Реалмед

06.04.2019 позвонили в клинику Реалмед. Было необходимо УЗИ голеностопного сустава. В клинике ответили, что такое исследование проводится и записали на 15.20. Был отек сустава и ужасная боль. Мы вызвали такси, приехали в клинику к назначенному времени. Просидели в очереди минут 40. Когда пригласили в кабинет УЗИ, выяснилось, что специалист, к которому записали, такое исследование не проводит. В результате мы потратили кучу времени и деньги впустую. Выходит, что на ресепшене находится некомпетентный человек, который доставляет больным людям много боли и неудобств, заставляя тратить время и деньги впустую. Главврач клиники написал, что дескать мы сами виноваты, что не уточнили какой сустав необходимо было посмотреть. Бред какой-то! Я считаю, что это входит в обязанность администратора, уточнить все подробности необходимого для пациента исследования. Записывать вслепую, не зная проводит-ли специалист такое исследование, это верх некомпетентности. Во время посещении клиники Реалмед, выяснилось, что доктор делает УЗИ только коленного сустава. И это мы узнали от самого специалиста. На сайте указано, что проводится УЗИ суставов. Извините, если врач смотрит не все суставы, то это нужно уточнять при записи.

На ресепшене постоянно некомпитентные менеджеры. Очень медлительные. Портит всю картину. То запись путают, то обсчитают, то сдачу не датут