СТО "Маслёнка"
Услуги водителя СТО "Маслёнка", пр. Авиаторов, 161, Ярославль, Ярославская обл., 150062:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Авиаторов, 161, Ярославль, Ярославская обл., 150062
Сайт: maslenka76.ru
Номер телефона: 8 (485) 235-55-55
GPS координаты
Широта: 57.6597714Долгота: 39.9556703
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Фёдор Сумкин
Заезжал помыть автомобиль. Попросил сделать комплексную мойку с протиркой стёкол изнутри. Стёкла помыли хорошо. И на этом Всё.
Больше не поеду к ним.
10 месяцев назад
Ольга Молчанова
Была здесь впервые. Заезжала в живую очередь, ждала не долго. Много боксов для мойки. Качество обслуживания прекрасное. Помыли машину отлично. Есть место ожидания, можно купить кофе, чай..
3 недели назад
Мария Михайлова
До покупки второго комплекта штампованных дисков, раньше здесь менял резину на колесах. Так же ставили заплату на прокол. Оперативно. Качественно. Недорого.
Более 8 лет отвожу автомобиль на мойку только в Масленку. Всегда на уровне. Претензий нет.
Есть туалет.Wi-Fi. Когда моют авто, можно выпить кофе или чай с пироженкой. В продаже есть не вонючая незамерзайка.
10 месяцев назад
Ксения Семенова
На мойку салона авто езжу только в Маслёнку, всё нравилось до недавнего времени. Не в первый раз уже "опрокидывают" с полировкой пластика. Приезжал вечером, всё помыли, отполировали пластик, а утром стало понятно что никто этот пластик не полировал. Как был мутный с грязными разводами, так и остался. Повторюсь, это уже не в первый раз, замечания делал, не помогает. В последний раз терпение лопнуло. После такой "полировки" еду покупать полироль и полирую сам весь пластик. В последний раз еще и коврики покидали как попало. Спасибо.
4 месяца назад
Оленька Лазаренко
Как повезет , не всегда ремонтируют то что на самом деле вышло из строя . В целом сервис неплохой .Могут выручить в трудную минуту, прям на месте заказать зап части, но после установки иногда все отлично , а иногда приходится самому перебирать и докручивать .
1 месяц назад
Александр Бахтин
Был в сервисе и на мойке, все аккуратно и качественно. Цены как везде. Бывают очереди на мойку, лучше записываться заранее
2 месяца назад
Олечка Бородина
Был на сезонном шиномонтаже, 2 раза на мойке. Всё понравилось, буду пользоваться услугами и дальше.
2 месяца назад
Антон Ярославский
Посещала мойку, специально заранее записалась. Приехала ко времени, администратор в кафе сказала,- "ждите, вас пригласят". Жду, никто не приглашает. Смотрю, на майку загоняют машину из живой очереди... Подошла, а мне ответили, что никто про меня не знал и теперь нужно ещё немного подождать... В результате на мойку заехала на пол часа позже записи,что всячески нарушило мои планы. Зачем тогда открывать запись, если не можете организовать работу своих сотрудников?
5 месяцев назад
Инара Юлгушева
В феврале записался на замену комплекта сцепления на киа рио. Мастер вежливый и сделал все быстро. На этом хорошие впечатления закончились.
Спустя неделю в момент начала движения машину начало трясти и я вернулся в масленка, на что мне ответили что гарантию на такие работы они не дают.
Спустя 2 месяца езды на таком сцепления я решил его заменить еще раз и поехал в другой сервис.
Там мне сообщили новость :что у меня проколоть сальник на мккп в ней 0.5 литра масла и старый комплект прикручен всего на 2 болта.
Вот сижу и думаю зачем они это делают?
Варианта 2 :
1- этим самым они дурят глупых водителей
2- мастера у них не квалифицированные и работать они не умеют.
Вывод: я туда больше не ногой и всем своим знакомым и друзьям буду давать анти-рекламу.
7 месяцев назад
Ирина Краузе
Записался на мойку к 11:00. Приехал за 5 минут. Подошёл к администратору бара, где записывался (там же производится оплата). Она сказала подождать, ждал я в итоге 20 минут. Потом терпение закончилось спросил, когда вы будете мыть машину. Попросила подъехать ближе к боксам. Как первый бокс освободится, туда заедете. Там, так-то очередь. Первый бокс освободился, конечно же не заехал. Подошёл к мойщику с претензией, он развел руками и отправил опять к ней. Администратор бара вызвала администратора мойки. Спросил почему сразу же ко мне не подошли (опозновательных знаков нет, объявлений о данном порядке нет). Как необходимо действовать администратор бара не сказал, потому что она была очень занята, всё время разговаривала по телефону, было не до этого, клиент подождёт. Запустили только, когда освободился другой бокс. Извинения принёс только администратор мойки. Не клиентоориентированный сервис. Непонятно для чего существует запись ко времени на данный мойке!
9 месяцев назад
Ольга Кармалак
Хорошая станция! Там очень грамотный электрик Володя. Фамилию не знаю. Что еще понравилось,цены умеренные. Автослесарь Женя. Менял натяжитель цепи. На жигулях. Рассказал, показал, и еще човеты дал. Молодец.
8 месяцев назад
Елена Мельникова
Белый Nissan Juke со временем стал выглядеть "грязно", так как эксплуатировали не аккуратно. На разных мойках побывал, разводили руками, мол не отмыть. Советовали разное, вплоть до покраски. В Масленке отмыли!!! Как полированный и идеально белый! Спасибо!
Рекомендую!
6 месяцев назад
Валентина Меньшикова
На автомойке грязно намекали, что комары без специальной услуги не отмоются... видимо до июня 2021 года комары были легкоотмываемые, а теперь отмывать их стало очень затруднительно.
В итоге комары то всё всё-таки отмылись, но после их мойки колёса остались с грязным налётом, на котором остаётся чистый след от пальца... я спрашиваю, а что же вы не отмыли? А мойщик сказал, что это отдельная услуга...
В общем, тьфу на них...
8 месяцев назад
Елизавета Воронкова
указано, что Масленка работает круглосуточно, но дозвониться в сервис ночью нельзя. Если только мойка работает, то понятней как-то это укажите, чтобы люди время не теряли вас вызванивать.
5 месяцев назад
Dmitry Kolesnikoff
Сход развал, за 600₽ , фокус 2 - 2009г. , выпрямили в сторону смотрящий руль ( который давно меня бесил ) поправили колеса, теперь еду ровно, руль прямо, пропал шум шин. Сотрудники адекватные, не хамят, все для клиента. ЗАКИСШИХ БОЛТОВ за доп. оплату не было. Позвонил, хочу сегодня - приезжайте мы Вас ждем. РЕКОМЕНДУЮ!!! 10.10.2020г.
9 месяцев назад
Екатерина Евстахова
Приехали помыть машину полностью, внутри и снаружи. В итоге задняя дверь вообще была пропущена и везде не дочеты!! Лучше мыть в других местах!!
6 месяцев назад
Дмитрий Опалько
В первую очередь отношение к Клиентам. Езжу туда иногда только из-за цены.
Бородатый мастер-приемщик, мерно поглощающий пищу из контейнера на рабочем месте тот еще кадр. Меня смутила не столько трапеза, сколько диалог с ним. Попросил аккуратно поменять салонный фильтр, чтобы не сломали клипсы, официалы это делают на раз-два.
-Клипсы поставим новые, если сломаем.
-Да, но мне придется за них заплатить.
-Это расходники, они для того и созданы, чтобы ломать.
-Официалы меняют не ломая.
-Езжайте к официалам тогда. Менять не будем.
После небольшого раздумия я согласился на замену. Мне провели все работы (другие) кроме замены салонного фильтра, мотивируя тем, что я отказался. Пришлось бородатому приемщику пересказать диалог, к которому я добавил: "я не мнемонист, но пересказал, елал это, наш диалог почти дословно". Как вы думаете, что я услышал в ответ от человека, которому я плачу деньги как Клиент за его работу? Верно: "Ключевое слово почти". С персоналом и ранее такое случалось, когда я приехал к открытию, был записан первым, но вместо "Доброе утро, не могли бы вы убрать машину" я услышал: "Так, машины убираем". Параллельно с днем "салонного фильтра" представитель юридического лица вел дискуссию по счетам с персоналом, на что ему ответили "Вот завтра будет Дмитрий, звоните ему, он занимался Вашей машиной".
Люди не знакомы с понятиями Клиент, Клиенториентированность, Клиентский опыт.
10 месяцев назад
Светлана Грузд
Был на той неделе.С заменой прокладки клапанной крышки.Сделали качественно.Прогерметили гайки.И даже нанесли на резинку катушки зажигания для герметизации.Взяли 1000р.Звонил в формулу 1300.Но автослесаря не приветливые не разговорчивые.
11 месяцев назад
Светлана Лазарева
Мастера хорошие ремонт машин делают добросовестно цены приемливые
11 месяцев назад
Евгения Заграцкая
Приехал в шиномонтаж, замена и ремонт колеса плюс правка диска. По телефону сказали 500 рублей все встанет, приехал на место цена возрасла до 700 , когда дело дошло до оплаты еще возрасла до 800. Я попросил снять все колпаки с колес, про цену снятия колес вообще ничего сказано работником не было. Нет не прейскуранта цен с которым можно ознакомится, работа производилась на улице, сервиса опять же нет никакого, все равно что в гаражах чинить колеса. Короче очень не понравилась данное СТО
10 месяцев назад
Анна Шарнёва
Хороший сервис, грамотные специалисты, работы выполняют качественно, заботятся о клиентах, вникают в проблему, консультируют, разъясняют. Обращалась не раз, пока все устраивает, цена и качество.
4 месяца назад
Анна Мученикова
Хорошо, что работают круглосуточно, но шиномонтаж так себе. Я приезжал в районе 9 вечера. Там работал только 1 человек в шиномонтаже. Переобувает очень качественно, даже все показал и объяснил, но переобувал примерно час. Даже покурить 2 раза вставал. И это притом, что резина была хорошая и никакие дырки заделывать не надо было. Итого, если не торопитесь, переобувает очень качественно, но оооочень долго
9 месяцев назад
Тамара Оганесова
Отношение к клиентам хамское. Слесаря между собой орут матом. С клиентом тоже с использованием ненормативной лексики обращаются. Работают кое-как, косячат. За собой ошибок не признают. Больше сюда ни ногой. По крайней мере ближайший год. Потом может что изменится.
11 месяцев назад
Christina Belik
Заехал помыть авто, помыли за 10 минут, машина осталась грязной. На мои замечания сказали что мойка с пеной без протирания считается технической. Выброшенные деньги. Больше туда не ногой.
6 месяцев назад
Дарья Бучукова
Иногда делают все хорошо и по человечески, иногда совсем наоборот. Как повезет.
Автомойка тоже работает неоднозначно. Чем машина "круче", тем ее лучше моют. Хотя берешь и заказываешь одну и ту же услугу. Да, чем выше класс машины, тем больше берут денег. Но они же сами установили такую политику ценообразованияч. Никто не заставляет брать меньше.
1 неделя назад
Антон Трушников
СТО предлагает широкий спектр услуг. Есть шиномонтаж балансировка, ремонт, рядом мойка. Внутри есть небольшой магазин и кафе. Можно купить запчасти на заказ. По шиномонтажу нет инструмента для прокатки дисков (учитывайте это при обращении). В целом шиномонтаж достаточно качественный. Весной и осенью большая очередь на эту услугу.
8 месяцев назад
Оля Ярославишна
Автомойка отличная. Запись на мойку хорошо работает, даже если очередь огромная, приглашают в назначенное время.
9 месяцев назад
Андрей Бедняков
Быстро и качественно сделали шиномонтаж. Цена адекватная. Есть кафе где можно посидеть и подождать выполнение работы. Попал без предварительной записи, но как понял она существует. Рекомендую.
4 месяца назад
Кирилл Додонов
Ленивый персонал, максимум поменять колесо или помыть машину, что то более сложное делать не советую. Менял тормозные колодки, заколотили на грязную, не смазав не почистив, в последствии их переклинило что привело к перегреву дисков и выходу из строя всей тормозной системы. Да и машины моют на и так сойдёт...
1 неделя назад
Виктория Манюхова
Хороший автосервис. У них моют несколько машин сразу , причём в каждой мойке установлена камера , и хозяин машины может наблюдать за мойкой своего авто. Постоянно кладу деньги на программу такси через терминал который у них установлен там без комиссии. Пока работники занимаются вашей машиной , в кафе можно попить кофе ,чай ,перекусить.
3 месяца назад
Артём Бабаев
Очень долго простояла в очереди на замену колес. Потом долго меняли. Вместо стандартных 10 минут снять поставить колеса, делали 25 минут. Пока делали 2 раза покурили. При оплате аргументировали , что к вечеру у них просто работоспособность ниже. Итого потрачено 1ч 20 минут. Чтобы просто снять- поставить колеса.
1 месяц назад
Андрей Soukailo
Все можно сделать в одном месте: и шиномонтаж и ремонт и мойка. Делают все качественно, работники все вежливые, цены приемлемые. Сервисом довольна.
2 месяца назад
Frend Nono
????????
Вежливо, культурно, оперативно!
Ценник приемлим, есть варианты дороже.
Сразу видно - клиентоориентированная компания.
Приеду ещё.
Всем рекомендую.
С Наступающим Новым Годом!)))
2 месяца назад
Ольга Харланова
Мойка как мойка, а вот замена масла,- технология колеблется от раза к разу. То прямо гении слива отработки, а то философы-фаталисты: что ни делай всё равно стечёт и всё одно - уляпаешь и себя и машину. Учитывая, что сам не готов принять какой то одной стороны силы ни чистой ни грязной, поставил хорошо. Но сердце требует стабильности, пусть бы уже определились.)
5 месяцев назад
Катя Иванова
Можно быстро сделать сход-развал. Мойка тоже быстрая, оперативный шиномонтаж. А вот СТО где подъемник, вечно занят... Так что по качеству ремонта-непонятно.
11 месяцев назад
Диман Чикалов
Хорошая автомойка. Есть уютное кафе, где можно посидеть пока моют автомобиль. Но иногда машину не всегда хорошо могут вымыть, наверное зависит от пайщика, который Вам попадется. Ещё, при большом количестве клиентов не всегда протирают на сухо авто.
1 неделя назад
Мария Залесская
Доброго времени. Записаться записался на ремонт, но почитав отзывы отказался от услуг этого СТО.
Поэтому оценку не ставлю
8 месяцев назад
Нелли Малинина
Вежливый персонал, идут навстречу. Не пришлось стоять 2 очереди: на шиномонтаж и на мойку. Заехала "мыться" без очереди: бокс меня "ждал". Приятно)) И цены самые низкие в городе из тех СТО и моек, какие я знаю.
4 месяца назад
Leonid Rls-Art
Разводка на деньги. Был с пол-года назад, попросил сделать диагностику подвески. Заключение - рекомендация заменить рычаги. Ничего я не стал менять. В этом году тоже сделал диагностику. Рекомендация в итоге - заменить задние амортизаторы. Про рычаги даже не вспомнили. Такое ощущение, что пишут от балды )) Сделал тестирование развал-схождение, в итоге почти ничего не поменялось, также в нейтральном положении руля авто поворачивает вправо. Завтра поеду снова туда, пускай переделывают.
2 месяца назад
Серега Чупрынин
Вечером лучше туда не приезжать сидят одни халтурщики . Поставил грибок на колесо за 600 руб за пол года отвалилась , приехав обратно туда вытеснять почему так предложили ещё раз за 600 руб поставить. Как авто мойка не плоха как авто сервис не стоит
2 месяца назад
Ирина Петандер
Кафе есть. Организация работ есть. Но, доверие к ремонту двигателя у меня в этом месте под вопросом. Отдавал машину на замену клапанов движке, сделали меньше чем за пол дня, спрашиваю - клапана не притирали? Нет. Давление не проверяли? Нет, а зачем, они же новые! Больше у меня вопросов не возникло.
8 месяцев назад
Максим Рябко
Одна звезда это ещё очень много. НСто подходит только для жигулей и элементарных иномарок вроде логана. Я лично привожу машину туда только на мойку или шиномонтаж. Так как был случай. У меня мазда 6 надо было заменить лампочки в фарах, что может быть проще. Пришёл электрик, который мало того, что делал замену одновременно куря и пепел мне сыпался в подкапотное пространство, так этот рукоблуд умудрился сжечь мне предохранитель и новую лампу. Так вот буквально вчера эти рукоблуды умудрились угробить тойоту авенсис моему другу( неубиваемую и в идеальном состоянии, т.к. Была всю жизнь в одной семье.) Слесаря разводят на деньги как могут. И несколько месяцев назад залили некачественное масло в авенсис. Так как привезя его к ним. Они его завели и колдовали, а на следующий день сказали, что движок стуканул и провернуло вкладыши. И друг влетел на капиталку движка. Рекомендую всем остерегаться слесарей и любого ремонта в масленке. Но машину моют в целом хорошо.
2 месяца назад
Евгений Клестов
Увы, сервис похоже не заинтересован в клиентах. Приехал по записи, после диагностики у них же, на замену прокладки глушителя. Мастер глянул на болты и сказал что делать не будут. Нужно чтобы все новое было, и крутилось одной левой.
3 месяца назад
Лилия Мухаметгалеева
Не советую обращаться в данный сервис.
Хамское отношение к клиентам, как персонала, так и администраторов под стать друг другу., меняйтесь иначе растеряете клиентов.
Моют плохо, на возражение о не качественной мойке, сообщают что машина была очень грязная, вопрос - на мойку в масленку должны приезжать исключительно чистые машины?
8 месяцев назад
Анна Николаева
Вчера записались в масленку на сход-развал. Сегодня в 19:00 его должны были сделать!!! Объясните одну вещь, зачем вы записывает на время если не можете его соблюдать? Мы простояли 40 минут, к нам никто даже не подошел. Пришлось уехать т.к. наше время не резиновое. Очень растроились, поскольку нам рекомендовали этот сервис, но из-за такого отношения я туда скорей всего больше не поеду!
3 недели назад
Татьяна Цветкова
Здравствуйте! Ездил делать сход- развал после замены рычагов и стоек положение руля после ремонта был сильно наклонён работник который там был матерился во время того как делал, ругался что всё хреново машина не удачная и всё это матом, после его работы руль остался в том же положении даже не знаю что изменилось просил переделать отказался! Больше ни когда не приеду и не кому не посоветую!
2 месяца назад
Роберт Ерастов
Отличная автомойка. Моемся только здесь. Всем советуем!
5 месяцев назад
Руслан Муртазин
Внимательный и грамматный персонал! За 6 лет обслуживания авто не было ни одной претензии по качеству работ.
11 месяцев назад
Ольга Бекзантеева
Работают круглосуточно! Полный комплекс автоуслуг. Очень (!) высокие цены: шиномонтаж с ремонтом (заплатка внутри) одного колеса - 450 руб. (октябрь 2018)
1 месяц назад
Анастасия Филиппова
Хотел поменять термостат, в итоге не смог дозвонится, переводят по линии и конец. И так несколько раз. Так и не перезвонили.
7 месяцев назад
