,и есть все приспособления.Установили его,затянули как положено по до кументам от производителя.Вот такой итог.Теперь поеду разбираться,с тем СТО.А ребятам с Веркштатта,ОГРОМНОЕ СПАСИБО,что есть оборудование и знания!!!Спасли мой двигатель и меня!!!

После ремонта двигателя в этом" сервисе" машина перестала заводится, двигатель стал греться. Привез обратно сделали диагностику, заменили термостат. Машина не заводится, привез еще раз, сказал Ребята посмотрите топливный насос, целый день ждал ответа,сам звонил в седьмом часу,ответ убил,-Предворительный приговор,сломался топливный насос. На следующий день, созвонился,говорят насос кердык. Я уже с вечера посмотрел цены на насосы( от 3150 до 7000) новые. Ради интереса спрашиваю по чем у них, 14000 т. р. Забрал машину и поставил сам. Никому не советую здесь ремонтироватся . Скрыть

Внимание Мошенники!!! Ремонт подвески вместе с запчастями насчитали на 90т.р меня это очень удивило т.к сильных шумов я не слышал. Я поехал в соседний сервис где успешно весь ремонт мне встал в 7т.р. Хозяин лично инструктирует сотрудников преувеличивать необходимые работы, особенно, если авто на организации. Продают сняты с вашей машины запчасти, сам лично был свидетелем как в течение 2-х часов были проданы порядка трех запчастей б/у. Спрашивается откуда в сервисе б/у запасти в таком количестве?!

Приехал с проблемой в автомобиле моей подруги.Заклинило заднее левое колесо,и на скорости чуть не улетели с дороги.Вызвали эвакуатор ,и подруга захотела отвезти в СТО Авто-мастер ,на Советской 83 В,я не знал что она там обслуживает свой БМВ (только познакомился с ней),вот и оказался ответ,почему заклинило,там ребятки работают уволенные за всякие проступки с ВЕРКШТАТТА (а они просто так не увольняют людей),вот и получилось ,что руки проштрафившиеся в одном СТО,спокойно ломают машины и далее в другом соседнем СТО.Еле еле объяснил ей такие события,на что она после моих долгих и железобетонных аргументов согласилась привезти машину в ВЕРКШТАТТ. По приезду к ребятам,после разгрузки,установив машину на подъёмник,мы увидели такую картину-по заказ-наряду с Автомастера ИП Субботин С ,меняли масла в редукторе ,двигателе,и акпп. По факту даже спустя месяц и 900 км пробега,я думаю не заржавеет болт сливной,поддон акпп не покроется толстым толстым слоем грязи (на улице уже потеплело), масло превратиться в гудрон,а в редукторе вообще ничего не оказалось ни масла ни гудрона......Вообще ничего не меняли.Красавцы !!!Так вот редуктору капут оказалось,сорвало привода сзади,из-за отсутствия масла в редукторе!!!!ИП Субботин красавцы,особенно беженец с Украины Роман,только теперь платить за этот кося...к нам ,а не им!!Ребята с Веркштатта за два дня нашли детали,перебрали редуктор,установили новые привода,и я некоторое время успокаивал подругу,чтоб она не поехала к этому Роме и Сереже и не начистила им лица !!!ВЕРКШТАТТ молодцы,поэтому я обслуживаюсь у них уже несколько лет,и камеры которые снимают весь процесс ремонта,видео с них хранится 2 месяца на диске,и всегда можно запросить процесс ремонта ,что и как делалось если есть вопросы...Но их никогда нет,потому что ЭТО НЕМЕЦКОЕ КАЧЕСТВО!!!

Был необходим кап. ремонт двигателя, по телефону сказали 120 т.р. Когда привёз машину, человека с которым договаривался зовут Дима не было и цену ремонта мне никто не подтвердил. Оставил машину до утра и попросил чтобы оценили работу и позвонили. На следующий день позвонили, сказали ремонт будет стоить 210 т.р. из них 140 т.р. это запчасти. Когда начал выяснять какая запчать сколько стоит, оказалось цены выше чем в exist от 3х до 7 раз. Решил отказаться и забрать машину, но когда приехал с эвакуатором оказалось, что мотор разобрали до винтика и ГБЦ отдали в другой сервис для ремонта т.е. со мной по цене не договорились, а начали ремонт. Пришлось оставить ГБЦ в этом сервисе, а машину забрать. В итоге за шлифовку и притирку клапанов с меня взяли 35 т.р. и после этого я ещё сам чистил каналы клапанов от нагара. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС!!!

Вчера заехал проверить сою коробку.Что- то начала выделываться в мороз.За три минуты оформил заказ наряд,еще понадобилось 10 минут чтоб ребята вышли,осмотрели,отсканировали кпп.Я не думал что так быстро.Дилеры предлагали заменить кпп,а СТО на Автозаводской запросили ремонт в 150000 рублей.Там же подошел механик,и дал их телефон,сказал что они помогут.Приехал,и удивился.Вообщем,пока рябои меняли раму клиенту очередному,у моей машины сняли поддон,осмотрели и оттестили соленоиды,механик куда-то у далился,принес коробочку и в ней новый соленоид.Поменял,собрал,залили масло и сбросили ошибки,и коробка поехала без пеньков! Красавцы! Стоимость 10000 рублей и гарантия год.Это вам не 150000 рублей.Или замена коробки.Спасибо ребятам!!!!!

С появлением нового приемщика ценник стал космическим — держите ухо востро! Была озвучена одна цена, заплатила вдвое больше, походу ему не знакома поговорка — жадность порождает бедность, больше туда ни ногой! Да этого постоянно меняла у них колодки передние и задние всё это не уходило за пределы пяти шести рублей да и масло поменять, в этот же раз замена колодок с самими колодками на четырнадцать с половиной тысяч. Моё оценочное мнение что людям не разбирающимся в авто и ценообразовании работ лучше сюда не заезжать, думают раз леди за рулём то можно хорошо нажиться, на дворе 21 век все можно выяснить и починить, Может просто обострение весенние??? Или же просто алчность, эх знала бы поделилась. Да и блин городе открылись множество достойных сто в коем поменяла колодки за пять двести с работай, а вы сидите дальше без работы!

Хороший сервис! Всё по делу говорят и делают! Но есть всё-таки пару но: звонки о готовности авто после ремонта и о прибытие запчасти заказанной намедни не всегда вовремя(Как обещают, со слов мастера-приемника),бывают всякие накладки в процессе работы автосервиса,я не спорю,но не на систематической основе,т.е. хотелось бы сервис улучшить в этом плане! И б/у детали, пусть даже совсем неисправные, хотелось бы видеть после выполненных работ в багажнике авто - это признак высокого класса автосервиса,заявленного изначально! Спасибо! А так сервис очень даже хороший,поэтому 5 баллов !!!

Обслуживаю автомобили семьи уже несколько лет.Никогда не было никаких претензий.Всё всегда чётко,вовремя и на высшем уровне!А самое главное по НОРМАЛЬНОЙ и АДЕКВАТНОЙ стоимости!!!Выполняют все работы,и даже в безнадёжной ситуации ,всегда находят выход и выполнят любой ремонт!!!Вот пример:в начале сезона вышел из строя кондиционер,думал что влетит в копеечку,но по результатам дефектовки ,ребята сказали что смогут сделать без больших вложений ремонт,и восстановят систему как положено по заводу изготовителю!!!!!!! Соседям также порекомендовал данный техцентр,и они не хотят больше никуда ездить ,только к ним.У ребят свой подход,не такой как у других,и если вы хотите получит качественный ремонт и с гарантией,то нужно выполнять их рекомендации и будет у вас всё работать,как и должно быть по заводу.

Советую всем 100 раз подумать, прежде чем обращаться в сервис werkstatt на Новой Перебирали подвеску -очень много нареканий и вопросов, которые так и остаются без ответа. У меня до сих пор в голове не укладывается, как можно было стойки, на которых даже подписано где правая, а где левая перепутать местами + вместо нового пыльника вернуть на место старый и потом утверждать, что «видите, мол, хамуты новые, чего вам ещё нужно!». После ремонта машину вернули все с теми же проблеми, что и были, вибрация не исчезла. О чем «суперспециалисты» сервиса постеснялись сказать при возврате автомобиля. Хорошо, на следующий день, в другом месте просто посоветовали поменять резину - и, о чудо, вибрация исчезла! Но спустя неделю появился характерный стук, который привёл меня в последствии обратно в werkstatt на Новой с просьбой проверить все ли в порядке и вот, новый поворот — покрутив руль вправо-влево и приподняв машину за 2 минуты, «суперспециалисты» заявляют, что щёлкает привод с левой стороны и мой следующий шаг — замена коробки!!!! Конечно, я в шоке от такого заявления. С меня не постеснялись ещё за эту процедуру псевдодиагностики взять деньги и пожелав счастливого пути поскорее от меня избавиться. Машина простояла несколько недель, пока у меня не появилось возможности добраться до сервиса, который действительно разбирается в проблемах автомобилей и качественно делает свою работу, единственный его минус -это месторасположение, уж очень далеко ребята забрались (что привело меня к роковой ошибке обратиться в werkstatt на Новой. Вердикт моего сервиса: стойки перепутаны местами, пыльник не меняемый, с коробкой все в порядке!!! Ребята поставили все на место, заменили прокладку выпускного коллектора, которая прогорела и стук пропал!!! Не стали трогать только пыльник, с которым можно было передвигаться (я попросила их этого не делать), чтобы вернуться на Новую 57 с вопросом, не хотят ли они возместить мне потраченные в их сервисе деньги при явном не оказании услуг, оплаченных мной. В сервисе в очередной раз меня попытались выставить дурой, деньги возвращать отказались. В общей сложности в WERKSTATT я оставила 13 400, а результат — проблемы с машиной и потеря времени! Совет всем: не полениться ездить к проверенным людям, а WERKSTATT обходить стороной.

Очень странная контора!!! По телефону говорят одну сумму, на месте подтверждают эту сумму по итогу разводят на третью сумму, хотя до этого обговаривалась сложность работы и сумма была фиксированная с ваших же слов, и накладной которую вы даёте! А если не покупаешься на развод машину внаглую не отдают!!! Абсолютно не компетентные мастера приемщики! В первой машине делали стартер, дали накладную в которой была определённая сумма, сказали пол дня, а по факту забрали машину только через сутки, сумма в накладной уже была не актуальна и развели ещё на 1000 просто так! Была безвыходная ситуация и пришлось к ним опять заехать, думали все нормально будет, как бы не так! Во второй машине делали чистку дроссельной заслонки сказали в течении часа, по итогу ждём 2,5 часа звоним сами нам говорят что ещё час! Уважаемые у людей бывают планы!!! Некомпетентны до ужаса! И снова наплели с три короба о сложности работы и тд, хотя сумма обговаривалась со всеми сложностями несколько раз при встрече! Абсолютная разводная станция! Сами туда не ногой и Вам не советуем! Лучше записаться в другое СТО и подождать, чем платить лишние деньги или остаться без машины!

Всем хорошего дня. Заехал на данный сервис заправить кондиционер и заодно найти стук в передней подвеске. Кондей заправили нормально, хорошим оборудованием. Диагностику подвески согласился делать при условии, что мне покажут что именно стучит и продемонстрируют стук. По итогам диагностики написали перечень работ: спереди - оба амортизатора, шаровые, втулки стабилизатора(стояли новые), стойки стабилизатора(стояли новые), нужен ремонт рулевой рейки, замена рулевых наконечников, тяг и что-то еще; в задней подвеске необходима замена втулок и стоек стабилизатора(в задней части ничего не стучало). Пытался выбить от приемщика ответ на вопрос - Что конкретно стучит, но так и не сказали. на ресепшне прочитали 10 минутную лекцию как работает подвеска и что если одна деталь изнашивается, то это непременно ведет к значительному износу всех других деталей. Ответ был - менять надо всё из вышеперечисленного. Уехал с чувством, что я попал на большие бабки. p.s. в "Заказ - наряде" вышеприведенная услуга называется "Диагностика ходовой, тормозной и рулевой системы". При проведении диагностики тормозную систему не смотрели. Состояние тормозных колодок, тормозных дисков, подтеки тормозных шлангов и других оплаченных работ мастера не интересовало совсем.

Искал по городу кто мне снимет шкив с кондиционера, заменить подшипник и обратно. Из всех сервисов это запросил самую высокую стоимость и при этом ))))) никаких гарантий на работы.)))))) Красавцы

Ценник на запчасти очень завышен, на установку также, озвучили ремонт ходовой в 28 тысяч сам ремонт и 34 тысячи запчасти (итого 62), в другом месте сделали все за 25 тысяч (запчасти и установка). Выводы делайте. Мое мнение - главное развести клиента на деньги, сервис не рекомендую.

Был в данной забегаловке нашёл их в городе как France Car по факту один сервис веркштатт с разными сайтами . До этого обслуживался только в официальном диллере и решил воспользоваться данным сервисом хотел сэкономить Приехал на замену масло renault megane 2 был перепробег и загорелся ключ на приборной панели решил что замена масла и сброс межсервисного интервала решит вопрос поменять масло ключ не убрали аргументируя тем что это какая-то неисправность по электрике И что мне нужен визит к диагносту стоимость 1.000 руб и что межсервисный интервал они скинули на ошибка всё равно горит Так как это первый Меган в моей жизни и всех нюансах Я не знаю то информация была принята как верная поездив с ключом на приборной панели решил почитать в интернете о чём может быть причина оказалась мне просто решили обмануть после прочтения я сел в машину и учёту скинул всё сам вот так работает специализированный сервис renault peugeot citroen однако на будущее посвященная считаю невозможным рекомендовать ни в коем случае не стану как найду заказ-наряд прикреплю к отзыву

Приехал в сервис для замены одной детали, заменили и установили все ОК – работа была не сложная. Попутно сделал диагностику автомобиля и сообщили список из 4-ох неисправностей. 2 штуки по мелочи – малый уровень жидкости А другие две уже интересней: - течь масла из поддона двигателя (диагноз надо переуплотнять) , - течь масла из патрубков интеркулера (диагноз – замена патрубков) , даже сделали акцент что это не запотевание уже , а именно течь… Меня насторожил этот вопрос, так как до этого было просто не большое запотевание. Я решил съездить в другой сервис в котором я обслуживал Landrover в течение нескольких лет. (сервис занимается только Landrover). Мы вместе с механиком все глаза проглядели, но нашли только запотевания, которые были раньше. Так что делайте выводы сами. Я думаю, если обращаться в этот сервис, то только по элементарным вопросам (замена колодок, масла и фильтра) все остальное под вопросом

Выбрать хороший автосервис для своего автомобиля не так уж и просто. Такой выбор можно сравнить с поиском своего личного доктора. Сходство заключается в том, что в обоих случаях нужен профессионал своего дела. И мне повезло, я нашла «докторов» для своей машины. И они работают в автосервисе «ВЕРКШТАТТ». Этому специализированному центру, который расположен на Новой 57, доверяю на все 100%. Так как более десяти лет я обсуживаюсь именно здесь. За столь долгий период получения услуг в этом сервисе, я ни разу не писала отзыва. Хотя всегда была довольна полученным результатом. Поэтому попробую восполнить мой пробел и остановиться на некоторых, на мой взгляд, важных моментах при выборе данного автосервиса. Известная театральная крылатая фраза «театр начинается с вешалки», говорит о ценности работы тех людей, которые первыми встречают посетителей в театре. Это тот случай, кода данный афоризм можно отнести и к сотрудникам сервиса. Не маловажную роль играет внешний вид персонала. Так вот, в данном сервисе, руководители позаботились о внешнем виде сотрудников. Они все одеты в специализированную форму, выглядят опрятно. На приемке мастера вежливы и внимательны к посетителям, оформление на ремонт занимает немного времени. Мастера автосервиса оказывают профессиональные услуги по ремонту, диагностике и техническому обслуживанию автомобилей любых марок и производителей. Применяется компьютерная диагностика, что гарантирует точное обнаружения поломки. Специалисты учитывают особенности функционала автомобиля, его характеристику, и предлагают подходящие варианты решения проблем. И что еще важно, это осмотр машины, который проводится в присутствии его автовладельца. Преимущество сервиса, соблюдение установленных сроков проведения ремонта, который был ранее согласован. По окончании ремонта автомобиля, предоставляется гарантия. Это говорит о высоком качестве оказываемых услуг, мастерстве и профессионализме каждого сотрудника, а так же доступные цены на все виды предоставленных услуг. Постоянные клиенты получают определенные скидки при периодическом обслуживании автомобиля. Еще один момент, это отличная клиентская зона, с отдельной уютной комнатой отдыха для посетителей. И кафе, в котором можно не только перекусить, но и полноценно пообедать. Достаточно вкусно, по-домашнему. И вот уже много лет, мое доверие к этому сервису не пропало. Я уверена в мастерстве каждого из сотрудников, они знают свое дело и производят ремонт даже самой сложной поломки. Без косяков не бывает ни в одном центре, они бывают у всех, но отличие хорошего сервиса, достойно и быстро их устранить. Это качество относится напрямую к автосервису ВЕРКШТАТТ. Я намеренно не буду перечислять имена и фамилии сотрудников, с которыми довелось сотрудничать. Потому что за этот период времени, что пользуюсь услугами сервиса, у меня нет претензий ни к одному из них. Все было достойно, быстро и качественно. А главное – честно. В связи с наступающим праздниками майскими , поздравляю мужскую категорию сотрудников сервиса. Не теряйте тех достоинств, которыми зарекомендовали себя перед клиентами. Всех вам благ и личного счастья. Силы, мужества и здоровья! И хороших сотрудников!!!!!!!!

Лучше там не делать ни чего. Поставили ли натяжной ролик, новый ремень кондиционера, даже не посмотрели что заклинило моторчик. Короче ремень обрезал, деньги заплатил за что? Это не мастера. Делетанты. Открутить и прикрутить только могут и содрать деньги.

Цены высокие а мастера не самые лучшие. Приехал с проблемой, машина чуть ли не глохла, горел чек, в они говорят, что вcе хорошо, и компьютер не видит ошибки. Причем второй раз уже ошибку они "не видят", такое ощущение что просто клемы снимают, что б ее не было видно. Предлагают самые дорогие детали, начальство хамоватое, агресчивно настаивающие на своем. Короче я бы не советовал

Наврали с переборкой двигателя. Целый день диагностировали машину, в итоге сказали что развалился поршень, ремонт оценили в 100-150т.р. Поехала в другой сервис. Там заменили катушку за 8т.р., и всё заработало. Меня явно хотели развести. Либо в сервисе работают неучи

Опасная богодельня.хозяин Дмитрий он же слесарь,он же приемщик.наглый и хитрый тип.обратился с проблемой кондёра, в результате заплатил 85000, проблему так и не решили машину продержали 15 дней, деньги не вернули, Дмитрий провоцирует чтобы ему набили морду,лишь бы не отдавать дентги. Не попядршный и мерзкий тип, обходите эту богодельню десятой дорогой... после их сегодня гоню машину официалам чтобы исправляли ошибки.

Главный там по хлеще компьютерных мастеров разводил , по телефону и в заказе наряде одна сумма , по факту приезжаешь в их заказе наряде уже другая , и быстро дают на подпись мол так и надо , если подписали , все машину вам не отдадут , га запчасти гарантию дают всего две недели , а не как у них написано на сайте . Берегите деньги и нервы .

Поставил им под восстановление старенький американский пикап.Покрасить,сделать двигатель и акпп.С деталями правда проблема,всё на заказ,но у шефа СТО был старенький Линкольн,и остались контакты по запчастям в Москве у специализированных магазинов.Спасибо ему и ребятам.Заказали по EBAY из штатов.Пока подготавливают к покраске.Придут детали,сделают двигатель и акпп.Ждем пока.Потом выложу фото как было до и после ремонта.Ждем. Да и ещё.Увидел отзыв нелепый.Аркаша!!!!!Что ты ВРЕШЬ??? Я им загнал на окраску старенький американский пикап под восстановление,мы с менеджером всю неделю занимались подбором и поиском запчастей на него.Я с 10 по 20.00 всю неделю находился в сто,сам занимаюсь восстановлением панели приборов,отдельное спасибо Дмитрию шефу,что выделил место и инструмент под самостоятельный ремонт,и НЕ ОДНОЙ машины не видел с описанной выше работой!!!ВРАНЬЁ очередное,выдуманное кем-то.При чём ПОЛНАЯ чушь!Ни логики,но технических подробност ей,ВОДА на ВОДЕ написанная.Чтоб люди прочитали,и ОЙ НЕХОРОШИЙ сервис,а вдуматься и понимаешь,КТО ЖЕ ТЕБЕ ПЛАТИТ или ЧЕМ ЖЕ ТЫ обижен по жизни человек,что никак не угомонишься никак!!!!!! Не верьте ЭТОМУ ОТСТОЮ люди! Всё у ребят ХОРОШО!!!Сам вижу

Всем привет! Моя история общения с этим сервисом началась в четверг с обычного приезда, а закончилась сегодня в воскресенье в час дня со скандалом! В пятницу я заметил ,что на левом переднем колесе начало "поджирать" резину, попытался вспомнить когда последний раз делал сход-развал и не вспомнил. Позвонив в свой (проверенный) сервис выяснил, что ближайшая запись только на завтра. Увы, для меня это было поздно. Поэтому решил поискать сервисы вокруг. Ближайший и оказался данный СТО. Я попросил перекинуть колеса с переда на зад и , соответственно, сход-развал. Все было сделано минут за 40, после чего я уехал на работу. Ну, а через несколько часов сначала появился странный шум в районе переднего колеса, а чуть позже и сильный стук, после чего я был вынужден остановиться. Внешне все выглядело нормально, а по факту я затянул аж 4 болта из 5 которые были раскручены практически полностью. Тем же вечером я написал претензию в данный СТО с просьбой компенсировать 1800 рублей. Утром мне перезвонили и сообщили,что не поняли сути претензии, так как есть видео на котором мастер делает всё правильно. Я сказал ,что раз так, то я бы хотел посмотреть своими глазами. Мне сказали, приезжайте в воскресенье. В итоге при просмотре видео я так и не увидел как затягивают болты на колесе, так как камера расположена по диагонали справа вверху, а колесо переднее левое слева внизу, соответственно. Когда я об этом сказал, мне сначала пытались тыкать в экран, говоря, что " вон же видно, сотрудник взял ключ". Я спросил почему затяжка происходит навесу и как так можно нормально обжать? Ну, а далее мне рассказали о существовании динамометрического ключа, которым и производили затяжку. Я не совсем понял и человек по имени Дмитрий, который представился владельцем данного сервиса и одновременно был мастером-приемщиком, решил мне объяснить наглядно. Мы подошли к моему авто и открутили гайку, далее он уверено сообщил мне, что степень затяжки болтов на колесе для моего авто равна 84 Нм.Так как я не был в курсе этого параметра, то решил проверить. Далее человек установил ключ на усилие 84 Нм и дал мне, сказав что крутить до щелчка. Я был только за и все так и сделал, но после этого попросил балонный и спокойно провернул почти на полный поворот и задал вопрос Дмитрию : "Вы считаете, что это нормально"? Ну, а далее эмоциональные заявления, что я ничего не понимаю в этом и что если положено для моего авто 84 Нм, то иначе быть не может.К сожалению я несколько опешил от таких припадочных выпадов в свой адрес, но продолжил стоять на своём, что выбесило человека настолько, что он ушел от меня матерясь. А далее сюрр! Ко мне вдруг подошёл немолодой нерусский человек, наблюдавший за всем этим со стороны и спросил "чо тебе не нравится"? Я ответил ( спокойно).Он подошёл ещё ближе и спросил "что тебе не так"? , я уже ответил с раздражением и попросил отойти на 2 шага назад от меня. Потом мне предложили куда-то пройти ( в это время Дмитрий где-то на приемке остывает). В итоге я сказал этому типу, что сейчас вызову полицию и они с вами пройдут куда Вы скажете. И за пару минут до появления спокойного Дмитрия данный субъект растворился на втором этаже. Я спросил у Дмитрия кто это был и почему он меня звал куда-то выйти на что меня спросили был ли он в униформе сервиса, я ответил нет, на что Дмитрий заявил ,что за всех иных он не отвечает. Видимо поклонник решил я. Короче, ребята, ни извинений ,ни придания вины не последовало.В итоге я уехал ни с чем. Внизу я прилагаю фото величины момента затяжки колёсных болтов для моего авто, которое существенно отличается от той величины, на которую мне затянули в данном СТО, а именно 110 против 84, что и повлекло раскручивание болтов.Надо отметить, что заднее колесо было обжато по-человечески. Я хочу сказать, чтобы вы, уважаемые автолюбители, были чуть бдительнее на данном автосервисе. Сам же я сюда ни колесом, ни ногой; не привык к дикости и хамству. Скрыть

Вчера решила поехать с подругами на дачу.Но наша машинка начала закипать.По Яндекс картам ,выдал данный СТО.Подруга упиралась,хотела ехать в свой клубный сервис по Mini куперам,но двигатель не хотел ехать.Позвонили в тот сервис,оказалось ,что закрыт из-за запретов.Пришлось всё-таки в Веркштатт приехать.Мы Очень сильно удивились,что они работают(оказалось что у них обслуживают санитарные машины ),и поэтому им можно работать.Мастер вышел к нам в форме(подруга оцепенела,когда парень в форме подошел,а форма фирм Pepe Jeans и Camp David!).Я сколько лет живу,но некогда не видела ,чтоб в автосервисах в такой одежде ходили!!!Вот и новость,не то что клубный СТО в Москве.Далее-мастер улыбался,от него пахло дорогим одеколоном,граммотно поставлена речь(я сама в шоке),а подруга не замужем,и сразу ей стало тут нравиться.Оформили заказ-наряд,очень сильно удивились,когда загоняли в ремзону.Говорят почему такие звуки в подвеске,и мотор плохо работает......Пока они смотрели авто,мы пили в зоне отдыха вкусный кофе Jacobs,и нас угостили выпечкой(которая лежит у них в клиетнской).Вообщем подруга очень расстроилась,когда ей показывали неисправности на машине ,в цеху,она чуть не расплакалась.Почему тогда ,говорит,в клубном брали не малые деньги,а машины в запущенном состоянии!!!!Тут подошёл владелец СТО,и минут 5 объяснял,что и как и в какие сроки нужно проводить обслуживание,а также указал на жесткие и выпуска 2012 года шины,которые можно использовать во время прокола(хоть в багажнике запаска лежит).Говорит что можно все эти нюансы исправить до завтра,запчасти в наличии есть.Мы даже не стали думать долго ,сразу оставили в СТО и уехали отдыхать. На следующий день ,нам позвонили на 3 часа раньше ,чем было оговорено вчера ,мы собрались(хотя головка была бо-бо),приехали и Ахнули.Машинка помыта,шины новые,и мотор шепчит!Поехали на тест-драйв,а подруга и говорит,что её Куперок так с новья не ездил!!!Вообщем рады и довольны!!!Спасибо владельцу СТО,что организовал такой Техцентр в нашем маленьком городе!!!!С такими ценами,и сервисом ВЫ всех кладёте на лопатки!!!Успехов в бизнесе!!!!(а подруга взяла телефончик у Алекса всё-таки,может будет счастлива и присмотрена благодаря этому случаю!!!)))))))))

Вчера утром не завелась машина.Крутил крутил стартер,нет никакой реакции.Аккумулятор сел только и все.Позвонил ребятам,приехал их мастер,проверил сканером,посмотрел АКБ,и печальный итог.....Что-то блокирует сигнал от блока иммо и разрешает запуск двигателя.Вызвал эвакуатор,отвезли в сервис к Дмитрию.Он осмотрел машину,начал задавать вопросы,я вроде знаю свою машину,но Дмитрий задавал такие вопросы,что у меня волосы встали дыбом!!!!Он осмотрел машину,и увидел что что-то моргает под торпедо. Я не знал что у меня что-то дополнительно стоит с сигнализации,думал только штатная,ан нет.Вообщем оставил им,а сам поехал в Москву по делам.Через пол дня скинули фотки,я в шоке,килограмма 3 проводов,и датчиков стояло.На вопрос откуда,ребята выдвинули версию,что машину купили с трейд-ина,стояла на предприятии,так вот и напихали микрофонов и трекеров.Вот и новость!!!!Теперь все хорошо,ЗНАТОКИ СВОЕГО дела!!!!!!!!!!!!!Веркштатт ЛУЧШИЕ!!!

Отвратительно! У рабочих один ответ :"команды не было"! При мне ещё двое не довольных клиентов: девушке шиномонтаж одного колеса делали 1,5 ч., а мужчину гоняли уже третий день туда сюда, не могли Сразу всё проверить...

При запуске утром,появился гул .Поднял капот,а там шум сбоку от двигателя.Поехал к ребятам,пока кофе пил,они посмотрели и сказали что шумит компрессор кондиционера.За ремонт взяли всего 2500 рублей,и час времени.Спасибо ребятам

Стекло не менял еще с завода,затерлось уже в край,решил поменять.Было на выбор у ребят 3 варианта,оригинал самый дорогой за...........не поверете 15000 рублей с работой!!!!!!!!!!!Вы где нибудь видели такие ценники?Представляете,15000 рублей на ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЙ класс,да еще с работой!!!!!!Другу рассказал,так он на GT ставил на Кетчерской за 10000 рублей китайское.Жаба его конечно задушила,так я ему и сказал,да всем в принципе говорю,ЗАЧЕМ ехать искать дешевле,быстрее,качественнее ,когда в городе всё под боком,и ДЕШЕВЛЕ,и КАЧЕСТВЕННЕЕ,и с ГАРАНТИЕЙ!!!!!!И все это в ВЕРКШТАТТЕ!!!!!!

Вчера оставил им свой Cherokee на полировку,ТО и осмотр.Приехал по звонку,у меня уже как полгода подтекал хвостовик раздатки.Ездил так,в принципе не критично было.Но по приезду,ребята показали,что намыло снизу под сальником.Ездить дальше не желательно уже.Оставил,спросил а сколько сделают,думал что без колёс буду неделю.А вечером около 23.00 позвонили(хотя до 21.00 работают),говорят что готово.Удивлён ОЧЕНЬ.Вот приехал,сижу на приемке.Мастер выгоняет его.Поеду по делам,благо не придется каршершингом пользоваться.Очень благодарен коллективу СТО ВЕРКШТАТТ за оперативность и качество ремонта!!!!!!!!!

Сервис РАЗВОД НА РЕМОНТ НЕ БОЛЕЕ ТОГО Цены +200% на ремонт по городу Цены +400% на запчасти по городу Почти все работы с ТНВД РУЛЕВЫМИ РЕЙКАМИ КОПРЕСОРОВ КОНДИЦИОНЕРА ФОРСУНКАМИ WERKSTATT Не занимается , Масло заливают вроде как немецкое < но по факту льют лукойл или газвромнефть , когда что дешевле . Хватило одного раза с ними связаться и хватило САМОЕ ГЛАВНОЕ НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ НА СЛОЖНЫЙ РЕМОНТ , ЕСЛИ ЧТО ТО РАЗБЕРУТ ТО САМИ УЖЕ НЕ УЕДИТЕ БУДЕТЕ РЕМОНТИРОВАТЬ ТУТ ЦЕНЫ ВЫШЕ УЖЕ ПИСАЛ ЛИБО ЭВАКУАТОР ЧТО ВЫЙДЕТ НАМНОГО ДЕШЕВЛЕ ДОЕХАТЬ ДО ДРУГОВО СЕРВИСА

При ремонте одного умышленно готовят к поломке другое, изощрённый развод и логично предлагают скидки на ремонт Управляющий колхозного происхождения с признаками нарциссизма Такого П****ЦА давно не встречал товарищи

Разводят на ремонт перед сход развалом , подвеска была вся новая !

Перестал работать кондиционер,год назад заправлял,и ребята мне говорили,что нужно каждый год это делать.Включать его два раза в месяц,но я забывал это делать.Тут немного потеплело,и я решил включить кондей,и тут меня ждало разочарование ,ни холода,ни прохладного воздуха даже,а горячий наоборот подул.Да еще через 5 минут что-то затарахтело под капотом.С работы сразу поехал к ребятам,приняли сразу,провели диагностику.Оказалось что трубка к компрессору перетерлась немного,и грязь в неё попала.Я включил кнопку,компрессор на пару секунд включился,и сразу в клин встал из-за грязи.Во попадос!!!!Оставил им,они за сутки помыли систему,отремонтировали компрессор,заменили конденсор и поменяли клапан ТРВ.Сейчас все работает,холодит.Кайф!!!!!Спасибо!!!

И ТАК ЧТО ХОТЕЛОСЬ БЫ РАССКАЗАТЬ О ДАННОМ (САМОМ ХОРОШЕМ СЕРВИСЕ В ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ В КАВЫЧКАХ) 1) ЦЕНЫ НА ЗАПЧАСТИ ЗАВЫШЕНЫ ПРОЦЕНТОВ НА 300 ХОТЯ БЕРУТ ТАМ ЖЕ ГДЕ И ВСЕ (АВТОЕВРО МОСКВОРЕЧЬЕ ШАТЕ-М АВТОПИТЕР 2) ЗАЯВЛЕНО У НИХ НА САЙТЕ ЧТО ГАРАНТИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ 2 ГОДА , ЭТО ВСЕ РАЗВОД И ВВОД В ЗАБЛУЖДЕНИЯ ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ НА ЗАПЧАСТИ ГАРАНТИЯ С ИХ СЛОВ ДВЕ НЕДЕЛИ ВСЕГО ,И ГОД МОЛ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ЭТО ВСЕ РАЗВОД СЛОМАЕТСЯ РОЛИК ИЛИ ДРУГАЯ ЗАПЧАСТЬ ПРОСТО РАЗВОДЯТ РУКАМИ МОЛ НЕ Я И РОЖА НЕ МОЯ ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ ВАМ НЕЧЕГО НЕ БУДУТ ПО ГАРАНТИИ ЗАПЧАСТИ 3) ЕСЛИ ПРИЕДЕТЕ СО СВОИМИ ЗАПЧАСТЯМИ ТО ГАРАНТИЮ НА РАБОТЫ ВАМ ТОЖЕ НЕ КТО НЕ ДАСТ 4)ВАМ ЗАПРОСТО НАПИШУТ В ЗАКАЗ НАРЯДЕ ПЛЮС ПАРУ ЛИТРОВ МАСЛА И ТАК ПО МЕЛОЧИ ЛИЖ БЫ ЛИШНЮЮ ТЫСЯЧУ ЗАРАБОТАТЬ ПРОСТО ТАК 5)ПОСТОЯННО СЛОМАН ТЕРМИНАЛ ТАК ЧТО ГОТОВЬТЕ НАЛИЧКУ НУ ИЛИ ПЕРЕВОДОМ НА СБЕР 6)ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК НЕ ЧЕГО НЕ ПОНИМАЕТ В РЕМОНТЕ БУДУТ КРУТИТЬ НА ДОП РАБОТЫ МОЛ БЕЗ ЭТОГО БУДЕТ ПЛОХО ВАШЕЙ ЛЮБИМОЙ МАШИНКЕ 7) У НИХ МНОГО САЙТОВ И ГРУПП ПО РЕМОНТУ ФОРСУНОК РУЛЕВЫХ РЕЕК (привет PSA GROUP,VAG GROUP) ПО ФАКТУ ОНИ ЭТИ РАБОТЫ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ И ОТДАЮТ ДРУГОМУ МАСТЕРУ PS КСТАТИ УЖЕ БЫЛА ИНФА НИЖЕ НУ И НАПОСЛЕДОК ЧТО ХОТЕЛ СКАЗАТЬ ПОЗИЦИОНИРУЮТ СЕБЯ КАК СУПЕР ПУПЕР СЕРВИС НА САМОМ ДЕЛЕ ОБЫЧНЫЙ СЕРВИС КОТОРЫХ В НАШЕМ ГОРОДИ ДЕСЯТКИ НО ПРИ ЭТОМ ЛОМЯТ ЦЕНУ , И РАЗВОДЯТ ЛЮДЕЙ НА ДЕНЬГИ ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПИШУТ САМИ ,РЕЙТИНГ ЗАВЕДЕНИЯ ГОВОРИТ САМ О СЕБЕ В ОБЩЕМ БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ ГОСПОДА !!!!! ps мы за потребительский тероризм !!!!!

Люди, обходите этот сервис стороной. Пусть он сгорит вместе с начальником. После этого сервиса машина вообще встала.