Салон-магазин МТС

Пришел за телефоном, точнее узнать о его наличии в данной точке обслуживания. Когда увидел его на витрине, сразу оформил заказ через интернет магазин. Разница в цене была 2000 руб. Очень быстро был сформирован заказ и сразу пришло уведомление. Подойдя к продавцу с номером заказа, мне была озвучена цена на 250 руб больше, мотивировав это тем, что я обязан оплатить сим карту дополнительно. 3 человека за кассой уверяли меня, что это салон связи, а не магазин и они не имеют право продавать телефон без подключения. После этого, я позвонил в поддержку интернет-магазина и объяснил ситуацию. Проблема решилась в течение 5 мин во время разговора. Меня у верили, что я могу забрать телефон по стоимости интернет-магазина без дополнительных затрат. Я понимаю, что з/п продавца зависит от количества подключений, но откровенная ложь, что я обязан подключиться при покупке телефона и потраченное время, больше ** не заслуживает. К остальному претензий нет. PS: телефон купил по цене интернет-магазина, все ОК.

Ну вот расскажу и свою историю. Выбрал я телефон в интернете, в наличии был только у них, по крайней мере так показано на сайте. Приехал туда, стали оформлять телефон. Положили сим карту, хотя я сказал что мне не надо и у меня МТС у самого. Сказали что она бесплатная и потом выкинуть ее можно. Ну тогда я сказал что тогда все равно, пускай будет. Потом откажусь. Расплатился я картой, очень редко смотрю чеки. Но тут дома черт дёрнул посмотреть, и оба, за симку 200 рублей. Я конечно понимаю что это мелочь, но мне сказали что она бесплатная. Звони в МТС, говорят езжайте пишите заявление. Но как вы уже поняли что бенз то я сам оплачиваю. Ради принципа я приехал в этот салон, и все высказал этому продавцу. Продавец оказался комнатным Рембо, который начал все сразу отрицать, типо он предупреждал что она 200 рублей стоит. На мои предложения выйти и выяснить причину о который он говорит что я его обманул он отказался, и это понятно, он держится что бы камеры его видели. И кстати, он начал говорить что симка всегда идёт с телефоном. На вопрос кто это ему сказал тишина. Прошу руководство МТС разобраться со своими сотрудниками. Мало того что они не знают своих должностных инструкции, так ещё и врут прям в лицо! У вас там камеры стоят, со звуком. Можете посмотреть запись и сделать выводы. Что касается других людей, в магазинах всегда пытаются навязать что нибудь, типо это обязательно. Это их хлеб. Поэтому всегда перед покупкой звоните на горячею линию и узнавайте так ли это. И всегда смотрите цену перед оплатой, в этот раз он мне даже сумму не озвучил. Что уже грубое нарушение всех инструкций!!!!

Не получается перенести номер телефона с билайна в МТС. В теле2, другой номер перенёс без проблем! Тут отправляют звонить в техподдержку, а из техподдержки в салон магазин МТС. Получается полный круговорот. Заявление писал 2 раза, а паспортные данные у них в системе так и не появляются. ???? Есть мысль, написать заявление во всех отделениях компании)))

Сегодня очередной раз зашла в МТС, а точнее третий раз за полгода и осталась с не решонным очередным вопросом. А всего лишь хотела преобрести две новых сим.карты. На момент моего посещения было всего два клиента, Я и мужчина. Минут пятнадцать, на меня, ни кто из обслуживающего персонала не обращал внимания. Три мол.человека( сотрудники) сидели за маниторами и девушка в зале. На мой вопрос: - как долго мне ждать? Продавец который обслуживал мужчину, ответил мне: -минут еще десять. Остальной персонал сразу нервно удалился. И так каждый раз за мои три посещения .

Почему у вас написано , что отделение работает с 8??? Уже не первый раз из-за вашего сервиса просто так трачу свое время, если не знаете,лучше вообще не указывайте часы работы!!!!! на счёт офиса МТС , постоянные очереди , все медленно , ещё и услуга в итоге не оказана . Приходится идти снова.!!!!

Отстойнешая контора. Типа росговнокома. Такие же жулики. Я не про работников тут пишу, а про саму компанию. Никогда в жизни не буду иметь дел с мтс.

Взяли 400 р. За настройку аккаунта ребенку в итоге просто создали аккаунт на меня,дома сама все настроила...зря отдала деньги, чек на настройку не дали

В целом не плохо, но очень часто зависает программа. Особенно по выдачи какой альфа банк.

Вежливый персонал. Удобно, что работают до 21:00

Обычный салон. Качество зависит от грамотности специалиста

Салон как салон. Не люблю мтс... ????

Постоянные очереди и очень медленное и неанимательное обслуживание

Хорошие продавцы , удобно платить

Хороший сотовый салон.

Я с ними не знаком.

Хорошо

Мило..... Супер

Внимательные консультанты.

Ок

Тарифы дорогие.

Ок

Ужасное место