Апельсин
Магазин строительных товаров Апельсин, пр. Озёрский, 1, Коломна, Московская обл., Россия, 140411:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Озёрский, 1, Коломна, Московская обл., Россия, 140411
Сайт: apelsin.ru
Номер телефона: +7 800 511-15-55
GPS координаты
Широта: 55.0718758Долгота: 38.7559462
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Коля Коряковский
Магазин с большим выбором товаров. Есть все, начиная от гвоздя и заканчивая кухонной мебелью. Делаем ремонт, обязательно еще приедем покупать обои и ламинат. Понравился выбор оборудования для ванной комнаты. Очень большой.
6 месяцев назад
Антон Лещенко
Все хорошо. Ну, когда доходит до выдачи товара можно прождать очень долго и только по этому звёзды
6 месяцев назад
Василий Теркин
29.08.21 в 13:30 совершали с мужем покупку в Коломне. Подошли к кассе, девушка (видимо кассир) без каких-либо слов приветствия довольоо грубо спросила:" а вас свободная касса рядом со мной не смущает?" На мой вопрос посему она так грубо разговаривает, мне был дан ответ:" а как с вами разговаривать если вы ничего не видите". На мою просьбу прекратить общение в таком тоне сказала,что будет разговаривать как считает нужным и я могу жаловаться куда захочу. Вокруг стояла очередь покупателей и наблюдала эту картину. Мы перешли на другую кассу,но она продолжала возмущаться нашей цитирую "тупостью". Фамилию назвать свою отказалась (сказала,что это не моё дело). Кассира зовут Татьяна. Прошу руководство магазина провести обучение персонала на предмет этики общения. По ассортименту и условиям обслуживания претензий нет.
8 месяцев назад
Анастасия Кочанова
Решил купить в этом "чудо-магазине" скамейку для сада. Попросил менеджера-консультанта показать товар в разобранном состоянии, чтобы проверить на наличие дефектов и не купить "кота в мешке". Он с недоумением посмотрел на меня и спросил: "А зачем? Скамья такая же, как и демонстрационный вариант." Пришлось оправдываться перед продавцом, по какой причине я, покупатель, хочу посмотреть на товар перед его покупкой.
Далее, я проследовал на склад, где хлопцы-разгильдяи, имитируя бурную работу, ходили туда-сюда и заставляли терпеливых клиентов очень долго ожидать свой товар.
В итоге я осмотрел вместе с сотрудником-специалистом(!) упакованную скамью и забрал её. При сборке обнаружил, что не хватает одной доски. Тут меня начала брать злость. Почему специалист, который проверял со мной скамью не обнаружил, что нет доски?!
Позвонил в магазин, сообщил о таком "нелепом и, ну просто невероятном недоразумении", сказал, что в течении часа приеду забрать недостающую часть. Вернулся с надеждой, что мне сразу отдадут эту несчастную доску. Ждал около 40 минут. Совпадение? Не думаю... Извинений за данную ситуацию, к сожалению, не получил.
Товарищи администраторы, обратите внимание на организацию выдачи товара покупателю. И хорошенько проследите за работой кладовщиков. Ребята, по правде говоря, оборзели.
Спасибо.
1 неделя назад
Yshel Nevernylsya
В воскресенье 30 мая, мы с супругом приехали в магазин Апельсин в Коломне, срочно нужно было приобрести триммер садовый, обслуживал нас продавец-консультант Болдин Павел Игоревич, какого обслуживания я не видела последнее время нигде, ОЧЕНЬ внимательный, вежливый, культурный молодой человек, всё объяснил, рассказал, показал, что понятно было бы даже ребенку. Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО за отличный товар( который мы очень довольны), за прекрасное отношения к людям. Очень надеюсь что руководство этого магазина по достоинству оценить Павла
1 день назад
Михаил Фролов
Очень хороший хозяйственный магазин. Обслуживание выше всяких похвал, персонал с кем пришлось общаться профессиональный.
Немного проблема с парковкой но это не критично так как есть такие водятлы которые ставят машину где хотят и где им в головешку взбрело. Но надо наверное продумать выезд с парковки. Пусть на входной группе будет больше пространства свободное от автомобилей.
10 месяцев назад
Алексей Кувшинов
Магазин хороший, большой выбор товаров но напрягает система выдачи товаров - нужно идти на склад и ждать когда вывезут оплаченный товар.
9 месяцев назад
Сергей Москалец
Хороший магазин с богатым ассортиментом.
5 месяцев назад
Геннадий Чувалдин
Хороший магазин, много чего есть для различных целей. Хотя деревянные изделия (уголки, ламинат и т.д.) немного дороже, чем можно найти в городе.
11 месяцев назад
Роман Романов
Хороший магазин, хотя не все менеджеры квалифицированные и хорошо владеют ситуацией, была пррблема с набором материалов для ремонта квартиры. Последний раз покупала газонокосилку, все хорошо обьяснили, сравнили все характеристики. Рекомендую магазин
1 неделя назад
Антон Мазепа
Большой маркет товаров для дома, отделочных и строительных материалов, действует бонусная программа, ежедневная скидка по карте и скидка выходного дня, по городу бесплатная доставка. Цены недешёвые, но выбор огромный.
11 месяцев назад
Сергей Прядкин
Хороший магазин, есть всё для ремонта.
8 месяцев назад
Марина Иголкина
Ассортимент вроде бы нормальный, но организация выдачи товара - полный отстой... Покупал мебельную фурнитуру, вместо двух ножек принесли три, две из которых не те, направляющие для ящиков вместо обычных принесли роликовые полного выдвижения. Короче, в этот магазин, только если очень надо, и если в другом месте не купишь, или товар дешевле, хотя насчёт цен, в Леруа на мой взгляд процентов на 20 дешевле..
7 месяцев назад
Жанна Громова
Отвратительное качество обслуживания.
Выдачу товара приходиться ждать часами
8 месяцев назад
Галина Коваленко
Расположение товара в зале и оформление на должном уровне. Что касается выдачи, запастись терпением, возьмите с собой термос с чаем, семечек и печенюшек. Ожидать выдачи приходится до получаса. На складе толпа работников из 5-6 человек, стоишь ждёшь столешницу 20 минут, прям перед носом!!! В чём проблема выдать-то??? Не мелкоштучшый товар же из 20ти позиций! Всё ходят мимо покурить, ещё куда-то, НИКТО даже не поинтересуется, чего мол стоите и т.п. так что сервис с натяжкой на 3!!! Это было год назад лето 2020г.
Что изменилось...! НИ-ЧЕ-ГО! 2 шпаклёвки. Оплачено, езжайте на выдачу. На выдаче передо мной, на складе, стоит 4 человека. Одному принесли канистру с клеем, второму пену и шурупы. Замечу принёс один работник в двух руках! Молодец! Третьему принесли 3 бруса 50*50, 3 метра. Потом 10 минут ожидания и прямо из-за угла, слева по забору выносят 2 мешка цемента 4-му клиенту, потом приходит 5-ый, 5 минут стоит, приносят ему 1 мешок штукатурки. Решил поинтересоваться где мои 2? И о чудо, - сказали ЩА! И из-за этого же угла вынесли и мои 2. Знал бы, теперь знаю, что если нужны Вам смеси или ещё что-то, что находится на улице, спросите где лежит, и возьмите сами! Там есть кому проконтролировать, всегда кто-то на перекурке. В итоге эта покупка, которая на любом рынке заняла бы 5 минут, в Апельсине вылелась в 29 минут. Как такое обслуживание можно назвать "обслуживанием"?
Покупатели получают негатив на ровном месте! ВЛАДЕЛЕЦ! Ну может не хватает людей на складе? Может з/п не та? Или может нагоняй нужен? Ну как-то надо ситуацию менять!!! Снова НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО!
6 месяцев назад
Андрей Ивахненко
Хороший Магазин ! Приехали купили цемент Ребята погрузили за 6 секунт Молодцы !!! Спасибо!!!
1 месяц назад
Коля Веретенник
Все хорошо, но выдача товара это нечто. Можно прождать больше времени, чем уйдёт на выбор товара. Продавцы норм, но иногда не дозовешся.
1 месяц назад
Dmitry Ivanov
Крупные товары после оплаты приходится долго ждать в пункте выдачи, за это снял одну звезду, а в остальном всё безукоризненно!
8 месяцев назад
Мария Миронова
Ждал выдачу товара час, загружать ни кто не помог
10 месяцев назад
Артем Богданов
Довольно хороший выбор товаров. От стройматериалов и инструмента до средств уборки дома, туалетной бумаги и спецодежды.
Цены не дорогие но и не самые дешевые. Бывают проблемы на выдаче - приходится долго ждать. Есть доставка.
Лично мне нравится как организован процесс выбора и покупки: магазин устроен по типу супермаркета. Выбрав нужный товар обращаешься к консультанту по нужному отделу (например электрика), он выбирает нужный товар из списка на компьютере, помогает подобрать (если нужно рассчитать количество и так далее) и распечатывает чек с нужным товаром. Проходишь в другой отдел (например инструмент) и так далее. Набираешь нужное количество чеков на листах А4 из каждого отдела. Мелкие товары можно нести с собой на кассу. На кассе оплачиваешь и идешь на выдачу, там предъявляешь чеки и тебе выносят товар, при необходимости помогают загрузить в машину, если нужно распилить допустим брус чтоб положить в салон авто - предоставляют пилу итд. При необходимости заказываешь доставку.
Во время ремонта больше 90% покупок совершал в этом магазине по тому как для меня он оказался вполне удобным.
5 месяцев назад
Уссейну Туре
Магазин конечно супер, но одно Но.... Нужно как то улучшить сервис выдачи товара. Работают на выдаче 2- 3 парня, один из которых когда увидел, что скопилось много людей, смотался или просто ушёл обедать! Обои пришлось ждать 40мин. Притом пришлось подходить практически к каждому и спрашивать "А кто- нибудь за ними пошёл или нет". При чём возле товаров как сидели за компами люди, так на помощь никто и не подошёл. Как то всё не организованно.! Как то должны помогать другие продавцы, когда видят, что скопилась очередь из 20 человек на Выдаче товаров! И мне интересно, для кого табло информации на выдачу товар? Да и ещё с временем ожидания товара! Для покупателей чтоль. Зачем мне знать, что я свой товар уже жду 40ю минуту. Мне кажется инфа эта должна сразу в скидываться в администрацию, чтобы не задерживали выдачу. Прям НАБОЛЕЛО!!!
1 неделя назад
Елена Смирнова
Аттракцион, сначала поймай продавца, чтобы выписать товар, они сцуко все такие типа занятые, потом выпили товар, ещё раз, выпиши! Потом оплати, потом посиди подожди пока тебе его принесут, капец, 90 год прошлого века.
Отдельная тема кассиры, на кассе я им: добрый день. В ответ тишина. Я ещё раз: добрый день. Она через губу что-то буркнула, ох..то какой приветливый персонал.
8 месяцев назад
Сергей Гришунин
Хорошее место много всего но сто касс там жди на выдаче долго можно прождать а так все хорошо
2 месяца назад
Юра Рейс
Очень большой магазин, в котором можно приобрести всё необходимое для строительства и ремонта, но и для дачи.
2 месяца назад
Евгений Блинов
Простые межкомнатные двери делают с 14 сентября, просрочив сроки по договору практически на месяц. Не объясняя причин задержки, не извиняясь за этого самым простейшим образом. Тем людям, которые планируют покупать что либо, у этого сетевого ритейлера, я бы посоветовал планировать ремонт на пару лет вперёд, и держать в уме, что если вы купили что-то здесь в 20-году, то совершенно не обязательно вы получите это в течение этого же года. Остаётся только догадываться с чем это связано, наверное вы их делаете из редких пород дерева, которые вам везут из Африки, а двери проектируют всемирно известные дизайнеры, приехавшие погостить в Рязань?!
5 месяцев назад
Nina Kim
Не появлюсь тут более.
+ Ассортимент, продавцы, касса самообслуживания. Предзаказ.
- склад, его работа и хранение материалов, отрезка, отсутствие тележек и корзин, 2 кассы, цены на отдельные виды продукции завышены.
1 месяц назад
Елена Гарбузова
Система выдачи заказов ужасная. Сперва оформляешь заказ у продавца в зале, затем оплачиваешь в кассе. Потом относишь в зону выдачи: ждёшь сначала чтобы твой заказ просканировали у тебя с бумажки а потом ждёшь пока его принесут. Особенно бесит когда забежал купить одно сверло или кусок наждачки. Иногда приходится ждать полчаса две дверные петли. И если вы думаете что при заказе через интернет схема упрощается - то нет.
7 месяцев назад
Евгений Думаньян
Отличный магазин ! Всё что нужно - всё есть ! Хорошие скидки и акции ! Грамотные сотрудники подскажут обьяснят и посоветуют ! ????
3 месяца назад
Екатерина Черемазова
Вроде всё есть,но подсунули панели разного цвета сегодня прокладки нужного размера нет персонал от тебя шарахается надо еще поймать у кого можно спросить
4 месяца назад
Оксана Терехина
Ужасно. При внешней солидности магазина, внутри - настоящий "совок". Один менеджер отправляет к другому, тот с трудом выписывает чек. После оплаты, на складе сначала вынесли другой товар, когда я это заметил, кладовщик унёс его и пропал.
Вышел через 15 минут, сказал, что у них пересорт, и есть только половина нужного товара. Предложил делать возврат или ждать нового привоза.
Плюнул, взял разносорт. Больше не пойду.
3 месяца назад
Игорь Бадиков
Отличный магазин! Обслуживание, товар всё на высшем уровне!
3 недели назад
Ольга Фомичева
Очень долгая сборка заказа. Последний раз пол часа пришлось ждать пока наберут 20 метров провода и 7 лампочек.
2 месяца назад
Светлана Соловьёва
Один минус -долгое ожидание в получении товара на складе
11 месяцев назад
Александр Туков
Все печально. Кольсультанты вымирающий вид. Руководство, вы теряете прибыль на таком сервисе.
5 месяцев назад
Ирина Беломестнова
За неимением лучшего, пойдет. Цены в три раза выше, чем в Леруа и т.д.
11 месяцев назад
Ольга Пивоварова
Оформили заказ 16.04, привезли 24.04. Делала заказ через сайт, запрашивается адрес, наличие лифта, пассажирского или грузового, (самовывоза нет), доставка 500 рублей до квартиры ( мы заказали на 10000). 24 позвонили, сказали выходите, забирайте, подъем оплачивается отдельно, это нужно обсуждать с менеджером! А я откуда это должна знать?! Почему мне об этом менеджер не сказал и зачем я заполняла строки какой этаж, лифт?! Я хрупкая девушка еле дотащила 20 кг..
6 месяцев назад
Светлана Комарова
Классный магазин
5 месяцев назад
Максим Ткаченко
Продавец всё обьяснид, расказал и посоветовал, а вот на складе, молча вынесли и оставили, таскай сам. Магазин хороший и выбор и цены разные, на любой кошелёк и вкус, а обслуживание хромает на обе ноги.
4 месяца назад
Юлия Сайфутдинова
Магазин в целом не плохой и по разнообразию товара и по ценам, Но пока выбрал товар устал, оплатил и сиди жди когда тебе его выдадут???? даже дети спят, бедные.
7 месяцев назад
Алеся Каршакевич
По выходным скидки на все товары 10%
8 месяцев назад
Павел Поваров
Магазин так себе, на троечку,большой но, бестолковый.
8 месяцев назад
Татьяна Шефф
Хороший магазин с отличным ассортиментом
1 месяц назад
Владимир Рыбаков
Можно найти все по превлекательной цене
10 месяцев назад
Патрисия Кабальеро
Очень долго ожидать выдачу. Цементные смеси хранятся зимой под открытым небом. Получать на складе с улицы- движение д.б. круговым, но никто, в том числе машины с логотипом 'апельсин", не соблюдает. В итоге заторы, но мы ж понимаем не нравится- не приходи.
6 месяцев назад
Валентин Маслов
На кассе, мужчина брюнет с тату очень резкий и грубо себя ведет по отношению к покупателям. Оставил неприятный осадок.
6 дней назад
Татьяна Денисенкова
Хороший магазин для ремонта, сада и дома.
2 месяца назад
Анатолий Поздняков
Есть всё и даже больше!
9 месяцев назад
Алексей Зимин
Хороший магазин. Не всегда всё есть, но чего нет можно заказать
5 месяцев назад
Евгения Перова
Магазин современный. товар можно хорошо разглядеть потрогать.дешевле на два процента чем на строительных рынках.с мелким товаром удобно взял оплатил уехал.а крупногабаритный и если не одно наименование танцы с бубнами. нельзя выбрать на сайте а приехать купить не тратя время его просто может не быть.
6 месяцев назад
Андрей Майгур
Долгое ожидание на выдаче товара. Нехватает работников.
11 месяцев назад
