Окна Потолки Петербурга

самый ужасный сервис !!! просто довели до истерики . никто ни за что не отвечает. есть какие-то начальники ,которые работают до 18 часов , но связаться с ними могут только сотрудники после 18 часов. никто не хочет отвечать да некачественный сервис . . . просто самое худшее отношение к людям, клиентам. да , наш заказ был для них не очень важным , в 43 тысячи то всего .. . доставка была частями , сначала окна , потом хотели привезти раму, обещали в 19 часов ,потом в итоге в течении часа ,потом в 12 ночи , а потом и вовсе перенесли... монтажник вообще- слился, взял подкинул других клиентов на наше время и предлагал нам перенос монтажа на другой день . хотя мы уже и отгул взяли и детки у нас маленькие мы просили на дневное время монтаж - все сделано с таким равнодушием, таким отвращением. Даже оператор горячей линии Жанна с таким отвращением и на повышенных тонах разговаривает, просто сервис на самом низком уровне! никогда , никогда больше не обращайтесь к этой компании . это самый низкий сервис , который может быть на рынке

Заказывали окно в спальню. Все понравилось начиная от консультации до вывоза мусора. Наша семья очень довольна. Отдельное спасибо Сафаровой Альбине за проделанную работу

Это не компания,  а сплошной кошмар и надувательство. Обратились по поводу установки натяжных потолков в четыре помещения, в которых был закончен капитальный ремонт. Замерщик Сергей Морозов мало того, что ошибся с замером ниши с потолочным карнизом, то есть шторы приходятся, если их повесить, прямо на подоконник и батарею, но и на вопрос, как подготовить помещения к монтажу, ответил, сдвиньте вещи посередине и ВСЁ!!!  А то, что при монтаже будет пыль и грязь от штробления и НАДО ОБЯЗАТЕЛЬНО закрыть все вещи плёнкой скрыл по непонятным причинам. Как говорят, не своё, не жалко. Кроме того, умышленно скрыл информацию об услуге БЕСПЛАТНОЙ, “Уборка помещений после монтажа пылесосом фирмы”. Видимо, это целенаправленная политика компании по снижению финансовых и временных издержек на обслуживание, пусть клиенты хоть задохнутся от пыли, другого объяснения такой скрытности не нахожу. Монтажная бригада приступила к работам с опозданием на 40 минут,  в итоге монтаж был закончен в 12.00 ночи, после чего квартиру отмывали три часа. В нише торчат гвозди, шторы повесить невозможно, на звонки технический отдел не отвечает или говорит, что позвонят, естественно, никто не перезванивает. За ВСЮ ИХ ХАЛТУРУ уже уплачены деньги вперёд, поэтому жалуетесь сколько угодно, на это им ЧИХАТЬ И ПЛЕВАТЬ!!! Люди, берегите свои нервы , здоровье своей семьи и имущество НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту компанию

К сожалению, крайне непрофессиональное обращение с клиентами. Компания нарушила все мыслимые сроки установленные в договорах. Крайне не рекомендую данную компанию.

Заказывали два окна, не понравилось от слова совсем!! Так как маленький ребенок на время замены пришлось переехать в деревню, приезжала на установку, сроки не соблюдают, устанавливают 2 дня вместо одного, монтажник торопиться (у него другие заказы ещё) , хотя почему меня вообще должно это волновать? Я плачу деньги и при чем не маленькие!! И хочу за эти деньги получить качественную установку, а не спешку! Окна при чем не устанавливаются на железные штыри а просто вклеиваются на монтажную пену, как они с такой установкой продержаться неизвестно! Ни о какой пожизненной гарантии конечно же НЕТ- это просто рекламный ход данной компании, выяснилось это уже после того как пришёл замерщик . Сами окна обычные, ничего в них супер такого за что они берут такие деньги нет, прилегают на плотно, попробую смазать силиконовой смазкой может будет плотнее, но вряд ли. При установке расфигачили ещё стену рядом, стены выравнивать не собиралась, думала поклеить флизеиновые обои в целях экономии так сказать, но теперь видимо придется делать капитально . Разочарована полностью.Если думаете обращаться в данную компанию подумайте несколько раз, потому как есть компании которые делают и дешевле и качественнее,. В "окнах Петербурга " Мне дали гарантию всего 7 лет на окно и 2 на установку!!! В другой 10 лет на все, так что сюда я обращаться точно большой не буду, думали ещё балкон застеклить, хорошо что заказали только окна

Ужасно... Отношения к клиенту, после того как заплатил всю сумму, просто отвратительное. Заказывал стеклопакет-ветрину большого размера. С менеджером обсудили, установку и утилизацию старого стекла. Стекло было доставлено, но потом выяснилось что менеджер не посчитал установку и утилизацию. На все звонки, играют в стрелочников. В итоге пришлось ставить стекло своим силами. ))) Ответственность 0- Общение 0- . Как заплатил всю сумму, не хотят даже общаясь. Не советую если дороги, время и нервы.

Здравствуйте. Отличная компания. У меня дома все окна ставили эти ребята. Самому старому окну более 10 лет. Всё отлично, и профиль и фурнитура и стекла. Фирму рекомендую, спасибо.

Печальное знакомство, перед обращением в данную компанию прочитайте реальные, отрицательные отзывы на отзовике, возможно беда обойдет вас стороной

Привлекла нас компания Окна Петербурга бесплатным замером и оформлением документов на дому. У меня два маленьких сына, а муж много работает, поэтому ездить некогда. А так нам и образцы привезли и документы и сразу все выбрали. Остановились на профиле VEKA. Думаю каждый хоть раз в жизни слышал о нем, качественные и прослужат долго. После доставки, когда приехали монтажники, я особо отметила их работу. Так как у меня дети, то к чистоте отношусь педантично, и то что ребята за собой все поуберали более чем порадовало! Окна действительно оказались качественными, за 4 года не пожелтели вообще, стоят как новехонькие, не продувают и конденсат не скапливается, соответственно и летом не жарко и зимой теплышко. Муж тоже сказал что сделали все отлично, так что если что будем обращаться только к ним.

Отвратительный сервис. Жалею что оплатил все до окончания работ. Дальше видимо только суд Материалы и собственно окна вроде нормальные, Но качество работы ужасно. Менеджеры не берут трубку. При доставке несколько раз ошибались в комплектующих, размерах. Замеры выполнены некорректно Повредили балкон соседке сверху Если подбираете себе исполнителя, обходите эту шарагу стороной.

У нас бюджет не высокий, но все же ремонт с хорошими окнами тоже хочется. Одна из причин почему мы выбрали Окна Петербурга это доступные цены. К тому же когда приехали замер делать, то оказалось что это тоже бесплатно, так же из-за того что мы заказали больше трех окон нам сделали скидку. Такие щедрые условия очень располагают! Окна изготовили и поставили в оговоренные сроки, ни днем позже не задержали, так же гарантию дали. Монтажники русские были, хорошие ребята, видно что свое дело знают, потому что работу выполнили ответственно, все выглядит очень красиво, еще и мусор вывезли за собой. По качеству отличные, не желтеют, не потеют, не продувает нигде, механизмы работают исправно, очень довольны!

Окна Петербурга и нам ставили окна. Отлично держат тепло и не пропускают жару. Окна делают на совесть, не жалеют денег на материалах. Брали профиль VEKO и не пожалели. Компании 5+

ужасное обслуживание. не могут озвучить точную стоимость даже после замера. приходится названивать и в прямом смысле выпрашивать коммерческое предложение. Очень недовольна менеджерами. и совершенно пропало желание заказывать окна в данной компании

При подсчете цены на окна на сайте стоимость была одна, а при звонке менеджеру другая, разница в 1850 рублей, объяснили тем что скачет курс. Но при всем при этом цена с учетом повышения, различных скидок и бесплатного вывоза мусора была такая же как в других фирмах, поэтому решила остановиться на ней. Окна привезли и поставили в те сроки, что договаривались. Мусор вывезли и сделали влажную уборку бесплатно, за что отельное спасибо!

По стоимости получилось действительно крайне недорого, как и обещали. Но все обещания, что можно будет договориться на удобный день, были не выполнены,неприятно, а так спасибо — недорого.

Пол года назад застеклили балкон в рассрочку.Что касается сроков и установки,всё вовремя ,качественно и чисто.А что касается качества самой рамы то ((к сожалению не довольна,когда мастер закончил свою работу и я начала проверять как работают створки,которые открываются,обнаружила что при полном закрытии окна,левый верхний угол где петли не прилегает плотно к раме(отходит),за счет чего плотность закрытия нарушена.Мастер попытался это исправить но тщетно,скинул это на то что это заводской брак и ни чего с этим поделать не может.За все было заплачено 42 т.р((Хотя планировала туда еще обратиться за заменой всех старых окон.Теперь думаю...

Лет 7 назад мы уже обращались к ним за установкой окон в спальне. Тогда мы были в полном восторге. Так как компания уже со стажем, мы обратились еще раз. Сейчас немног изменилось все. Но сроки и качество установщиков окон порадовали. Менеджер перепутала день доставки и установки окон, поэтому пришлось ждать еще 3 дня!!! Приятного мало, но не критично.

Отлично