Официальный Дилерский Центр Kia "Форсаж"
Concesionario Kia Официальный Дилерский Центр Kia "Форсаж", Kamchatskaya Ulitsa, 9, St Petersburg, Rusia, 192007:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Kamchatskaya Ulitsa, 9, St Petersburg, Rusia, 192007
Сайт: kia-forsage.ru
Номер телефона: +7 812 565-28-32
GPS координаты
Широта: 59.9020909Долгота: 30.3529212
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Алексей Чекулаев
Отличный сервис сделали скидку на первое ТО, изумительная зона ожидания, можно вкусно перекусить (у многих дилеров такой возможности уже давно нет, максимум вендинговый автомат), обслуживание на высоком уровне остальным дилерам есть смысл брать с них пример. В общем я доволен хоть и не близко к дому/работе скорее всего буду ездить к ним! К сожалению фото не сделал так что поверьте на слово.
6 месяцев назад
Антон Смирнов
(Traducción de Google) La visita al concesionario de automóviles dejó una grata impresión. Y me gustaría encontrar fallas en algo, pero lamentablemente me inscribí para una prueba de manejo. A la hora señalada, me recibió mi gerente Natalya Vavilova, quien no se ofreció a firmar ningún papeleo, ni contratos. Proporcioné el coche para la prueba de conducción en la configuración máxima, como pedí. La ruta transcurría a lo largo de una sección muy transitada de la carretera. Recibí una respuesta a todas las preguntas. Natalia no impuso su opinión. Calculé todas las opciones para comprar un auto. Gracias a estos empleados se crea la reputación de la organización, recomiendo a todos que se pongan en contacto con este showroom si desean realizar una compra de cualquier modelo de automóvil Kia.
(Original)
Посещение автосалона оставило самое приятное впечатление. И хотелось бы к чему-то придраться, но увы???? Записалась на тест-драйв. В назначенное время меня встретила менеджер Наталья Вавилова.Никакой бумажной волокиты, никаких договоров не предлагала подписать. Машину для тест-драйва предоставила в максимальной комплектации, как я и просила. Маршрут был по оживлённому участку дороги. Получила ответ на все вопросы. Наталья не навязывала своё мнение. Рассчитала все варианты покупки машины. Благодаря таким сотрудникам и создаётся репутация организации.Рекомендую всем обращаться в этот автосалон, если хотите совершить покупку автомобиля Kia любой модели.
6 месяцев назад
Екатерина Григорьева
(Traducción de Google) Compré un KIA Rio X nuevo. Antes de este salón, estaba en otro, las condiciones allí no me convenían. También se ofrecieron a comprar en otros más rentables. ¡Gracias al gerente Arthur, él sabe cómo interesar al cliente!
(Original)
Покупал новый KIA Rio X. Перед этим салоном, был в другом, там условия меня не устроили. Здесь же предложили купить на более выгодных. Спасибо менеджеру Артуру, умеет заинтересовать клиента!
6 месяцев назад
Дмитрий Сидоренко
(Traducción de Google) Antes de venir a este centro de servicio, me atendieron en otro, pero allí subieron los precios. Había una necesidad urgente de cambiar las pastillas de freno delanteras. Vine aquí. Todo se hizo de manera eficiente. Mientras lo hacían, yo estaba sentado en la sala de espera, mirando el proceso desde las cámaras.
(Original)
До того, как приехать в этот сервисный центр, обслуживался в другом, но там подняли цены. Тут срочно понадобилось поменять передние тормозные колодки. Приехал сюда. Все сделали качественно. Пока делали, сидел в зоне ожидания, по камерам следил за процессом.
6 месяцев назад
Григорий Евгеньев
(Traducción de Google) ¡Buen día! En enero, visitamos su concesionario de automóviles, emitimos un acuerdo preliminar para seltos, y solo a fines de mayo el gerente llamó y dijo que su automóvil se pondrá en producción en junio, todo esto es muy largo en junio, ya tenemos compró otro coche. Y con el regreso de 5tr, tampoco funcionó muy bien. Tuve que venir 2 veces, escribí un comunicado, llegué una semana después, resultó que mi solicitud se perdió !!! Bueno, al menos ese día firmaron y dieron el dinero de inmediato.
(Original)
Добрый день! В январе посетили ваш автосалон, оформили Предварительный договор на seltos, и только в конце мая менеджер позвонила и сказала, что вош автомобиль в июне ставится в производство, это все очень долго в июне мы уже приобрели другое авто. И с возвратом 5тр, тоже получилось не очень. Пришлось 2 раза приезжать, 1написала заявление, приехала через неделю, оказалось моё заявление потеряли!!! Ну хорошо хоть, сразу в этот день подписали и отдали деньги.
6 месяцев назад
Александра Задумина
(Traducción de Google) ¡Vengo aquí como a mi gente! Muchas gracias por eliminar rápidamente el defecto en el coche en unos días (puede pasar cualquier cosa). El ingeniero de servicio Alexander es la mejor persona en el servicio, a pesar de sus días libres, controló el proceso, ¡todos lo hicieron rápidamente y les dieron regalos!)))
(Original)
Прихожу сюда, как к своим людям! Большое спасибо, что оперативно за несколько дней устранили брак в машине (всякое бывает). Сервисный инженер Александр лучший человек на сервисе, несмотря на свои выходные контролировал процесс, все быстро сделали еще и подарки подарили!)))
6 месяцев назад
Анна Юлева
(Traducción de Google) El procedimiento para comprar un automóvil fue lo suficientemente rápido. Compré bajo el programa de transición. Mi coche se estimó en aproximadamente el valor de mercado. Compré un KIA RIO nuevo. Estaba completamente satisfecho con este salón.
(Original)
Процедура покупки автомобиля прошла достаточно быстро. Я покупала по программе traid-in. Мою машину оценили приблизительно по рыночной стоимости. Купила новенькую KIA RIO. Меня полностью устроил данный салон.
6 месяцев назад
Ксения Лупанова
(Traducción de Google) Al comprar un KIA RIO X, no solo hicieron un descuento, sino que también emitieron equipos adicionales más baratos. El gerente Alexander es un especialista muy competente, dio excelentes consejos. Gracias por su atención a los clientes.
(Original)
При покупке KIA RIO X сделали не только скидку, но и дополнительное оборудование оформили дешевле. Менеджер Александр очень грамотный специалист, отлично проконсультировал. Спасибо за внимательность, проявляемую к клиентам
6 месяцев назад
Андрей Казаков
(Traducción de Google) Realizo una inspección técnica en un centro de servicio por recomendación de un amigo. También lo sirven aquí. Me gusta que los plazos de trabajo sean mínimos. Inscripción por teléfono o en la web. En todos los puntos importantes, el maestro aconseja y no confronta un hecho. En general, ¡todo es genial!
(Original)
Прохожу ТО в сервисном центре по рекомендации друга. Он тоже здесь обслуживается. Нравится, что сроки выполнения работ минимальны. Запись по телефону или на сайте. По всем значимым моментам мастер советуется, а не ставит перед фактом. В целом все отлично!
7 месяцев назад
Андрей Ивницкий
(Traducción de Google) Compré Cerato en este salón. El mánager Alexander es muy versado en coches (pero yo no ????), respondió a todas las preguntas. Hubo un problema con una prueba de manejo, se disculparon, pidieron esperar un poco, sentarse en la sala de espera. Pero no tuve que esperar mucho. Una actitud cortés hacia los clientes es una buena noticia
(Original)
Покупала Cerato в этом салоне. Менеджер Александр очень хорошо разбирается в автомобилях (а вот я – нет ????), ответил на все вопросы. Была заминка с тест-драйвом, извинились, попросили немного подождать, посидеть в зоне ожидания. Но ждать долго не пришлось. Учтивое отношение к клиентам не может не радовать
6 месяцев назад
Polina Lebedeva
(Traducción de Google) ¡Quiero expresar mi gratitud a Anna Pavlenko! Un muy buen especialista que me ayudó a comprar el coche de mis sueños: KIA Ceed. ¡También hicieron un descuento por su cumpleaños! ¡No me arrepiento de haber elegido este salón!
(Original)
Хочу выразить благодарность Павленко Анне! Очень хороший специалист, которая помогла мне купить машину моей мечты – KIA Сeed. Еще и скидку сделали ко дню рождения! Не пожалела, что выбрала данный салон!
6 месяцев назад
Ленчик Матюшова
(Traducción de Google) Buenos días. Me gustaría expresar mi gratitud al gerente de garantías, Alexander Pilipenko. Soy el orgulloso propietario del kia ceed de última generación. Compré un coche de los primeros lotes y está claro que las jambas tenían que serlo. Hubo problemas con el silenciador, con la dirección asistida. Al solicitar la garantía, Alexander arregló todo sin preguntas, envió información sobre el defecto a la fábrica y acordó un reemplazo. Alexander también informó todas las etapas del movimiento de piezas desde la fábrica al salón. Respondió siempre llamadas y mensajes (incluso los fines de semana). Alexander, gracias por su conocimiento de su negocio.
(Original)
Добрый день. Хочу выразить свою благодарность менеджеру по гарантии - Александру Пилипенко. Являюсь счастливым обладателем kia ceed последнего поколения. Покупал машину из первых партий и понятно, что косяки обязаны были быть. Были проблемы с глушителем, с усилителем руля. При обращении по гарантии, Александр без лишних вопросов все зафиксировал, отправил информацию о дефекте заводу и согласовал замену. Александр информировал и всех стадиях движения деталей от завода, до салона. Всегда отвечал на звонки и сообщения (даже в выходной день). Александр спасибо Вам за знание Вашего дела.
6 месяцев назад
Женя Дорожкина
(Traducción de Google) No sabía hasta hoy que las chicas entienden tan bien los coches. Malladova Shakhrizat disipó este mito. Competencia técnica, conocimiento de las características de cada modelo y configuración y acercamiento humano al comprador. Fue muy agradable comunicarse
(Original)
Не знал до сегодняшнего дня, что девушки могут так хорошо разбираться в автомобилях. Малладова Шахризат развеяла этот миф. Техническая грамотность, знание особенностей каждой модели и комплектации и человеческий подход к покупателю. Было очень приятно общаться
6 месяцев назад
Степан Краснов
(Traducción de Google) Muy satisfecho con el servicio. agradecimiento especial a Alexander Pilipenko, ingeniero de garantía. llegó señaló el defecto, decidió que era un matrimonio Zavad, ordenó las piezas necesarias el mismo día. Llegó una semana después vino todo reemplazado bajo garantía. Me complació mucho que el propio ingeniero de garantía conduzca personalmente el automóvil, controle las piezas de repuesto que han llegado al almacén y vuelva a llamar para visitar el servicio. También el mecánico Alexander Evtushenko reemplazó todo de manera rápida y profesional. Gracias 5 calificación ...
(Original)
очень порадовало обслуживание. отдельное спасибо инженеру по гарантии Пилипенко Александру. приехал указал на дефект, приняли решение, что это Завадской брак, заказали нужные детали в тот же день . пришли через неделю приехал все заменили по гарантии. очень порадовало, что инженер по гарантии сам лично ведет автомобиль отслеживает пришедшие на склад зап части и отзванивается о визите на сервис. также механик Александр Евтушенко все быстро и профессионально заменил. Спасибо 5 оценка.. .
7 месяцев назад
Павел Васильченко
(Traducción de Google) Los gerentes del salón Forsage trabajan rápido y explican todo con mucha claridad. La industria automotriz moderna ofrece muchas opciones, por lo que no puede resolver todo sin un especialista competente. ¡Gracias al personal del centro!
(Original)
Менеджеры салона "Форсаж" работают быстро, все объясняют очень доходчиво. Современный автопром предлагает много опций, поэтому без грамотного специалиста во всем не разберешься. Спасибо сотрудникам центра!
6 месяцев назад
Екатерина Гаршина
(Traducción de Google) Buen tiempo !! ¡¡¡¡¡Nunca!!!!! ¡¡No vayas a este salón a comprarte un coche !! ¡Este no es un concesionario de automóviles, sino un "puesto en la carretera" y NUNCA debe dejar ADVANCE para una compra y venta preliminar! Literalmente noqueamos a un MES de su regreso. El gerente de ARTEM, que inicialmente nos persuadió para hacer este avance e incluso prometió dar las alfombras de Artyom, se fue de la comunicación ... El vendedor senior Pavel tradujo las flechas ... siento sinceramente por las chicas en la recepción que tienen que hacerlo engañar a los clientes ... En defensa solo Olga Minaeva sola, que trató de revolver de alguna manera este pantano ... Con tal actitud hacia los clientes, NUNCA aumentarás tus ventas .... !!! ¡¡¡La gente te pasará por alto !!!
(Original)
Доброе время !! Никогда!!!!! Не обращайиесь в этот салон за покупкой авто!! Это не автосалон, а "ларек на обочине" и уж НИКОГДА не оставляйте АВАНС на предварительную куплю-продажу!!!! Мы буквально выбивали МЕСЯЦ его возврата. Менеджер АРТЕМ, который изначально уговорил нас на этот аванс и даже пообешал подарить Коврики от Артема, ушел от дальнейшего общения....Старший продавец Павел переводил стрелки...искрене жаль девочек на рецепшене, которым приходиться обманывать клинтов... В защиту только одной Ольги Минаевой , которая пыталась зоть как то шевелить это болото...С таким отношением к покупателям, вы НИКОГДА не поднимите продажи....!!! Народ будет обходить Вас стороной!!!
6 месяцев назад
Эрнис Калмурзаев
(Traducción de Google) Ofrecieron tomar café y té a expensas de la empresa, pero el gerente no informó al buffet. Hubo una situación delicada cuando vinieron y pidieron café en el buffet. Rechazaron el buffet, dijeron, dejaron que el gerente viniera y lo contara. No corrieron y preguntaron.
(Original)
Предложили выпить кофе чай за счёт компании,но менеджер не сообщил об этом в буфет. Была не ловкая ситуация, когда пришли и просили кофе в буфете. В буфете отказали, сказали, пусть менеджер подойдёт и скажет об этом. Бегать и просить не стали.
6 месяцев назад
Сергей Вещагин
(Traducción de Google) Me gustaría agradecer a todo el personal del concesionario KIA Forsage por su trabajo. Un agradecimiento especial al entrenador Alexander Rybalko. Me ayudó con la elección del equipo, con el color. Se aceleró el registro de un préstamo de automóvil. Inmediatamente queda claro que a una persona le gusta lo que hace. Nunca he conocido al mejor gerente de ventas.
(Original)
Хочу поблагодарить весь коллектив дилерского центра KIA Форсаж за работу. Отдельное спасибо менеджеру Александру Рыбалко. Он помог мне с выбором комплектации, с цветом. Ускорил оформление автокредита. Сразу видно что человеку нравится то, что он делает. Лучшего менеджера по продажам не встречала.
6 месяцев назад
Катя Плешакова
(Traducción de Google) Salón normal. Puede devolver su coche viejo a un canje. Evaluado a un costo adecuado. Se ofrecen préstamos de diferentes bancos
(Original)
Нормальный салон. Можно сдать старый автомобиль в трейд-ин. Оценивают по адекватной стоимости. Предлагаются кредиты от разных банков
6 месяцев назад
Ольга Николаевна
(Traducción de Google) Vine al TO con cita previa. Exactamente a la hora establecida, sin demora, el inspector Sergei tomó el automóvil. Me senté en la sala de espera mientras los expertos realizaban el examen. La inspección técnica se llevó a cabo con la suficiente rapidez.
(Original)
Приезжала на ТО по предварительной записи. Ровно в установленное время, без задержек, приемщик Сергей забрал автомобиль. Я сидела в зале ожидания, пока специалисты проводили осмотр. ТО провели достаточно быстро.
6 месяцев назад
Дмитрий Дель
(Traducción de Google) Como el nivel de servicio y la actitud hacia el cliente dejaron una impresión negativa. Vine a realizar TO1. Todo parece estar bien. Pero para recoger el automóvil, vaya y espere en la calle (bajo la lluvia torrencial) cuando conduzcamos el automóvil por usted, en lugar de sacar el automóvil y luego invitarlo a que lo recoja. El gerente del departamento de seguros, que inmediatamente comenzó a llamar para el próximo seguro, no puede explicar adecuadamente cómo resolver un evento asegurado menor para el seguro actual ... se le da el teléfono de recepción, pero resulta que necesita llamar a otro teléfono , a la que nadie estará dispuesto a responder ...
(Original)
Как то уровень сервиса и отношение к клиенту оставили негативное впечатление. Приехал проводить ТО1. Вроде все ок. Но забирать машину - идите ждите на улице (под проливной дождь) когда мы вам выгоним машину, вместо того что бы выгнать машину, а потом пригласить ее забрать. Менеджер отдела страхования, начавшая тут же названивать по поводу следующей страховки не может адекватно объяснить как решить мелкий страховой случай по текущей страховке... Позвоните вот туда, запишитесь (при том что я нахожусь тут же, на стоянке сервиса)... В итоге дается телефон ресепшена, но оказывается что нужно звонить по другому телефону, на который отвечать никто не изволит....
6 месяцев назад
Михаил Толкунов
(Traducción de Google) Me gustaría expresar mi profunda gratitud al entrenador Ivan Gerasimov. Ofreció condiciones de compra muy favorables. Me acompañó en todas las etapas de la transacción. ¡Gracias!
(Original)
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Герасимову Ивану. Предложил очень выгодные условия покупки. Сопровождал меня на всех этапах сделки. Спасибо!
5 месяцев назад
Мария Рыльская
(Traducción de Google) Este es mi distribuidor. Compré un auto para el cumpleaños de mi esposa. Terminé la preparación previa con decoración en forma de lazo. ¡La esposa estaba encantada!
(Original)
Это мой дилер. Для жёны купил авто к дню рождения. Предпоодажную подготовку закончил украшением в виде бантика. Жена была в восторге!
6 месяцев назад
Gleb Korzun
(Traducción de Google) Me gustaría escribir palabras de agradecimiento a Shakhrizat. Me sorprendió cómo la niña comprende las complejidades técnicas. Nos ayudó a elegir la configuración requerida, ofreció un descuento personal.
(Original)
Хочу написать слова благодарности Шахризат. Была удивлена, как девушка разбирается в технических тонкостях. Помогла нам выбрать необходимую комплектацию, предложила персональную скидку
6 месяцев назад
Лоло Ло
(Traducción de Google) Solon es bueno, el gerente no hablaba, dijo la cantidad y ya está)))
¡No ofrecí ninguna oferta!
Entonces el gerente senior llamó, preguntó qué pasaba, le expliqué todo, dije lo que quería, dije que marcaré más tarde, ¡intentaremos ayudarlo!
Ahora estoy esperando una llamada y sugerencias.
(Original)
Солон хороший ,менеджер попался не разговорчивый,сказал сумму и всё)))
Ни каких предложений ничего другого не предложил!!!
Потом позвонил старший менеджер ,спросил вчём дело я всё объяснил,сказал что хочу,сказал наберу потом,постораемся вам помочь!
Типерь жду звонка и предложения.
7 месяцев назад
Сергей Алексеев
(Traducción de Google) Compramos un coche en este servidor, bien hecho. Para solicitar cualquier reparación, no, incluso olvídese de ESO aquí. Un mes cambiarán el paragolpes por una décima parte del coste del coche, no darán sustitución, solo darles de comer los desayunos ... mañana lo harán todo por ti mañana ...
(Original)
Купили авто в этом сервере, молодцы. Обращаться за каким либо ремонтом, нет, даже про ТО тут забудте. Месяц будут менять бампер за 1/10ую стоимости авто, подменку не дадут, только кормёжка завтраками... завтра завтра вам всё сделают....
7 месяцев назад
Илья Михайлов
Машина совсем отказалась ехать, тащили в сервис на буксире. Но оказалось, что отказала электроника. Ребята очень быстро все исправили и по доступной цене
6 месяцев назад
Вера Глебова
(Traducción de Google) Estoy contento con el auto, el proceso de selección y el proceso de compra. Los gerentes están orientados al cliente, los abogados explicaron los términos del contrato de manera accesible. Gracias por el servicio de calidad
(Original)
Я довольна и автомобилем, и процессом подбора, и процессом покупки. Менеджеры клиентоориентированные, юристы доступно объяснили условия договора. Спасибо за качественное обслуживание
7 месяцев назад
Ксения Катуркина
(Traducción de Google) Muchas gracias a Ivan Gerasimov por apoyar la transacción. Tuve un gran intercambio, ofrecí un buen descuento y algunos obsequios.
(Original)
Большое спасибо Ивану Герасимову за сопровождение сделки. Отлично провел трейд-ин, предложил приятную скидку и некоторые подарки.
6 месяцев назад
Оля Ермакова
(Traducción de Google) No me arrepiento de haber recurrido a este salón en particular. El gerente Kirill siempre estuvo en contacto. Ayudó con todas las preguntas. El coche no tuvo que esperar mucho. Entrega desde otra ciudad en solo cinco días
(Original)
Не пожалела, что обратилась именно в этот салон. Менеджер Кирилл всегда был на связи. Помогал по всем вопросам. Машину ждать долго не пришлось. Доставили из другого города буквально за пять дней
6 месяцев назад
Аржанг Мавлоназаров
Менял шины в сервисе «Форсаж». Быстро, качественно, доступно. Второй год меняю только тут
6 месяцев назад
Антон Рябков
(Traducción de Google) Bonito salón con excelente personal. Vinieron por un equipo estándar Kia Rio x-line, pero obtuvieron un buen descuento y lo tomaron ya premium. Muchas gracias gerente Maxim B. por decirme en detalle y mostrar el auto. Muy rápidamente fue preparado y entregado a nosotros, también gracias a él). Y 2 semanas después de la compra, ella sigue respondiendo amablemente a mis preguntas "femeninas". ¡Estoy muy contenta con la máquina! Definitivamente regresaré aquí para MOT. Y en el futuro, tal vez cambiaré por un modelo más poderoso, pero definitivamente solo en este salón) éxito y prosperidad para ti
(Original)
Хороший салон с отличными сотрудниками. Пришли за машиной киа рио х-лайн стандартной комплектации, но получив хорошую скидку взяли аж премиум. Спасибо большое менеджеру Максиму Б. что подробно рассказал и показал машину. Очень быстро ее подготовили и выдали нам, так же благодаря ему). И спустя 2 недели после покупки все так же продолжает доброжелательно отвечать на мои "женские" вопросы???? Машиной довольна очень! обязательно вернусь сюда на ТО. А в будующем может быть и поменяю на более мощную модель, но однозначно только в этом салоне)успехов вам и процветания
6 месяцев назад
Ирина Седогина
(Traducción de Google) No puedo evaluar la calidad del trabajo del salón, pero el servicio es ...... (reparación en la dirección del seguro).
- coordinación RÁPIDA.
- Pida las piezas por 1,5 meses (prometió 7 días), solo fue necesario el parachoques delantero.
- a la hora acordada (el tiempo de reparación se anunció por teléfono), el automóvil no está listo.
- A su llegada al salón los empleados no se fijan en usted.
- durante la conversación, resulta que el auto se encuentra en una fecha diferente para su reparación, y se lanza una reclamación contraria de que llegó sin una llamada.
RESULTADO:
Persistentemente, reuniéndome con el anciano y explicándole la profundidad del problema (recordando que habían grabado todas las conversaciones telefónicas y las fechas que se me habían anunciado), me entregaron el auto reparado en 1 hora.
Cuando alquile un auto para reparación, especifique las fechas y solicite la fecha límite en la declaración (recepción de la transferencia del automóvil), independientemente del hecho de que no se les proporcione (al menos a mano en la parte posterior, y una firma que descifre al asistente que aceptó el automóvil).
P.S. en el momento de recibir el automóvil, había otro cliente insatisfecho en el departamento de servicio, al que no se le había devuelto un automóvil durante una semana, y lo instó a "regresar mañana".
(Original)
Качество работы салона не могу оценить, но вот сервис - ...... (ремонт по направлению из страховой).
- согласование БЫСТРО.
- заказ деталей 1,5 месяца (обещали 7 дней), надо было только передний бампер.
- в назначенный срок (сроки ремонта озвучили по телефону), авто не готов.
- по прибытию в салон сотрудники тебя не замечают
- в ходе разговора выясняется, что авто по срокам ремонта стоит на другую дату, и выкатывают встречную претензию, что приехал без звонка.
ИТОГ:
Настойчиво попросив встречи со старшим, и объяснив ему всю глубину проблемы (напомнив, что все телефонные разговоры у них записываться, и сроки мне были озвучены) отремонтированный авто мне передали через 1 час.
Сдавая авто в ремонт уточняйте сроки, и просите этот срок указать в акте (приема передачи авто), независимо от того, что у них это не предусмотрено (хоть от руки на обратной стороне, и подпись с расшифровкой мастера, который принял авто).
P.S. в момент получения авто в отделе сервиса находился ещё один недовольный клиент, которому уже неделю не возвращали авто, и убеждали его "приходите завтра".
6 месяцев назад
Лиза Ашкенази
(Traducción de Google) Si quieres comprar lo más caro de la ciudad, este es el lugar para ti !!! Los precios son más altos que PVP en 300-500 mil rublos. ¡No deposite dinero hasta que llame a otros salones para obtener un automóvil similar!
(Original)
Если хотите купить дороже всего в Городе, вам как раз сюда!!! Цены выше ррц на 300-500 тыс. Руб. Не вносите деньги пока не позвоните в другие салоны, по аналогичному авто!
7 месяцев назад
Ольга Власова
(Traducción de Google) Pasé por MOT aquí, no hay quejas. Siempre llego a la hora de la cita, dejo el coche a la hora acordada y recojo un coche con todos los servicios. Precios asequibles
(Original)
Прохожу здесь ТО, нет никаких нареканий. Всегда приезжаю ко времени записи, оставляю машину на обговоренное заранее время и забираю полностью обслуженный автомобиль. Цены доступные
6 месяцев назад
Юлия Петрова
(Traducción de Google) Servicio con una lista de precios adecuada. Me apunté a los diagnósticos sin problemas, pero con una pequeña cola. Llegué en ese momento y, después de unos 5 minutos, mi coche ya estaba en marcha para una revisión. La verificación se realizó rápidamente, el problema se encontró y se solucionó el mismo día. Notaré al maestro del receptor Víctor.
(Original)
Сервис с адекватным прайсом. Записался на диагностику без проблем, но с небольшой очередью. Приехал ко времени, и примерно через 5 минут мою машину уже загнали на проверку. Проверку сделали быстро, проблему нашли и устранили в этот же день. Отмечу мастера приемщика Виктора.
7 месяцев назад
Юлечка Игнатьева
(Traducción de Google) En general, al venderme un automóvil, no está mal, pero en mi opinión hay inconvenientes, es decir, no todos mis deseos fueron escuchados por el vendedor, en primer lugar, quería una alarma diferente, y no la que me dieron, y no me opuse a pagarla, pero este regalo pero quería otro, y en segundo lugar, instalé todas las alfombras y la cajuela en el auto, pero el vendedor no me instaló en la cajuela, no me preguntaste cómo no, pero ¿por qué entré en la cajuela para verificar la disponibilidad? Como regalo, el vendedor prometió primero neumáticos con ruedas y neumáticos con clavos, luego solo neumáticos con clavos, el día en que se emitió el automóvil, solo había neumáticos de invierno sin clavos. El vendedor estaba poco versado en material, dijo que mi futuro automóvil tenía un motor con GDI, mientras estaba con MPI, corrí para ver cuál era el radio de las ruedas cuando pregunté al respecto. Tuve que leer el conjunto completo en casa desde Internet como el vendedor vendió el folleto desde la restauración al clásico, no encontró el folleto o no quiso buscarlo. Fuera del bien, vendieron una suite al precio de la comodidad, una amplia gama de ofertas de préstamos, el papeleo es muy rápido, no se impuso una buena comunicación con el cliente, muchos regalos diferentes.
(Original)
В общем при продаже мне машины неплохо, но есть по моему недостатки, а именно не все мои пожелания были услышаны продавцом, во-первых я хотел другую сигнализацию, а не которую мне поставили, и я был не против за нее заплатить, да эта подарок но я хотел другую, во-вторых сказал установить в машину все коврики и в багажник, но мне в багажник не установили и продавец, вы не просили, как так не просил, а почему же я в багажник полез проверять наличие? Продавец в подарок обещал сперва шины с дисками и шипованную, потом только шины с шипами, в день выдачи авто, остались только зимние шины без шипов. Продавец плохо разбирался в матчасти, сказал, что у моей будующей машины мотор с GDI, при том что он с MPI, бегал смотреть, какой радиус у колес, когда я спросил об этом. Пришлось комплектацию читать дома из интернета т.к. брошюрку продовец дал от рестаила к классике брошюрку не нашел или не хотел искать. Из хорошего, продали люкс по цене комфорта, широкий спектр кредитных предложений, оформление документов очень быстрое, общение с клиентом хорошее ничего не навязывали, много различных подарков.
6 месяцев назад
Артем Канубриков
(Traducción de Google) He recibido servicio en este centro de servicio durante mucho tiempo. Los artesanos conocen su trabajo, nunca ha habido dudas sobre la calidad del trabajo. Los precios son adecuados
(Original)
Давно обслуживаюсь в этом сервисном центре. Мастера знают свою работу, к качеству работ еще ни разу вопросов не было. Цены адекватные
6 месяцев назад
Женя Лавагада
(Traducción de Google) ¡Actitud repugnante! Tan terrible que por primera vez en mi vida decidí escribir una reseña.
¡Nunca he conocido a tales gerentes en ningún salón! Cuando vengas a comprar un auto, aclara todos los detalles, ¡y contigo un gerente de ventas habitual habla como si le debieras!
¡Se sienta y trata de mostrar algún tipo de "superioridad"! En lugar de consultar, ¡es simplemente inteligente!
En Mercedes, donde los autos son mucho más caros, ¡ninguno de los gerentes se permite comportarse como lo hace aquí!
En general, cualquier deseo de visitar este lugar al menos una vez más ha desaparecido, a pesar de que ya compraron un auto aquí para trabajar, incluso si hubiera un auto del color que necesito y me hubiera ofrecido un gran descuento. ¡Nunca hubiera visitado esta "institución"!
(Original)
Отвратительное отношение ! Настолько ужасное, что впервые в жизни я решила написать отзыв
Я ни в одном салоне не встречала таких менеджеров! Когда ты приходишь чтобы купить машину , уточнить все подробности , а с тобой обычный менеджер по продажам, разговаривает так, будто ты ему должен!
Сидит и пытается показать какое-то своё «превосходство» ! Вместо консультации , просто умничает!
В Mercedes, где машины стоят гораздо дороже , никто себя из менеджеров не позволяет себя вести так, как в здесь !
Вообщем отпало любое желание посещать ещё хоть раз данное место , несмотря на то, что здесь уже приобретали автомобиль для работы , даже если бы здесь была машина цветом, который мне нужен и предложили бы огромную скидку , я бы ни за что не посетила данное «заведение»!
6 месяцев назад
Алёна Ефремова
(Traducción de Google) Esta no fue la primera vez que visité este salón. En el verano de 2018, compré un KIA Sportage aquí en la configuración Luxe, luego vine a MOT varias veces. Hace una semana, llegamos por una nueva máquina de escribir. A mi esposa le gustó mucho el nuevo Soul. La directora Anna Pavlenko nos llevó por la sala de exposición, nos mostró los modelos disponibles, habló sobre la configuración, cómo comprar de forma más rentable. Dichos empleados no estaban en todas partes, estaban en dos salones y en todas partes nos encontramos con empleados groseros que, además de todo, impusieron un montón de etapas especiales al comprar, y todos ustedes son amables y hacen concesiones. Solo tenemos impresiones agradables sobre Fast and Furious. Rara vez en qué salón nadie te empujará, y la elección de autos que tienen es probablemente la más grande de la ciudad.
(Original)
В этом салоне я был уже не первый раз. Летом 2018 года покупал здесь KIA Sportage в комплектации Luxe, потом несколько раз приезжал на ТО. Неделю назад вот приехали за новой машинкой. Жене очень понравился новый Соул. Менеджер Анна Павленко провела нас по шоу-руму, показала модели в наличии, раскащал про комплектации, как купить выгоднее. Не везде такие сотрудники, были в двух салонах и везде нам попадались хамоватые сотрудникик, которые ко всему прочему при покупке навязывали кучу допов, а вас все доброжелательные и идут на уступки. О Форсаже у нас остались только приятные впечатления. Редко в каком салоне тебя никто не будет дергать, да и выбор автомобилей в наличии у них наверное самый большой в городе.
7 месяцев назад
Екатерина Конашенкова
(Traducción de Google) Aclare la situación con el engaño de su parte.
Vendo un auto Kia Soul. Publicado en AVITO
La gerente Anna me llamó y se ofreció a comprar el auto en mis términos
Le pregunté 5 veces si el costo del auto era exactamente el correcto. Cada vez que ella respondió que era el costo de mi anuncio con el que estaba satisfecha. Y da una garantía de que comprará el automóvil a un costo determinado, si no encuentra fallas en él. Se encontraron desventajas (según el gerente, insignificantes, no afectando el tamaño de la negociación).
Ofrecimos comprar el auto por un precio significativamente más bajo que el que hablamos con Anna. Justificando esto por el valor de mercado del automóvil.
Por favor, explíqueme sobre qué base Anna (número de teléfono 89817072504 o 89910045157) dio una garantía para comprar el automóvil en mis términos, argumentando que el costo de mi automóvil está bien.
También le pido que se disculpe de su lado en mi dirección, por su incompetencia y engaño por parte del gerente de Anna.
(Original)
Прошу разъяснить ситуацию с обманом с Вашей стороны.
Я продаю автомобиль Киа Соул. Разместил его на АВИТО
Менеджер Анна позвонила мне, и предложила выкупить автомобиль на моих условиях
Я 5 раз уточнил у неё , точно ли устраивает стоимость автомобиля. Каждый раз она она отвечала, что именно стоимость в моём объявлении ёё устраивает. И дает гарантию того, что Вы выкупите автомобиль по данной стоимости, если не найдете в ней недостатков. Недостатки были найдены (со слов менеджера незначительные, не влияющие на размер торга).
Предложили выкупить автомобиль за стоимость значительно ниже той, о которой мы говорили с Анной. Обосновывая это рыночной стоимостью автомобиля.
Прошу объяснить мне, на каком основании Анна (номер телефона 89817072504 или 89910045157) , давала гарантию выкупа автомобиля на моих условиях, аргументируя что стоимость моего автомобиля устраивает.
Так же прошу принести извинения с Вашей стороны в мою сторону, о Вашей некомпетентности и обмане менеджером Анны.
7 месяцев назад
Катя Носкова (Гнутова)
(Traducción de Google) Los cilindros se tambaleaban. Condujo el coche al servicio. Descubrimos rápidamente cuál era el problema. Dieron una conclusión. Ha acordado reparar. Renovado rápidamente. Hay una garantía para el trabajo, así que creo que lo hicieron con honestidad.
(Original)
Барахлили цилиндры. Пригнал машину в сервис. Быстро обнаружили, в чем проблема. Дали заключение. Дал согласие на ремонт. Отремонтировали быстро. На работу есть гарантия, поэтому думаю, что делали на совесть.
7 месяцев назад
Леонид Авер
(Traducción de Google) Compró el nuevo Sportage en Fast and Furious Kia en marzo de 2020.
El primer día me familiaricé con los juegos completos, los precios, la prueba de manejo. Todo estuvo bien, dejé un depósito.
Al segundo día llegué para firmar. De repente resultó que para obtener un préstamo, es necesario comprar una tarjeta de asistencia legal por 160 mil. (Bueno, bueno, pensé que harían un descuento de 160 mil por un préstamo, pero podrían haberles advertido antes de depositar la garantía). Los guardamos durante 6 horas mientras esperábamos que los documentos fueran "descargados".
Al tercer día, al recibirlos, un día después de lo prometido, volvieron a guardarlos durante 6-7 horas, porque, supuestamente, al mismo tiempo otro cliente recibió un montón de autos en alquiler. Para la espera, el gerente prometió un cupón para una primera inspección técnica gratuita.
En general, me parece que toda esta historia con expectativas infinitas es una técnica bien probada para que un cliente exhausto firme y acepte cualquier cosa sin dudarlo, solo para poder irse a casa.
El coche fue entregado después de que se cerró el salón. Las dopas se instalaron al azar: en un lado no había suficiente tintado y una película protectora, el receptor de la alarma se retiró de inmediato. La manifestación se realizó a toda prisa. Mientras inspeccionaba el automóvil, el gerente me rodeó con el certificado de aceptación y me distrajo.
Encontré una jamba tintada cuando llegué a casa. Le informé de esto al gerente. Dijo que mañana harían todo de la mejor manera posible, pero nadie me contactó. Tampoco recibí MOT gratis.
No lo recomiendo.
(Original)
Покупал новый Sportage в автосалоне Форсаж Kia в марте 2020.
В первый день ознакомился с комплектациями, ценами, потестдрайвил. Все устроило, оставил залог.
Во второй день приехал на подписание. Внезапно оказалось, что для оформления кредита необходимо купить карту юридической помощи за 160 тысяч. (Ну ладно, я подумал, сделают же скидку 160 тысяч за кредит, но могли бы и предупредить до внесения залога). Продержали 6 часов в ожидании, пока документы "выгрузятся".
В третий день, на получении, на день позже обещанного, опять продержали 6-7 часов, потому что, якобы, в это же время другой клиент получает кучу машин в лизинг. За ожидание менеджер пообещал купон на бесплатное первое ТО.
В целом, как мне кажется, вся эта история с бесконечными ожиданиями - отработанный прием, чтобы измотанный клиент без колебаний подписал и принял что угодно, лишь бы его отпустили домой.
Машину выдали уже после закрытия салона. Допы установили как попало: на одной стороне не хватало тонировки и защитной пленки, приемник от сигнализации сразу был отклеен. Демонстрацию проводили в торопях. Пока я осматривал автомобиль, менеджер крутился вокруг меня с актом приемки и отвлекал.
Косяк с тонировкой обнаружил, когда приехал домой. Сообщил об этом менеджеру. Он сказал, что вот завтра все сделают в лучшем виде, но со мной так никто и не связался. Бесплатное ТО тоже не получил.
Не рекомендую.
6 месяцев назад
Синьор Робинзон
(Traducción de Google) Buen concesionario. Gerentes educados y discretos. Hicimos un buen descuento, ofrecimos condiciones favorables. ¡Gracias!
(Original)
Хороший дилерский центр. Вежливые, ненавязчивые менеджеры. Сделали хорошую скидку, предложили выгодные условия. Спасибо!
6 месяцев назад
Дмитрий Павлов
(Traducción de Google) 1 estrella por la incompetencia de la entrenadora Anna. Y estaría bien seguir los guiones. No, Anna decidió entablar un diálogo demostrativo y autoritario con nosotros. Y la elección del coche, según ella, tuvimos una extraña. Y no podemos averiguar el precio aproximado de la configuración ya conocida y un conjunto de opciones. Y la base de datos sobre la presencia de un automóvil se cargó durante media hora (durante este tiempo nos vimos obligados a responder preguntas inapropiadas como "por qué es este automóvil", "por qué necesita memoria de asiento", etc.). Ella persistentemente (bueno, mucho) me invitó a hacer una prueba de manejo. Tan insistente que incluso grosero. En general, Anna, gracias por desalentar el deseo de comprar autos de Fast and Furious.
(Original)
1 звезда за некомпетентность менеджера Анны. И ладно бы просто шла по скриптам. Нет — Анна решила войти с нами в демонстративно-авторитарный диалог. И выбор автомобиля, по ее словам, у нас был странный. И узнать примерную цену за уже известную комплектацию и набор опций нам никак нельзя. И база по наличию авто подгружалась полчаса (за это время мы были вынуждены отвечать на неуместные вопросы вроде «а почему этот автомобиль», «а зачем вам нужна память сидений» и пр.). Настойчиво (ну очень) приглашала на тест-драйв. Так настойчиво, что даже грубо. В общем, Анна, спасибо, что отбили желание покупать у Форсажа авто.
8 месяцев назад
Николай Иноземцев
(Traducción de Google) Dio la casualidad de que llevó a una deportista en el Aurora, pero ella salió del mercado, comenzó a someterse a mantenimiento en Rápido y Furioso. Tuve que solicitar una garantía en una carrera de 66 mil km. Como resultado, los diagnósticos son gratuitos, esperando repuestos durante 4 días y la reparación en sí en 1 hora. Hay más distribuidores tan decentes que realizan trabajos bajo garantía de manera tan rápida y eficiente. Muchas gracias por tu trabajo y atención al cliente)))
(Original)
Так получилось, что брал спортягу в авроре, но она ушла с рынка, начал проходить ТО в Форсаж. Пришлось обратиться по гарантии на пробеге 66 тыс км. В итоге диагностика бесплатно, ожидание запчастей 4 дня и сам ремонт в течение 1 часа. По больше таких порядочных дилеров, которые так быстро и оперативно проводят работы по гарантии. Спасибо большое Вам за работу и заботу о клиентах)))
7 месяцев назад
Naz Omar
(Traducción de Google) Cambié el anticongelante. Vine aquí por casualidad, pero creo que volveré. Personal muy amable y servicial. La atención al cliente se siente.
(Original)
Меняла антифриз. Попала сюда случайно, но думаю, что приеду вновь. Очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Чувствуется забота о клиенте.
6 месяцев назад
Мария Потапова
(Traducción de Google) The Fast and the Furious es el distribuidor oficial de KIA, NIVA CHEVROLET, SUZUKI ... se encuentra en la calle Sofiyskaya, 2 lit. B.
Autos nuevos y usados en venta. Autos usados a precios bastante atractivos, verificados. Gerentes de ventas competentes y competentes.
Recientemente solicité el servicio de garantía, quedamos completamente satisfechos. El maestro responsable cortés en la aceptación, maestros de reparación competentes, sin imponer extra. servicios de mantenimiento. El auto fue recibido claramente a la hora señalada.
(Original)
Форсаж- официальный диллер KIA, NIVA CHEVROLET, SUZUKI...находится по адресу Софийская ул.д.2 лит Б.
В продаже новые авто и авто с пробегом. Авто с пробегом по достаточно заманчивым ценам, проверены. Грамотные компетентные менеджеры по продажам.
Недавно обратились по гарантийному ТО, остались полностью довольны. Вежливый ответственный мастер по приемке, грамотные мастера по ремонту, никакого навязывания доп. услуг при ТО. Машину получили четко в назначенное время.
6 месяцев назад
Виталий Варвашеня
(Traducción de Google) Como trabajador médico, aproveché una oferta preferencial de Kia-Forsage. Compré Cerato. Dieron un descuento de 40 mil rublos. Bien. Estoy muy contento con el coche. Controlabilidad en 98 puntos sobre 100. Responsivo, comprensible, ligero. Puro placer. Gracias al concesionario de coches.
(Original)
Как медработник воспользовалась льготным предложением от «Киа-Форсаж». Покупала Церато. Дали скидку в 40 тысяч рублей. Приятно. Машиной очень довольна. Управляемость на 98 баллов из 100. Отзывчивая, понятная, легкая. Одно удовольствие. Спасибо автосалону.
6 месяцев назад
Екатерина Смирнова
(Traducción de Google) Esta no es la primera vez que estoy aquí, no hay quejas sobre precios y reparaciones. Pero hay preguntas sobre el enfoque al cliente, por las que pongo menos estrellas. O en la recepción, la niña ladra con su voz, se pone una máscara, mientras que al mismo tiempo lleva un mentón. Luego el guardia Nechitailo P. echará a patadas del estacionamiento para los clientes cuando lleguen en un auto compartido, dicen, vayan y busquen dónde dejarlo y luego vengan a pie. Sería conveniente entregar el automóvil al servicio, sentarse en el automóvil compartido y hacer negocios, y no ejecutar Savraska en un radio de 1 km. Pero el Sr. Nechitailo P. está seguro de que el automóvil compartido permanecerá en el territorio que se le confió para siempre. Aunque otros días los coches de carsharing están inactivos (ver foto), todavía tenemos que trabajar en el nivel de servicio.
Upd: Cambié el condensador del aire acondicionado, mirando debajo del capó después de un par de días vi que no había enchufes en las líneas del aire acondicionado. Es un poco, no es agradable, tendrás que comprar unos nuevos.
(Original)
Не первый раз бываю тут,по ценам и ремонту претензий нет. А вот по клиентоориентированности есть вопросы,за это и звезд меньше поставил. То на рецепшене девушки гаркнул в голос наденьте маску, при этом у самих она одета на подбородок.То охранник Нечитайло П. выгонит с парковки для клиентов,когда приедешь на каршеринговой машине, мол езжай и ищи где ее оставить и потом пешком приходи.А мне бы вот удобно было сдав машину в сервис,сесть в каршеринговую и поехать по делам, а не бегать савраской в радиусе 1 км.Но господин Нечитайло П. уверен, что каршеринговая машина останется на вверенной ему территории навсегда. Хотя в другие дни машины каршеринга стоят(смотрите фото).Так что над уровнем сервиса надо еще поработать.
Upd: менял конденсер кондиционера,заглянув под капот через пару дней увидел,что нет колпачков -заглушек на линиях кондиционера.Мелочь,а не приятно, придется покупать новые.
6 месяцев назад
