Yota

Что такое ета? 1. Каждый месяц новый человек, не успевающий вникнуть увольняется, в итоге какой может быть имидж компании после этого 2. Нет заинтересованности в клиенте, только продать оборудование и подключить, остальное их не волнует. То есть сотрудники сами опускают компанию 3. Они не берут на себя ответственность в случае проблем с интернетом. Напомню, что они продают оборудование и связь. 4. Нет старшего, с которым можно было бы решить все вопросы, пожаловаться и т.д., пока стажеры не понимают 5. В приложении можно только посмотреть тарифы, посмотреть стандартные вопросы, но решить проблему не удастся 6. Если бы компания работала на качество, то обратная связь от клиента принималась бы с удовольствием, а не с лицом, как-будто сам сотрудник на вас обиделся и вы его лично оскорбили 7. Каждый месяц от 1 до 7 дней падает скорость (не компенсируют), на протяжении 2-х лет пользуюсь интернетом на максималке, и стабильно плачу, стоит высокоскоростное оборудование с повышение скорости в 2 раза. На что отвечают в поддержке, что вышка перегружена, такое бывает, но обновлять оборудование там не собираются видимо Вывод делайте сами, а мой вывод такой: стабильность сигнала 4 из 5, обслуживание 1 из 5, обратная связь есть но толку мало 2 из 5, не доходит до выше стоящего руководства!

Быстро все оформили