Ford Центр Максимум - Официальный дилер Ford (Форд).
Дилер Ford Ford Центр Максимум - Официальный дилер Ford (Форд)., ул. Руставели, 53, Санкт-Петербург, 195299:
224 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Руставели, 53, Санкт-Петербург, 195299
Сайт: service.maximum-ford.ru
Номер телефона: 8 (812) 501-22-21
GPS координаты
Широта: 60.0240205Долгота: 30.4337224
Оплата
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 07:00–21:00 |
| Вторник | 07:00–21:00 |
| Среда | 07:00–21:00 |
| Четверг | 07:00–21:00 |
| Пятница | 07:00–21:00 |
| Суббота | 07:00–21:00 |
| Воскресенье | 07:00–21:00 |
отзывы
Юлия Карпова
Нравится, что приезжая в сервис тебе не нужно париться о деталях, ребята заказывают всё сами и по нормальным ценам. Машину сдал, машину забрал, всё. Отличный сервис!
5 месяцев назад
Анастасия Пушкарева
Знающие мастера, нормальный ценник и на работу, и на детали, которые доставляют под заказ и довольно быстро. Выдерживают сроки, по качеству обслуживания также остался полностью доволен.
4 месяца назад
Seanan O'Mala
Умелые мастера и грамотные консультанты. По цене вполне доступно, могут быть небольшие задержки с поставкой деталей в связи с ситуацией, а так всё отлично.
6 месяцев назад
Кристина Бородина
В этом салоне нашел своего мастера, который доходчиво и понятно всё объясняет и советует.
Нареканий по поводу обслуживания в салоне в целом не имею.
Перед тем как выдать машину владельцу - обязательно помоют машину и снаружи и внутри - что крайне приятно.
10 месяцев назад
Артём Васильев
Обращался в сервисный центр для замены масла в трансмиссии, попутно сделали профилактику суппортов, помыли двигатель. Впечатление осталось хорошее.
7 месяцев назад
Антон Лозбенев
Благодарим коллектив Максимум за продажу Форд Эксплорер!
Обратился именно к этому дилеру - и не пожалел ни разу.
Все, с кем общались, оставили положительное впечатление.
Подход к продажам тоже понравился. Кому-то то это не по душе, но главное - результат. От других дилеров предложения были хуже, а с кем-то и общаться было затруднительно.В alarm-motors ни ногой!!!
Все клиентоориентированно, слов на ветер не кидали,все объясняли, даже по мелочам придраться не к чему.
Отдельная благодарность Голдыш Макару, который за эту неделю стал нашим другом. Макар, спасибо вам большое, довольны ,не то слово!!!Благодарим Макара за профессионализм,культуру взаимоотношений,надежность и результат!!!
4 месяца назад
Иван Старков
Мы покупали машину в Трэйд ин , отдали свою и взяли другую поновее . Для этого нам пришлось оформить небольшой кредит , и вот в момент подписания кредита, девушка , заболтав нас совершенно, подсунула мужу одну бумажку (тех. помощь на дорогах ), не объяснив , что это стоит 70000 и по сути к кредиту не имеет никакого отношения , просто доп .услуга , которую мы можем не покупать. По её словам это шло якобы вместе с Каско. И вот уже вечером дома , я обнаружили эту "приятную " неожиданность. Таким образом , автосалон Максимум мошенническим способом вынул из нашего кармана 70 000 руб. Мы вернулись в автосалон и написали претензию, на расторжение договора и возврате денежных средств в полном объеме , но от них ни ответа ни привета. Мошенники да и только !!!!!. Не связывайтесь с этим автосалоном !!!!
Вот эти услуги стоят 70 000 руб. Развод , да и только !!!!
9 месяцев назад
Анна Ячковская
Надёжный сервис, добротно выполняют работы по ремонту и обслуживанию, обращаюсь регулярно.
6 месяцев назад
Михаил Коренев
06.10. 2017 года мы с сыном приобрели автомобиль Форд Мондео в салоне МАКСИМУМ. Создателям автомобиля отдельная и самая высокая оценка!
Но в данном отзыве речь пойдет о работе салона МАКСИМУМ в целом, о работе и компетентности менеджера.
В первую очередь хочется отметить искреннюю, доброжелательную обстановку в салоне и командный дух сотрудников, что позволило в абсолютно непринужденной форме, лично нам, сориентироваться, как мы теперь понимаем, в безоговорочно ПРАВИЛЬНОМ выборе.
Надеемся, что руководитель это видит и ценит
Отдельная благодарность менеджеру Андрееву Максиму Владимировичу , с которым нам довелось общаться с того момента как мы переступили впервые порог салона, полные вопросов, сомнений, недоверия и т.д. и до недавнего момента, когда мы переступили его в обратном направлении переполненные радостью, уверенностью в правильном выборе, благодарностью за участие и лояльность, другими словами – СЧАСТЬЕМ! Во всех этих удивительных переменах безусловная заслуга Максима Андреева, который на протяжении долгого времени, потраченного на выбор и ожидание данного автомобиля, терпеливо, очень корректно, компетентно и всегда своевременно предоставлял необходимую информацию, проявлял понимание к особенностям наших возможностей и ОЧЕНЬ помог соотнести их с нашими желаниями! ОГРОМНАЯ благодарность! Также большая благодарность за потраченное на нас внеурочное время (учитывая исключительно наши возможности и желания), возможность в любую минуту связаться и получить интересующую информацию, корректное отношение к нашим сомнениям и метаниям.
Нам было очень комфортно общаться с Максимом, его личные качества и профессионализм существенно повлияли на наш выбор, не оставив ни капли сомнения или сожаления о таком замечательном приобретении!
Хочется пожелать Максиму Андрееву удачи, профессионального роста и клиентов, способных доверять и верно оценивать влияние менеджера на правильный выбор, а также пожелать руководству салона не оставлять без внимания такую замечательную работу!
Большая благодарность всем, с кем довелось пообщаться!
P. S.: обкатка проходит успешно :) (см. фото)
1 месяц назад
Джейхун Велиев
Высокая скорость выдачи автомобиля, быстрое оформление договора. Отзывчивые сотрудники, знающие, наверняка, все об интересующей вас модели автомобиля. Приобрел полгода назад Ford Kuga, всем доволен.
9 месяцев назад
Георгий Петерс
Машинку обслуживаем тут... дороговато, но надежно.... а вот шиномонтаж у них страдает((((( ри работах можно быть рядом с авто и задать все вопросы ) это огромный плюс)))
11 месяцев назад
Bamseone Bamseone
Менеджеры по продаже авто - овощи. Встречают по одёжке. Если на входе девушки нет, то вы в салоне как мебель. Посетителей игнорят, подходишь к менеджеру по продажам с вопросом, он пялится в экран с таким важным видом, как будто торгует акциями. Хоть уже и продажу закрыли, но все менеджеры что работали в 2019 году просто упыри.
Теперь сервис центр. Записывался за 3 дня до приёма. Потеряли запись. Когда освободился специалист и смог починить гарантийный случай, прошло 4,5 часа! Самое смешное - это когда пришёл менеджер и сказал что специалист пошёл на обед, а как покушает, тогда будет сдавать машину. Я спросил кто меня покормит, на что менеджер решил что я шучу. Только после возмущений, мне дали талончик в столовку. Оказывается и такое есть. Спустя пару недель, опять перестало работать. Это датчик адаптивного круиза. В зоне ожидания 2 Телика показывали «настроечную сетку». Что с теликами? Ни кто не ответил. Пультов нет. Потыкал кнопки. Включил трансляцию камер с ремзоны. Хоть что-то.
Пришёл на ТО за 10 мин. до назначенной записи. Сел за стол сервиса. Спросили что мне надо через 15 мин. Сдал машину через 25 минут от назначенного времени. Я не понимаю почему мне, как купившему здесь авто и приехавшему уже неоднократно по записи в салон, надо тратить столько время на оформление, если ты уже записался. Иногда прогуливается менеджер менеджеров, но всем пофигу.
7 месяцев назад
Анастасия Гусева
30.06.2019 покупали машину в данном салоне. Хотели купить за наличку, но менеджер (Дроздов Илья) настоятельно рекомендовал оформить кредит, т.к. так получится дополнительная скидка от банка, ссылаясь на то, что кредит мы сможем сразу закрыть, а скидку уже получим. Мы согласились. Между делом менеджер сообщил, что скидка будет только при заключении договоров с партнерами автосалона, при этом, не озвучивая сумму этих договоров. Уже после подписания договора купли-продажи выясняется, что кредит нам оформлен на сумму в два раза превышающую ту, на которую мы рассчитывали. И все, вернуть ничего нельзя. В итоге, «скидка» на автомобиль 170 тыс, а доп. услуги (включая договор страхования жизни, который вообще не нужен 190 тыс) на 285 тыс! Вот такая скидка. При попытке расторгнуть договор выясняется, что обманули и тут. По бумагам договор заключен с одной компанией, а по факту деньги ушли в автосалон Максимум, что менеджер по страхованию и кредитованию Яблочкина Нина признать отказывается, не помогает даже выписка из банка. После написания претензии на звонки они отвечать перестали и на сообщения так же не отвечают. Позже, при разговоре с мужем сам менеджер (Дроздов Илья) сказал, что так обманывать их вынуждает руководство. А менеджер Мария предложила позвонить ей на личный мобильный, типа она поможет. Про сервис отдельная песня. Машину выдали около 12 часов ночи! Мы провели в салоне более 5 часов. Если вас занесло в это место, бегите сломя голову.
8 месяцев назад
Дарья Бакназарова
Хочу поведать о своем визите в последний раз на сервис максимум Форд. Являюсь владельцем и клиентом вашего ДЦ не в первый раз, но сталкиваюсь с таким впервые. Приехал в салон по записи на обычное ТО5 для форд Мондео. Мой госномер С197ОТ178, мастер принял автомобиль и в 17:00 он заехал на территорию сервиса, но не в цех! В 17:45 у меня начало заканчиваться терпение, ведь автомобиль просто стоял на улице им не думал никто заниматься, выразил свое недовольство, хотел уехать, но спустя ещё минут 10 автомобиль все же загнали внутрь, пустили меня в ремзону. Я простоял там 15-20 мин. Мой автомобиль просто стоял внутри цеха в углу, никто не подходил и не думал им заниматься! Внутри творился хаос, много автомобилей висят на подъемниках, народу мало, практически никто ничего не делает. Тут то мое терпение окончательно лопнуло, я пошёл и потребовал вернуть авто, потому что у меня не было времени ждать ещё не понятно чего и сколько! Ребята, если вы не можете качественно и в срок выполнять свою работу, зачем вообще берётесь и записываете на сервис? Я записывался за полтора месяца к вам, в итоге разочарован полностью...
Оценку ставлю такую и то только за прошлые заслуги, но даже там оказывание услуг всегда было не в обозначенные сроки.
6 месяцев назад
Сергей Высоков
Приобрёл автомобиль с пробегом в автохолдинге «Максимум». История разворачивается в течение одного месяца. Покупку оформлял Александр Толкачев (работает быстро, четко, внятно). После покупки предложили оставить автомобиль на диагностику, замену расходников и радиатора кондиционера, что мы и сделали. Спустя дня два была обнаружена проблема: загорелся значок check-engine. Мастер Егор Матвеев снова принял автомобиль на диагностику, но не установив причину возникшей проблемы, вернул автомобиль с рекомендацией «покататься и понаблюдать». Через некоторое время значок вновь загорелся, автомобиль снова сдан на диагностику; результат невнятный: Егор не знает, в чем проблема, предлагает за дополнительные деньги провести более глубокую диагностику. Через 4 дня(!) звонит мастер Дмитрий и рассказывает о трещине турбины системы охлаждении, которая после моего уточнения превратилась в трещину на патрубке. Дмитрий недостаточно точно консультирует клиента:
- "Оригинальный патрубок стоит 8к, аналог — 3.5к; работы — 18.5к."
- "То есть цена не включает запчасть?"
- "Нет, включает. Мы Вам за эти деньги ещё бесплатно перезальем кондиционер и помоем радиаторы. (Отличная рекомендация сделать второй раз то, что я уже у них сделал неделей ранее). И это уже со скидкой 40%, Вы же у нас автомобиль покупали. Но это очень сложная работа, придётся сильно разбирать переднюю часть автомобиля."
Почуяв неладное, мы решили забрать автомобиль. Никаких бумаг о предполагаемой диагностике мы не подписывали, но тем не менее сотрудники отказывались возвращать автомобиль без оплаты диагностики (которую они смогли выполнить только с третьего раза, а мы всю дорогу до этого платили ни за что). Хорошо, что звонок в Роспотребнадзор отрезвил работников автохолдинга, и автомобиль благополучно вернулся к нам. Тут следует отметить помощь сервис-менеджера Дениса Колегова (он у них старший), который проконсультировал и предложил сделать работы, которые положены по гарантии, бесплатно. К сожалению, без его участия мне отказались возвращать ключи, требуя оплаты очередной диагностики. Я больше не намерен доверять свой автомобиль в такие некомпетентные руки.
Для справки — в проверенном сервисе, где я занимался предыдущим автомобилем на протяжении 6 лет, мне выполнили все работы за 4к с небольшим, включая запчасть. Ни ногой К Егору и Дмитрию, ни за какие "40% скидка".
1 месяц назад
Евгений Старостин
Покупала машину с пробегом.
При покупке объявили скидку, я внесла предоплату, выдали договор с ценой авто. А при внесении остатка суммы оказалось, что плюсом необходимо купить карточку за 3 тысячи рублей!!!!!! Потратив кучу времени, мне было предложено либо купить карточку за 3 тысячи, либо стоимость авто дорожает на эти 3 тысячи, не смотря на то что у меня на руках договор с окончательной суммой.
Вот так мелко люди зарабатывают прикручивая в последний момент.
5 месяцев назад
Катерина Хамидуллина
Хорошие мастера, современное оборудование, адекватный прайс.
7 месяцев назад
Анна Галинская
Пользуюсь услугами этого салона не первый год.Хочется отметить что за семь лет ни разу не осталось негативного впечатления. Персонал очень вежливый и внимательный, всегда идут на встречу клиенту. Три дня назад приобрела на очень выгодных условиях новый автомобиль, сдав свой в трейд-ин. Хочется сказать отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Евгению Железнякову за непрерывное сопровождение на всех этапах приобретения автомобиля, начиная с трейд-ин и заканчивая выдачей.Автомобиль к выдаче подготовили за один день без каких либо проволочек, что очень приятно.Спасибо всем кто принимал в этом участие-Ивану из отдела трейд-ин, Екатерине из отдела кредитования.Надеюсь , что и в дальнейшем все будет на таком же уровне.
1 месяц назад
Алла Скороспелова
Покупал свой Ford с рук. Сам все перепроверял и прочее, за полгода очень полюбил машину. По мелочевке всю работу делал сам. Масло залить там. Но тут понадобилось сменить аккумулятор. Посмотрел цены по городу, нашел аккумулятор нужный мне в Максимуме по хорошей цене.Тут еще и акция, при покупке аккумулятора у них- бесплатно установка. Так и сделали. Заплатил за сам аккумулятор. Если у вас схожая проблема, рекомендую записаться сюда.
7 месяцев назад
Вадим Коньков
На ремонт всем сюда! За свой большой стаж вождения знаком со многими автосервисами Питера и вот только максимум из раза в раз оправдывает свое доверие. Всегда быстрая поставка запчастей, оперативный и качественный ремонт. И большие скидки. Мне вот например полировку кузова за смешные деньги сделали.
1 месяц назад
Виталий Дмитриев
Не могу сказать за всех сотрудников, вот конкретно менеджер по допоборудованию Зиновьев Максим и Безь Роман оставляют о себе благоприятное впечатление! Обращался уже два раза, первый по гарантии и второй по установке. К таким внимательным и ответственным сотрудникам автоцентра Максимум остаëтся желание обратиться ещë.
4 месяца назад
Asya Ryazantseva
Записывался к ним на вторник 4го числа. Уже подъехал к автоцентру и меня на работу вызвали. Уже пошел к девушке за стойкой раз приехал. Объяснил ситуацию. Она перенесла мою запись на утро воскресенья. Там людей прилично было. Она сказала, что 9го будет меньше.
5 месяцев назад
Olga Colondres
Автосалон Максимум Форд. Сразу оговорюсь - мне абсолютно не понравилось обслуживание отдела по выкупу автомобиля. Про покупку новых автомобилей не пишу, не знаю. Итак я продавал свой автомобиль, мне позвонил их колл-центр, назначил на 19.00 встречу в автосалоне на Руставели, для осмотра и оценки автомобиля, для выкупа. Ок. Приехал вовремя, через 10 минут все таки позвали к менеджеру. я сразу сказал, что у меня 1,5 часа. менеджер не возражал, я пошел в кофе зону. Проходит 1.20 меня никто не ищет, до закрытия автосалона 20 минут. Иду к менеджеру, началось. У нас мол, завал, сейчас посмотрю, да ладно, не спешите , сегодня всё решим. Уже вот вот. Я в крик. Выяснилось, что мою машину ещё даже не смотрели. Я потребовал мне отдать ее и уехал! Потерял 2 часа. Неудивительно, что с ними по выкупу б/у мало кто имеет дело. В советском время Рольфу машины продавал, и далее буду. К этим ребятам не рекомендую!!!
7 месяцев назад
Владимир Акопян
Менеджеры салона спят! Я уже была готова купить автомобиль,насмотрела для себя хороший вариант,но пока я дозванивалась до одного из них,все желание пропало! В итоге дозвонилась,после чего договорились о дальнейшихдействиях, менеджер обещал перезвонить через час,в итоге пропал!
Пять лет назад покупала там же автомобиль,было такое же отношение, всех надо упрашивать и подгонять, за клиента не борятся! Никакого сервиса!
В итоге обратилась в Аларм,все четко, грамотно и по делу!
В общем прежде чем ехать в максимум,подумайте!
10 месяцев назад
Оля Упрямцева
Все перемешали, нужны товары одной марки, а идёшь в салон другой марки.
В целом легко найти, запарковать автомобиль, персонал общительный (другим быть то и не может).
Предложения, скидки, подарки и другие "пряники" как у всех. Надо смотреть и выбирать, может именно здесь и получите лучшее предложение.
Зона ожидания для клиентов автосервиса как везде, открытая, чуть в стороне от посетителей.
1 месяц назад
Анюта Кязимова
Неплохая клиентская зона по сравнению с другими официальными дилерами в СПб. Приветливые девушки. Из минусов, пришлось обращаться к руководству сервиса чтобы работы по гарантии сделали в день визита (предлагали перезаписаться или оставить автомобиль не смотря на то что работ было на полчаса максимум). Но, в конечном итоге, всё сделали. Претензий по качеству выполненных работ нет.
7 месяцев назад
Анастасия Гусева
Великолепный салон. Купив пол года назад авто с пробегом и получив массу проблем с постановкой на учет в данном автосалоне столкнулся с проблемой с сигнализацией. Заказал брелок через салон к сигнализации установленной салоном и при получении попросив насироить его , за деньги!!! получил ответ, что его норма часов стоит больше, чем загнать авто и разбираться с ней.Супер. Норма часов решает все.Спасибо за качественный сервис.
1 месяц назад
Ольга Уварова
Жулики. ТО на гарантийные машины делают плохо. В результате их "ремонта" полетела турбина. На суде они пытались убедить нас в том, что они не УПОЛНОМОЧЕННЫ проводить ТО, т.е. по сути компания находится под одной крышей с дилером, дилер оформляет все заказ наряды от левого юр.лица, чтобы потом уйти от ответственности! В качестве компенсации предлагали 2000 рублей ???????????????? по итогу суда пошли на мировое и заплатили 200000. Если вы правы не давайте этим жуликам спокойно уйти от ответственности. Это займёт время (около года) и будет стоить денег ( я отдал за адвоката, экспертизу и всякие мелочи примерно 120000). Если бы не простой машины примерно 2 месяца, я бы вообще был счастлив )
7 месяцев назад
Антон Байбаков
Жулики. ТО на гарантийные машины делают плохо. В результате их "ремонта" полетела турбина. На суде они пытались убедить нас в том, что они не УПОЛНОМОЧЕННЫ проводить ТО, т.е. по сути компания находится под одной крышей с дилером, дилер оформляет все заказ наряды от левого юр.лица, чтобы потом уйти от ответственности! В качестве компенсации предлагали 2000 рублей ???????????????? по итогу суда пошли на мировое и заплатили 200000. Если вы правы не давайте этим жуликам спокойно уйти от ответственности. Это займёт время (около года) и будет стоить денег ( я отдал за адвоката, экспертизу и всякие мелочи примерно 120000). Если бы не простой машины примерно 2 месяца, я бы вообще был счастлив )
9 месяцев назад
Ekaterina Stepura
Продавцы знают своё дело. Сервис это отдельная песня. Ставят б/у запчасти под видом новых.....
7 месяцев назад
Никита Исаков
Был 06.05.19 в салоне форд на Руставели, повелся на рекламу с сайта об огромных скидках на фокус до 14 мая. Менеджер озвучил стандартные скидки 175к от форд плюс 50к за кредит, при стоимости машины 1200к - выходил примерно 1 млн рублей. Плюс обмолвился, что есть ещё квоты по госпрограмме семейный автомобиль от банка ВТБ, типа авто выходит 900к. Да еще и машина в наличии. Только действовать надо быстро, чуть ли не завтра-послезавтра уже программа закончится. Я конечно несколько удивился, учитывая, что программа закончилась недели две назад, но решил рассчитать кредит ради интереса. И вот тут началось самое интересное: мне стали впаривать страхование жизни, говоря, что без него кредит выдать не могут, либо ставка под 18% будет. Общая стоимость страхования жизни при кредите на 5 лет выходила примерно под 200к. На мой вопрос, а в чем выгода то, если скидка на авто 100к, а страхование жизни 200к, сказали, что готовы предложить вместо страхования жизни продленную гарантию и опцию GAP к страховке. Потом сказали, что готовы от цены машины ещё 60к скинуть. На этом я сказал, что подумаю и спасибо за информацию. Вот такая интересная история, а выводы делайте сами.
1 месяц назад
Александр Зорин
Про сервис ничего не знаю, но отдел продаж и выкупа удивил дважды. Первый раз когда меня интересовал определённый автомобиль с пробегом и менеджер отдела продаж честно сказал что автомобиль убит и покупать его не нужно, а второй когда отдел выкупа купил мой пикап по той цене которую я назвал, Алексею отдельное спасибо.
7 месяцев назад
Евгений Шарапков
Всегда стараются накрутить лишних работ, замен, дополнительной ерунды за космические суммы. Только одну решетку для радиатора предлагали раз 10 за 5 лет. Как-то раз мне менеджер прямо в лицо говорил, что не рекомендует вообще использование данного автомобиля, что настолько все плохо, и работы на 70000 просто крайне необходимы. Заехал тогда в другую мастерскую, отделался суммой около 5000 и что все остальное в норме. Прошло уже 2 или 3 года. Никаких проблем. Вообще могу еще много написать, но получится целая книга.
Обслуживался здесь, так как не хотел слетать с гарантии.
Не советую никому.
P.S. Перевести всех менеджеров на оклады и глядишь все бы наладилось.
Все написанное относится к сервису Hyundai.
1 месяц назад
John John
Хотелось бы оставить свой отзыв об этом салоне! Покупали недавно там автомобиль...сотрудники подошли к вопросу квалифицированно) обслуживание идеальное. Сделали большую скидку, очень рады) может не столь важно, но даже дали сертификат в кафе....так приятно)))
Особенно хочется отметить работу продавца-консультанта отдела продаж Комчугова Константина! Сделал все на высшем уровне! Спасибо
7 месяцев назад
Евгений Кузовлев
Заманивают ложными скидками, в надежде уговорить вас раскошелится при личной встрече. По телефону отказываются назвать цену со скидкой. Предупредила, что я точно знаю что хочу и за какую цену. Оказалось, просто за то, что вас заманили в офис, девочке идет бонус в работе. Полное неуважение к чужому времени!
11 месяцев назад
Илья Гаврилов
Хочется возмутиться сложившейся ситуацией!
На выходных приезжали смотреть машину с пробегом. Понравилась одна модель. Консультант не завел машину под предлогом «сел аккумулятор». Решили отложить покупку, посмотреть еще автомобили у частных лиц. Но поездили и решили остановить свой выбор на предложенном этим чудесным автоцентром. В итоге, звонили сегодня (вторник) несколько раз в салон узнать как с машиной и просили ее завести. В итоге в течение 4х часов ее так и не завели, так это полбеды.
На наш запрос о том, что мы хотим приехать и посмотреть авто, но предварительно, чтобы ее завели нас каждый раз уверяли «Да, да сейчас посмотрим». И в итоге так и не перезванивали. Мы обзвонили 4 разных менеджеров на протяжении 4 часов. В итоге, попали наконец на одного сотрудника, который благополучно ответил нам «А она не заводится». На наш вопрос в чем причина, ответ последовал еще более шокирующий «А неясно!». Никакой дальнейшей помощи, предложений от сотрудников не последовало. Остальные, которые обещали перезвонить, так и не перезвонили!
Возмущает факт того, что вы выставляете на продажу НЕИСПРАВНЫЙ автомобиль! И уверяете клиента, что с ним все отлично!
И еще одним факт возмущает, ну соизвольте вы перезвонить и сообщить о каких то возникших проблемах, а не отпинывайте клиента! Досадно наблюдать такую картинку вроде как у «ответственного» дилера.
Очень жаль!
PS. Оставила запрос на сайте, а мне так и не перезвонили! Увы и ах!
6 месяцев назад
Алёна Дубровина
Работу делают быстро и хорошо, но оформить оплату - НЕ дождаться. Девушки заняты, одновременно по телефону разговаривают и документы оформляют. Может, больше девушек нанять или этих ускорить?
1 месяц назад
Мурат Темиров
Покупал свой форд именно тут несколько лет назад. Салон хоть и остается официальным дилером, но теперь работает только на сервис. ТО прохожу всегда тут. Расходники все приличного качества. Возможно по цене и выходит выше, чем в гаражах обслуживаться или самостоятельно. Но хоть качественно выходит. И не нужно потом приезжать собственные косяки исправлять за большую сумму. Диагностируют машину быстро. Чтобы не встревать в очереди, советую заранее записываться по телефону
7 месяцев назад
Наталья Войтэк
Покупали новый автомобиль в конце мая. Менеджер Константин Комчугов - настоящий профессионал своего дела. Помог определиться с комплектацией, допами. Всё было чётко, быстро и точно в срок. Менеджер звонит спустя 2 недели - интересуется, как нам авто, предлагает записаться на "нулёвый" ТО. В общем - забота о клиенте! В прошлом году в этом же салоне менеджер был просто на 3 уровня ниже, из-за чего, собственно, автомобиль решили не приобретать. Спасибо за выполненную работу!
7 месяцев назад
Алексей Иванов
Впечатление от посещения салона негативное. Обратилась за консультацией по поводу автомобилей, была необходимость срочной покупки авто на юр лицо. Обратилась в субботу, проконсультировать не смогли, рассказать о наличии авто не смогли, о скидках рассказать тоже не смогли, сказали, что записали телефон и со мной свяжутся представители того отдела, который за это отвечает. Прошло 2 недели почти. Ни ответа, ни привета. Продажи их, видимо, не интересуют. Купили авто в другом салоне. Стоимость авто больше 2,5 млн рублей. Наверное, моя Покупка не очень значима для такого салона как Форд. Рекомендую сделать упор на качество обслуживания клиентов, так как с таким подходом как сейчас, растеряете всех клиентов.
5 месяцев назад
Olesya Харинская
Вот и подошло время ТО на автомобиле. Записался без проблем. Поменяли передние колодки, проверили задние. Задние ещё походят. Все сделано чисто и быстро. Чувствуется уровень профессионализма рабочих. Молодцы ребята и спасибо !)
7 месяцев назад
Страница Удалена
Здесь осуществлялась замена передних тормозных колодок на форд фокусе 3. Работа выполнена отлично и в срок, для меня это было важно, тк машина нужна была к определенному дню, волновался , что не успеют, будет не готово. Но в назначенный день позвонили и сказали, что могу забирать авто. Советую обращаться к Алексею Шишакову, уже второй раз попадаю к нему, сразу видно, в тонкостях марки разбирается. Всё супер, спасибо.
1 месяц назад
Маришка Чкадуа
Попал случайно: надумал продавать гранд витару, позвонили, предложили оценить. Я переживал: у меня был коцаный бампер, дефекты по лкп, большой пробег, 4-й год машине, в остальном все было на ходу и вопросов не вызывало. Выставить планировал за 900 когда сделаю, в салоне оценили на 830 как есть. Не стал тянуть - сдал. потом долго мучал менеджеров, пересчитали кучу вариантов в итоге остановился на фокусе, со скидкой по трейд-ину получилось что сдать машину выгодней чем с перекупами да показами заморачиваться. Времени было 5 вечера, я из другого региона, да еще и на кредит надумал, 31 число в общем все надо прям сейчас и срочно. Я сидел пил кофе с пирожками, а менеджер бегал, договаривался, согласовывал, все шаги пояснял, варианты предлагал. В общем, в тот же день взял новенький форд доволен как слон, хотя переживал - не каждый день машину покупаешь. Все боялся что сейчас раз - и всплывет что надо денег больше, да что-то не согласовывают поэтому надо что-то криво подписывать - ничего такого - все понятно, прозрачно, наконец-то блага цивилизации и сервис. Сделку закрывал Максим Андреев, всему коллективу большое спасибо за расторопность! Гонг!
10 месяцев назад
Андрей Тарасов
Крайнее неуважение к времени клиента. Приехал на замену детали по гарантии. Мастер обозначил время работы - ориентировочно 2 часа. Это было в 12:00. Я принял решение остаться в салоне. В 14:15 мне сказали ремонт займёт ещё час, в 15:40 мастер сказал, что осталось оформить документы на выезд и он думает, что в 16:00 машину мне отдадут... Сейчас 17:30, когда это все закончится не известно. Если бы знал заранее, что это может так затянуться- уехал бы по своим делам вместо того чтобы провести выходной день в автосалоне.
10 месяцев назад
Евгения Павлова
Никогда не связывайтесь с малярно-кузовным ремонтом в этой конторе, Особенно если это через страховую компанию. 27 марта страховая компания отправила меня в эту контору на ремонт. по приезду мастер вышел осмотрел сказал что будет согласования со страховой компанией. И потом все пропали. 16 апреля мне надоело ждать я я позвонил им мне сказали что согласование со страховой компании еще не прошло. Позвони в страховую компанию я выяснил что согласованию было и отправлено в мастерскую 6 апреле. приехав к ним и узнал что мастер который вёл меня уволился и теперь им требуется 2 дня на то чтобы вскрыть компьютер и выяснить было ли согласование. В итоге 18 апреля был отправлен заказ на запчасти. ориентировочное прибытие запчастей 31 Мая ( задний бампер дверная ручка на УАЗ Патриот) Автохолдинг Максимум является дилером УАЗ. На дворе уже июнь а от них опять ни слуху ни духу. Задумываюсь над тем что пора уже писать жалобу в Роспотребнадзор и подавать документы в суд.
9 месяцев назад
Иван Микрюков
Ужасный салон - на мой взгляд, просто мошенники.
Пришёл к ним - они выдали предложение на машину в хорошей комплектации дешевле, чем в других салонах. Подписал с ними договор, заплатил первую часть денег. В договоре был указал VIN и цена. Через 3 дня звонят и говорят, что машина получена, но она оказалась в более дорогой комплектации, и стоит дороже всего на 95 тыс. руб. При том, что я отказался ради их "выгодного предложения" от других вариантов, которые с учётом новой цены оказались дешевле!
7 месяцев назад
Ирина Кузнецова
Пока подбирали себе Форд и изучали различные форумы в интернете, наткнулись на рекламу салона Максимум. Решил съездить посмотреть что да как и что нам могут предложить. Встретил и вел нас менеджер Куцков Антон. Приятный сотрудник, помог разобраться в комплектации, навел на нужные мысли. На тест драйв машины получилось попасть без очереди, еще раз спасибо! Выбрали Форд Мондео в комплектации Тренд. И сразу получили несколько бонусов: скидку на КАСКО и адекватное оформление договора. Без лишней нервотрепки. Салоном и отношением довольны
7 месяцев назад
Наталья Осташова
Некорректное поведение, издевательство, хамство.
Позвонил для выяснения информации по поводу нового авто - форд куга. Соединили с Виктором. Сначала вроде бы разговор шел нормально, но потом перешел в откровенное хамство со стороны Виктора. Я попросил его переключить на другого, более вежливого сотрудника. Он сказал что не может этого сделать и мне сейчас же перезвонят. Прошло время, звонка не было, я перезвонил сам, меня поставили на ожидание и потом сбросили трубку. Вот так вот "любят" покупателей еще на стадии звонка.
Потом вроде бы перезвонил некий Степан, но у меня есть подозрение, что это был тот же Виктор. Я попросил Степана(Виктора?) перевести меня на руководителя, чтобы сначала обсудить поведение Виктора, но вроде как у руководителя выходной. Подождем реакцию руководителя, а потом уже будет видно, стоит иметь дело с этим дилером, или нет.
8 месяцев назад
Тина Березина
Уже третья машина из данного салона. А отзыв только сейчас догадался написать. В этот раз родителям помогал купить автомобиль. Точнее я их просто сюда привез, уже в салоне вверил в надежные руки продавца Сергея. Настоящий специалист и знает свое дело. За пару часов помог сориентироваться отцу по выбору автомобиля (приобрел форд мондео). Платил отец наличными. за это ему бонусом подарили шины! Мы в это время с мамой в их кафетерии были. Удобные диваны в зоне отдыха у них между прочим. Салон крутой!
1 месяц назад
Дмитрий Долголенко
Цена ТО Форд Куга вне конкуренции. Нет навязывания допуслуг . Все очень корректно и по делу. Постоянно акции и скидки. Рекомендую всем перед записью на ТО Форд обзванивать всех дилеров. И вы поймёте, что в Максимум самые лучшие условия.
7 месяцев назад
