Регистратор доменных имён РЕГ.РУ
Хостинг-провайдер Регистратор доменных имён РЕГ.РУ, Ходынский б-р, 20А, Москва, 125252:
117 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Ходынский б-р, 20А, Москва, 125252
Сайт: kc-construction.ru
Номер телефона: 8 (495) 514-05-73
GPS координаты
Широта: 55.7911866Долгота: 37.5243239
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Костя Васин
Спасибо огромное! Техподдержка - просто супеер!!!! С нами работал Maksim, отдельное ему огромное спасибище за терпение и обстоятельность. Все разъяснил и ненавязчиво направил в нужном направлении! Все быстро, четко, внятно и понятно (даже блондинке).
4 месяца назад
Анна Скакун
Одолели последнее время. Я отказался от старого домена. Раньше, в такой ситуации, присылали одно-два уведомлений на почту и на этом всё заканчивалось. Теперь проходу не дают. При каждом входе в личный кабинет, каждый день по почте бомбардировка. Прислали сообщение даже в закрытый профиль ВК, где закрыты личные сообщения. Т.е. двусторонний обмен моим закрытым телефонным номером. Это ладно. В рабочее время поступает звонок от бота, который представляется по имени как человек! Сразу не сообразишь, тем более в рабочее время, объясняю предполагаемому человеку, что мне домен не нужен, объясняю ситуацию, а мне в ответ "Хорошо, перезвоню позднее". И перезванивает. А потом еще СМС, что звонок, возможно, сорвался. А ведь отказ от домена, от продления услуги был осуществлен намерено, вручную. А как написать в поддержку через чат, оккупированный ботом? Пишешь сообщение, а потом отвечает бот, сообщение уходит в никуда. У бота кликнешь, "Связаться", снова пишет бот. И так по кругу. Маркетинг сходит с ума. Добавьте настроек уведомлений, сделайте фидбек, чтобы можно было проинформировать систему уведомлений о том, что сообщение получено и клиент проинформирован, все в порядке. Уберите весь лишний мусор из системы обратной связи, пусть будет простая форма и простое обещание ответить при первой возможности. Больше ничего не надо. Все эти боты, пытающиеся угадать тему, какую ищет клиент — были и есть бесполезный хлам, никому еще не помогавший, но каждый раз раздражающий честных людей.
PS И не надо писать про поддержку, обращался туда несколько раз и по поводу уведомления в закрытый аккаунт социальной сети, и по поводу звонящего бота, представлявшегося человеком. Просто сбавьте пыл по привлечению клиентов и добавьте фидбек, чтобы уведомление получать всего один единственный раз с кликом "Спасибо за напоминание, я видел оповещение". И надеюсь однажды ботов уберут из чатов, это было и есть издевательство над клиентами.
5 месяцев назад
Валентина Яина
Да. Компания стала очень и очень разочаровывать в последние время. Даже ответ в отзывах пишут очень интересно. Ниже вы можете его увидеть и звучит он так - "Добрый день! Поделитесь номером вашего тикета в техподдержку?" - хотя прекрасно знают, что сделать это тут невозможно. Тут нет системы «беседа». Тут есть строго отзыв и максимум, ответ на отзыв. Тот, кто оставил отзыв, не может вести беседу и написать номер тикета. Что тут скажешь, кто-то в этой компании очень прикольно рулит! Раньше была очень хорошей компанией и было видно, что работают над своими ошибками. Видимо решили забить.
9 месяцев назад
Валерка Иванов
Плюсы офиса:
- Удобное месторасположение.
Минусы:
- Неудобный график работы, только в рабочие дни. В выходные дни не работает.
- Вежливость персонала оставляет желать лучшего...
4 месяца назад
Arsenii Ivanov
На IT-мероприятии выиграл их корпоративный мерч (толстовку и футболку), с тех пор все мои знакомые спрашивают, какое отношение я имею к этой компании, говорят, что это топовый российских хостер. Когда решил создать свой сайт - выбирать не пришлось, заказал сначала бесплатный двухнедельный тест, потом уже по-нормальному купил, за деньги. Мне все нравится, хочу ещё выиграть их рюкзак, вот такой я халявщик)
9 месяцев назад
Pashka Muhtarullin
Как новичок, очень доволен работой сервиса REG.RU и в частности, службой поддержки сервиса. Благодаря помощи службы поддержки экономлю колоссальное количество своего времени при возникающих технических проблемах. Ребятам из поддержки огромная благодарность за помощь!
5 месяцев назад
Александра Самсонова
Лежат 3 сайта, один на VPS, никто уже 8 часов ответить не может. В первый раз составил заявку, оказалось ее не составил какой-то Булат. Потом второй с тех поддержки сказал оформил заявку, но в течение 2-3х часов не ответили, как обещали. Потом позвонил, сказали отметят, чтобы быстрее ответили, в итоге ничего. Перекладывание ответов друг на друга.
Дополню ответ тех поддержки: "(#108281) В данном случае резервное копирование не было настроено, ни как дополнительная услуга, ни на самом сервере. Восстановление необходимо производить вручную из имеющихся у вас копий
Сменить пароль root-доступа к серверу можно по инструкции -"
Я платил почти 2к в месяц за хостинг несколько лет, но они отвечают шаблонами, при том, что у них не было даже бэкапов - проф сервис. Постараюсь рассказать как можно большему количеству людей, что их ждет от рег ру.
2 месяца назад
Максим Павлов
Отличный регистратор. Поддержка работает оперативно и качественно. Очень довольна. Всем рекомендую хостинг.
5 месяцев назад
Лиза Левина
Выбрали домен, начали оформлять. Выставляют счет на оплату. Случайно счет отменили. В течении двух секунд оформляем другой счет, но домен уже занят. Слышали, что эта компания так кидает на домены. Все верно, мы в этом убедились. Будьте аккуратней с этой компанией!
4 месяца назад
Andrey Khudiakov
Узнал, что на хостинге на котором расположен мой сайт (Reg.Ru) есть промокод на 5000 рублей при подключении Яндекс.Бизнеса.
Естественно, я воспользовался промиком. Reg.Ru спасибо за промокод и крутую техподдержку!
8 месяцев назад
Oleksandr Semeniuta
Добросовестная компания, которая с каждым годом становится все лучше. Все мои коллеги, у которых есть сайты, пользуются РЕГ.РУ. Я сюда перешла по их рекомендации, ни раз не пожалела о своем решении. Рекомендую!
9 месяцев назад
Сергей Иванов
Отличный регистратор. Возникла проблема с активизацией домена по моей вине, помогли решить очень быстро. Респект????
5 месяцев назад
Катерина Петрова
Было два проекта на двух разных аккаунтах в REG ru. На двух аккаунтах было оплачены услуги хостинга с одним и тем же тарифом на три года. Итог. На одном аккаунте решили удалить и нам вернули не потраченные деньги. А на втором аккаунте нам не вернули средства и сослались на систему, что система не видит средств для возврата. Получается где-то решили вернуть, а где-то нет))) + Стали отключать сайты на несколько часов. Делайте выводы какой стал REG RU!!!
2 месяца назад
Салбак Хертек
Было два проекта на двух разных аккаунтах в REG ru. На двух аккаунтах было оплачены услуги хостинга с одним и тем же тарифом. Итог. На одном аккаунте решили удалить и нам вернули не потраченные деньги. А на втором аккаунте нам не вернули средства и сослались на систему, что система не видит средств для возврата. Получается где-то решили вернуть, а где-то нет))) + Стали отключать сайты на несколько часов. Делайте выводы какой стал REG RU!!!
1 день назад
Байсангур Вайнахов
Пришло письмо от мошенников, прикрывающимся Reg.ru с требованием оплатить имя. Переправил оригиналу. Разбираются.
5 месяцев назад
Иван Петров
Сняли деньги 3299р БЕЗ уведомления за услугу, которой не пользуюсь. Когда, позвонила чтобы отменить оплату, сказали что прошло больше недели и отменить нельзя. Занавес.
Продолжение..
Деньги вернули. Спасибо, всем вам, из рег.ру, кто не остался равнодушным и помог! В рег.ру добрые люди еще остались!!!
11 месяцев назад
Александр Зубов
Лучшая техподдержка, с которой довелось общаться. Восстановили мой сайт в ночь с 28 на 29 августа. Неожиданно и приятно, спасибо!!!
11 месяцев назад
Олеся Бондаренко
Приобрели домен у другой организации, Reg.ru в свою очередь присылают сообщения что наш домен купленный у сторонней компании заблокирован и требует оплаты, таким образом мошенническим путём вымогая деньги. Свои утверждения могу подтвердить скринами из почты.
5 дней назад
Александр Савиных
Большое спасибо за помощь и проделанную работу.
4 месяца назад
Павел Гаврилов
Конченные жулики. Тех.поддержка нулевая, ночью не дозвониться.
Блокируют домены. Не тратьте свои нервы и время, бегите от них!
Цены космос. Завлекают низкой ценой регистрации, однако стоимость продления трусливо скрывают.
5 месяцев назад
Наталья Резниченко
Кроме как "конторой" больше никак нельзя назвать, т.к. существование вообще какого-либо руководящего отдела стоит под сомнением. Решение любой, даже самой элементарной, проблемы может затянуться на дни или недели (если повезет).
На вопрос о причинах блокировки домена ответить не могли сутки, а потом выкатили что-то вроде "нам нужно подтверждение, что это ваш домен". Что, простите? Хорошо, подтвердили, однако домен как был заблокированным так и остается до сих пор. А прошло уже несколько людей. Люди сидят без работы, а деньги с неба не падают. Как итог - постоянное слово "завтра" от техподдержки, отсутствие прояснения ситуации и вечнозанятое руководство, которое не готово выслушать претензию о качестве сервиса от их же клиента.
Думаю вывод напрашивается сам, стоит ли работать с этим сервисом или нет. С уважением, СтройБерри.
5 месяцев назад
Дмитрий Рейн
Обожаю эту компанию, мечтаю тут работать. Приходил как-то переоформлять домен, офис крутецкий и сотрудники позитивные.
9 месяцев назад
Елена Проскурина
Отзыв от техподдержке, она хорошая отвечают быстро
5 месяцев назад
Татьяна Мезенцева
Качество продукта низкое с точки зрения удобства обычного пользователя.
Потратил два часа, чтобы настроить почту Яндекса на reg.ru - в итоге фейл. Яндекс сам по себе анти-продукт, а тут еще и reg.ru добавил своей "экспертизы". Печаль в общем (
4 месяца назад
Диана Мальмакова
Спасибо! Очень помогли в сложной ситуации, просто отнеслись ко мне по человечески! От души ребят!
5 месяцев назад
Юлиана Вертинская
Отличный провайдер. Специалисты чата просто молодцы. Прислали мне всё закрывашки за 2 минуты за весь 2020г. Респект, очень отлаженная работа
6 месяцев назад
Галина Медведская
Быстрое обслуживание. Профессиональные сотрудники. Индивидуальный подход.
10 месяцев назад
Александр Петрухин
Более 2 часов сайт не работает в будний день - просто потому что они решили работы провести, а то что у людей на сайт реклама запущена - ну кого это волнует...
1 месяц назад
Дмитрий Савиных
Отличная компания. Последние несколько лет техническая поддержка кардинально изменилась. Теперь это не немое мычание и несвязная речь диктатора. Теперь это действительно молодые люди, которые хотят вам помочь в решении возникших проблем. Одним словом - молодцы и так держать. Чем выше качество обслуживания, тем больше мы вам доверяем и конечно доверяем свои сайты.
5 месяцев назад
Наталья Косякова
Этот регистратор не обеспечивает сохранность доменных имён, более того, сотрудники искренне удивляются, "кому понадобится ваш домен?". К сожалению, после поглощения Naunet'a часть моих имён была переведена в РЕГ.РУ принудительно, так что придётся переходить пока не знаю, куда. Но здесь оставаться опасно.
Техподдержка работает неадекватно. Такое ощущение, что перед ними стоит задача не устранять проблему, а выслушать клиента и сказать "ничего не могу поделать". Почта обрабатывается тоже кое-как, help desk отсутствует. Это очень странно.
PS почитайте проплаченные хвалебные отзывы и всё сразу станет ясно об этой компании. Единый стиль, прыщавой трольчатиной воняет за версту.
10 месяцев назад
Денис Маркелов
Если кто надумывает воспользоваться услугой Брокер для выкупа домена, то не советую. Обещанных 90% успешно закрытых сделок нет, мне за выкуп предложили 3 миллиона ???? Менеджер Наталья говорит, что ничего самостоятельно сделать не может, договориться с клиентом тоже не может. Может только передать его слова мне или мои слова ему, брокером или представителем она также не является и являться не будет. Бесполезная трата времени и 2500 рублей. Предложила выкупить мне другой домен снова за 2500 рублей ???? Предложила также "аналоги" домены, которые ничего общего с моим доменом не имеют. Не думаю, что брокер от reg.ru это хорошая идея, разве что вам нужен бесполезный дырявый лохотрон
7 месяцев назад
Ирина Барабаш
Отвратительная техподдержка (5 дней молчания и игнора моего тикета), непомерно завышенные цены на продление .ру доменов. Категорически не советую пользоваться их услугами.
5 месяцев назад
Игорь Воробьев
Курьер данной компании получил мое письмо 29 июля 2020 в 09:16.
До сих пор информации о письме нет, хотя прошло более 14 суток.
Все говорят о плохой работе Почты России, но она сработала очень хорошо: из Минска в Москву с доставкой адресату они справились за 12 чуток.
Далее письмо потерялось. Его получил курьер REG.RU и... ничего не произошло... Сейчас 13 июля 2020 года, письмо так и не нашло своего адресата.
Вы говорили, что Почта России плохо работает? Не волнуйтесь. внутренняя сортировка REG.RU работает еще хуже...
Если у Вас есть возможность придти лично в REG.RU, то обязательно воспользуйтесь, иначе будете ждать своего письма месяц.
6 месяцев назад
Ксения Соколова
Тупо утащили домены от другого регистратора услугами которого я доволен. Усложнили перенос домена к другому регистратору, интересный способ удержать клиентов!
Ранее пользовался их услугами, но стабильность и слаборазвитая техподдержка.
Читая ниже отзывы могу сделать один вывод - сами себе пишут.
11 месяцев назад
Алексей Алексеев
Красивый офис, креативно оформлен. А какие девушки у них там работают, ммм, одно загляденье! Они ещё и умные, приятная менеджер ответила на все мои вопросы по поводу переоформления домена и персональных данных. Приятно, Рег.ру как всегда на высоте!
4 месяца назад
Иван Кистол
Профессиональная компания. Взял VPS, тех поддержка сама всё за меня сделала. Порадовала скорость и подарочек SSL сертификата. На все вопросы отвечают моментально, но у меня их, к счастью, возникает мало. Спасибо им, если они видят этот коммент: ребята, вы молодцы.
8 месяцев назад
Дмитрий Николаев
Весь спектр уловок уровня сотовых операторов или микро финансовых организаций. Будьте бдительны с данной компанией, читайте внимательно все предложения и тщательно изучайте условия предоставления услуг. Если внимательность не ваш конёк, советую обходить их стороной.
6 месяцев назад
Александрина Алексеевна
Почему я который день хожу по кругу? Телефон и чат отправляют в официальные заявки, где ждать ответа несколько рабочих дней, но это не главная проблема - даже в официальных тикетах ответы противоречат сами себе! Отвратительный сервис.
6 месяцев назад
Андрей Михайлов
У них не только хостинг быстрый, а и сотрудники шустрые) Спешил, опаздывал на встречу, так они мега быстро сделали сканы паспорта и помогли разобраться со всеми бумажками и заявлениями. Тысяча лайков, продолжайте в том же духе!
8 месяцев назад
Olga Koroleva
Ужасный хостинг. У них размещаются мошенники, т.к. нарушения они отказываются видеть и не хотят принимать какие-либо действия. Поэтому помогают мошенникам обманывать людей.
6 месяцев назад
Денис Листьев
Отличный офис, а главное, с собственной парковкой. За 5 минут написал заявление и ещё за 10 минут получил экспресс-консультацию по услуге доменный брокер! Шустрые, работают на 100 процентов!
4 месяца назад
Евгений Облецов
Не думайте с ними работать пожалейте себя и свои нервы Эта компания работать со своими клиентами не умеет, посадили на трубку ребят которые постоянно кормят завтраками. Уже больше недели не могут толком ответить на заявку 1609519461173802
7 месяцев назад
Кристина Астапова
Молодцы, очень даже неплохо. Имидж компании поддерживают на все 100%. Всё серьёзно у них. Считаю, что офис и общение с клиентами - самый главный показатель клиентоориентированности и солидности компании.
8 месяцев назад
Маша Марченко
Вежливая поддержка, всегда быстро отвечают)
9 месяцев назад
Роман Самарин
Абсолютно, ни разу ничего ужасного не случалось. Скорость высокая, даже наш нагруженный сайт плагинами грузит довольно быстро.
Взяли по рекомендации друга, у него все тоже бегает)
1 неделя назад
Anna Sokolova
В целом провайдер не плохой. Из плюсов могу отметить хорошую поддержку, удобную панель управления сайтом, большое количества места на впс, относительно низкие цены (в принципе, нормальное сочетание цена-качество), постоянные акции и скидки
1 месяц назад
Мария Новикова
Поддержка на высоте - помогла чайнику в РНР разобраться - скрипт заработал . Отвечают быстро и по делу. Хостинг дешевый действительно, и отклик сайта быстрый
Плюс панелька удобная
1 неделя назад
Екатерина Гурьева
Удобное расположение офиса, добрать легко. Очень приятные ребята в офисе, быстро и без сложностей всё оформили. Концепция работы организации очень удобна, в офис приходится приезжать совсем не часто.
7 месяцев назад
Анна Солонухо
Здравствуйте!
Пятерочку службе поддержки!
Пользуюсь услугами компании давно, служба поддержки быстро отвечает и помогает решить проблему.
6 месяцев назад
Яша Шар
Ответ из техподдержки - молниеностный и по делу.
5 месяцев назад
