Ростелеком
Интернет-провайдер Ростелеком, ул. Ленина, 43, Орёл, Орловская обл., 302028:
86 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Ленина, 43, Орёл, Орловская обл., 302028
Сайт: rt.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-08-00
GPS координаты
Широта: 52.9700313Долгота: 36.0628305
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Антон Кореляков
За 7 лет, как подключили Ростелеком к частному дому, всегда всё было хорошо (кроме постоянно увеличивающейся цены) и никогда никаких претензий не было, все заявки решали во время. НО МАТЬ ТВОЮ ЗА НОГУ, 44 дня кормить "завтраками" чтобы заменить роутер, который уже практически не работает - до сих пор полный игнор. Подал заявление с жалобой на имя руководителя - прошло 15 дней и тоже полный игнор.
Ребят, это же надо было так налажать, при первой же проблеме?
7 месяцев назад
Katerina Govert
Наплевательское отношение к клиентам. 3 дня не может прийти мастер, хотя обещают, что: "в течение 3 часов мастер должен с вами связаться". В общем, перехожу на другого провайдера
9 месяцев назад
Илья Фофанов
Необходимо было отключить домашний телефон. Вопрос решили оперативно.
4 месяца назад
Dasha Ramone
Тут же есть банкомат сбера и пункт выдачи посылок dpd. Это плюс.
10 месяцев назад
Ксения Мишина
3 дня нет интернета, кормят завтраками, была бы возможность смены оператора, ноги там не было
9 месяцев назад
Ульяна Авосома
Требуют деньги за неоказанные услуги. Держитесь подальше от этой шаражкиной конторы. Дополню, что-бы прояснить. После отключения провайдером интернета, я через 27 или 28 дней приехал к ним в офис для расторжения договора, соответственно интернетом физически не мог пользоваться в виду его отсутствия. Так мне теперь пришла смс оплатить эти 28дней. Я вижу, что это обычная практика для этой конторы так как мой приятель так-же уже несколько лет терпит такие смс после расторжения договора. Да и для того чтобы этот договор расторгнуть пришлось тащить в офис 70-летнюю бабушку, на которую был оформлен договор(адсл по телефонной линии). В техподдержке мне так и сказали "пока договор не расторгнете, будем начислять ежемесячную плату". Я от такого расклада охренел. Так что как-то так.
5 месяцев назад
Дмитрий Пастер
Ростелеком меняется, общение, предложение, консультации, много новинок среди услуг и товаров, новые маркетинговые методы , все супер, но отношение к клиенту в очереди, пусть даже в электронной -старое. За 15 минут не смогли два сотрудника обслужить двух клиентов. Скорость, конкретность и мобильность нужны в помощь сотрудникам, тогда люди к Вам потянуться.
10 месяцев назад
Евгений Егоров
Не могу сказать что плохо. Так как там работал, и знаю что раньше было гораздо хуже. Не приятно только что люди которых обидел провайдер переходят на личности и оскорбляют операторов.
p.s. в самом офисе не разу не работал
7 месяцев назад
Денис Помозов
Худшее предоставление услуг, приставки отстстой, регулярно глючат, то интернет пропадает то телевизор не работает, в техподдержку звоню раз в 3 недели, час испытания и все заново работает. Если вовремя на один день просрочил платеж пени по 50р минимум накидывают. Жалко, что в нашем доме нет нормального провайдера, смело бы поменял.
4 месяца назад
Maks Khudyakov
Про телефонно-интернетную деятельность не скажу (не настолько поехавшая, чтобы с ними в этой сфере работать), но как пункт выдачи заказов это ОЧЕНЬ ХРЕНОВОЕ МЕСТО. 3 раза посещала сие заведение, чтобы забрать посылку и 2 раза из них мне говорили, что её у них нет. Ну как нет, по базе есть, а бумажки нет. Причем никакие СМС-доказательства и звонки на горячую линию службы доставки, где говорили, что посылка реально пришла, не помогали. И вот на третий мой приход туда мне повезло. Оператор (собственно, звездочка как раз ей), просто стала искать посылку не по бумажкам, а физически, в куче посылок и, аллилуйя, посылка нашлась.
Бесплатный совет для Ростелекома: если вам не хватает денег, просто увольте бесполезных, глупых людей, а не пытайтесь заработать на доставке. Посылки по прибытию нужно проверять, да и валяться на полу в одной куче они не должны.
Бесплатный совет для людей: не связывайтесь с этим пунктом выдачи. Да и вообще с конторой в целом, поберегите нервы.
4 месяца назад
Александр Орлов
Худший провайдер, ТП тупые как валенки, приезжают чинить интернет какие-то синеботы. Была бы возможность сменить уже давно бы поменял эту парашу
5 месяцев назад
Ирина Лебедева
Чтобы расторгнуть договор надо очень помучаться! Поддержка игнорирует заявки на расторжение договора в лк(1200009770316)
3 месяца назад
Михаил Юрьевич
Проблем от них больше, чем услуг.
5 месяцев назад
Дарья Суркова
Ужасная компания! Мало того, что скорость интернета оставляет желать лучшего, вдобавок периодически внезапно возникают проблемы с подачей интернета. Обращаясь в службу поддержки, проблему не решают и ничего конкретно не говорят. Несколько дней без интернета и неизвестно сколько еще это продлится... Не рекомендую этого провайдера.
7 месяцев назад
Андрей Романов
Посетил это заведение с целью проверки цифровой приставки - прошло все удачно. Обслуживание было на высшем уровне: дружелюбно,четко,ясно,быстро.
4 месяца назад
Оленька Орлова
Люди здесь адекватные, в отличии от МТС или Мегафона. Захожу часто. Если ранее наблюдал много конфликтных ситуаций, связанных с редоставлением услуг связи, то теперь таких кофликтов почитать нет...
10 месяцев назад
Юлия Автономова
Жаль нельзя поставить оценку минус. Уверяю, тысячу раз нажала бы. Скорость никакая, а денег дерут - мама не горюй! Еще и самостоятельно подключают платные услуги. Никому и никогда не посоветую ростелеком! Сплошное надувательство! Люди, не ведитесь на рекламу! Ужас, сплошной кошмар!
7 месяцев назад
Дмитрий Михайленко
Место по уплате за интернет и телефон.
8 месяцев назад
Виктория Козак
Пользовался услугами провайдера в течении 10 лет, сменить не мог т.к не было возможности выбрать что то еще. Платил 550 рублей за 6мб, на деле скорость была 2мб. Все бы так и продолжалось, пока они без уведомления не приписали к счету еще +150рублей. Хотя телефон у меня выключен. В общем таким подходом, клиентов у них не останется.
8 месяцев назад
Динька Ляхович
Ну конечно, как и любая организация, предложили свои услуги.... Обслуживают быстро
5 месяцев назад
Ольга Лысенко
Мошенники!!! Уже пол года от них отписаться не могу!
4 месяца назад
Наталья Гагина
Тихо ,спокойно без суеты
8 месяцев назад
Анастасия Марченко
Никогда ни за что не подключайтесь к ним!! Постоянные невнятные списания денег, какие то пени начисляют, хотя все оплачено. Я ОЧЕНЬ жалею что связалась с ними.
Пришла в офис, хотела подключить мультирум (чтобы второй телевизор показывал), час просидела, чтобы просто вышел мастер и через 5 минут настроил мне приставку и потерял зарядку от нее))) похоже,там везде "порядок", что в зале что в мастерской.
4 месяца назад
Константин Жилинский
Не выбирайте этот пункт выдачи заказов. Еле нашли мой заказ, посылки свалены на полу. Персонал ОЧЕНЬ занят и очень не рад вам
10 месяцев назад
Илья Фроленков
Быстрое и качественное обслуживание!
9 месяцев назад
Наталья Овчинникова
Очень непорядочная компания. Мошенничество и обман процветают, будьте очень осторожны при заключении договора с данной компанией
1 неделя назад
Маргарита Хахина
Менеджеры работают достаточно оперативно. Жаль нет у них нормального терминала в офисе, чтобы без заморочек и без комиссии принимал оплату...
10 месяцев назад
Юлия Асанина
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ, УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!;Это самый недобросовестный провайдер,. если вы связались я вам, не завидую..
10 месяцев назад
Аня Кравченко
Не понятная электронная очередь. Логики в ней мало
Ну вот опять. Из 5 окон работают полтора. Сотрудники нерасторопно ходят друг к другу и.. очередь движется ну оооочень медленно
6 дней назад
Вероника Полынская
Можно подключить кабельное и интернет, приобрести симкарту,таа же телефон, заплатить за услуги пользования в режиме очереди по талонам) вежливое обслуживание.
4 месяца назад
Елена Нечаева
Был в субботу, 01 августа. Хотелось бы отметить профессионализм и доброжелательность сотрудниц.
6 месяцев назад
Ирина Цыганкова
Был тариф за 300 рублей, молча прибавили 150 рублей. Стало 450. Хотя заверяли что тариф не изменится. На мои вопросы заявили " у вас все равно дешевле нету, мы мониторим цены в вашем районе".
Вот такое отношение к клиентам. Подумайте трижды прежде чем связываться с Ростелекомом.
11 месяцев назад
Яна Егорова
Одна из самых плохих компаний с которыми сталкивался . Некомпетентность и не желание помочь , вот их девиз.
8 месяцев назад
Анастасия Ермакова
Нудное и бесталковое место где впаривают не нужные услуги по дорогим тарифам. Все долго и сложно
8 месяцев назад
Анна Фазылова
Нет временного отключения интернет, уехала на три месяца, плАчу и плачУ
6 месяцев назад
Артём Некрасов
сплошной обман. навязывание услуг. мошенничество у них просто визитная карточка.
8 месяцев назад
Александр Иванов
Не слышат клиента... И не идут навстречу для решения проблемы, которую сами и создали
9 месяцев назад
Лариса Абдулаева
Самые вежливые сотрудники в городе. Спасибо за качественные услуги интернета и тв.
5 месяцев назад
Сергей Недоруб
Мрак,долгая электронная очередь,сидят и не вызывают клиентов,заняты своими делами
8 месяцев назад
Tata Tata
Внимательные менеджеры,отсутствие очереди. Молодцы. Хорошая, слаженная работа
10 месяцев назад
Kolya Gy
Есть электронная очередь, но на скорости работы это не сказывается.
10 месяцев назад
Никита Шаповал
Отвратительное качество услуг Интернет-провайдера.
6 месяцев назад
Вадим Рахбари
Накидывают постоянно лишнюю услугу - причем молча..
8 месяцев назад
Юлия Гостева
Потому что в центре города.
6 месяцев назад
Виктория Охитина
Переводят сами без предупреждения на другие более дорогие тарифы. загоняют в долги. деньги невозвращают.
Была бы галочка 0 звёзд влепили бы ее.
4 месяца назад
Кирилл Беспалый
Хороший персонал, умеренные цены, быстрое обслуживание.
7 месяцев назад
Анюточка Ларина
Безумные очереди, работают только 3 окна
4 месяца назад
Mashuta Mineeva
Немного нервные операторы, но вопрос решили быстро.
4 месяца назад
Дмитрий Булычев
Вроде нормально всё. Есть конечно и плюсы и минусы как и везде.
9 месяцев назад
Светлана Шибалева
Мошенничество и обман их конек
8 месяцев назад
1
2
