Очки для Вас

Пару лет назад заказывала там очки. Все подобрали и сделали хорошо. Зрение ухудшилось, хотела подобрать новую пару. Позвонила, чтобы записаться. Такого хамства я не встречала давно! Администратор вообще не умеет общаться с потенциальными клиентами. Клиентоориентированность на нуле! К специалисту записать не могут, так как нет расписания. Записать мой номер и позвонить, когда оно будет тоже не могут и я сама должна звонить снова в конце недели. Дорогие сотрудники, это ВАША работа! Вам клиенты несут деньги, в конце концов. И записать его в удобное время-в первую очередь в ваших интересах. Цены на линзы говорить по телефону нельзя почему-то. То есть клиент должен быть готов ко всему? Люди, готовые к покупке, интересуются не из праздного любопытства, если что, а чтобы знать хоть примерно, сколько денег с собой брать. Вот так и теряют тёплых клиентов. Конечно, в эту оптику теперь не пойду. Найду другую. И виной всему хамство персонала.

Обслуживание хорошее, цены высоковаты.