Амур.ру

Очень расстроилась покупкой цветов в этом магазине. На протяжении 2 лет делала заказы онлайн в этом магазине и очередной раз сделала 9 марта 2021. Сегодня 11, высылаю фото, чтобы понятно было в каком состоянии находятся цветы. Они их заморозили, скорее всего при доставке. Так как на улице минус, а они не умудрились букет даже в бумагу завернуть. Когда написала им претензию, они сказали что это моя вина, что температура в доме 22-24 градуса это не приемлемо для цветов, должно быть 5, это как нормально? Видимо все живут в квартирах при температуре 5 градусов. Бред. В общем очень расстроилась покупкой в этом магазине, они потеряли постоянного клиента и сделали это с лёгкостью. Они видимо не заинтересованы в своих клиентах. Очень жаль.

Покупаю цветы здесь уже давно, всё было хорошо, до недавнего момента. Купил лилии, 350 за шт., букет вышел примерно на 2500 (заказал доставку на 10.30 , привезли в 10.00 - для меня не критично, но для другого клиента возможно будет минусом) . Цветы сдохли на следующий день, приехали нормальные, не холодные, сразу отрезали поставили в отстоявшуюся воду, дома батареи греют не сильно, есть увлажнитель. Очень жаль, потраченных денег и испорченного праздника. В оф. аккаунте написал проблему, ответили- что много факторов, почему цветы могут погибнуть, вообщем мягко послали. Может тогда консультанты флористы буду предупреждать клиентов перед покупкой, что например лилии стоят не долго и могут засохнуть на следующий день.

Спасибо большое салону цветов Амур.ру. Всегда свежие цветы и доставка к указанному времени (особая благодарность коллективу и руководству салона).

Хочу поблагодарить салон цветов Амур за букет.Огромное спасибо за вашу работу!

Отличный салон цветов