Автопрокат Самокат

Прокат очень подвёл. Бронировала машину за 2 недели. Вечером перед датой аренды позвонил менеджер и сказал, что машина сломана. Не предложил ничего на замену. Как следствие, весь вечер и утро следующего дня я провела в поисках машины, еле нашла на механике вместо автомата, все это знатно попортило планы. Не рекомендую.

К сожалению, могу написать о фирме только плохое. За 6 недель до отпуска связались с этой фирмой и заказали на начало октября Ладу Ларгус. Сотрудник фирмы сказал, что Лада в это время свободна и даже спросил, в какое время дня мы за ней приедем. Посчитав, что фирма серьезная, мы спланировали наш отпуск с учетом того, что у нас будет машина на 7 мест. Сегодня пришло от фирмы сообщение, что клиент продлил срок аренды на зту машину, и мы ее получить не можем. Мы не раз брали машины на прокат в самых разных странах, но с таким беспределом сталкиваться не приходилось. Шеф даже не соизволил извиниться за "СУПЕР" сервис своей фирмы. Одно хорошо, что такие фирмы все-таки в меньшинстве.

Брал машину на одни сутки для разьездов по работе. Дали Шкоду Румстер в отличном состоянии. Оформили довольно быстро. Немного напрягло, что по договору машину надо сдавать абсолютно чистой, то есть сразу после мойки, в противном случае требуют доплату за мойку 500 руб.

Когда ставишь запаску и она буквально сразу, чeрeз сeкунды лопаeт, то ты конeчно сильно удивляeшься, что так сразу что-то подобноe можeт случиться на ровной дорогe и потом говоришь парню работающeму здeсь о том, что была по всeй видимости проблeма с запаской, послe чeго парeнь сразу начинаeт убeждать, что за двe минуты всё что угодно можeт случиться и говорит проблeма только в тeбe, а мы нe за что происходящиe на дорогe нe отвeчаeм. Ну что, молодцы конeчно, отличный подход, нигдe в мирe такого нe встрeчал. Парeнь совeршeнно нe умeeт разговаривать с клиeнтами, когда запаска продeржалась сeкунды из-за чeго возвращаeшь машину на два часа позжe парeнь eщe и говорит, что подвeли eго, нe вeрнули воврeмя машину, он конeчно возмeт с тeбя за эти два часа, но дeло вообщe нe в дeньгах, а в отношeнии, из личного опыта брали машины в болиe двадцати разных прокатных компаниях в разных странах, никто бы и слово бы нe сказал, что кого-то подвeли, послe всeго услышeнного ты говоришь, что большe нe будeшь пользоваться этим прокатом, на что парeнь отвeчаeт хорошо, пользуйтeсь другими. Ну что сказать, нe хотитe получать постоянный доход от клиeнтов, хотитe, чтобы их было мeньшe, тогда продолжайтe оказывать такой жe уникальный сeрвис

Все отлично, очень приятный и вежливый персонал, никаких поисков способов "сорвать побольше денег". Условия немного отличаются от компаний в Европе и США, но в целом могу сказать, что превзошли ожидания. Если нужна машина на время, можете смело обращаться в эту компанию. Спасибо ;)

Очень неприятно, что после и без того не дешевой аренды (4200 за каптюр 16 года) с тебя берут 500р за мойку (машину перед этим мы сполоснули на Мойке самообслуживания, салон был также чист) В следующий раз здесь машину брать не будем

Очень хорошая компания,несколько раз брал машины все шикарно,машины все новые не убитые ,Что очень удивляет.Сервис вообщем на высшем уровне : Встретили приветливо,все рассказали,показали.Со мной работал Евгений ну очень внимательный ,вменяемый сотрудник .Будем у вас еще в городе обязательно туда же в Самокат !

Машины хорошие. На любой выбор. Салон не прокурен.

Беру 4й год подряд. В Ярославле лучшие по сервису и клиентоориентированности, офис недалеко от ж/д вокзала.

У них нет мотоциклов на прокат. А по запросу вылезает ссылка на них.

Спосибо Илье все было хорошо обслужили вышы класс Илья самы лучшый менеджер