M.Видео
Магазин бытовой техники M.Видео, село Федино улица Фединская 1 ТЦ Воскресенский, Федино, Московская обл., Россия, 140209:
62 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: село Федино улица Фединская 1 ТЦ Воскресенский, Федино, Московская обл., Россия, 140209
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: +7 800 600-77-75
GPS координаты
Широта: 55.3141517Долгота: 38.6400528
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Анастасия Стрельцова
Я не любитель строчить жалобы, "слезницы" , мне проще сунуть в рожу нехорошему человеку, но это наказуемо, и здесь да, не утерпел, потому как удивило системное издевательство .Учитывая конкуренцию со стороны интернет магазинов в наше нелегкое время, так себя вести.Покупатель должен быть счастлив ,что купил, посмотрел, потрогал наглядно товар.Продавцы консультанты и раньше там не отличались вежливостью и знанием характеристик товара, а с короной этой вообще оборзели.Если ты идёшь на такую работу то будь готов ко всем неприятным сторонам профессии.Люди в Воскресенске никогда не отличались культурой общения ,скажем как в Коломне ,так как в основном это потомки приезжих со всей страны ,причем не из лучших ее мест, но в м.видео Федино это раскрыто по полной. Вообщем если хотите что то там преобрести, то радость от покупки будет в любом случае испорчена неприязненным отношением со стороны персонала. Туда нужен стресс менеджер, причем срочно , что бы навёл порядок.
1 месяц назад
Сергей Рублёв
Покупали айфон. Не левый, ЕАС. Проверили на выдаче. Правда, очень долго проверяли наличку на подлинность.
8 месяцев назад
Денис Лобас
Отлично. Особая благодарность консультанту Максиму Желтухину (фамилию точно не запомнила, извините) за компетентность, вежливость, умение представить товар. Спасибо.
1 месяц назад
Кирилл Спиридонов
Быстрое, оперативное обслуживание!
5 месяцев назад
Павел Кашин
Неплохой магазин,всегда приветливые консультанты, ассортимент тоже неплохой и по ценам тоже
11 месяцев назад
Эльвира Сиразетдинова
Нормальное место!)
Особенно если понимаешь как пользоваться акциями!)
1 месяц назад
Андрей Логинов
Прекрасные продовцы, доброжелательные,подошли посоветовали подобрали грамотно что нам было нужно. Спасибо за преобретенный товар.
1 месяц назад
Александр Рысёв
Класс как всегда. А 50% бонусными баллами вообще крутая штука.
11 месяцев назад
Oleg Artamonov
Великолепное место для пополнения или обновления электронных питомцев!!!
6 месяцев назад
Виталий Мокрецов
Консультанты так себе. Иногда не понятно, зачем они находятся в зале, если ничего о товаре их наличия не знают.
2 месяца назад
Александра Малинина
Проблем много, объединю и изложу в хронологическом порядке.
В сентябре мы с молодым человеком брали в магазине по адресу МО, Воскресенский район, пос. Федино, ул. Фединская, д. 1 стиральную машину.
Сразу после подключения обнаружилась протечка, мы вызвали мастера.
Спустя две недели мастер приехал. Ещё месяц заказывал деталь, но та не пришла.
Конец октября. Мы идем обменивать машинку. Целый месяц работники магазина не могли приехать и забрать ее, они же посоветовали привезти её самим. Мы привезли, но нас послали обратно, сказав, что все-таки заберут сами (что является явным неуважением к времени клиента). Забрали. Хорошо.
Конец ноября. Наконец-то нам привезли машинку (нареканий к ней нет). Так как по бумагам нам пришлось совершать возврат и покупать новую, должны были начислить на карту моего молодого человека примерно 8900 бонусных баллов. Продавец сообщил, что они начислятся через две недели. Мы решили добавить денег и купить планшет для работы, используя эти бонусы.
Начало декабря. Две недели прошли, бонусы не начислены. Мы обращаемся в поддержку. В поддержке нам говорят, что бонусы "висят", но не начисляются. Нас уверяют, что разберутся с этим, о сроках ни слова.
Спустя три дня мы снова звоним и спрашиваем о состоянии нашей заявки. Нам говорят, что разберутся с этим к 23 декабря. На момент звонка было 9 число. Что можно делать две недели? Мы просим ускорить заявку, потому что от покупки планшета напрямую зависела моя работа.
12 число. Нам звонит техконсультант и просит номер чека о покупке. Так как на момент звонка он был не рядом, мы не могли его назвать. Через два часа этот же консультант звонил еще раз, забыв, что мы уже общались. Вечером мы нашли чек, но дозвониться до поддержки не смогли (было 6 вечера).
15 декабря. В пять вечера молодому человеку звонят с поддержки и сообщают, что бонусы начислены, но ВЕЧЕРОМ ОНИ СГОРЯТ. Почему об этом не предупреждалось?! Почему мы должны срываться, отпрашиваться с работы и ехать за покупкой из-за таких недоразумений?! Я могу понять сроки, могу понять ошибки, все мы люди, но не начислять обещанные деньги, а потом за три часа до закрытия сообщать о подобном - это верх наглости!
Хорошо, планшет мы взяли, пришлось заказать, потому что в наличии его не было.
17 декабря я его забрала. А вечером того же дня он не заряжался. У меня не было сил в сотый раз звонить, приходить и что-то решать, я обратилась в стороннюю службу ремонта, потому что из-за этой беготни моя работа встала.
Убедительно прошу что-то сделать с таким отношением к работе, клиентам и в целом с проверкой товаров! Никогда и никому не посоветую что-то брать в вашем магазине и тем более сама туда ни ногой!
P. S.: К конкретно продавцам данной точки у меня нет никаких претензий. По крайней мере, к их отношению к покупателям.
5 месяцев назад
Луиза Королева
Мы часто бываем тут. Продавец говорит все чётко, знает о чем говорит. Всегда есть скидки по картам партнёров и просто
6 месяцев назад
Максим Нечаев
Забрал интернет заказ и оплатил минут за 10. Достаточно быстро и удобно.
7 месяцев назад
Татьяна Шахунова-Анищенко
Нормальный магазин. Иногда забираю в нем заказы, сделанные на сайте.
7 месяцев назад
Елена Ефремова
Не все есть в наличии.
8 месяцев назад
Марина Панова
Очень люблю эту сеть за их бонусную программу!!!
9 месяцев назад
Катя Americanchica
Быстро, удобно, вежливый персонал.
5 месяцев назад
Елена Карпова
Персоналу реально не хватает времени на посетителей. Отвечают на отвяжись. Конечно, если предполагают, что вы что-то приобретёте будут ходить за вами по питам. Ассортимент в магазине широкий, есть бонусы за покупку. Но приобрести всё же предпочтительнее через сайт, т.к в магазине в основном витринные образцы, на которые почему то не делают скидки.
8 месяцев назад
Dmitriy Solomonov
Хороший магазин с грамотными консультантами.
7 месяцев назад
Антон Леонтьев
Не понравилось.Обстановка в магазине неприятная. Охранники заседают на троне за виртиной с мобильными телефонами и мешают спокойно ознакомиться с товаром , всегда делают замечания.Низкое качество обслуживания продавцов,знания о продаваемой ими продукции отсутствуют, халатное отношение к своей работе персонала вцелом (покурить, попить кофе важнее),невнимательность и даже хамство по отношению к клиентам и между собой. Интернет заказы постоянно выдают витринные образцы с уже ранее вскрытыми упаковками (как правило, упаковки вскрыты после возврата товара другими покупателями) или потрёпанные. Впечатление,что нет контроля над большей частью сотрудников поэтому и поведение соответствующее. При возврате товара магазин не лоялен к клиентам. Хорошие отзывы с высокой оценкой пишут сами себе сотрудники.
8 месяцев назад
Nina Popkova
Хотела сегодня купить газовую плиту, нашла подходящую, попросила выписать. НО МНЕ БЫЛО СКАЗАНО, ЧТО ЦЕНА ВЫШЕ, ЧЕМ НА ЦЕННИКЕ. Я возмутилась и сказала, что хочу за ту цену, которая указана. В ответ получила целую тираду о якобы недостатке времени на изменение ценников. Я ушла ни с чем. А дома давление поднялось. ОБИДНО.
2 месяца назад
Дамир Халилов
Консультанты ни чего не знают,бегают от покупателей и не знают что стоит у них в магазине!Мотивируют это тем что не могут навязываться покупателям.
6 месяцев назад
Татьяна Андреева
Большой выбор техники. Вежливый персонал. Что ни спроси, подойдут, отведут к товару и расскажут о нем что-нибудь. Советую!
5 месяцев назад
Юля Юлина
Не удовлетворил персонал на выдачи товара, когда покупаешь через интернет, купили телефон после его проверки понял что он мне не подходит по закону потребителей даётся две недели для проверки, пришёл на следующий день хотел обменять в этом же магазине на другой с доплатой но мне сказали что он должен выглядить так же как я его получил то есть я должен был не в скрывая упоковки понять нужен мне такой телефон или нет, грубо говоря послали, больше в этом магазине закупаться не буду и другим не советую. Есть магазины намного лаяльней и дешевле!
1 месяц назад
Sergey Asryan
Сделал заказ через сайт. На зоне выдаче назвал номер интернет заказа, оплатил его. На следующий день в личном кабинете мой заказ висит к выдаче, в КЦ тоже говорят, что заказ вы не выкупали. В чеке вообще не указано, что забрал интернет заказ. Оставив обратную связь, со мной связался из магазина сотрудник, и сказал, что камеры звук не пишут, и поэтому он не может верить, что я называл сотруднику номер заказа !! 1) на зоне выдаче обманули, не пробив мой интернет заказ
2) так и по обратной связи, считают, что клиент настолько глуп , якобы сам не говорил, что пришёл за интернет заказом!
3) не знают правил торговли!
10 месяцев назад
Ира Лукьяница
Много акций
3 месяца назад
Евгений Рузанов
Всё понравилось. Обслуживание на уровне, в магазине можно много чего найти. Плюсом так же являются бонусы которые ты получаешь с Каждой покупки.
5 месяцев назад
Анна Малыш
Приветливый персонал, все расскажут, покажут
Достаточный выбор
10 месяцев назад
Настёнка Малая
Всё, что нужно из техники в трёх ста метров от дома!!!!
10 месяцев назад
Борис Окунский
Кредитный отдел даже не говорит о доп услугах,которые они включают в кредит.Только со страховкой и смс! Ушли без товара.Очень неприятно
1 неделя назад
Иван Ефимов
Мвидео всегда нравилась. Фирма дорожит репутацией, товары всегда хорошего качества. Частенько выбор покупки приходятся на Мвидео.
5 месяцев назад
Vasha Masha
Очень хорошие скидки, особенно радуют предпраздничные распродажи!
7 месяцев назад
Константин Семенович
Хороший магазин, грамотный персонал, хорошая бонусная система????
5 месяцев назад
Marina Kubrak
Очень долго простоял в очереди, для переоформление услуг. Но покупка телевизора, прошла нормально, тут же достали, лишнего не навязывали.
5 месяцев назад
Женя Карабань
Бонусы,скидки,купоны....все отлично
6 месяцев назад
Илья Митин
Раньше копили балы и расплачивались 100% а сейчас сделали 50% от покупки, больше ненагой в этот магазин
9 месяцев назад
Надежда Михайлова
Большой ассортимент, сотрудники зала всегда помогут с выбором
2 дня назад
Александр Гласман
Обслуживание отвратительно!!!
2 месяца назад
Антон Ротмистров
Делал покупку телевизора он все еще работает
10 месяцев назад
Дмитрий Ошуев
Хороший магазин с отличным расположением
8 месяцев назад
Павел Кузьмин
Нам нравится)
6 месяцев назад
Lluvia Sol
Не открыли коробку с телефоном для продажи. Сказали, что если коробку вскроют, то телефон надо покупать обязательно
1 день назад
Валерия Курашинова
30 минут стояли выбирали, никто не подошёл, не одного работника не видно
8 месяцев назад
Михаил Викулин
Лучший выбор техники
5 месяцев назад
Екатерина Бондарь
Хороший сетевой магазин
2 месяца назад
Анна Виноградова
Хорошая бонусная программа, грамотные продавцы.
10 месяцев назад
Кирилл Елисеев
Отличный магазин, отличные сотрудники
11 месяцев назад
Роман Андрухив
Большой магазин, есть выбор.
5 месяцев назад
Мария Турчина
Есть что купить, персонал правда приходится ждать особенно на кассе
5 месяцев назад
Марина Маркина
Хороший магазин и обслуживание.
9 месяцев назад
1
2
