Амурская Региональная Транспортная Компания

Крупнейшая транспортная компания Благовещенска. Сборные грузы из Москвы и других городов РФ.

Пришел оплачивать груз, на входе домофон, дверь никто долго не открывал, хотя людей полный офис, наверное нет на рабочем месте человека кто должен открывать. Ближе к двум часам подъехала девушка с решепшена, имя ее Елена (хотя обед до часу), открыла дверь, прошу помочь (куда идти, что делать), начала заниматься своими делами, наводить марафет, хамить, как будто я виноват и опоздал и еще что то должен знать о ее работе в безответственной компании. Говорю надо оплатить груз, отправляет в кассу, в кассу прихожу даю документ, отправляют к менеджеру. Такого клиентского сервиса я еще не видел! Все занимаются своими делами, до клиента нет дела вообще! Прошу руководство принять меры! Добавлено: спасибо за развернутый ответ. Видимо в вашей компании считается нормой не открывать дверь клиенту изнутри. Если по счастливому обстоятельству Ваш менеджер с ресепшн не опоздал на работу с обеда, то я так и не попал бы к вам в офис. Я простой клиент, попавший первый раз к вам офис, пришел оплатить свой груз, куда идти и что делать, где договор составлять и сколько ждать у двери я не могу знать, в домофон позвонил 2 раза, он пропиликал, но ответа не было. Помогайте, пожалуйста, своим клиентам и не опаздывайте с обеда. По доставке, срокам и цене Вы в не конкуренции, желаю процветания и успехов в развитии.

Очень не серьёзная компания,ждал транспортировку неделю,так и не перевезли,сотрудники компании могут на звонки не отвечать,сами никогда не позвонят....вообщем не советую эту компанию!!!

Мне понравилось.

Обычно