Невалинк
Невалинк,
пр. Луначарского, 56/ 1, Санкт-Петербург, 194354:
228 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес:
пр. Луначарского, 56/ 1, Санкт-Петербург, 194354
Сайт:
nevalink.net
Номер телефона:
8 (812) 601-07-01
GPS координаты
Широта: 60.0424000Долгота: 30.3369534
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Алла Фокина
Отвратительный сервис и расценки. За протяжку провода до квартиры(СПб, ул.Заречная, д.13, корп.3) берут 1000руб. и только наличкой. Заказал протяжку до квартиры(в доме других провайдеров нет, кроме Невалинк - других видимо нормальных провайдеров не пускают, сговор с УК) на время 15:00-16:00 с пометкой за 1 час позвонить чтобы я успел подъехать. В итоге в 14:30 сам звоню им спрашиваю когда мастер созвонится со мной, на что получаю ответ что мастер уже едет просто забыл вам позвонить, я руки в ноги, приезжаю в 15:15 на адрес, а там никого, звоню на горячую линию, там мне говорят что мастер не берет трубку, возможно на крыше уже делает. Жду, время 16:00 - никого, тишина, снова звоню на горячую линию и выясняется что мой номер неправильно записали(хотя до этого времени всё было хорошо и мастер возможно что-то мне делал на крыше????) и что мастер не смог дозвониться и уже ушёл на другой адрес, попросили дождаться пока он вернётся, время 17:16 - сижу уже 2 часа, тишина.
В Роспотребнадзор в электронном виде заявка обеспечена.
7 месяцев назад
Татьяна Черкасова
Отвратительный сервис и расценки. За протяжку провода до квартиры(СПб, ул.Заречная, д.13, корп.3) берут 1000руб. и только наличкой. Заказал протяжку до квартиры(в доме других провайдеров нет, кроме Невалинк - других видимо нормальных провайдеров не пускают, сговор с УК) на время 15:00-16:00 с пометкой за 1 час позвонить чтобы я успел подъехать. В итоге в 14:30 сам звоню им спрашиваю когда мастер созвонится со мной, на что получаю ответ что мастер уже едет просто забыл вам позвонить, я руки в ноги, приезжаю в 15:15 на адрес, а там никого, звоню на горячую линию, там мне говорят что мастер не берет трубку, возможно на крыше уже делает. Жду, время 16:00 - никого, тишина, снова звоню на горячую линию и выясняется что мой номер неправильно записали(хотя до этого времени всё было хорошо и мастер возможно что-то мне делал на крыше????) и что мастер не смог дозвониться и уже ушёл на другой адрес, попросили дождаться пока он вернётся, время 17:16 - сижу уже 2 часа, тишина.
В Роспотребнадзор в электронном виде заявка обеспечена.
7 месяцев назад
Егор Мосягин
Вынуждены пользоваться этим провайдером т.к он устроил монополию на год в новостройке!! Постоянно отрубается интернет. Не вывозит нагрузки, с октября стабильно как 21:30 наступает, так и наступают извинения от компании невалинк - работы ведутся блабла, каждый день новые оправдания. Постоянные перебои, ну это невозможно, на дворе 2020 год, позорище) поскорей бы закончился год, по договору которого невалинк не пускает никого, жду этого события сильнее чем пятилетний ребенок ждет своего дня рождения.
11 месяцев назад
Потому Что-Гладиолус
Хорошая компания. Сотрудники добрые и отзывчивые. Рекомендую!!!
7 месяцев назад
Татьяна Мухортова
С марта 2020 пользуюсь данным интернетом в новом доме, альтернатив нет! ????????♀️Заплатила за год сразу! Стабильно раз в месяц авария на линии, повреждение опотоволокна???? В первые встречаю такого провайдер и такой уровень предоставления услуг ???? Есть с чем сравнить и тем более когда заплатил на год вперёд! И тебе все равно надо звонить и разбираться почему не работает интернет ???? опять обрыв ????
1 неделя назад
Виктор Левенец
С марта 2020 пользуюсь данным интернетом в новом доме, альтернатив нет! ????????♀️Заплатила за год сразу! Стабильно раз в месяц авария на линии, повреждение опотоволокна???? В первые встречаю такого провайдер и такой уровень предоставления услуг ???? Есть с чем сравнить и тем более когда заплатил на год вперёд! И тебе все равно надо звонить и разбираться почему не работает интернет ???? опять обрыв ????
10 месяцев назад
Nikolay Antipkin
Абонент Невалинк с 2019 года, полностью довольна обслуживанием. Работаю из дома, поэтому инет нужен постоянно. За это время не припомню существенных проблем. Бывает по вечерам в пятницу проседает скорость, но это и понятно. В целом все устраивает.
10 месяцев назад
Антон Трошков
Пользуюсь этим провайдером уже более 5 лет и меня абсолютно устраивает. Интернет работает хорошо. Тех. поддержка работает оперативно, всегда отвечают на вопросы понятно, пытаются максимально помочь. Менять провайдера не собираюсь.
9 месяцев назад
Катя Синюкова
В новостройке Мурино шикарный интернет без перебоев, приехали настроили быстро.
Техподдержка отвечает сразу же, нет постоянного переключения между операторами, решают вопросы почти сразу.
Приятные акции при подключении.
Все устраивает!
Спасибо за обслуживание!)
1 месяц назад
Иван Добски
Пользуюсь данным провайдером в течении полугода примерно. Все более чем устраивает. Приятная цена, быстрый интернет, а также приятные люди работают в службе поддержки, которые всегда готовы помочь и ответить на любой интересующий вопрос. Спасибо за работу!
1 месяц назад
Ромка Помка
НИКОГДА, ПОВТОРЯЮ, НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ПРОВАЙДЕРУ!
Это, наверное, самый худший интернет провайдер в городе, если не в мире. Даже у меня в деревне по ADSL линии (интернет по телефонной линии) никогда не глючил так же часто и много, как у этого провайдера. Интернет падает постоянно и без каких-либо предпосылок, но цены, однако, у них конские. Перепробовал кучу разных роутеров от очень старых до нового прямо с магазина. Я просто сижу в интернете и ни с того, ни с сего, у меня падает интернет. И хоть стой, хоть падай, в Невалинк ничего не знают. Я отправлю этот отзыв во все места, куда смогу. Они, наверное, ФАС денег занесли, чтобы половину Кудрово под себя подмять и быть единственным провайдером. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ПРОВАЙДЕРОМ.
7 месяцев назад
Валерия Дудина
Во-первых, надувают на деньги их работники, наверно процент с пакетов имеют. Мне подключили смотрешку в доп.пакет и не сказали ничего, что вышло +450р, а когда просил её убрать мне 2 раза её не убирали, а в последний оказывается просто премии расширение убрали. Интернет вечно падает, а я работаю всегда дома и это очень сильно сказывается. Вот теперь звоню узнать что на этот раз случилось, а меня сбрасывают с телефона. Буду менять этого провайдера - никому не советую его!
10 месяцев назад
Мария Иванова
Повезло оказаться в числе людей, у которых украли деньги (Оплата 12 го числа месяца за месяц вперёд, итог - отключение интернета спустя 19 дней, 3.5 часа разбирательств и после перерасчёта - долг 74 рубля). Звонить в тп и ждать 30-95 минут - нормальная ситуация) Очень жаль людей, которым приходится этим пользоваться постоянно) Личный кабинет только из сети Невалинк. Никакой помощи, отношение так, как будто я им должен, а не они мне как потребителю. Желаю никому не испытать на себе этого провайдера) Аттракцион - "Почувтсвуй себя жителем глухой деревни в 2000е годы, в которую пришли интернеты"
1 месяц назад
Дамир Askapov
1. Отвратительная техническая поддержка в лице оператора Марины. Оператор не умеет слушать, перебивает, в конечном итоге может просто потерять дар речи и не отвечать.
2. Заявленные характеристики скорости отличаются от 1 до 10 раз. При обещанных 100мбит/с получаете от 1 до 15. На данный вопрос оператор ответил, что 100 % такой скорости можете не получить.
3. Нет клиентской службы. Про клиентоориентированность можно забыть, для быстрого решения проблемы потребуется много времени.
7 месяцев назад
Валерий Маркин
Нужен был интернет в новостройку. Выбирали между тремя провайдерами. У Невалинк много акций на подключение и цены более приемлемы, поэтому выбрали и не пожалели, хотя и слышали негативные отзывы!!! Скорость соответствует заявленной. Претензий никаких нет.
11 месяцев назад
Любава Котова
Наткнулась на отзывы, возмутилась, удивилась, решила написать свои впечатления. Лично я этим провайдером очень довольна. Знакома с другими, был опыт, ничего лучше не знаю. Не буду называть этих других провайдеров, где цена в два раза дороже, а качество намного хуже.Работает идеально, ничего не виснет. Всем соседям рекомендую. Единственное пожелание - расширяйте сеть. Хотела поменять провайдера в других своих квартирах - там их увы нет.
9 месяцев назад
Денис Воронин
Вымогают деньги из клиентов, за неоплаченные 25 рублей за предоставление телевизионных каналов блокируют оплаченный на несколько месяцев вперед доступ в интернет. Когда звонишь восстановить пароль от личного кабинета, для совершения оплаты, все что тебе предлагают - это взять отложенный платеж 50 рублей, без альтернативного меню. После оплаты 50 рублей наконец можно связаться с оператором, правда время ожидания составляет 20 минут. Трепать нервы клиентам - кредо данной компании.
10 месяцев назад
Uliya Rozanova
Время идет - невалинк без изменений. Последний мой отзыв был 2 года назад с такой же оценкой. Дому в котором живу 3 года. Год первый, это постоянные неполадки с интернетом через Wi-Fi (роутер) покупал у невалинк. Приезжали мастера, замеряли сигнал, говорили про арматуру в стенах (пургу гнали короче) и дожали чтоб доплатил и купил у них "зайца". 100 мегабит я так и не увидел и перевёл тариф на 50. Два года как то прошло. Был в Москве с 6 ноября по 3 декабря. По приезду оплатил интернет. Месяц истекал 3 января, но не тут то было! Как только пробили куранты, эти клоуны отключили интернет! Оплатил - заработало! Чтоб вы так хлеб покупали! Платили, а потом пару дней ждали его приготовления! Позвонил в службу поддержки, ожидание 20 минут, выслушала, перевела зачем то на техподдержку, те обратно на абонентский, ожидание и сбросили. Позвонил второй раз, 26 в очереди, ожидание 30 минут и когда сообщили что первый, - сбросили! Чтоб вас всю жизнь сопровождало такое хамство! С новым годом! Новым с маленькой не орфографическая ошибка, а уничижительно. С грустью вспоминаю те времена, когда дома по старому адресу был интернет от Билайна, и жду когда они подключатся к дому. невалинк это отстой, не подключайтесь, пожалейте свои нервы.
11 месяцев назад
Павел Николаевич
Пользуемся Невалинк, 100 мб. Сбоев за 5 месяцев пользования не было. Это был единственный провайдер на момент подключения в нашем доме, вопрос о выборе не стоял (недавно появился еше один провайдер), но и замечаний по качеству предоставляемой услуги нет. (Мурино, ул. Графская). Продолжаем пользоваться Невалинк!
7 месяцев назад
Надюшка Жукова
Звоню весь вечер, чтобы узнать у оператора причины перебоя работы интернета. Итог! Ожидание на линии 1 час 18 минут от 100 какой-то еще в очереди до 5 позиции в очереди и тут на пятой ожидание зависает еще на полчаса, т.е. просто перестают обновлять позицию и говорят что теперь с 5 позиции ожидание будет составлять еще 40 минут! А до этого говорили 2-3-10-12, постоянно обновляя цифры. По итогу- ничего! Глупое ожидание на линии и постоянные перебои работы! Ужасный провайдер! Отвратительное отношение к клиенту. 100 раз подумайте, прежде чем на нем останавливаться!
2 месяца назад
Маха Баурина
Ужаснейший, отвратительный, омерзительный, худший интернет-провайдер в мире!! Постоянно отключается, пропадает связь, а с ним и телевидение!! А ещё, это единственный доступный интернет в доме! Я и не представляла, что в 2019 году могут вообще быть проблемы с интернетом! Никогда бы не подключила подобное!
P.s. квартира съемная, данное подключал хозяин квартиры.
11 месяцев назад
Полина Осипова
Впечатления о скорости интернет соединения: в целом хорошо на 4 потянет. Бывают сбои, вроде бы чинят.
Впечатления о поддержке и сервисе: полный трэш - звоню в поддержку еле слышный автоответчик говорит что у них работы до 10.00 по мск. На часах 10.20 интернета нет, дозвониться не возможно. Специально трубки не берут что ли?
В карантин у многих удаленная работа, а вы Невалинк решили значит проводить работы в будние дни 30.04.2020 да ещё и утром? Вы в своём уме?
В общем, кто будет подключать - 10 раз подумайте оно вам надо? Если есть варианты выбирайте других.
Пользуюсь услугами данной компании 5 лет приколов было куча. Думаю пора теперь точно менять.
7 месяцев назад
Нина Труфанова
Очень медленный интернет. Не просто медленный, а реально медленный. Каждая страница грузится по 30 секунд. Когда звонишь им с претензией, они начинают тебя учить, затыкают рот, не хотят слушать. Считают себя превыше клиента.
У них всегда виноват роутер клиента и сам плохой клиент. Подписав договор, на претензии по низкому качеству интернета, они начинают говорить, что предоставляют проводной интернет, и wi-fi это проблема самого клиента И что странно, каждый раз как позвонишь им, скорость интернета моментально увеличивается.
1 неделя назад
Евгения Платонова
Хотел бы поставить 2,5 звезды, но такой функции нет, так что округляем до меньшего. В обычное время работает нормально, даже хорошо, но как только случаются какие-то технические проблемы - это кошмар. Например, сейчас 30 апреля, проснувшись мне необходимо было отметиться о присутствии на онлайн-лекции, идёт дистанционная сессия, а интернета, как оказалось - нет. Зайдя на сайт никакого объявления о работах или чем-то подобном я не обнаружил. Позвонив на номер поддержки я услышал о работах до 12.00. Ну, думаю, бывает. Потерпел. В 12.30 я начал снова звонить на номер, где попал в очередь из 190+ человек. За 36 минут ожидания добрался до 49 места в очереди, после чего звонок просто обручился. Повторные попытки позвонить сопровождались неудачами и надписями на экране смартфона «абонент занят».
11 месяцев назад
Влад Меркулов
Отличный провайдер, все быстро работает, очень нравится. Сначала в доме был один провайдер, поэтому подключились. Но сейчас уже несколько других провайдеров, а меня смысла по цене/качеству нет.
7 месяцев назад
Татьяна Савицкая
Отношение к абонентов оставляет желать лучшего. У нас новостройка в пос Мурино, ЛО, я хотела подключить интернет в доме было всего 2 провайдера, решила обратиться в НЕвалинк и была, откровенно в шоке.
Настройка роутера мне озвучи, что платная.
Во всех крупных компаниях данная услуга бесплатно и брать за это 800 руб, как-то не правильно.Да ладно уж с этим роутером меня поразило следующее: подключение могут провести только по будням до 18 часов, и выходные дни подключения не производят так мне сказал оператор при составлении заявки. Т.Е. чтобы подключить интернет мне нужно с работы отпрашиваться.
Написала вечером в чат, еще раз узнать, может смогут подключить интернет на выходных, сказали, что могут смотря по какому адресу... Значит отношение у компании такое кому-то подключу, кому-то нет? Потом начали писать, что мол управляющая компания разрешит только в будние... это полный бред, телевиденье подключили в выходной, в ростелеком звонила там тоже подключат. Просто вот такое отношение и заинтересованности в клиентах вообще не видно.
P.S. Короче подключила я ростелеком и почему-то проблем не было и выходной день подключили и роутер настроили бесплатно.
Ответ на отзыв Юлия Мари: Для начала определитесь кто ты вообще Юлия и Мари, я написала реальную ситуацию , а вот ты похоже работаешь в этой конторишке и пытаешься дезинформировать людей. Я узнала информацию в управляющий это полных бред, что не пускают!
2 месяца назад
Сергей Иванов
________________________________________________________________________
ЕСЛИ ЛЕНЬ ЧИТАТЬ ТО:
ПРОВАЙДЕР ТО ЧТО НАДО, РЕКОМЕНДУЮ!
________________________________________________________________________
Мое личное мнение об Интернет провайдере "НЕВАЛИНК"
В мае 2021 года стоял выбор провайдера, в доме подключение осуществляли еще 2 организации, поле долгого и кропотливого анализа (тарифы, отзывы, разговоры с поддержкой, мнение людей на сторонних форумах, изучение договора) отдал свой выбор именно "НЕВАЛИНК"
1. РАЗНООБРАЗИЕ ТАРИФОВ
От базовых 50МБ\с. до заоблачных 500МБ\с. Огромным плюсом была и адекватность этих тарифов, не хочешь ты себе телевидение? нужен только интернет? Не вопрос, их есть у нас, акции все рано будут распространятся.
2. ЦЕНЫ
Объективно этот провайдер сейчас самый дешевый, за месяц стабильного интернета на скорости 200МБ\с. 750р.
3. КАЧЕСТВО
С мая 2021 являюсь их клиентом, за все это время перебои были 4 раза, на максимум пару часов. Перерасчет осуществляют самостоятельно без каких либо проблем, я даже ни разу об этом не просил.
4. ОБСЛУЖИВАНИЕ
Звонок в службу поддержки конечно не может быть вызван чем то положительным, но когда я это делаю девочка робот любезно сообщает мне что она меня узнала (по номеру с которого звоню), сразу говорит о возможных проблемах по моему адресу, напоминает мне номер договора и соединяет меня с оператором который разумеется уже тоже в курсе кто я, это тот уровень до которого, какому то РОССТЕЛЕКОМУ, еще расти и расти.
В общем, по Кудрово, за время моего с ними сотрудничества, исключительно положительные эмоции!
Все кто говорят о том что скорость ниже обещанной, банальный пример:
Тариф 200МБ\с.
Старенький ноут HP pavilion g6 при wifi подключению выше 60-100 МБ\с. не выдает
PS 5 соединение кабелем через роутер, стабильно показывает 170-190 МБ\с.
HONOR PLAY (WIFI) 60 - 70 МБ\с.
Samsung S20 (WIFI) 180- 190 МБ\с.
Выводы делайте сами.
7 месяцев назад
Сергей Рогожников
Меня все устраивает. Данный провайдер очень хорошо работает, никаких подводных камней. Пользуюсь им с 2017 года, имею статус «почетный абонент». Нравится, что нет назойливых предложений по акциям. Буду пользоваться дальше.
7 месяцев назад
Алексис Фейя
По началу все устраивало, сейчас же где-то на протяжении нескольких недель ближе к ночи ощутимо падает скорость интернета, на столько ощутимо что видео плохо грузиться на 240p.
Сейчас вообще интернет отрубился, на сколько не понятно. Качеством работы очень недовольна.
9 месяцев назад
Рая Мерсияпова
Сегодня провайдер не прошёл проверку боем. Написали на сайте в новостях, что проводятся работы до 10 утра и возможны сбои в работе. Как только в 11 и даже в 13 часов интернет не заработал, не заработал и телефон оператора. Не дозвониться, не достучаться ни нормально поработать, а вернее поработать никак. И внимание, знатоки, вопрос: зачем после того, как на счёте недостаточно средств провайдер предоставляет доступ к личному кабинету, из которого невозможно пополнить счёт? Потому что без интернета, даже из личного кабинета, пополнить счёт невозможно. Минута...
1 неделя назад
Ира Кононова
Больше 10 лет пользуюсь данным провайдером. За все время в техподдержку звонил раза 3-4, заявки отрабатывали быстро. Клиентам, которые больше трех лет пользуются Невалинком дают возможность перейти на тариф со скоростью 100 мб/с за 350р. дешевле нигде не видел. Рекомендую!
2 месяца назад
Лена Миралиева
Наверно это самый худший провайдер. Интернет пропадает пару раз в неделю стабильно, при этом и сайт падает и телефония не доступна. Каждый раз две отговорки: ведутся работы, случилась авария, и так реально постоянно....
Никому не советую, тем более когда кругом полно более адекватных и качественных конкурентов
7 месяцев назад
Станислав Кобелев
До недавнего времени в доме был только Невалинк, поэтому приходилось пользоваться чем есть. Сломалась ТВ приставка, тогда неделя ушла на то что бы связаться с офисом, и ещё неделя что бы мастер всё таки доехал до нас. На месте услышал что приставка ремонту не подлежит, можете купить у нас новую за 4к. С тех пор телевидением не пользуемся. До тех поддержки дозвониться нереально. Пытался 3 дня связаться, бот дозванивался был в очереди 23-14-10-8-1 и потом по новой. Заказывал обратный звонок, так никто и не перезвонил. Увидел в доме вайфай другого провайдера, и переключился через неделю. Даже не стал ждать когда выйдет оплаченный период( оплата по 3 месяца). Советую избегать эту компанию.
7 месяцев назад
Анастасия Ковалева
Замечательный провайдер. Хорошие акции, вежливые сотрудники. Очень довольна. Перешла к ним от провайдера Дом-интерзет, который предлагает интернет по заоблачной цене. Просто обнаглели. Я пользовалась их услугами более 12 лет, а они не хотели мне сделать хорошую скидку. Пусть остаются с носом.
5 месяцев назад
Лариса Никитина
Постоянные перебои с интернетом-каждый вечер около 21:30 интернет отваливается. До провайдера дозвониться невозможно-у него тупо отключен телефон. Жалею, что оплатила за полгода вперед. Жду окончания этого периода и меняю провайдера навсегда. Никому не советую связываться с Невалинком.
7 месяцев назад
Владимир Белявский
Пользуясь услугами Невалинк в течении двух месяцев, могу с уверенностью сказать, что я сделал правильный выбор. Радует больше всего без каких-либо разрывов, снижения скорости и тому подобных неприятностей, типичных для интернет-провайдеров.
Мастер по подключению пришёл ровно в срок, сделал всё быстро и качественно. То же касается и консультации по телефону.
7 месяцев назад
Леонид Битч
Опять все прилегло. Интернета нет. В тех поддержку не дозвонится. За последний год стабильность упала в разы. Интернета не бывает по нескольку дней. Пора переходить на другого провайдера.
23 часа назад
Дмитрий Дюжев
официальный номер 601 0 701, позиция в очереди 1, и всегда мы вам перезвоним от робота. и никогда не перезванивают. 1 раз только дозвонился, когда оставил заявку. Операторы не правильно составили заявку, договаривался на вечернее время а в информации не правильно указана квартира и время не указанно вообще, в следствии чего техник позвонил в 12 ч. не дозвонившись сняли заявку. Повторное подключение через 2 недели. И опять даже дозвониться не могу чтобы проверить, правильно ли указанно время и квартира. Самый отвратительный сервис из возможных... росстелеком курит сторонке... Была бы возможность подключения иного провайдера, вас бы и не рассматривал бы... + цены для такого ужасного обслуживания, а и по слухам "в мурино" ужасный интернет(от ваших же пользователей) вы слишком много берете денег.
3 месяца назад
Zarina Sadaget
установлен тариф на 100 мбит/с, в действительности 45, страшно ставить тариф за 50 мбит/с, скорость упадет до 10, а деньги на воздух выбрасывать не хочется. очень плохо грузит, невозможно проходить онлайн обучение на скорости 1.5, потому что видео тут же перестают загружаться. из-за несоответствия заявленной скорости и действительной. теряю кучу времени, которая могла бы потратить с пользой. в доме только один провайдер и это большая проблема, потому что этот провайдер невалинк...
прошло уже много месяцев ничего не меняется кроме падающей скорости
теперь вместо 45 Мбит/с, интернет загружает со скоростью 31) невалинк скоро потеряет всех абонентов из за некачественного оказания услуг и это будет по заслугам!
2 месяца назад
Алёна Башкирцева
Интернета практически нет!Постоянно сбои.Даже страницы не открываются, все висит(((
2 недели назад
Светик Vesna
Отличная компания, быстро решают все проблемы! Хорошие и вежливое обслуживание всех специалистов по телефону, пользуюсь почти пол года, пока проблем не было! Ни с подключением, ни с работой. Скорость свою выдаёт на 100%!
9 месяцев назад
Дима Кузьмин
О работе интернета: частые обрывы связи без предупреждений, игнор обращений по качеству связи в тех.поддержке
О сервисе: для расторжения договора нужно ехать в офис, при расторжении НЕ возвращают средства, которые были на балансе. Даже не удосужились позвонить, сказать, что не вернут и по какой причине, пришлось самим звонить
7 месяцев назад
Влад Панночка
Уже 5 месяцев пользуемся этим провайдером, все нравится
Все хорошо работает и очень быстро!
Высокоскоростной интернет, хорошие предложения, средняя цена по городу и лен. области!
Все совету, хороший провайдер!
7 месяцев назад
Евгений Паршуков
Перебои стабильно раз в неделю, про скорость молчу. Если вы хотите стабильности, то подключайте другой интернет, особенно отжигает техническая поддержка, которая советует при каждой непонятной ситуации перезапускать роутер.
7 месяцев назад
Ольга Петербуржская
13 августа была подана заявка, сегодня 17 августа и никаких движений от сотрудников тех. поддержки нет, даже в виде телефонного разговора. Два воскресных дня прошли в ожидании . Мы позвонили сами 17 августа в компанию , на что был ответ ждите в течении дня с вами свяжется техник, опять день пропал, а мы работает на удалёнке. Расцениваем работу на неудовлетворительно!
11 месяцев назад
Reg Sfgdf
У нас по адресу Переведенская,6 раз в месяц обязательно бывает или повреждение оптоволокна, или авария на линии, или поломка оборудования. Про дороговизну цен за обслуживание я вообще молчу. Скорость 40 Мбит/с вместо положенных ста. Нет сил уже терпеть этот кошмар! Жаль,что это единственный провайдер в нашем доме. Все ждём, когда перейдём на Ростелеком.
Если есть альтернатива - ни в коем случае не заключайте договор с этой проклятой компанией!
7 месяцев назад
Ярослав Толкачев
Не так давно подключил дома интернет от Невалинка, читал и видел отзывы что все плохо и тд и тп, но альтернатив в моем доме в Девяткино нет, поэтому подключился. Что хочется сказать, что подключили все оперативно, в согласованные сроки, монтажник был на уровне, за собой прибрал, был в бахилах. После со мной также связались и спросили все ли меня устроило и как происходило само подключение. Плачу 300р в месяц за 100мб, скоро будет уже 3тий месяц, никакх проблем, всем доволен.
10 месяцев назад
Газар Хачатурян
Пользуюсь данным провайдером около полугода. За это время интернет исправно работает, не падает. Добросовестный провайдер. Удобная оплата, адекватные тарифы. Альтернативы для замены не вижу.
10 месяцев назад
Маринесса Котенкина
Аварии, падение скорости, не надёжный провайдер. Зайти в личный кабинет можно только если у тебя провайдер невалинк, с телефона это сделать нельзя, от других провайдеров тоже. С радостью бы отключился, жаль ещё других провайдеров нет в доме(
Для переключения на другой тариф нужно звонить, в личном кабинете этого не сделать
1 месяц назад
Андрей Ри
Самый плохой провайдер в Питере. Юзал разные, и этот - просто жесть. Постоянно тормозит, периодически отваливается по не понять какой причине, и когда пропадает конкретно, тогда, в очередной раз, пишут об аварии. Выбора провайдера не было, когда заселялся в новый дом, но со временем появились другие, так что сто процентов уйду от невалинк. И да, их сайт (личный кабинет) того же качества, будто из нулевых дизайн и функционал. Невалинк реально первые в интернет-услугах, только вот с конца.
10 месяцев назад
