Мария

Заказываю у вас кухню второй раз, потому что в первый раз все было здорово и качеством кухни и сборки остался полностью доволен. И всем рекомендовал. Второй раз длится до сих пор. Доставку кухни задержали, прислали одного мастера и тот на месте разбирался с проектом. В итоге мастер Семен собирал кухню два дня. Общее ощущение «на отвали» . Сейчас в процессе эксплуатации выяснилось, что органайзер под столовые приборы не от нашего проекта, фасады не в ровень , шильдики на доводчики не установлены. После звонка на общеканалный телефон нас связали с отделом сервиса , общение начальника сервиса Греднева Андрея со мной и моей женой было мягко говоря не клиентоориентированным я бы сказал просто хамским. Это ещё было когда выяснилось про задержку. Теперь когда мы уже общаемся с нашим мастером Семёном , он говорит, что чтобы доделать кухню он не приедет пока на склад не привезут правильный органайзер потому что ему за это никто не заплатит. Хотя мы естественно все заплатили ещё до доставки кухни. И почему он не собрал как надо сразу не понятно. В итоге мы ждём пока кухня будет полностью готова уже с конца Августа , как то так. Качеством материалов доволен но вот отдел сервиса испортился.

Ни когда бы ни подумала, что в такой серьезной фирме:" МАРИЯ"могут работать такие не ответственные сотрудники. В Колпино!!Фактически выкинуты 350 тысяч рублей. Замер не правильный. Срок не в срок. Пришлось полностью переделать стены и разетки на кухне.Столешницу вырезали не правильно. Не советую.