Консульство Российской Федерации
Иностранное консульство Консульство Российской Федерации, C. de Joaquín Costa, 33, 28002 Madrid, Испания:
98 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: C. de Joaquín Costa, 33, 28002 Madrid, Испания
Сайт: spain.mid.ru
Номер телефона: +34 914 11 29 57
GPS координаты
Широта: 40.4447893Долгота: -3.6846102
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дмитрий Прокашев
Самое ужасное посольство, в которое я когда-либо обращалась. Записаться на прием не возможно СОВСЕМ. Пыталась записаться в течение ЧЕТЫРЕХ месяцев, чтобы обменять детям паспорта, для этого мне надо было КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПРОВЕРЯТЬ САЙТ. Извините, мне что больше заняться нечем???. Проще было выехать другую страну и там мы все оформили за ДВЕ НЕДЕЛИ в таком же российском посольстве. Только почему-то туда мы смогли записаться на прием за один день и через 2 недели получили документы на руки. Учитесь работать у соседних посольств, может они вам подскажут, как сделать систему записи на прием РАБОТАЮЩЕЙ.
PS Спасибо, хоть здесь отвечаете. А то на письма Вы тоже не всегда отвечаете.
Не смоим именем разбираться надо, а с Вашей системой записи на прием. Не одна я не могу записаться к вам на прием.
С уважением,
6 месяцев назад
Андрей Боханов
Не могу поставить пять звезд из-за дамы, которая работает в окне выдачи готовых паспортов. При подаче у меня принимала документы очень вежливая девушка, на входе в консульство тоже весьма вежливый сотрудник. При получении же я попала на сотрудницу, не знаю, что у неё происходит в жизни, но с таким настроем работать с людьми ей нельзя. Передо мной в очереди была женщина, и сотрудница чуть ли не оскорбляла её, выкрикивая всё, что она думает о ней и о её документах. Человек не виноват, что не знает всех тонкостей! Не обязательно орать, можно же вежливо донести информацию. Присутствующие пребывали в шоке от её поведения. Мне тоже досталась порция «вежливости» от этой дамы. На мой взгляд, сотрудники, которые хамят посетителям, не должны контактировать с людьми, это весьма портит впечатление от консульства.
6 месяцев назад
Коля Стриж
Сколько раз обращалась, всегда получала качественный и быстрый сервис. Огромное спасибо за терпение.
6 месяцев назад
Ольга Панина
Очень довольна обслуживанием в Консульском отделе. Все четко. Очень доброжелательные сотрудники. Спасибо!
6 месяцев назад
Тёма Струков
Очень хорошее обслуживание граждан, отзывчивый персонал, помогли решить вопросы быстро, четко, в обещанный срок.
6 месяцев назад
Наталья Аревкова
Все вежливые, очень помогла работник Елена-при оформлении паспорта.Спасибо.
5 месяцев назад
Екатерина Меньшикова
Двоякое впечатление. Дозвониться невозможно. Ситы поймать на ближайший месяц сложно. На письма отвечают очень оперативно, но очень сухо и очень по регламенту. Попытки дистанционно решить вопрос были безуспешны.
А от личного посещения остались только положительные впечатления. Пошли на встречу в одном вопросе, хотя могли и отказать.
Жаль, что пока запишешься и доедешь до Мадрида, потратишь столько нервов.
Работать с людьми сложно. Спасибо за понимание.
3 недели назад
Петр Гуйван
Невозможно записаться на приём в консульстве, оставлена заявка в июле и до сих пор не была предоставлена возможность записи. Хотела сделать сыну русское гражданство, но это невозможно, кто-то может сделать что-то чтобы разрешить этот вопрос, ребёнку уже почти два года и не можем поехать в Россию чтобы познакомиться в бабушкой и дедушкой.
8 месяцев назад
Andrey Razvodoff
Понтов много, зал скромненький. Судя по спутнику у них во дворе бассейн. Наверное круто. Ситу поймать невозможно, но обзванивайте сообщества на выездное. Мы срочно поймали консулив Севильи. Оформили все быстро, нам пошли на встречу и сказали через 4 дня приехать в Мадрид за готовыми документами (не паспорта). Консул классный! Самарская Ирина тоже, идут на встречу во всем. Жаль что до них не пробится в Мадриде (отвечают сотрудники).
3 месяца назад
Михаил Лукьянец
Хочу выразить благодарность работникам консульского отдела в Мадриде! 7 апреля с дочерью были на приеме по вопросу оформление паспортов и других документов. Всё чётко и быстро. Особую благодарность выражаю Антону Владимировичу Белякову!
5 месяцев назад
Артур Жариков
Ужасное обращение к гражданам. Сотрудники не хотят работать, выходят толпой курить. Особое внимание хочу обратить на Тимонова Григория Александровича и заведующей консульства Самарину Ирину Алексеевну. Эти люди умеют красиво говорит, через чур культурно, но при этом вообще не умеют работать. Трубки никогда не берут, на почту не отвечают. Мной была написана жалоба в МИД России. Дорогие граждане, призываю вас, не бояться жаловаться на эту контору которая считает себя центром всей планеты. Жалуйтесь, пишите в МИД, Приёмную призедента РФ и только коллективно мы добьёмся к нам уважения. Отстаивайте свои права.
5 месяцев назад
Евгения Афанасьева
88 раз звонила, лучше бы не дозвонилась, никакой этики, не здороваются, не представляются (про то как отвечают по электронной почте, вообще молчу). По словам Натальи, имя которой я выпытала по телефону, запись полная на месяц, и сайт работает корректно, однако, почему нельзя выбрать месяц на сайте, как образовалась полная запись на последующие месяцы, если неактивные кнопки выбора месяца? Рекомендовали делать запись в начале месяца, однако и 1-го числа было аналогично! Три недели проверяю, говорю, а в ответ :"Ой, да это не предел, люди месяцами ждут!", здорово! Что делать если документ заверянный нужен через месяц? По-волшебству, после звонка вышла свободная дата на июль, на июль, как это возможно и почему не через год?! В письме пришло, мол возможно изменить дату: перехожу и снова кнопки не активные...Отвратительная работа сайта, и сотрудникам отдельное спасибо за такие консультации, когда все утро просидел на телефоне, а потом "на сайт послали". Если кто дочитал до конца, проверяйте запись после 12 ночи (утром уже мест нет), почему-то ни по телефону, ни в электронном письме об этом никто не сказал, но методом "многократного тыка" записалась, а то написали на сайте мол 1 раз в день достаточно проверять, достаточно, но 1 раз "в ночь".
10 месяцев назад
Игорь Водопьянов
Это беспредельщики. Не верьте им. Я потерял паспорт. И начал проходить процедуру установления гражданства в начале января. Из предоставленных документов, которых было больше, чем достаточно было видно, что я очевидный гражданин. Тем не менее, они устанавливали гражданство аж 5, месяцев, а на паспорт я смог подать лишь в конце мая. Сегодня 01.09.20 я паспорт ещё не получил, нарушение сроков. А всего эпопея тянется почти 9 месяцев!!!! . Это у очевидного гражданина. Результат мог быть ещё хуже, я писал 3 жалобы в надзорный орган на них. Короновирус тут не причём
6 месяцев назад
Светлана Дагаева
Все прошло быстро и качественно. Я приехала на 50 минут раньше, народа не было. Меня приняли сразу. Очень вежливо. Я подавала заявление она выдачу биометрического паспорта, второго. Мне очень понравилось обслуживание. Спасибо большое девушкам за их работу.качество работы на 5 звёзд.
7 месяцев назад
Владимир Александров
Все строго по записи! Не подтвердил встречу, нет приёма! Сотрудник у входа вежливый ! Дозвониться ... Проблема !!!
5 месяцев назад
Александр Тонких
Трубку не берут, или постоянно занято. На почту не отвечают.
Вы закрылись в связи с ковидом? Вижу, что огромное количество жалоб на то, что связаться невозможно. Неделями звонишь, а никто не отвечает.
4 месяца назад
Светлана Сухотина
Быстро, вежливо, очень приятные сотрудники????????
1 месяц назад
Максим Клементьевский
Кто то ответит когда будут готовы паспорта 4месяца ожидания почему не берут трубку в Севильи???
11 месяцев назад
Антон Смирнов
Очень хорошо, приветливые работники , очень приятно посещать такие учреждения. Спасибо!
1 месяц назад
Александр Соколов
Три месяца пытаюсь получить ситу в нотариат.
3 дня назад
Санька Leinsh
Был обслужен очень быстро и вежливо. Спасибо
6 месяцев назад
Татьяна Бойко
Была 3 июля, документы на загранпаспорт. Все отлично, милые дамы были вежливы и обходительны. Народу не много, все быстро оформили.
6 месяцев назад
Михаил Дронов
Записаться не просто. Но в самом консульстве документы оформили быстро.
6 месяцев назад
Say Say
Были во вторник сделали все удачно и быстро. спасибо за помощь
11 месяцев назад
Анечка Авдеева
Очень быстро и хорошо работают, очень милые девушки
6 месяцев назад
Екатерина Дядькова
Дозвониться не возможно, звоню 2 недели без перерыва ни кто трубку не берет. Телефона дежурного консула тоже нет
9 месяцев назад
Светлана Зайцева
Была 2 дня назад,что Вы хотите от сотрудников посольства,которые работают в коморке 4 кв.метра да ещё и завалено всё старыми коробками? Нет у них даже воздуха..А Вы хотите настроение хорошее?сидят на старых табуретках,вот вот упадут...создать приличные условия для работников!а персоналу спасибо за работу в таких нищенских условиях. У них даже бумаги нет.бедняшки
11 месяцев назад
Инна Лейтес
Привет всем! Начитавшись отзывов готовился к худшему. Но все прошло отлично. Доверенность получена и в срок. Отдельно хочу отметить работу Константина. В принципе люди с таким именем плохимы быть не могут, я проверял. Спасибо огромное
11 месяцев назад
Александр Смирнов
Отвратительный опыт. Окно нотариата открылось на 30 минут позже. Неуважение, ненависть, невоспитанность. При этом обвиняют вас в невоспитанности. Абсолютное нежелание помогать. Такое впечатление, что соотечественники им мешают. Неприятно и стыдно. В испанских государственных организациях ко мне так не когда не относились.
5 месяцев назад
Anna Tsomartova
Решили все мои проблемы моментально! Большое спасибо всем работникам Консульства!
5 месяцев назад
Юлия Долганова
Просто отвратительное отношение к людям! Такого неуважения я давно не встречала! Все прячутся за стёклами, на вопросы никто не отвечает. Потом удивляются, почему люди такие злые на них. А ещё неслабые деньги гребут за каждую печать. Это прекрасная страна меня умудряется обворовывать, даже когда я в Испании нахожусь????????♀️ скоро будем за воздух в нашем консульстве платить!
7 месяцев назад
Антон Мазуров
Место выглядит очень похоже на советскую поликлинику, есть очереди.
Но работники приветливые и с чувством юмора, правда хотят помочь.
Оформил свидетельство о возвращении на родину за 2 часа, всю информацию подсказывали.
Спасибо!
7 месяцев назад
Анастасия Федорова
Очень быстро и любезно обслужили, спасибо им
4 месяца назад
Анастасия Баринова
Han cambiado muchísimo. Mi última visita, super agradable. El vigilante en la entrada fue muy simpático, el notario también y muy rápido.
Не знаю, изменился ли дипсостав или просто изменилась манера общения, но в последний раз просто получила удовольствие от посещения консульства. Начиная с охранника, одетого с иголочки, вежливого и воспитанного (раньше тебя облаивали ещё перед входом) и до получения результата. Нужен был документ от нотариуса, тоже все быстро и вежливо. Весной буду делать паспорта себе и детям, надеюсь, впечатления останутся такие же приятные. Во всяком случае, очень хочется.))
6 месяцев назад
Майя Васильева
Выражаю огромную благодарность всем работникам ????????????, конверт пришёл, паспорт сына в полном порядке, СПАСИБО ВАМ ЗА РАБОТУ!!!
9 месяцев назад
Татьяна Сыромолотова
Делала разрешение на приписку дочери. Сначала, так как я не знала, что нужно приносить готовый документ, хотели меня отправить с пустыми руками, но потом вопрос решился положительно. Отдельная благодарность Константину. Действительно, отзывчивый и желающий помочь. Профессионал. И телефонистка внимательно меня выслушала и дала необходимый совет. Пусть так будет всегда.
9 месяцев назад
Дарья Боднарюк
Приятная обстановка, ждать не пришлось, очень быстро принимают.
7 месяцев назад
Anna Volkova
телефоны не отвечают, мейл не работает, не у кого спросить насчет готовности документов
5 месяцев назад
Евгений Тимохин
Отличный персонал, входят в положение человека, что самое важное для этой работы .
7 месяцев назад
Александра Денисова
Продавала документы на загранпаспорт. Очень вежливо и быстро все приняли, объяснили как и когда получать. Спасибо большое сотрудникам, если честно, начитавшись отзывов, опасалась нарваться на совдеповский прием. Ничего подобного.
11 месяцев назад
Макс Гуров
Как всегда, очень внимательны и любезны.
5 месяцев назад
Екатерина Нестерова
Сегодня я побывала в российском консульстве в Мадриде, хотелось бы выразить благодарность всем работникам консульства,
8 месяцев назад
Елена Погорелова
Совок во всей красе начиная с "бога ворот". До перерыва на обед оставалось 15 минут, жена бегала за конвертами, а это чудо позакрывало все двери на проходной и все: у меня обед, приходите позже. Объяснения что нам еще 5 часов ехать домой пользы не принесли (причём просили вежливо) ответ один - после обеда. Пока на него не рявкнул и не начал искать телефон консула, тут же открыл двери и жена смогла пройти и отдать конверты. Болото, даже в генконсульстве совковое болото.
7 месяцев назад
Сергей Гнутов
Давайте вашим сотрудникам успокоительное что ли! Со мной даже родители не позволяли так разговаривать! Единственный адекватный человек, телефонистка!
9 месяцев назад
Любовь Богомолова
Очень быстро, четко и доброжелательно! Спасибо
8 месяцев назад
Иван Филатов
Хочу выразить благодарность за помощь и внятное объяснение при оформлении гражданства моей дочери . Особое спасибо Георгию .
9 месяцев назад
Кира Вайнштейн
Очень довольна работой нашего консульства. Замечательные, доброжелательные работники готовые помочь. Спасибо Вам за ваш професионализм!!!
11 месяцев назад
Юлия Шаманская
Замечательный опыт посещения Вашего учреждение !
6 месяцев назад
Никита Никита
Злобные и неадекватные чиновники. Говорят, у них мизерная зарплата и они нещадно завидуют тем, кто работает за достойные деньги в Испании. Очень на это надеюсь.
11 месяцев назад
Иосиф Гилядов
Анкету невозможно заполнить. Все сделано, что бы, пртеряв терпение, сделали ее в консульстве за деньги.
9 месяцев назад
1
2
