еТелеком
еТелеком,
Выборгское ш., 36, Санкт-Петербург, 194356:
264 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес:
Выборгское ш., 36, Санкт-Петербург, 194356
Сайт:
etelecom.ru
Номер телефона:
8 (812) 386-38-43
GPS координаты
Широта: 60.0413854Долгота: 30.3156766
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Татьяна Помещенко
Подключился неделю назад. По акции за тысячу рублей на 4 месяца. Итог все голосовые звонки отрубаются в рандомное время. Писал в поддержку, звонил, монтажник сказал что ничего не сможет сделать. В поддержке тоже ничего не знают.
Короче перейдя на е телеком все проблемы будут вашими
Вы сами по себе.
Единственное за что они отвечают это за провод от щитка до вашей квартиры. На остальное по барабану. На потери пакетов, на маршрутизацию убогую и прочее.
Знал бы, пошел бы в Скайнет. Или тот же невалинк с которого и ушел.
Добавляю: моя проблема решилась сама. Но теперь обрывы интернета через день. И они не прекращаются и не надо тут писать что все решилось.
8 месяцев назад
Даша Ильина
Оставил заявку, никто не перезванивал. Позвонил сам. Выяснилось, что мой дом подключить нельзя и он принадлежит другому оператору. Ну а действительно зачем перезванивать, если дом не подключить.
Самими интернетом не пользовался, операторы вежливые. Ситуация с поделенной территорией напрягает, ну да бог с ними
8 месяцев назад
Юлия Куроедова
Стабильно по ночам отключается интернет в связи с какими то работами. Работы стабильно.
Интернет нестабильно.
3 недели назад
Мишель Солнечная
Ужасный провайдер! Вечно отрубают интернет, да ещё и по скорости в нутри собственной сетки рубят скорость. Поиграть с этим провайдером нормально у вас не получится, вечные потери пакетов, да что там поиграть, просто инет на пол часа, а то и больше могут вырубать по несколько раз на день!! Берегите свои нервы и время и выбирайте нормальных провайдеров.
10 месяцев назад
Артём Беляев
За последние полгода ребята сильно подтянули стабильность работы сети. В данный момент могу смело заявить, что нареканий не имею) доступно и качественно!
Отдельное спасибо за обновления на сайте) развиваться в моменты кризиса - круто!
1 месяц назад
Анастасия Ким
Добрый день всем!
С Етелекомом я уже 5 лет. Очень довольна качеством обслуживания, скоростью интернета и бесперебойной работой сети.
Всего 2 раза за эти 5 лет на линии были неполадки, что останавливало работу интернета. Но это всего 2 раза за 5 лет, у других провайдеров бывало намного хуже.
также хочу отметить круглосуточную поддержку, где менеджеры всегда понятно и быстро реагируют на любой вопрос клиента. Для меня, как для девушки это очень важно, когда объясняют просто и понятно.
Пару раз при переезде мы устанавливали с сотрудниками компании мне роутер. Все было быстро, качественно, чисто и безопасно.
Благодарю компанию Етелеком за отличный клиентский сервис и качество продукта.
4 недели назад
Анна Рейштат
Просто работает. А что еще нужно от провайдера интернета? Скорость заявленная. Нет никаких назойливых звонков с рекламными акциями. Приятный бонус 250 руб/месяца на 4 месяца при подключении.
3 недели назад
Мария Храбунова
Хороший провайдер, за свои деньги так скажем. Скорость на уровне, а обрывы случаются крайне редко. Сижу на этом провайдере уже 3 год, и за три года не было серьезных проблем. Если вдруг интернет и пропадает, то максимум на 5 минут.
Отмечу тех поддержку, ребята реально помогают, по настройки и подключению, а не просто говорят ребутнуть пк и роутер.
И так же очень вежливые люди работают в отделе по работе с клиентами.
Желания менять провайдера нет, так как и цены и скорость, устраивают.
Советую
3 недели назад
Дарья Летичевская
Подключилась 4 месяца назад. В целом, качество интернета нормальное. Но изредка в 1 месяц были сбои в середине дня.
Отмечу отличную работу поддержки. Очень быстро связались как по заявке, когда устанавливали роутер, так и по поводу настройки внешнего ip (подключила 24 апр, сегодня). Специалист техподдержки Даниил терпеливый)
Новый личный кабинет лучше прошлого, но все равно есть неудобства. Например, чтоб выйти, нужно еще поискать кнопку выхода.
1 месяц назад
Дмитрий Клевин
Как только в трубке слышу, что предлагают услуги домашнего интернета, сразу сообщаю, что не актуально. Зачем другая компания, если у меня уже лучшая! Пользуюсь интернетом Етелеком лет 10, были и звонки в сервисную службу и вызов мастера и всегда все быстро и хорошо!
3 месяца назад
Дина Богданова
Переехав на новую квартиру был огорчен отсутствием выбора провайдера Интернета. Пришлось заключить договор с ЕТелеком, хотя никогда не слышал об этой организации до этого.
И вот уже 3 года мы живем рука об руку в мире и взаимной радости, они предоставляют услуги высочайшего качества, стабильно держат заявленную скорость интернета без единого разрыва соединения по низким ценам, я же не имею поводов позвонить им пожаловаться на что-либо, ведь жаловаться не на что. Информация о любых профилактических работах появляется в соцсетях провайдера своевременно, очень удобно.
За эти три года в доме появились и остальные провайдеры, часто приходят домой, просят подключиться к ним, но я отказываю им и выгоняю, ведь меня более чем устраивает работа ЕТелеком. В работе интернет-провайдера самым важным показателем является качество предоставления услуг. В Етелеком они на высочайшем уровне.
2 месяца назад
Екатерина Думитрашку
Отличный провайдер — за 550₽ тариф с 100 Мбит/с, коннект стабильный, почти никогда не подводит. Еще они обновили личный кабинет, платить стало удобнее, особенно с телефона
6 месяцев назад
Павел Тимошенко
Качественный провайдер. Пользуюсь им с 2012 года. За все восемь лет помню только пару обрывов сети, которые всегда оперативно решали. Одно из ценнейших для меня качеств — тарифы остаются стабильными, цены не меняют и не завышают, скорость не урезают. НЕ звонят и НЕ навязывают новые услуги, прикрывая ими невыгодные условия, как остальные компании.
Есть некритичный минус: устаревший личный кабинет и такое же устаревшее, почему-то переставшее работать, мобильное приложение. В остальном, всё прекрасно.
Спасибо Вашей компании и сотрудникам.
10 месяцев назад
Слава Заржев
01.05.2020 мурино ул.Новая 7/2 в 21.20 просто перестал показывает телик . На звонок оператору звонки скидывает. По указанному номеру при заклбренди договора тоже не дозвониться. К черту такот кабельное.
11 месяцев назад
Алина Шибанова
В целом провайдер по отношению к предыдущему гораздо стабильнее в качестве услуг. За 5 месяцев было 2 глобальных бага с сетью,но решалось все за период от 30минут до 4х часов-у предыдущего пара дней была нормой для решения проблем. Но после окончания акционного периода перевели на 50мбит за 550 руб-все же маловато скорости, а по деньгам дороговато. Поэтому без обид, но буду переходить к тому,кто за меньшие деньги предлагает более высокую скорость.
PS у нас дом новый и понимаю,что конкуренция,битва за клиентов- но попросите своих представителей не звониться в дверь после 21-00 с предложениями ваших услуг,тем более,что мы ими и так пользуемся(при этом представитель об этом не в курсе)
5 месяцев назад
Julia Kvitkovskaya
Очень хороший провайдер ни каких проблем со скоростью, дозвониться можно в течении 2 минут. Все класно
11 месяцев назад
Ксения Емельянова
Доволен услугами etelecom: высокая скорость интернета, оперативное решение вопросов при звонках специалистам компании, лояльность к постоянным клиентам. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этого провайдера
1 месяц назад
Александр Сердюк
Интеренет работает без помех. Удобный сайт для оплаты. Пользуемся уже полтора года, в целом, довольны.
10 месяцев назад
Егорка Бакульцев
ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ СКОРОСТЬ. ОБМАНЫВАЮТ ПОСТОЯННО. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
11 месяцев назад
Ervin Bakhshish
Очень хороший провайдер, на протяжении 4-лет пользования не было никаких проблем,в техподдержке всегда быстро помогут если,что-то произойдет
11 месяцев назад
Верочка Ильина
Пользуюсь провайдером Etelekom в Санкт-Петербурге уже почти полгода- полет отличный) Нормальная скорость, тех поддержка отзывчивая. Мои друзья тоже пользуются этим провайдером) Рекомендую.
1 месяц назад
Александр Гусев
Хороший провайдер
с хорошей скоростью за такие цены!
пользуюсь уже не первый год! Всем доволен
3 недели назад
Far Azi
Всё установили, хоть и возникло много проблем с проведением в квартиру, их устранили за пару часов. Скорость заявленная, всё работает!
5 дней назад
Слава Шифонеров
Один из лучших провайдеров на данный момент. Пользуюсь уже 6 месяцев. Никаких сбоев в интернете не было. Рекомендую!
3 недели назад
Anna Bakh
Недавно подключили мой дом. На данный момент это самый стабильный провайдер в моём доме, у других интернет нормально работать и пары дней не мог. Подключил сразу как увидел рекламу в доме, все равно ничего не теряю, и впервые за долгое время понял, что такое нормальный интернет, без постоянных обрывов и ремонтов на линиях.
7 месяцев назад
Anna Piontek
Я интернетом доволен. Проводят интернет аккуратно, стараются лишних отверстий не сверлить, мусор за собой не оставляют (или мне так повезло с мастером?) По времени – очень пунктуальные, назначили время подключение на утро, причем я предупредил, что после обеда нужно будет уехать. Приехали вовремя, как и договаривались, позвонили за 40 минут и переспросили, дом ли я и удобно ли им сейчас приехать. Сам интернет я взял 100 мбит/секунду, проверил его даже в Wow – не тормозит, не обрывался ни разу с момента подключения.
8 месяцев назад
Кирилл Вячин
Все норм, недавно имел возможность оценить работу их тех поддержки. У нас хулиганы в подъезде щиток раздолбали, я позвонил по телефону помощи ЕТ, приехали мастера в этот день, всё починили, быстро и качественно.
4 месяца назад
Катерина Павлова
Благодарю сотрудников за профессионализм и высокое качество связи! Операторы все подробно объяснили, а на следующий день мастер быстро подключил. Интернет - летает!
3 недели назад
Вика Михайлина
Отвратительный провайдер, постоянно лагает, падает соединение, скорость никакая, особенно ночью. Тех поддержка ничем не может помочь, лишь заявляет что проблемы со стороны клиента, но после звонка и жалоб вопрос решается на некоторое время. В нашем комплексе эта компания монополист, выбора по сути нет, приходиться терпеть. Если у вас есть выбор - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не подключайтесь.
2 месяца назад
Светлана Ткач
Отличный провайдер интернет. Удобно, стабильно, не дорого. Три года пользуюсь ни разу в техподдержку не звонил, всегда всё работает, и интернет, и ТВ
1 год назад
Александр Грачёв
Подключил их тв и интернет, все хорошо работает. Ничего не навязывают. После Ростелекома это очень ощутимо, когда чувствуешь себя обманутым.
4 месяца назад
Вадим Лахтиков
На мой взгляд это лучший провайдер в моем доме. и по качеству предоставляемых услуг (интернет и тв), и по профессионализму сотрудников!
10 месяцев назад
Наташа Матвиенко
Хочу поблагодарить специалистов за четкую и добросовестную работу. Были проблемы с телевидением, приехал мастер Дмитрий, нашел повреждение в кабеле, все починил, перепроверил несколько раз. Ощущение, что дорожат каждым клиентом
7 месяцев назад
Юлка Лудина
Подключили быстро, всё работает, небольшая цена за год и отличная скорость интернета, я доволен
6 месяцев назад
Виктория Фолиева
Реально крутой провайдер. Советую своим соседям. а то Ростелеком и Дом.ру уже замучили всех.
5 месяцев назад
Алла Цверкова
Подключили интернет быстро. Сотрудник, который подключал, был очень вежливым. Ребята, вы классные! Видно, что к делу подходите со всей душой и ответственно.
6 месяцев назад
Катерина Батаева
Все супер, е-телеком заслуживает доверия и уважения!
1 месяц назад
Ольга Емельянова
Я пользуюсь этой компанией все отлично хоть и скорость у меня самая маленькая по оплате меня все устраивает.
3 месяца назад
Динара Татарская
Очень нравится отдел саппортинга
11 месяцев назад
Алексей Казаков
Отличное компания. Всем доволен. Большое спасибо!
4 месяца назад
Alevtina Vasilenko
Пользуюсь уже лет 10 нон-стоп для интернета. Техподдержка просто не требуется, максимум раз в год что-то случается. Один раз у меня роутер умер от старости, один раз у них сессия зависла, один раз обжимка их кабеля ослабла (сам переобжал) - другого не могу вспомнить. Тариф так и не меняется, скорости хватает. В общем, как и должно быть: работает и всё, ни поддержке ни клиентам мозг не выносит - что, по большому счету, редкость. Крупные операторы найдут чем мозг вынести, им там скучно, видимо. В Е-Телекоме люди таким не страдают и это хорошо. Не трогай работающую технику и она тебя не подведёт. :)
4 месяца назад
Полина Решетова
Подключался к ним, только из-за того, что не было других провайдеров. Ужас, скорость реально не соответствует, перерасчет не делали, оплатил в 10 вечера- в итоге сказали ждать до утра, так как нет специалистов, потом перестали брать трубку. Самый плохой интернет провайдер, что у меня был, слава богу теперь могу подключиться к другим. Не советую никому!
6 месяцев назад
Татьяна Сепесева
Годный провайдер, пользуюсь уже лет 10. Все устраивает.
2 недели назад
Валерия Свалова
Интернет стабильный, цена не меняется.Доп услуг не навязывают
4 месяца назад
Светлана Кот
Работает и хорошо. Подключен к ним давно, менять не хочу.
3 месяца назад
Andrey Troshin
Считаю, что провайдер оправдывает деньги которые я плачу. инет не пропадает, роутер работает нормально, больше ничего и не надо
7 месяцев назад
Дмитрий Анкудинов
Большое спасибо оператору Алексею за оперативную помощь в решении моего вопроса. Все доступно объяснил. Очень "человечная" компания. Всегда идут на встречу, общаются вежливо и понятно. Рекомендую всем соседям.
9 месяцев назад
Роман Фалалеев
Пользуюсь их интернетом уже 3 года. да, бывают перебои очень редко, но меня это не напрягает. а так все ок. жили бы друзья рядом, так однозначно бы предложил вашу фирму.
8 месяцев назад
Алексей Куцентов
Супер! Нашей семье всё нравится, скорость хорошая!
1 год назад
Евгения Ветчинкина
Примерно полгода уже работает у меня интернет от ЕТелекома. Ничего плохого не скажу, всё по тарифному плану, телевидение так же показывает чисто.
3 месяца назад
