АирПроф

Купила в этой компании кондиционер в квартиру с установкой. Все было хорошо до тех пор, пока не оплатила кондиционер. По установке позвонила, как и договаривались, в срок... молчание. На следующий день пришлось напомнить о себе. Позвонил установщик - "через пол часа буду у вас" Ну и в результате: за установку пришлось доплачивать за то, что по балкону проложили кабель вместо 7 тыс. больше 9 тыс., короб не проложили. Менеджер на мою жалобу вместо того, чтобы разобраться, дал телефон установщика, чтобы сама договорилась. А договариваться о чем, чтобы за дополнительную плату сделали как положено? Впечатление испорчено. Теперь надо доплатить ещё за короб 1,5 тыс. Посмотрим, как послужит кондиционер в летний сезон. За месяц до этого покупала и устанавливала в другую квартиру кондиционер в А-Климат. Отлично сработали, без нервяков! Хотя установка была сложнее из-за стен. Так что есть с чем сравнить.

Обратились в эту компанию купить и установить дополнительный кондиционер в фитнес-зал. Выбрали кондиционер, договорились о монтаже. Монтажники опоздали на час! Установка длилась 10 часов! (несогласовано) Вместо вентиляции отключили наш действующий кондер. На обнаруженную проблему: Телефоны не отвечали. О, ответили! Но ответила неадекватная женщина, из разговора - она была у нас в зале на установке. То есть помимо монтажной бригады "частный объект" открыт для посторонних? После разговор на повышенных тонах со стороны менеджера! "Отличное" отношение к клиентам. Итог обращения в эту компанию: Остановка 2х залов без кондиционеров. Вызов своего электрика на исправление. Хамское отношение монтажной бригады и менеджера. Обратной связи за свои косяки 0. Кондиционер за 98к стоит своих денег. Установка за 24к переводом на карту не стоит этих денег и нервов.

Обращался в компанию АирПроф в мае месяце, мне здесь установили кондиционер. Понравилась цена, а также качественная и чистая установка. Ответственные мастера даже убрали мусор после установки. Спасибо!

Все быстро, профессионально.

Отвратительное отношение к клиенту. Работают на продажу, а не на качество и не на потребности клиента. Приехала к ним в офис, предложили вариант, согласилась. Сказали сразу оплачивайте доставка будет через день, по монтажу свяжутся после доставки. Оплатила. Привезли в срок. И тишина. По установке никто, со мной не связался пока сама о себе не напомнила. В итоге скинули номер установщика и сказали звоните сами. Ок. Договорились на установку. Приехали два ах..вших парня. Просто «перешагивая через меня заходят в квартиру и говорят куда устанавливать будем». В условиях данной ситуации попросила одеть их маски, так как дома маленький ребёнок и мама пожилого возраста. На что хамски отвечают что они не работают в масках. Прошлись по всей квартире. Я им напомнила что без средств индивидуальной зашиты они как минимум не имеют права работать или хотя бы для начала спросить согласна я на это или нет. Они просто развернулись и ушли сказав «ну не надо так не надо».

Качественно, быстро, недорого. Спасибо

В полне хорошая компания, отзывчивые менеджеры, грамотно подбирают оборудование

Доброжелательные сотрудники, хороший ассортимент кондиционеров. Хорошо сделан сайт

Заказывал оборудование, насосы и тепловентиляторы, всё привезли в срок без проблем.

Хорошо

Среднее отношение к клиентам