DNS
Компьютерный магазин DNS, ул. Шувалова, 8, Мурино, Ленинградская обл., 188662:
52 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Шувалова, 8, Мурино, Ленинградская обл., 188662
Сайт: dns-shop.ru
Номер телефона: 8 (800) 770-79-99
GPS координаты
Широта: 60.0527789Долгота: 30.4257626
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Наталия Соколова
Быстро нашли что хотели. Обслужила девушка стажёр под чутким наблюдением наставника. Быстро оформили доставку
6 месяцев назад
Vlad Avroff
Отличный магазин! Отличное обслуживание! Всегда во всех отделах есть квалифированный персонал. Все на позитиве! Купили сегодня ноутбук, установили все необходимые программы. Учли все пожелания при выборе.
Перестали ходить в эльдорадо и мвидео от слова СОВСЕМ!
7 месяцев назад
Надежда Парфенова
Заказал через интернет посудомойку, выяснилось что отдать хотели витринный образец, а не новую, да и она пришла с дефектом, (её же не исправленную позже выставили на витрину на 10 тысяч дороже). Далее сказали ожидать доставку, и 5 раз переносили её, на 5 раз пришёл к ним и вернул деньги. Через интернет не рекомендую что либо заказывать, да и полученный товар советую проверить и просмотреть со всех сторон.
На той посудомойке перекошена дверца, из-за чего будет вытекать вода при эксплуатации. Но на витрину её поставили в таком же виде.
10 месяцев назад
Dark Dragoon
Все что на фото куплено в магазине DNS. В целом все в этом магазине хорошо: почти на все минимальная цена, магазин в любом районе, доставка в любой магазин или домой, удобное время работы. Но почему сеть, которая существует 21 год не может сделать себе ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ СМАРТФОНОВ. Сейчас оно есть у каждого столба. Продажи в интернете взлетят вверх. Сайт на телефоне не всегда правильно работает и нет уведомлений. Только на почту и смс.
И еще проблема именно днс Мурино в магазине ценники часто не соответствуют актуальной цене. Выбрал телик за 36к, а в магазине цена 45к стоит. Так что чекайте на сайте прям на месте.
6 месяцев назад
Мария Самосюк
Просторный и светлый магазин с неплохим офлайн-ассортиментом товаров. Многое можно просто прийти и купить, не тратя время на ожидание доставки.
Один минус - маловато персонала. Всегда приходится долго ждать, пока кто-то освободится и оформит покупку /выдаст заказ.
7 месяцев назад
Надежда Филиппова
Нормальный магазин с хорошей гарантией на товары. Из минусов: не дешёвые цены, консультантов в зале не всегда бывает просто найти, за гарантийным случаем нужно тащиться в другие сервис центры, а не в магазин, где купил
7 месяцев назад
Александр Вдовин
Купили в данном магазине игровую компьютерную мышь. Придя домой и опробовав - выяснили, что одни из кнопок работает не корректно. Пришли в магазин, с чеком, коробкой, все как положено. Продавец- консультант на просьбу вернуть или заменить начал повышать голос, мол данный товар принимать он не будет, хотя я говорила спокойно абсолютно. Я привела пример, что в этой же сети товар и когда обнаружился брак - нам без проблем вернули деньги проверив товар прямо в магазине.
На мои просьбы выслушать - продавец начал только громче драть глотку. Никогда не вернусь в данный магазин. Научите ваших сотрудников вежливости! ДАЖЕ ЕСЛИ вернуть товар нельзя - не надо включать "быка" на молодую девушку, да и вообще ни на кого угодно. Продавцу искренне желаю такого отношения к себе самому со всех магазинов куда он ходит.
9 месяцев назад
Надежда Деянова
В данный магазине зашла в первый раз, приобрела в этом магазине утюг. Продавцы-консультанты очень вежливо встречают и проважают покупателей. Придя домой расмотрев приобретенный товар, пришла к выводу, что данная реклама об этом товаре не соответствует действительности. Решив вернуть покупку и придя обратно в этот магазин, от фразы "хочу сделать возврат товара" вся любезность в этом магазине исчезла. Меня отправили к заведующему магазина, простояв возле его глаз 20 минут и потом попросив его обратить на меня внимание, тон в его голосе был не особо приятен Задорин Евгений Александрович всячески пытался убедить меня, что товар вернуть нельзя, в итоге он соизволил посмотреть на данный товар, где он увидел царапины, и в итоге меня осенило, что в данном магазине продают бракованный товар, так как, при покупке, Я совершила ошибку доверилконсультанта, что товар со склада и он новый
11 месяцев назад
Eva Boldina
Как и все подобные магазины, но не удобно что расположен на 2таже,а лифта нет. Мы хотели купить эл.плиту и попросили дать нам тележку,чтоб отвезти к автомобилю, но нам отказали, предложили нам перепарковать автомобиль поближе, но в Мурино это не то что не удобно-не реально. В общем плиту так там и не взяли
10 месяцев назад
Сергей Коновалов
Пришлось потратить 10 минут, чтобы найти продавца- консультанта. Либо все заняты были, либо спрятались, либо недостаточный штат для данной ТТ. Во всех остальных точках, где я был, консультант подбегает как только заходишь в магазин
7 месяцев назад
Елена Чупина
Культура сервиса крайне низкая. Был заказан ноутбук, планировали оформить рассрочку в магазине, юноша бледный со взором горящим уточнил у нас код заказа и молча отвëл нас к женщине. Мы стояли около неë минут 10 пока она нас не уведомила в грубой форме, что ждать долго, около часа, и стоять рядом с ней бессмысленно. К сожалению я назвал сотрудника кредитного отдела женщиной и еë прорвало, она начала фыркать примерно вот так:" пфффф, женщина", "ха, женщина", " Он назвал меня женщина". Признаюсь честно, я опешил, было полное чувство, что я в жеке в 1998м году пытаюсь оспорить плату за полив приусадебной территории. Уровень презрения от сотрудника потрясающе близок к этому переживанию.
Вы уж извините за мисгендеринг, но видимо дабы никого не обидеть в днс стоит к сотрудникам обращаться "существо"?
Надеюсь сотрудница(сотрудник?) в прекрасной бордовой Форме переведëтся на другую должность, не связанную с работой с людьми, по ней(ему?) видно, что людей она(он?) ненавидит и презирает. Например кладовщик или грузчик.
8 месяцев назад
Евгений Бобров
Хороший магазин техники, выбор достаточный. Качество пока не подводило????
8 месяцев назад
Валерий Русанов
Хороший магазин. Понимающие консультанты. Большой ассортимент.
7 месяцев назад
Дмитрий Карауланов
Был куплен смартфон онлайн. Самовывоз поставил в данный магазин. Придя в магазин вручили смартфон с витрины, с открытой коробкой. После уверении что со смартфоном всё в порядке, всё таки пошёл на встречу продавцу и забрал данный товар. Дома, в тот же день обнаружил брак, а именно - вибромотор сначала очень сильно дребезжал, как будто не закреплён внутри, а после и вовсе стал еле еле работать. Придя в магазин в тот же день, и попросив обменять товар на аналогичный, получил отказ. Сказали обращаться самому в сервисный центр. И что ничем помочь не могут. Крайне недоволен обслуживанием.
1 месяц назад
Кристина Корнич
Отличный магазин, компетентные продавцы. Всё понравилось
7 месяцев назад
Семен Адайкин
Консультанты не знают свой товар, не смогли ничего рассказать, читают с ценников. Мы с таким же успехом можем прочитать сами. Наверное в DNS нет тренингов по продуктам, нет аттестации, новых сотрудников без всякого обучения направляют в зал для работы и они не знают, как обслуживать Клиентов.
11 месяцев назад
Илья Клепиков
Очень хороший магазин
7 месяцев назад
Виктория Кушик
Я не рекомендую к посещению сеть магазинов DNS.
Заказ Е-17678249 получил 6 мая 2021.
Заказал монитор и хотел проверить его на наличие битых пикселей на месте. Как известно наличие пары битых пикселей не является гарантийным случаем, а раздражать будут.
Чтобы вы понимали, я подготовился к проверке за исключением только устройства которое бы транслировало картинку на монитор, но в магазине всегда есть вскрытые цифровые приставки, чем я и решил воспользоваться, в наличие у меня был кабель HDMI-HDMI и батарейки, чтобы не портить комплект приставки, но увы. Сотрудник магазина отказал мне в проверке, ссылаясь на то, что услуга платная.
Я понимаю, что время деньги и именно поэтому я все готов был сделать сам, не отвлекая никого. Однако кто-то решил наварить на этом целых 20% с услуги в 500 рублей. От услуги я отказался.
Если бы не наличие этого монитора эксклюзивно в вашей сети, я бы никогда не пришел в эту жадную компанию и всем советую.
1 месяц назад
Наталья Бойко
Отличный магазин! Качество товаров по отношению к цене наилучшее среди всех сетей! 19. 02.21 супруга подарила мне на д.р. моноблок.. Ошиблась.. Я хотел ноутбук. По закону, если товар без косяков, то его нельзя вернуть в магазин (сложное тех устройство). Но, несмотря на все законы и сложности, у меня приняли обратно моноблок, и даже забрали ОС виндовс. За что я хочу выразить огромную благодарность и магазину, и конкретно Артёму Михайлову (вроде, заместитель управляющего магазина)!! С Уважением, Ибрагим Н.
3 месяца назад
Полина Колесникова
Ужастный персонал. Сегодня воск. 10.00 магазин закрыт. Люди стоят ждут. Работники бегают в закрытом магазине. Улыбаються. Детский сад.
2 недели назад
Полинка Ялюблю
Большой выбор. Приемлемые цены. Вежливые сотрудники.
10 месяцев назад
Ольга Пономарёва
Фиговое обслуживание. Проходишь в зале мимо сотрудника, который говорит по телефону, обсуждая личные данные дела, он, не обращая внимания, продолжает свой увлекательный разговор. Помощь и консультация не была предложена совсем. На кассе ребята особой вежливостью также не отличаются. Слов "спасибо за покупку" и "пожалуйста" они, похоже, не знают.
11 месяцев назад
Мария Кургузова
Купил нерабочие наушники, подал акт на возврат средств, сказали в течении 10ти дней все решат, месяц ни слуху ни духу, обратился в день покупки, с чеком
7 месяцев назад
Genadi Shautidze
Большой магазин, хороший выбор. К продавцам не обращался, зашёл просто посмотреть.
Из минусов - полное отсутствие лифта или пандуса. Коляску с ребенком пришлось поднимать на руках.
1 месяц назад
Станислав Катунин
Сегодня покупала мышку. Пыталась поймать консультанта. Все ходят по залу туда-сюда, стоят вместе что-то обсуждают группками. Спросила 4-х консультантов, свободны ли они, могут ли мне помочь, каждый ответил, что занят. Сервис ужасный. Консультанты просто лясы точат, простите, хотелось прям матом бы сказать, что они пинают. Взяла первую попавшуюся мышь. Почитала о мышках в гугле, стоя в вашем ДНСе. Иду к кассе, там никого... Мне пришлось заставить сотрудника рассчитать меня. Сделал он это без комменатриев, где "здравствуйте, вот чек, по нему гарантия полгода". Или у вас сотрудники немые? Что за цирк?!
6 месяцев назад
Uyd Kjv
Спасибо менеджерам, которые помогли подобрать качественную стиральную машину по заданным параметрам
7 месяцев назад
Александр Калгин
Отвратительное обслуживание. Планировали дорогую покупку,за 30 минут так и не дождались пока кто-то из консультантов подойдёт. Клиентоориентированность -0. Не рекомендую!
8 месяцев назад
Ольга Калинина
Просто нужный магазин в городе Мурино
6 месяцев назад
Антон Комиссаров
Низкая оценка из-за персонала, зашли купить монитор за 12 тысяч, захотели взять в рассрочку, мало того, что мы потратили время объясняя консультанту, что нам не нужны никакие гарантии специальные по своим собственным причинам и что не надо нам предлагать различные программы лояльности, мы спешим, так потом другой сотрудник, формляя нашу заявку допустил ошибку в отчестве (Александрович) и нам пришлось ещё 20 минут стоять оформлять документ на подтверждение изменения информации в документе, нам в итоге отказали, и мы потратили 40 минут, из-за нерасторопности и невнимательности консультантов, в итоге купили монитор, ещё не проверяли, надеюсь хоть с качеством все будет нормально
7 месяцев назад
Alexey Bodnya
Магазин удобный, все аккуратно и чисто. Но большая проблема с продавцами. Персонала мало и ничего не успевают. Подумать прежде чем что-то сделать тоже.
Необходимо поработать над обучением стажеров,т.к. уровень знаний, к сожалению, оставляет желать лучшего.
Заказ выдавался 40 минут, потому, что стажер без бейджа решила выдать вместо 3х позиций одну, тк слова "замена 1й позиции" пока ей не знакомы (данный вопрос скорее к обучающему персоналу), а сам заказ полностью прочтен не был (ввиду наплыва покупателей, персонал не справляется). Было очень обидно. И это все на фоне очереди из 10+ человек.
Успехов в работе, развивайтесь. Надеюсь в скором времени пробелы устраните????
9 месяцев назад
Дарья Каленская
По телефону уточнил наличие переходника сказали все есть приезжаете
Когда приехал стало ясно что никого переходника нет и не было.
9 месяцев назад
Катюшка Ларина
покупаю здесь всё что нужно. хороший магазин днс
10 месяцев назад
Алексей Звягинцев
Ужасное обслуживание! Видимо персонал незаинтересован в клиентах. Оформила кредит онлайн на товар. Нужно было подписать договор и забрать товар. Оказалось - это целая проблема. Договор мне не смогли распечатать, т.к. нет представителя банка. Администратор помочь не смог( странно очень. В марте 2020оода я так же оформляла кредит в данном магазине, только на другом адресе, так там тоже не было представителя, администратор связался с банком и ему выслали документы для подписи. Никаких проблем. Здесь это оказалось проблемой. Администратор сказал, что все, что он может - это позвонить на горячую линию своего магазина!!!! Вопрос зачем??? Если нужно связываться с банком! Итог - никто мне не помог. Пришлось отменить заказ.
1 неделя назад
Александр Матвеев
Офигенный горячий шоколад
7 месяцев назад
Александр Терский
Очень хороший консультант ПОЧТА БАНКА!
Уважение таким сотрудникам. На вас держится репутация магазина и банка❤️
4 месяца назад
Александра Гаврилова
Отвратительное обслуживание. На кассе очередь 8 человек, никто на кассу так и не подошёл. Рядом администратор стоит и ничего не делает. Через 15 минут подошёл кассир и почему-то решил обслуживать не меня, хотя я стояла первая в очереди. А следующих за мной покупателей. У персонала в данном магазине крайне странная расстановка приоритетов.
6 месяцев назад
Евгений Зевелев
Поскольку отзывы пишут, как правило, чтобы выразить возмущение... то хороших отзывов тут не будет. Все кто успешно пользуется магазином и доволен его работой, писать отзывы не будут. Заинтересованность какая? Поэтому рейтинг не корректен.
Магаз нормальный, люди работают как могут, стараются.
7 месяцев назад
Владимир Калинин
Не рекомендую этот магазин.
Сделал заказ на сайте. Около 12 часов магазин не мог подтвердить заказ и наконец просто отменил его, объяснив что товар закончился. Овации, занавес.
6 месяцев назад
Татьяна Кулинич
кассир игнорировал меня 20 минут, пока я стоял на кассе. магазин похож на рынок больше, чем на магазин бытовой техники.
в помещении неприятный запах.
7 месяцев назад
Светлана Орлова
Очень приятный магазин. Но с юридическими лицами могут работать только по шаблону. Шаг вправо, шаг влево - проблема для них. При чем уже не первлм магазине этл замечаю.
7 месяцев назад
Lisa Serge
Покупали не раз технику, остались довольны. Персонал вежливый.
3 дня назад
Сюзанна Апенкина
Магазин хороший, а обслуживание очень медленно, продавцов не хватает, нужно ждать более получаса в случае если вам потребуется возврат например либо какая то помощь, могут только по быстрому что-нибудь продать! Доставка работает без нареканий, выдача тоже, остальное ужасно, отношение к клиентам откровенно наплевательское!!!
8 месяцев назад
Алевтина Старостина
Не по ассортименту, а по знаниям и умением продавцов. Хотя видно, что молодёжь старается.
7 месяцев назад
Дархан Умралиев
Неверно указан адрес магазина на картах. Точный адрес Шувалова д. 8
6 месяцев назад
Александр Скурихин
Нормалек
7 месяцев назад
Наталья Цветкова
Небольшой магазинчик-представительство сети, удобный
8 месяцев назад
Евгения Иванова
Продавцы очень вежливые,обо всем расскажут и покажут,мне понравилось
6 месяцев назад
Стёпа Бочаров
Брала там wifi, консультанты шустрые, покупкой и обслуживанием осталась довольна)
8 месяцев назад
Татьяна Колдашова
Ужасный магазин!
8 месяцев назад
Мария Клокова
Хороший магазин
8 месяцев назад
1
2
