ЕвроАвто
Ремонт и обслуживание автомобилей ЕвроАвто, ул. Магистральная 46 Кировск, Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия, 187340:
71 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Магистральная 46 Кировск, Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия, 187340
Сайт: euroauto.ru
Номер телефона: +7 812 425-19-79
GPS координаты
Широта: 59.8999872Долгота: 30.9977926
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Евгений Гаврилов
В сервисе на ул. Магистральной, г. Кировск ЛО, совершенно нет клиенториентированности.
Также нет налаженной взаимосвязи с отделами запчастей.
По запросу наличия деталей по единому номеру и по факту приезда в сам СТО предоставляется разная информация.
По телефону сообщили, что детали в наличии, мы записались на сервис с расчётом, что запчасти для ремонта будут, однако приехав узнаем, что ничего в наличии нет, какая-то запчасть то ли в Псковской области, то ли ждать 10 дней и то не факт, что подойдёт.
"А вообще, давайте сначала продиагностируем, снимем детали с машины и по образцу закажем, сравним по приходу, но не факт, что подойдёт.
Но стоимость диагностики в ремонт не зачтем, поскольку диагностика и ремонт (из-за отсутствия запчастей на сервисе) в разные дни."
Заплатите за диагностику, оставьте разобранный авто в сервисе, ждите запчасти 10 дней и неизвестно какая сумма сложится в конце, ведь машина разобрана, тут уже вынужден либо согласится с озвученной суммой за ремонт и запчасти, либо без ремонта оплатить диагностику и снятие/установку деталей.
Менеджеры сервиса с надменными лицами, отвечают на вопросы недовольно, вероятно вопросы отрывают их от важной работы.
Впечатление от данных сотрудников крайне неоднозначно.
Дата обращения: вечер 31.10.21
По итогу: отогнали машину в ремонт в другой сервис, где на следующий день привезли требуемые запчасти, а обращаться в Евроавто когда-либо, желание полностью отпало, о впечатлениях от визита обязательно сообщу и всем друзьям-знакомым.
Помните про арифметику маркетинга, довольный клиент в теории плюс 2 клиента в будущем, недовольный- минус 10.
7 месяцев назад
Василисушка Солдатова
Сервис ни о чем. Приехал с проблемой потери антифриза. Машина провела в ремзоне порядка 3х часов. После осмотра мне было озвучено несколько версий от пробитой прокладки головки блока до "поведенной" из-за перегрева двигателя той же головки. Любезно предложили оставить машину на пару дней для проведения комплексного ремонта. Ценник озвучили в лучших традициях сервисов - от 30 тыс и неизвестно до скольки. Я любезно отказался от данных услуг и покинул сие заведение.
Через неделю на парковке обнаружил лужу антифриза. Приехал в ближайший сервис и после снятия защиты увидел перетертый диффузором вентилятора шланг охлаждения. Шланг поменяли, диффузор немного подогнул чтобы не было контакта со шлангом и все, проблема ушла.
Всем сомневающимся рекомендую не вестись на покупные отзывы,коих тут штук 10 из последних это точно. Пространные фразы типа сервис хороший, все сделали качественно и тд и тп. А читать отзывы с конкретикой о проведенных работах. Фейковые отзывы 5 рублей стоят на фрилансе...
2 недели назад
Желла Филин
Если кому нужно убить своё время, вам сюда.Хотел вчера помыть машину, на мойке сказали что нужно записываться через магазин. Пришёл спросил , сказали 1 и 2 окно, в окне сказал ждите администратора , просидел 20 минут и ушёл. Никто так и не вышел, на мойке тоже было пусто.Пока сидел приходила женщина спрашивала когда начнут ремонт её авто , обещали за 1 час сделать, прошло 2 и не кто ещё не приступал к ремонту.Ооочень негативное впечатление, кому не жалко своего времени вам именно сюда.
11 месяцев назад
Борис Бородихин
Спускало колесо, заехала супруга к ребятам чтобы посмотрели, попросили подождать тк запись плотная и много машин на площадке было. спустя минут 15 загнали в ремзону осмотрели поставили жгут и отпустили кататься. Денег не взяли тк неоднократно уже обращался к ребятам. Молодцы, буду ездить к ним.
особо отзывы никогда не писал, но почитав что про них пишут стало немного за ребят обидно. Косячут все и всегда и в любой сфере деятельности, вопрос как выйдут из этой ситуации. Всегда отзваниваются, признают ошибки, либо бесплатно исправляют либо предлагают бонусы. весь состав толковый можно поговорить обо всем и расскажут всегда что и как с машинкой. Всегда открыты к диалогу и исправлению ситуации. Свое мнение не навязываю, но ребята КРАСАВЦЫ
11 месяцев назад
Александр Бондарев
Заезжали на Т.О и замену тормозных дисков, Сделали машину быстро и качественно Гарантия на работы год. И скидка на запчасти порадовала . Очень чисто в сервисе, все сотрудники вежливые и обходительные. А машина после мойки сияет. Обязательно будем приезжать сами и рекомендовать друзьям и знакомым.
1 неделя назад
Александр Соймин
Меняли суппорта, которые идут в сборе вместе с колодками. Взяли деньги ещё за замену колодок.
8 месяцев назад
Таша Разгуляева
Не в восторге. Вместо 30-40 минут машину отдали через 1.45 . Не ведитесь на то что предлогают дополнительно сделать ремонт отдельных узлов автомобиля. Радует то что компания разбирает те претензии и устраняет их. В любой ситуации готова разобраться для улучшения обслуживания клиентов приехавших на ремонт. Компания контролирует обратную связь с заказчиком. Это очень хорошо.
7 месяцев назад
Розана Вилкова
вежливые сотрудники . работа сделана на отлично. после обратной связи убедился в клиентоориентированности данного сервиса. Ценник немного высше чем в сервисах по проще. В целом поездкой в сервис доволен. рекомендую.
5 месяцев назад
Михаил Никифоров
Качество, цены, персонал, всё на высшем уровне. Маски, антисептик всё предоставляют бесплатно. Вежливые сотрудники. Кофе напитки перекусить тоже можно. Делают быстро, есть функция купи масло и поменяй бесплатно.????
Никаких лестниц нет!! Так что для инвалидов колясочников проблем не возникнет ????
7 месяцев назад
Сантьяго Бернабеу
Были стуки в передней подвеске на дорожных неровностях. Приехал к ним. Насчитали кучу лишнего, чуть ли не всю подвеску менять, в итоге сам сделал в гараже отвёрткой и ключём. Оказалось просто слетел саленблок с рычага стабилизатора, он и мтучал об кузов. А насчитали запчастей с работой мне на 24000 рублей. Вот так вот!!!
7 месяцев назад
Валерия Никитина
На квадрике перестала работать лебедка. Приехал узнать , смогут ли диагностировать. Мне ответили, что у них ремонтируются только дорогие кадры, а с моим Ямаха Гризли они даже мараться не хотят. Больше к ним не ногой.
4 месяца назад
Олег Круглов
Толковый попался слесарь, всё показал, объяснил толково. Да и организация рядом с домом. Буду обращаться.
1 месяц назад
Екатерина Щукина
Воспользовался услугами шиномонтажа. Все четко, запись через онлайн, быстро по времени. Зал ожидания, сидишь в тепле.
9 месяцев назад
Андрей Падохин
Два консультанта! Все остальные не понять где! Сегодня не доволен обслуживанием!!!
10 месяцев назад
Илья Кириченко
Очень понравился червём обслуживания! Мобильный помощник Максим, очень помог! За что отдельная благодарность! Всем советую! Соотношение ценны и качества тоже остаётся на высшем уровне!
11 месяцев назад
Сергей Осипов
Сервис на высоте, сделали всё в кратчайшие сроки, рекомендую.
1 месяц назад
Екатерина Семёнова
Могу оценить только мойку автомобиля, так как пользовался данной услугой 5 балов
1 месяц назад
Инесса Андреева
Вежливый персонал,работу выполняют быстро и качественно,буду рекомендовать друзьям.
1 месяц назад
Наталья Волкова
Замена масла в двс по предварительной записи заняла 3 часа, сам процесс замены начался спустя 2 часа после сдачи автомобиля.
9 месяцев назад
Катюшка Клочихина
Помогли решить проблему с коробкой, после диагностики выяснилось, что был неисправен датчик выходнОГО ВАЛА. Куда только ранее не обращался, одни предположения и никакой конкретики. СРАЗУ РЕМОНТ ИЛИ ЗАМЕНА НА бу. В евроавто произвели ДИАГНОСТИКУ И ЗАТЕМ - ЗАМЕНУ ДАННОЙ ЧАСТИ, что и помогло устранить существующую проблему.
7 месяцев назад
Михаил Потапов
Удобнее заказать в машине по телефону и приехать забрать. Чем стоять в очереди и заказывать на месте
1 месяц назад
Алексей Кривых
Ремонтирую здесь 3 машины, денег отдано немерено. Работу выполняют с 2 или 3 раза. Очень тяжелые в общении,не перезванивают,игнорят!
7 месяцев назад
Галина Маримонт
Некомпетентные слесаря.После банальной замены детали автомобиль стал аварийно-опасным,что могло стоить жизни водителя и других участников движения .Пока не тыкнули носом в допущенный ими нелепый косяк при ремонте,пытались свалить это на изношенность других узлов автомобиля и разводить на дополнительный «ремонт».
7 месяцев назад
Тая Решетник
НЕ смогли подобрать АКБ. Но все меняется со временем и что радует в лучшую сторону.
7 месяцев назад
Елена Лисёнок
Отличные специалисты, все быстро и качественно.
8 месяцев назад
Алишер Дадакузиев
Шарашкина контора,не может отличить Джип от кроссовера.Чтобы помыть машину,это целая процедура.Все очень сложно ,не хотят работать...
7 месяцев назад
Сарочка Рабинович
Нормуль. Помыли мой микроавтобус большой всего за 540 рубасов. 5 звёзд от меня))
5 месяцев назад
Лена Рязанцева
Всё хорошо, быстрое обслуживание. Есть предварительная запись.
7 месяцев назад
Александр Пистолетов
Просто караул а не сервис, обходите стороной
1 день назад
Александр Белов
Здравствуй, я обратился по вопросу обслуживания авто. Выполнили работу в короткое время и качественно. Выражаю благодарность работникам
11 месяцев назад
Евгения Sambikina
Нет зарядок для телефонов, душно в помещении. Сотрудники не соблюдают масочный режим.
7 месяцев назад
Артем Марусин
Приветливые и грамотные специалисты. Работы выполнены качественно и в срок.
6 месяцев назад
Александр Фетисов
Не советую вам ездить на этот сервис..Одни обещания, результат нулевой.Три недели продержали машину, ничего не сделали.В итоге взяли деньги за то ,что разобрали и сами сломали при разборе.Увез на Эвакуатор в другой сервис!
1 месяц назад
Сергей Круглов
В этом же здании магазин 220volt
9 месяцев назад
Екатерина Тришкина
Качественный ремонт и обслуживание авто по приемлемым ценам.
4 месяца назад
Katerina Apitenok
Заезжал на мойку, делал "люкс",остался доволен
1 месяц назад
Георгий Минасян
Сервис с запчастями хороший.!!! А вот ремзона не очень.
6 месяцев назад
Антон Шаганов
За 1,5 года ни разу не получали машину как из салона
5 месяцев назад
Александра Гусельникова
Запчасти пришла на следующий день но мастера меняли стекло подъёмник два ня
8 месяцев назад
Ирина Мурзина
Мыли машину перед осмотром весь лак сняли с богажника, и не чего её сказали, я уже потом увидил это
8 месяцев назад
Наталья Иванова
Качество проводимых работ зависит от смены(((
4 месяца назад
Сергей Алексеев
Некомпетентность просто сидят трое,з/п.б/у нет и доставлять не хотят с Питера,короче отстой,может и делают новыйми деталями,но не думаю что квчечствено,А место хорошое.
8 месяцев назад
Виктория Вершинина
При обращении в ремонт цены могут значительно меняться
7 месяцев назад
Екатерина Степанова
Масло поменяли. Неисправность нашли. Машину не помыли. Забыли
11 месяцев назад
Влада Колосова
Не знаю свои возможности
И не знают возможности оборуд
По телефону говорят приезжайте а по факту ничего сделать не могут
7 месяцев назад
Alexander Vorontsov
Все что мне надо было в наличии .
2 месяца назад
Роман Алиев
В жизни больше не поеду! Ужасный сервис!
7 месяцев назад
Елена Никифорова
Нормальный магазин. Есть места для ожидания. Туалет.
7 месяцев назад
Оксана Замараева
Неоправданно дорого!
9 месяцев назад
Ольга Харитонова
Плохо работают, разводят на деньги
7 месяцев назад
1
2
