ООО «МосОблЕИРЦ»
Компания ЖКХ ООО «МосОблЕИРЦ», Ново-Спортивная ул., 10, Одинцово, Московская обл., 143007:
59 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Ново-Спортивная ул., 10, Одинцово, Московская обл., 143007
Сайт: мособлеирц.рф
Номер телефона: 8 (499) 444-01-00
GPS координаты
Широта: 55.6813275Долгота: 37.2816703
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Серый Бабурин
Организация работы очень слабая! Персонала не хватает! Терминал выдаёт номера в очереди, с оптимистичными номерами и с не большим количеством посетителей перед вами! Но на деле ждёте часами! Я приезжал три дня , каждый раз проводя там по пару часов! И так толком ничего не оформил. Им надо брать пример с МФЦ. Там всё лучше организовано!
4 месяца назад
Алина Прыгун
Заместитель отделения стоит и берет талончики в аппарате, создает искусственную очередь. Зависающие программы. Хорошие сотрудники - оператор, делопроизводители. Руководство хамло! Делают видимость работы и точно не для людей, а руководства
10 месяцев назад
Марина Кулагина
Моя история с мособлом тянулась полгода. А ведь мне всего лишь нужно было сделать поверку счетчиков воды и передать акт поверки. Простейшая операция, превратившаяся в непрекращающуюся нервотрепку и кучу потраченного времени.
Все началось с того, что я заказал через них мастера, который после месячного ожидания и после одного неотвеченного звонка решил к нам не ехать. Я пытался ему дозвониться, но, к сожалению, неудачно.
Ничего. Еще через месяц ожидания мы все таки его не упустили,
и поверка старых счетчиков была прозведена.
Далее начался кошмар с передачей акта поверки счетчиков. Мне сказали, что сделать это можно через ЛК в приложении путем создания заявки и прикрепления всех данных, включая акт. Спустя 3 заявки и бесполезных шаблонных ответов счетчики появились в ЛК. Но данные в них были за 2019 год, и никого не волновало, что в акте были совершенно другие цифры.
После я стал выяснять "как? что? почему?" и как это исправить.
Судя по моему опыту, в колцентры можно не звонить. Это пустая трата времени по нескольким причинам: во-первых, все операторы дают разные ответы (в основном неверные), сделать толком ничего не могут, а некоторые еще и трубки кидают во время разговора. Они твердили мне, что мне нужно сделать акт поверки. Так он же и так готов и находится у меня на руках! Зачем нужен еще один?
В общем, плюнул на всё, решил посетить офис. П.С. Окончание работы офиса в 17:30. Крайне "удобно".
В офисе (о боги!) сразу приняли мой акт (который два месяца не хотели принимать в эл. виде). Я думал это победа. Но они отразили в ЛК не верные, не понятно откуда взявшиеся, показания, не соответствующие действительности, хотя на руках у них был мой акт со всеми точными данными. По телефону, как обычно, мне ничего дельного не сказали. На мой вопрос "Что это за данные и откуда они взялись?" через ЛК пришлось увидеть ответ, что нужно вовремя передавать показания. По теме, конечно, ответили, ничего не скажешь.
Пришлось снова искать время, чтобы попасть на прием в офис. И даже когда я объяснил им почему я снова пришел, а они, в свою очередь, по-новой отразили все актуальные показания и номера счетчиков, они умудрились вписать неверный номер одного из счетчиков уже в ЛК. Ну хоть показания верные на этот раз - и на этом спасибо!
Мособлеирц - это, конечно, один сплошной бардак и идиотская неналаженная система. Боюсь представить как решаются более сложные проблемы граждан в этой организации...
2 дня назад
Алина Жиборкина
Была 2 раза, оба раза все замечательно ответили на все вопросы, все рассказали. Отзывчивые сотрудники, из за меня даже опоздали на обед, но никто ни чего плохого не сказал. Кстати обед у них с 14 до 15.
5 месяцев назад
Оксана Пронь
Бардак, некомпетентность, безразличие!!! С августа этого года не могу вернуть 2 платежа излишне уплаченных, из-за их отвратительного приложения, где не понятно, прошёл ли вообще платёж! Деньги лишние зачислили, но переплату не показывает! Ничего не добиться, заявки не рассматривают! Контора, которая грабит народ!!!
7 месяцев назад
Enfant Terrible
Ужасное место, полный совок. Очереди, талоны в какой-то момент перестали выдавать, даже нет мест, чтобы сидеть, мало стульев. Закладывайте минимум час-полтора, чтобы там провести.
5 месяцев назад
Дарья Федорова
Это просто ужас, невозможно получить консультацию или помощь, ужасная организация. Необходимо утилизировать такие места нервотрепок. Операторский центр вообще не имеет компетенций.
4 месяца назад
Daria Baskakova
Очаровательная организация! По телефону ответить на вопросы не компетентны отправляют в г. Одинцово на ул. Спортивная д.10????Приехав сюда из г.Кубинка к 10.30 взяв электронный билет обнаружил что я 232????????????????????????
"Посидев" в коридоре до 13.10 обнаружил что прошло 73 человека предомной с начала работы этого "замечательного " заведения???????????????????????????? . Всем советую если дома делать нех.й приезжайте сюда ????????????не пожалеете????????. Молодцы работают как санитары государства чтоб не платить пенсию старикам (90%очередников) чтоб те в очереди окачурились????????????????
3 месяца назад
Diana Grochova
Вход расположен со стороны улицы. Припарковаться можно попробовать во дворе. Электронная очередь существует формально. Из-за длительного ожидания люди кричат друг на друга в узком коридоре и пытаются пролезть вперед "просто спросить". Работают два окна. Реальная скорость приема 4-5 человек в час. Нужно взять с собой справку из ЕГРН иначе могут отказать в вопросе несмотря на наличие паспорта. Каменный век. ????
6 месяцев назад
Екатерина Гуртовая
По-моему нет в России более хамской, невежественной и непрофессиональной организации, чем эта.
Для клиентов создаются самые неудобные условия, обращение исключительно хамское, ответов на вопросы дать не могут.
7 месяцев назад
Маргарита Курцер
Часы работы смотрите на фото. Прикрепил!!!
Геопозиция: МО, г. Одинцово, ул. Ново-спортивная, д. 10. Вход, закрыт разросшимися деревьями, со стороны проезжей части.
Вопрос был скорректирован и закрыт во время визита. Наверно, попался отличный специалист.
В проходе, коридоре много народу. Ведётся электронная очередь. Есть люди "с мигалками", лезущими без очереди, под разными предлогами. Куда уж без них!)))
7 месяцев назад
Яна Николаева
Начитавшись отзывов, долго откладывали поход. На деле оказалось все не так страшно. Клиентов много, на каждого уходит минут по 15-20, и это не потому что кто-то плохо работает, а потому что решение вопросов требует времени (мы, например, пришли для переоформления лицевого счета и перерасчёта коммуналки за полгода, как раз минут 15/20).
Из плюсов: компетентные сотрудники.
Из минусов:
-Очереди.
Мы пришли в 8-34 и уже были 15е по счету, в мособлеирц провели в итоге в районе двух часов. Очень не хватает записи ко времени, как через госуслуги, например. К обеду страшно представить сколько времени нужно там провести.
Помещение маленькое, узкий коридор. Сделали бы приложение хотя бы с электронным табло очереди, может люди бы так не толпились и ждали очереди на воздухе/в своих авто.
Очередь затягивают и сами люди. Нужно уметь общаться с людьми и формулировать свои вопросы четко. Но нет, вместо этого что-то орут несвязно... Цените не только свое время, но и чужое. Так и жить будет проще и очередь сокращаться быстрее.
4 месяца назад
Алексей Колгушкин
Уроды, не предупреждают что там за должность, просто приехал отключил, а подключить ДВА Дня, че за бред?!
4 месяца назад
Наталия Ромащенко
Не знаю кто у Мособлеирц этим занимается, но никак не могут внести счетчики в базу данных. На заявку с прикрепленными сканами ответили, что счетчики не в базе и нужно их туда внести. Либо прикалываются, либо не хотят делать совершенно ничего. Это я еще в самом офисе не был даже... Зато всякие долги очень быстро считают и присылают к оплате
6 месяцев назад
Катя Хоботова
До декабря 2020 г. на сайте старой УК я спокойно передавал все данные по расходу воды и номера счетчиков были правильные. Но в МосОблЕИРЦ потеряли данные о новых счётчиках, установленных и опломбированных в 2019 г., данные пропали и из квитанции, и из личного кабинета. Сделали просто - вставили номера старых, физически несуществующих счётчиков и теперь требуют делать поверку. Зато очень любят выставлять долговые счета, потому что платеж не прошел вовремя.
4 месяца назад
Яна Рагозина
Когда дождешься своей очереди, на тебя уже успеют одеть деревянный макинтош.
Необходимо взять все имеющиеся документы, без них даже не стоит приходить в сие место.
Прислали дважды квитанцию, аванс пропал, год найти не могут. Плакали мои денюжки, ааааааааа
4 месяца назад
Елена Девочкина
Это дно. Работает два окна из девяти. Очереди на 4 часа. Суббота потеряна чтоб передать поверку счётчиков на воду. Сотрудники сказали что никто не хочет работать . Все уволились. Предложили самому прийти поработать.
5 месяцев назад
Евгений Санто
Мрази (собственники и управленцы, не сотрудники), мало того что очереди огромные, дозвониться просто невозможно. Звонишь и слышишь - все операторы заняты, вы второй в очереди, ожидайте пожалуйста, расчетное время 3 минуты; ждешь 15 минут, слышишь вы первый в очереди, сразу после этого "извините, все операторы заняты, ваш звонок очень важен для нас" и линия обрывается. Каждый раз. Эти черти на всем экономят, ради своей прибыли. Когда же народ оторвется от телевизора, и поймет, что все это не частные случайности.
4 месяца назад
Настя Помыкалова
Приложение кривое и постоянно на доработке, уведомления об открытии внесения показаний счётчиков не приходит, как и уведомления о приходе счета. Временами из приложения просто выкидывает и оно просит заново пройти регистрацию(
1 месяц назад
Пётр Ботов
!!!ВНИМАНИЕ!!! МосОблЕирц это посредник между Вами и Поставщиком услуг! Оплачивайте все услуги напрямую поставщику! И тогда эта гнилая конторка по отмыванию денег закроется!!!! с 03.03.2021 Вступило в силу решение суда что ЕИРЦ незаконно обогащалось, в касации им отказали! Дадим отпор ворам!
Гнилая конторка жуликов и воров, которая принадлежит одному всем известному по области ВОРобью. Присылают счет на 700+ руб., когда месяц не жил в квартире и отключил ВСЕ приборы!
Сайт разрабатывали какие-то недоучки любители. Истории платежей нет, сформировать ПД невозможно.
5 месяцев назад
Олег Пепеляев
Работа с собственниками неорганизованна, создаётся большая очередь, хоть и по электронным талонам!!суммы за капремонт баснословные ????вместо того чтобы сумма платежа уменьшалась с момента приобретения жилья, она сказочно растёт!!!
2 месяца назад
Алексей Мазурин
Отзывы пишут злобные люди, коих конечно не мало. В субботу - работает 4 (из 4) операторов. Начинают с 8:30 Да, есть очередь в которой виноваты не еирц а граждане которые не платят по квитанциям. Объяснили все четко и спокойно. Рядом стоял придурок и все спрашивал - откуда у него долг...
6 месяцев назад
Елена Волкова
Отвратительное место! Работники ничего сами не знают, очереди бешеные. Сидеть по 2-4 часа в каком то аппендиксе это полный бред, всё для людей сделали в кавычках. Работает максимум 4 окна, с учётом того что перевели сотрудников со 2 завода в эту организацию, теперь со 2 завода нужно приезжать и высиживать такие очереди, раньше у нас всё это было в пешей доступности, было очень удобно! Никому не пожелаю идти в эту организацию, но приходиться так как цены на квартплату непонятно как начисляют, даже сами сотрудники на калькуляторе считают и затрудняются ответить откуда эти цифры!!!!!!!!!!!
8 месяцев назад
Дарья Климова
Ужасная организация, просто лепят счета и не за что не отвечают. Операторы, сайт, приложение все отвратительно
8 месяцев назад
Мария Фещенко
В отделе энергоснабжения замечательная женщина работает: доходчиво, профессионально и спокойно все объяснила. Побольше бы таких кадров.
7 месяцев назад
Алексей Новиков
Дно..."электронная"очередь на 50 человек движется по 5 в час, прием идет очень долго.Из-за чужих ошибок еирц ,я должен терять день. Отношение к бедным бабушкам и дедушкам как ко скоту.Насстоящий РУССКИЙ сервис в красках.По телефону горячей линии могут лишь сказать задолжность и адресс этих 10 кругов ада,никакой пользы, зачем вообще нужна эта организация.ОЦЕНКА -10.Если есть возможность выбирайте другрй офис.Лозунг" Удобно и прозрачно" не для них."Долго нудно и безрезультатно "
8 месяцев назад
Виктория Гревцова
Отвратительное заведение. Очереди на 1-2 часа. Берите сразу все документы на квартиру, чеки по оплате за последние 3 месяца и реквизиты своего счёта, если будете писать заявление на возврат денежных средств.
8 месяцев назад
Константин Гоменюк
Отвратительное место. Процветает хамство, такое впечатление, что работники все делают для того, чтоб ничего не делать. Добиться ни от кого ничего невозможно. С этим кап. ремонтом просто задолбали. У них 2+2=5 и не хотят объяснять как получается такой результат. Они нам должны 2700, чего проще, минусуйте, нет говорят нельзя, " мы раскинем эту сумму по другим счетам", после раскидывания уже мы им должны 1500. Вот и получается - или я дура или так технически у нас воруют. При всем при этом хамят, забывая о том, что зарплату получают от нас! На каго не глянешь, попа на стуле не помещается. С января месяца ничего не могу добиться. Что это за чудо-математика?
9 месяцев назад
Екатерина Зайцева
Довелось мне обратиться в мособлерц
С вопросом по квитанции мусор пришла взяла талон простояла более 2 часов когда подошла моя очередь специалист не смог ответить ни на один мой вопрос так я и ушла ни с чем а пока стояла в очереди наслушалась как люди мучаются со своими квитанциями им приходит бешеный долг вопрос в данной конторе вообще не решается берут заявление и досвидос и так каждый месяц.
1 неделя назад
Акг Ангд
Перед дверью на объявлении написано, что с десяти работают.
6 месяцев назад
Павел Попов
Отвратительная организации, уже второй месяц не могут включить счетчики в программу, и произвести перерасчёт с октября 2020 года
4 месяца назад
Константин Фатьянов
Отвратительно. Хамят, в проблему вникать не хотят, общие отговорки
9 месяцев назад
Мария Фалько
Место ужасное. Лучше туда не ходить. Коридор узкий. Народу полно. Я была за месяц три раза, а свой вопрос так мне решила. Парковки нет.
11 месяцев назад
Анна Евдокимова
Очень нужная компания
8 месяцев назад
Адель Адельевна
Большое спасибо сотруднице Елене Петровой, очень помогла и сэкономила кучу времени.
Огромный минус заведения - пропускают без очереди хамло и "тех, кому только спросить". Заведите для них отдельное окно.
7 месяцев назад
Анна Никольчак
просто ужасное место
все медленные - работать не хотят
на вопросы толком не отвечают
очереди жуткие
9 месяцев назад
Мария Добринская
трата нервов, сил и времени. положительные отзывы либо от тех, кто не взаимодействовал, либо проплаченные
6 месяцев назад
Алёна Почтарь
Звоню по вопросам на указанный номер, так же пробовал по указанному номеру на квитанции, обонет не доступен ? Как так ? Слов плохих на вас нет, вы там ахуели простите? Работать будете или как ?
10 месяцев назад
Лёлька Терентьева
Убийцы времени и людей - у них в 2020м очереди на то что можно давно электронно по почте людям высылать - например выписки
5 месяцев назад
Макс Шапарев
Счета присылают, на телефон не отвечают, на электронные письма не отвечают, на бумажные письма и запросы не отвечают. Просто ужасная организация, уволить всех!!!
8 месяцев назад
Кирилл Комаров
+1. Кроме как мрази другого определения нет к господам управленцам. Сервис 0, телефоны отключены
4 месяца назад
Павел Губанов
Это вообще какая то загадочная контора. Не дозвониться не приехать,у них постоянно какие-то проблемы. Начисления каких-то непонятных сумм.
5 месяцев назад
Олег Гуськов
Работать не хотят.Господин Карбушев нарушает законы.В течение 30 дней не соизволил ответить на заявление,хотя обязан был дать ответ.Считаю должность занимает не свою,не справляется.Будем исправлять ситуацию.
10 месяцев назад
Анастасия Кислова
Почему понедельник в 12 часов дня никто не отвечает ни на один телефон?!!! Что это за безобразие в 21 веке, отстаём от других стран, друзья!
3 месяца назад
Валерия Кузнецова
Отвратительнее качества обслуживания и придумать нельзя...
Вечно огромные очереди...
Персонал недоброжелательный...
Бардак со счетами клиентов...
Что говорить всё для людей в этой стране...
5 месяцев назад
Елена Шумкова
Ожидание приема просто ужасная!
2 недели назад
Леонид Истомин
Это не организация, это какая-то отрыжка ада
2 месяца назад
Ольга Суворова-Пархомова
Просто ужас, очереди от входа, ожидание минимум 2-часа.
3 месяца назад
Евгения Злобина
Если хотите увидеть что ниже дна, то вам сюда.
6 месяцев назад
Ксения Быкова
Уроды, выставляют счета, не отвечают на телефоны, не отвечают на письма. сервис Made in Russia!
3 месяца назад
1
2
