Салон МТС

Ходил в Теле2, рядом, все отлично! Корпоратив 280, 35 гб, 1000мин и смс

Оформил 24 Октября 2020 года через сайт МТС покупку в рассрочку смартфона и защитного стекла, на 12 месяцев. При этом отказался от платного СМС-информирования. В тот же день в салоне МТС на ул. Карла Маркса, 19А забирая заказ выяснилось, что СМС-информирование стоимостью 909,00 рублей прибавили в договоре к сумме кредита. Девушка оформлявшая кредит через МТС-Банк объяснила, что надо позвонить в банк и попросить отмену СМС-информирования. Я это потом сделал и спустя несколько дней мне уменьшили сумму кредита. В день покупки, дома я выяснил, что защитное стекло не закрывает "рабочей поверхности" экрана на 2-3 миллиметра по бокам. Хотя на упаковке производителя "Araree" было указано, что оно для моего телефона. 25 Октября 2020 года принёс в салон и вернул стекло. Два юноши продавца МТС меня уверяли, что "все стёкла для данного телефона таких размеров и если бы выпускали шире, то они продавались бы". Также меня уверяли, что если я захочу сдать смартфон (которым не пользовался) в течении 14 дней, то его не примут по закону. Телефон сдавать я не стал и отменять сделку рассрочки не стал. За стекло мне по сей день перерасчёт кредита не сделали! А платить за него надо. Стёкла подходящего размера для смартфона "Самсунг А51" оказывается есть в салонах конкурентов МТС. Вывод я сделал: 1) В салон МТС на ул.Карла Маркса, 19А не буду обращаться; 2) Защитное стекло к смартфону примерять надо в салоне продаж до покупки; 3) При оформлении рассрочки (кредита), если появились дополнительные платы в договоре, то надо от него отказываться и не подписывать. Будьте внимательны и удачных всем покупок!

Оформил заказ в интернет-магазине МТС смартфон и сим-карту где пунктом выдачи был этот салон. Когда пришел получать свой заказ, сотрудник попросила меня сфотографироваться. На мой законный отказ, мне однозначно ответила, что в этом случае, заказ мне выдать не сможет, т. к. фотографирование является обязательным условием при оформлении таких покупок.

Просила подключения тариф безлимитный,предложили Тарифище с безлимитным интернетом.В результате интернет 25 Гб!!..

У сотрудников нет желания помогать клиентам!!!

Очень плохое обслуживание

Отвратительное обслуживание

Мтс