Тойота Центр Приморский

Менял ниссан Patrol на RAV4. Все сделали в один день: тест-драйв рава, диагностику и оценку старой машины, оформление кредита. По кредитным условиям мы уже до этого все выяснили, так что были готовы. В салоне на все провсе потратили 4,5 часа. Спасибо сотрудникам за оперативность и хорошие условия сделки.

В очередной раз понравилось все. Хороший сервис, вежливый и очень грамотный мастер. ТО сделали быстро и качественно. Также был предоставлен очень подробный отчёт о проделанной работе на цветном бумажном документе (да, мелочь-ерунда. но это же круто) .

Если вам позвонили с этого салона и попросили приехать оценить свой автомобиль для выкупа, не рекомендую связываться! Мне 17.09.21 позвонил менеджер по выкупу автомобиля. Долго раскрашивал о машине. Я ему объяснял что не интересно и не поеду в салон, на что он ответил что мы даём почти рыночную цену и вроде все устраивает с моих слов. Я рассказал о всех дтп и что сделано и ответил на все вопросы. По итогу он убедил меня что все устраивает если все так и есть, то готовы выкупить машину. Мы договорились о встрече. Приехав в автосалон он перестал поднимать телефон. Девочка администратор сказала что он резко заболел и ушёл, но сейчас к вам подойдёт другой человек. Человек подошёл взял стс на проверку. Я ему объяснил кто звонил и о чем договорились, но он сказал сейчас я проверю все и готов обсудить цену. Машина по средней оценки авто.ру стоит 1,629,000 машина в идеальном состоянии, но есть история дтп. Об этом все говорил тому менеджеру что резко заболел. Итог мне предложили 1,000,000-1,100,000!!!! Просто смех! Делёж о потраченном времени! И не понимаю такой подход к работе! Зачем вы тратите чужое время? Зачем обманывайте что все устраивает ? С целью завлечь и предложить две третих от цены рынка? Больше не когда сам не поеду в этот салон и не кому из друзей не порекомендую !!! Скидываю смс менеджера с которым договаривались изначально. Официальный дилер Тойота & Лексус Приморский. Менеджер по выкупу: Евгений Серов +79692099565 Наш адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Школьная 96, м. Беговая. toyotacenter.ru

Хорошее расположение, рядом заправка удобная на этом пожалуй положительные моменты и заканчиваются. Не стану оценивать компетентность персонала рем.зоны , для объективной оценки надо самому быть специалистом, но вот общее отношение к клиенту какое то отстраненное/наплевательское. Сотрудники (если вы их застаните) на рабочих местах заняты решением своих проблем. В назначенное время вас не обслужат, надо подождать и так во всём. Возможно это позиция руководства, плевать на клиента, вот сотрудники и вынуждены так себя вести. При этом у данного юр.лица есть ещё 2 центра Тойота и там совершенно другой подход к клиенту, так как и в любой другой нормальной Тоёте.

Профессиональное отношение к клиентам, качественное обслуживание. На станции приятно находится: уютно, есть подзарядка мобильных, комната отдыха. При записи на сервис дают талончик на бесплатный кофе. Но главная фишка: часть стены застеклена и выходит в рабочую зону, через нее видно все, что там происходит как на ладони

Приехала на замену масла цена по телефону была 7000 тысяч! Приехала посчитали почти 9000 тыс! Позвонила при них в Пулково тойота центр там оказалась замена 6200

Проходил здесь ТО, что понравилось- за сутки позвонили и напомнили о записи, удобное месторасположение, приятный салон. Стоимость конечно на мой взгляд завышена, но это ожидаемо.

Сделали адекватный зачёт стоимости старого автомобиля, помогли с кредитом. В итоге получилась адекватная цена и не жалко потраченноговремени.Не пожалела что обратилась, спасибо!

Приехал посмотреть авто, стоит в салоне две и те уже выбраны покупателем. А так ничем не отличающийся от других автосалон. Автомобиль не сувенир потрогать надо и проехать, а там этим проблема

Заезжал пару дней назад из любопытства.В целом очень даже.Новых авто не так уж и много, но обещали, что будет больше. Посмотрим.

От услуг автосалона Приморский остались исключительно положительные впечатления! Долго искала где выгодней всего купить автомобиль, а здесь и цены меня устроили, и к тому же, надежность салона и компетентность сотрудников не вызывала у меня сомнений. Менеджер предоставил всю необходимую информацию, провел тест-драйв. Оформили все тоже быстро и качественно и не оставили без подарка! Видно что здесь ценят своего клиента! Спасибо!

Появилась проблема с печкой. Со стороны водителя дует теплом, а пассажиру холодом. Причину найти сам не смог, поехал на сервис. Записался через сайт, приехал ко времени, машину забрали, посмотрели продиагностировали, оказалось что нужно промыть радиатор печки. + поменяли жидкость в системе, теперь все отлично работает. Спасибо специалистам сервиса.

Добрый день!! Пару месяцев назад покупали автомобиль в этом салоне ☺️ Крутой сервис и клиентоориентированность, все менеджеры рассказывают очень подробно и нет ощущения, будто тебе навязывают покупку) довольны и авто и менеджерами , покупали у Евгения ????

Без нареканий. Все вежливо. Попали на праздник с живой музыкой и кучей всяких активностей.

Решил купить Тойоту Камри. Долго ездил по салонам. Везде только под заказ 3-4 месяца. В этом салоне мне повезло, я нашёл машинку, от которой отказались и приехала она уже через месяц. Покупкой и качеством обслуживания доволен более чем.

Приехали за машиной. Тимофеев Антон - старший продавец отдела продаж подготовил все быстро отдельное спасибо! Машина готова в срок. Зал приятно оформлен по Новогоднему!

Хотелось прокатиться на тест-драйв....в итоге отказали сославшись на занятость...даже по времени сориентировать не смогли...

Приехал с планом приобрести новый автомобиль. Ни одна адекватная программа не сработала. Оценка сдаваемого авто в зачёт необъяснимо низкая, кредитные программы не работают - в результате процент огромный с навязыванием дополнительных услуг и сервисов. Скидки не применяются, продажи пассивные, на любой вопрос про новый авто один ответ - бросок прайса в лицо. Информация на сайте не соответствует действительности у дилера.

Развод и нарушение закона о защите прав потребителей путем навязывания своих услуг! Обратились в данный салон за приобретением нового авто, нашли с менеджером Сергеем машину, договорились о предоплате и сроке ожидания около 2 недель. Проходит 2 дня, звонит менеджер и говорит, что машину нам не отдадут без приобретения в салоне дополнительных опций и оборудования на 150 000р. и КАСКО (при том, что с завода машина приедет ровно с теми опциями, которые обсуждали изначально)! Очень не советую! Компания не серьезная, как и менеджеры, включая главного, который пытался как-то сгладить конфликт "детским лепетом"!

Приехал нс ТО. Камри, пробег 90т. По тел сказали, что займет 2-2:20. Мастер приемщик озвучил 3часа. Машина по большей части висела без дела. Вялый механик иногда что то делал. На прозьбу ускорить процесс, мастеру приемщику было плевать. Отвечал, что временные сроки не нарушает. А изначально, на вопрос- почему так долго, сказал, что могу и не отдавать машину на сервис, раз меня что то не устраивает. Все остальное в таком же духе.

Ни в коем случае не приезжайте сюда. Жулики и мошенники.пытались обсчитать больше чем на 3 000 р при расчете стоимости работ и даже не извинились

Центр Приморский как всегда радует ассортиментом и клиентским сервисом, был тут год назад, ребята растут и развиваются, рекомендую всем..

Нормальный дилер. К клиенту отношение хорошее. Помогают, когда могут. В других салонах бывал очень редко и давно, так что сравнивать бессмысленно. Обращаюсь только к ним, хоть и живу на другом конце города.

Большой удобный тех центр и автосалон. Внимательный и грамотный мастер-приёмщик Сергей, нашёл и решил со специалистами проблему + сделали плановое ТО. Не навязывал лишний ремонт, но дал рекомендации по доп. опциям и следующему ТО

Отличный сервис,пользуюсь уже 15 лет.Качественное выполнение работ,хорошие скидки,грамотный персонал

Моя история приобретения авто (RAV4 2020г.) началась с Тойота Центр Парнас.... выбрав комплектацию авто и сделав все расчеты по стоимости автомобиля я ожидал одобрение кредитного отдела. В этот период с Тойота Центр Приморский позвонил менеджер и в разговоре убедил меня в более выгодном предложении при равных параметрах авто. В результате я приехал к ним на сделку. Повторно проговорили все цифры стоимости автомобиля и доп. оборудования включая отсутствие скрытых платежей (которых не должно быть). В нетерпении приобретения нового авто я внес первый взнос (13.03.2020 - пятница) и получил комментарии, что авто можно будет забрать вечером 16.03.2020 (понедельник), т.к. требуется время для установки доп. оборудования. Приехав в понедельник за автомобилем менеджер в спешном порядке произвел процедуру выдачи авто, предварительно сообщив мне о своей загруженности. при подписании документов я обнаружил что в общую стоимость автомобиля включили цену за "помощь на дорогах" (40 000 руб.) и страхование жизни (65 000). Когда я задал вопрос, почему мне сразу об этих цифрах не озвучили, когда оговаривалась цена, менеджер не смог аргументированно ответить. В результате мне сказали если я откажусь от этих условий то стоимость автомобиля увеличиться ровно на эту сумму (105 000), а так я буду застрахован и получу карту "помощь на дорогах" (навязанные услуги от которых можно и нужно отказываться). Т.к я настроился на приобретение, я не стал срывать сделку (хотя стоило бы!!!) и все же купил авто (16.03.2020)!. ..... приехал домой припарковался, на следующий день ни куда не ездил. Через день утром еду по делам (отвожу ребенка в садик) и вижу царапины на щитке приборов и защитном пластике руля (дефект с завода, что мало вероятно либо не аккуратная работа мастеров "Тойота центра Приморский" при установке доп. оборудования (сигнализация)). Я набираю менеджера и сообщаю ему данную новость (еще был обнаружен сверчек в панели), в ответ он порекомендовал приехать на осмотр. Договорились на следующий день (19.03.2020). Приехав на осмотр у меня забрали машину на осмотр, (сверчек устранили), в отношении царапин заявили что все вопросы к отделу сервиса (установки доп.оборудования). Пошел я к ним - реакция следующая - Вы акт-приема подписали, куда вы смотрели когда принимали машину.... Я был удивлен такой реакции и такому отношению, они не учитывают что машину мне отдавали поздно вечером и детально осмотреть всю машину не было времени (учитывая в каком спешном порядке была выдача авто из за их загруженности) Когда стоял вопрос приобретения машины они все вежливые, как только выехал за территорию их ответственность сходит на нет за то что продали. Дополнительно я услышал версию, что якобы я сам что то ставил на щиток и сам поцарапал (интересная бестолковая версия, учитывая характер царапин - они сделаны чем то острым, явно при установки доп. оборудования). В итоге я написал жалобу с описанием ситуации и дефекта, надеясь на ответственность "Тойота Центра Приморский", но в ответ получил письмо в котором они ссылаются на подписанный мною договор 13.03.2020 (обращаю внимание что машину я забрал только 16.03.2020) согласно которого я принял машину и вину свою они не признают! Вывод: в салоне работают люди безответственные! Продав машину с дефектами, которые сделали сами - не готовы признать это! однозначно больше у них не буду приобретать авто и другим не советую! А в отношении царапин - обязательно обращусь к юристам.... Приобретая автомобиль стоимостью больше 2х млн надеешься получить новый авто а не с царапинами. Надеялся на адекватную реакцию и устранение дефекта мирным путем, но придется решать вопрос с помощью юристов! Оценка -1 !!!!!!!!!!

Просто развод и навязывание допуслуг. Toyota настоящая посмотри как бывает в самой мерзкой реальности. Не ходите никогда в этот Центр.

После покупки Тойота РАВ4 обращаюсь только сюда за сервисным обслуживанием. Салон большой, чистый, уютный. Есть ресторан, где можно хорошо пообедать. Менеджеры вежливые, все по делу. Автомобиль никогда не задерживают, отдают во время после ТО.

АО «ИАТ» мошенники!!!!! Не покупайте машины у этого оф дилера!!!!! Приобрёл 29.06.2020 а/м с пробегом, по словам дилера, сведениям из диагностической карты и договору купли-продажи, пробег был зафиксирован и меня устраивал. Через три месяца, при диагностике, случайно выяснилось, что пробег в одном из родных блоков в два раза больше!!! Больше полумиллиона км Дилер своей вины не видит и не признаёт! Придётся идти в суд! Остерегайтесь!

Решил сэкономить на обслуживании и поехал в автосервис недалеко от дома. Как итог криворукие “мастера” перелили масло чуть ли в два раза, надо было на месте проверять, потом уже доказать что-то просто невозможно, деньги возвращать отказались. В итоге масло забрызгало свечи и попало в воздушные фильтры, поехал на Приморский исправлять проблему. Сделали все быстро, фильтр и свечи пришлось менять, по крайней мере сейчас есть уверенность, что все будет нормально.

В прошлом году покупала здесь RAV 4, автосалон классный, как в принципе и все от тойтовского холдинга Интер Авто Тим. Мне помогли с выбором комплектации и вдобавок сделали хорошую скидку. Машина нравится безумно, очень к ней привыкла. Была в Приморском, когда переобувалась на зиму, шины храню у них же, очень удобно. Все сотрудники общаются вежливо, всегда могут проконсультировать.

Тойота центр. Сервис на уровне. Цены тоже. Но если есть проблемы, то тут их решат

Приезжал менять масло на королле, в общем остался всем доволен. Также предложили заменить ещё воздушный фильтр. Сначала подумал, что меня пытаются... наиграть на деньги, как обычно это делают в других салонах, но мастер снял и показал фильтр и вряд ли он уже что-то фильтрует. Если честно даже не помню когда менял его в последний раз. Всё быстро. Спасибо.

Посещал этот сервис 2 недели назад. Впечатление осталось только положительное. Понравилось, что можно записаться онлайн, чем я собственно и воспользовался. Оставил заявку, и на мое удивление в течении нескольких минут со мной связался мастер, довольно грамотно объяснил мне варианты ремонта авто и записал меня для начало на диагностику. Приехал ко времени, мастер принял машину, довольно быстро провел диагностику, как оказалось проблема была в насосе. Подобрали запчасть, прикинули какие варианты есть, посоветовали какой лучше поставить, посоветовали насос средний по стоимости, понравился тот факт, что отнеслись по человечески, и не настаивали на дорогом. Рекомендую.

Автомобиль заглох намертво. Пришлось обратиться в данный центр - уже делал по мелочи здесь. Провели диагностику, выяснилось что полетела катушка зажигания. Благо у ребят оказались запчасти на месте. Ремонт произвели в течение нескольких часов. Я успел выпить кофе и пообщаться с ребятами о дальнейших работах по машине, не все сладко оказалось. Рекомендую.

Первый и последний раз! 3я Тойота и первый раз такое! Везде пытаются надуть. Салон дискредитирует себя полностью обманом на обмане. Менеджер по кредитам Эльвира нагло пыталась навязать "карту помощи на дорогах" за 40 тыс рублей, аргументируя это требованиями Банка, и не принимала заявление на кредит без согласия с этой опцией. В итоге, обратившись напрямую в Тойота банк был получен официальный письменный ответ, что Таких требований у Банка НЕТ. После таких аргументов, почему то на опции настаивать перестали а при получении Автомобиля эту "карту помощи на дорогах" вообще всем дарят бесплатно. На ровном месте пытались развеститна 40 тысяч. Дальше больше, салон при оформлении кредита, требуют купить Каско именно у них в салоне. Предложенные цены на Каско от 84 тыс до 113 тыс. Девицы по продаже Каско крайне не приятные и не любезные. Сам менеджер дошел до того, что в аргументы приводил, что он меньше получит зарплату, если мы не купим грабительскую Каско у них. Заявили, что Страховая (по старому полису Каско) не делает перерасчет старого действующего полиса, в итоге обратившись через других агентов, страховая и перерасчет очень выгодный сделала и скидку еще дала. В итоге Каско без франшизы нам обошлась в 50 тыс.в салоне Тойота Пулково, где раньше все время оформляли. И уже экономия на их разводах составила 70 тыс.рублей. Помимо этого, при приемке машины подсовывают подписать Акт до того как вы подойдете к машине и посмотрите/проверите. Тут мы попались и потом обнаружили некачественно работающие/не работающие опции. Никогда больше в этот салон! А всем советую с ними быть очень внимательными.

С точки зрения комфорта салон вполне приличный. А работа менеджера - сплошной снобизм: Тойота - это имя, хотите покупайте, не хотите... всего наилучшего (проходим, не задерживаемся, у нас очередь). И без меня они прекрасно обойдутся. А вот я без них буквально пропаду. Напрягаться менеджер не хочет, как будто до последнего не верит, что ты у него что-то способен купить. Вот вам листок - изучайте. На возникающие вопросы отвечает свысока: "опускаем глазки - читаем сноску ниже, для идиотов я конечно поясню". Тест-драйв - сплошное недоразумение. Это просто маршрут общественного транспорта - 5 км по асфальтовой прямой. При этом "мы просто так кататься никому не даём, только тем, кто покупает" (т.е. это менеджер решает, достойна ли я вступить в закрытый элитный клуб тойотаводов). Но даже из этого тест-недоразумения можно кое-что заключить: шумоизоляция попросту отсутствует (RAV4). Помимо других соображений это стало практически решающим фактором при отказе от покупки. Когда забирала задаток, менеджер снизошёл: "ну уж защиту колёсных арок мы бы вам подарили!" ... Ну если бы Вы мне об этом раньше сказали и может ещё чего-нить в подарок предложили, я бы крепче подумала. И очень не понравились попытки дискредитировать других автопроизводителей. Возможно, такое поведение обосновано надежностью марки, уверенностью в её непогрешимости, но вовсе не способствует увеличению продаж и правильности клиентского выбора. А менеджер по трейд-ин (Валентин) наоборот произвёл приятное впечатление - доброжелательный, вежливый, с юмором и без снобизма))).

Купила здесь Камри два года назад, вот как на ней уехала оттуда, так и на ТО сюда катаюсь. Пока что меняю все по мелочи, колодки, масло ну вот это все. Ну и нормально. Хорошо делают, все оформлено.

Лучший дилер Питера. Дочка купила toyota C-HR. Все суппер.

Очень конские условия на приобретение авто. Надо купить допов на 400т.р.

Как три года назад купила тут свою любимую каролу, так только сюда чуть что приезжаю. Не могу сказать, что глубоко разбираюсь в машинах, но тут есть уверенность, что не обманут только потому, что женщина. Заменить масло? Стучит в колесах - покажут, расскажут подробно

Выбирали между Тойотой и Фольксвагеном. Остановились на японке. Немец хорош, но все же не так. Поплавнее на переключении скоростей, в аэродинамике лучше, подвеска мягче, шумоизоляция четче. Дополнительно поставили еще шумку в пакете, в салоне вообще тихо, как я люблю. Ценник примерно сравним, понравилось качество обслуживания и манера общения на предпродажной стадии и во время самой сделки. Машина пробегала первую тысячу, красавица и умница. Пока эйфория, нет никаких нареканий. Посмотрим, как дальше.

10 ноября покупала машину с пробегом. Менеджер Дмитрий просто чудо и большая находка для автосалона. Внимательный, на все вопросы отвечает и консультирует по существу, работает быстро и чётко. Во время оформление документов угощал кофе. А ещё рядом с авто салоном есть МРЭО,где сразу после покупки и оформила свою машину. Будете покупать в салоне машину ищите сразу Дмитрия,рекомендую его.

Безобразие отношение и глубокое не уважение клиента, навязывание ненужных услуг и шантаж

Отвратительное отношение к клиенту со стороны сотрудников сервиса. На машине (срок эксплуатации) 1 месяц периодически стал пропадать звук, сделал видеозапись неисправности. Приехал к дилеру, рассказал суть проблемы. Мне заявили, что если мы запустим машину и звук будет - тогда в сервис принимать не будут. Объяснив, что звук пропадает сам по себе когда ему это вздумается и, что у меня есть видеозапись этого мне сказали "ВАШЕ ВИДЕО НАС НЕ ИНТЕРЕСУЮТ" После требования написать письменный отказ они, все таки взяли машину, обновили систему и через день все то же самое. Единственное светлое пятно в это ужасе - это приятные и отзывчивые девушки на ресепшене.

Подключила услугу Помощь на дороге перед путешествием. И не зря, в пути загорелась лампочка неисправности двигателя. Позвонила в сервис, мне задали ряд вопросов, чтобы установить примерную причину и возможность двигаться дальше. К счастью ехать было можно. Как до города добралась меня подобрал эвакуатор от тойоты и привез в местный сервис. Неполадки устранили. Нужная услуга, если отправляетесь в дальнюю дорогу

Приехал в командировку, кончились задние тормозные колодки на Камри. Приехал по записи заменить. Колодки поменяли, молодцы. Однако, хотели развести на замену дисков (ржавчина, где колодки не прикосаются - машина командировочная, стоит больше), хотя выработки на них по сути нет, замену направляющих (тоже без выработки) и ремкомплект резинок с одной стороны (судя по отверстию на резинке - возможно, пробили отвёрткой и, возможно, именно в этот раз). Вот за этот развод и такой отзыв. А персонал - большое спасибо, был тактичен и дружелюбен. Взяли машину по времени. Но работы делали не 40 мин, как обещали, а 1,5 часа.

Хорошее уютное место. Был момент, когда приехал во время обеда и мне предложили бесплатно на новой Камри с вежливым водителем отправиться в ближайший торговый центр, я там покушал, подождал почти час или полтора, пока машина проходила технический осмотр турбион, после чего за мной также приехали и отвезли обратно. Я кайфанул от такого сервиса. Интересно, в других салонах такое же?!

Недавно с пацанами решил гонки устроит. Но у машины были другие планы и при разгоне задымился двиг. На буксире отогнал машину в тойоту. Думал двиг отъехал, но нет. Парни в сервисе выявили повреждения, возникшие в системе подачи топлива. Оставил на ремонт. Буквально через день все было готово. Сейчас гоняю без проблем. Спасибо

В апреле делал замену левой передней двери и стойки. На ремонт ушло 9 дней. В день обращения увели на диагностику на несколько часов. После этого дали предварительную оценку по времени ремонта и сориентировали по деньгам. В дату возврата позвонили сами, сказали, что можно забирать. Приехал в салон, машина уже стояла чистая, с замененными деталями. Визуально все осмотрел, подписал акты приемки, забрал камри из салона. Сейчас с машиной все нормально.