FINN FLARE

Дважды заказывали товары с сайта Finn flare с доставкой в фирменный магазин в Кургане, оба раза получили крайне негативный опыт общения с персоналом. При всей мой любви к бренду, вынуждены оставить негативный отзыв. Поясню: 1. Оба раза, как только во время разговора со мной заходил другой покупатель, обе (то есть все!) продавщицы бежали от меня ко вновь вошедшему покупателю, оставив меня на полуслове со всеми моими вопросами. 2. Оба раза пытались продать товар дороже цены сайта. Пока я не предъявила аудиозапись моего разговора с представителем бренда с озвученной ценой, продавцы, глядя мне в глаза, уверяли, что цена не подлежит пересчёту ( дороже ок. 1700 р. за две вещи). 3. Сложилось четкое представление, что персонал не знает вежливых слов, совсем - извинений я так и не услышала. Не скажу, чтобы они были грубы, но и вежливыми тоже не были. 4. По отношению ко мне в этом магазине, я поняла, что во мне, как в покупателе, не заинтересованы абсолютно. Возможно, дело было в том, что заказ с сайта, не знаю. Но ведь продавцы ранее сами предложили мне оформить заказ, так как в наличии в магазине нужных нам размеров не было. 5. Буду честной до конца в этом отзыве - на стадии оформления заказа с нами работала Дарья, она была исключительно вежлива и настроена на работу с клиентом, и в принципе, только благодаря ей мы купили мужу отличную куртку. Выводы: возможно, другие продавцы не получают зарплату за других клиентов, возможно, они не получают зарплату за заказы с сайта - но такое отношение крайне недальновидно, нашу семью, как покупателей, этот магазин потерял.Увы, навсегда.

Хороший магаз, постоянно, здесь приобретаю тряпки хорошего качества, не химия.

Маленькое помещение для такого ассортимента.

Так себе